Контрольная работа состоит из двух теоретических и одного практического вопросов

Номер варианта определяется по последней цифре номера зачетной книжки. Контрольная работа состоит из двух теоретических и одного практического вопросов.

Задание 1.

0.  Перечислите ведущие цели и задачи управления персоналом.

1.  Проанализируйте, каким образом грамотное управление персоналом влияет на результаты деятельности организации.

2.  Подумайте, какой критерий оценки качества управления кадрами является главным?

3.  Представьте, что через некоторое время вы будете менеджером по персоналу. Подумайте, что вы обязаны делать, какими знаниями и умениями обладать и какие личностные качества должны иметь в первую очередь.

4.  Какие существуют методы организации и построения системы управления персоналом?

5.  Назовите основные принципы системы управления персоналом.

6.  В чем суть индивидуализации работы с персоналом?

7.  Назовите основные принципы кадровой политики.

8.  Какие факторы влияют на формирование кадровой политики организации?

9.  Дайте характеристику основным этапам формирования кадровой политики.

Задание 2.

0.  Зависимость кадровой политики от жизненного цикла организации.

1.  Что понимается под списочной и явочной численностью персонала?

2.  Как рассчитывается средняя списочная численность персонала?

3.  Какое место занимает кадровое планирование в общей системе управления организацией?

4.  Что собой представляет типовой оперативный план кадрового планирования?

5.  Какие факторы влияют на формирование потребности организации в персонале?

6.  Составьте список приемлемых критериев отбора и обоснуйте каких лучше использовать, чтобы сделать отбор эффективным. Опишите раз личные "инструменты" отбора.

7.  Для каких целей используется профессиограмма?

8.  Дайте характеристику основным этапам формирования кадровой политики.

9.  Зависимость кадровой политики от жизненного цикла организации.

Задание 3.

0.

Нормативная численность инспекторов по кадрам рассчитывается исходя из трудоемкости работ, выполняемых в течение года по формуле

Т* К/Ф

где Т – суммарная трудоемкость нормируемых работ, нормо/ч;

К – коэффициент, учитывающий затраты времени на выполнение работ, не предусмотренных нормативом;

Ф – полезный фонд рабочего времени одного служащего за год, ч.

Определить численность инспекторов по кадрам на предприятии, если суммарная трудоемкость работ, рассчитанная по нормам, составляет 8000 нормо/ч, коэффициент, учитывающий затраты времени, не предусмотренные нормативом, равняется 1,15 , а полезный фонд рабочего времени показан в таблице 1.

Таблица 1

Показатели	Данные для расчета по вариантам
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Полезный фонд рабочего времени	1940	1920	1930	1945	1940	1915	1920	1925	1940	1930

1.

Численность табельщиков на предприятии определяется путем деления среднесписочной численности работников на корму обслуживания. Определить численность табельщиков, если норма обслуживания составляет 465 человек. Среднесписочная численность работников на заводе указана в таблице 2.

Таблица 2

Показатели	Данные для расчета по вариантам
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Среднесписочная численность работников, тыс. чел.	20	18	16	22	24	20	16	22	20	24

2.

Степень механизации и автоматизации управленческого труда может быть определена исходя из соотношения численности служащих, условно высвобождаемых в результате внедрения технических средств, к общей численности служащих по следующей формуле

Чв

Чв+Ч+Чг

где Чв – численность условно высвобожденных служащих;

Ч – Общая численность служащих предприятия, учреждения;

Чг – численность персонала, обслуживающего средства механизации и автоматизации.

Определить степень механизации труда служащих организации, если Чв = 13 человек, Ч = 13 человек, а значения Чг указаны в таблице 3.

Таблица 3

Показатели	Данные для расчета по вариантам
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Численность персонала, обслуживющего средства механизации и автоматизации	20	18	22	24	16	24	18	14	20	22

3.

Годовая выработка управленческого персонала определяется через отношение объема товарной продукции к общей численности управленческого персонала. Определить выработку управленческого персонала, если годовой объем товарной продукции составил 500 млрл. Руб. Среднесписочная численность управленческого персонала на предприятии приведена в таблице 4

Таблица 4

Показатели	Данные для расчета по вариантам
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Среднесписочная численность управленческого персонала	10	12	15	11	13	10	15	12	13	11

4.

Определить количество документов, которое сможет рассмотреть персонал отдела при восьмичасовом рабочем дне, если с учетом времени на отдых норма времени на один документ составляет 1 ч, а число сотрудников в отделе указано в таблице 5.

Таблица 5

Показатели	Данные для расчета по вариантам
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Число сотрудников в отделе	8	10	9	11	7	12	6	5	9	10

5.

К начальнику цеха пришел производственник с просьбой отпустить его с работы на день. Начальник цеха спрашивает о цели. Оказывается, он хочет использовать день на поиск другого места работы. Это лишит цех необходимого и квалифицированного специалиста.

Как бы Вы поступили на месте начальника цеха?

А. Отпустил бы.

Б. Не отпустил бы.

В. Выяснил причину ухода, и постарались бы ее ликвидировать.

Г. Стали бы упрекать его в том, что он поступает нечестно.


6.

На сегодняшнее утро Вы для беседы вызвали подчиненного, который часто опаздывает на работу. Вы задержались дома и пришли на работу с опозданием. Подчиненный ждет Вас.

Как Вы поведете себя?

А. Поздороваетесь и перейдете к беседе.

Б. Извинитесь за опоздание.

В. Сообщите, что разговор сегодня не состоится и назначите другой день.

Г. принесете свои извинения, на своем примере скажете ему, как плохо опаздывать, и перейдете к беседе.


7.

Обеденный перерыв. Работница вошла в кабинет начальника цеха и попросила разрешить позвонить по телефону. Ведется беседа личного характера. Начальнику цеха должны позвонить по служебным делам. Он ждет звонка. Но телефон все еще занят работницей.

Как бы Вы поступили на месте начальника цеха?

А. Стали бы ждать окончания разговора?

Б. Стали бы шуметь, громко разговаривать таким образом, чтобы разговор по телефону стал невозможным.

В. Потребовали прекращения разговора..

Г. Попросили бы кого-нибудь из работников, чтобы он сделал так, чтобы работница прекратила разговор.


8.

Работник попросил у начальника цеха отпуск на четыре дня в связи с бракосочетанием.

Почему четыре? – спросил начальник.

Помните, когда мастер женился, Вы дали ему четыре дня?

Начальник разрешил рабочему выйти на работу через три дня. Рабочий самовольно прибавил еще день.

Ваше решение?

А. Сделали бы рабочему замечание и простили.

Б. Не обратили бы внимания.

В. Объявили бы выговор в приказе.

Г. Поставили бы вопрос об увольнении.


9.

Необходимо назначить старшего мастера участка. Есть три претендента. Вот их характеристика.

Первый работник – вежливый, умеет увлечь людей, категоричен в своем мнении.

Для второго – характерна сухая форма общения с людьми; при выполнении задания проявляет резкость в требованиях.

Третий - больше полагается на подчиненных, принимает меры по их просьбам, избегает неприятностей, связанных с взаимоотношениями между людьми в процессе работы.

Кого из работников Вы назначили бы старшим мастером участка?