Обзор документов, поступивших в систему КонсультантПлюс по теме «Защита прав потребителей»

С 31 августа по 04 сентября 2015 года

Получить полезный документ, консультации по работе с системами КонсультантПлюс можно по Горячей линии Компании Права «Респект».

Горячая линия: E-mail *****@***ru, телефон 292-77-92.

Законодательство:

Российское законодательство (Версия Проф)

Решение Верховного Суда РФ от 01.01.2001 N АКПИ15-676 <Об отказе в удовлетворении заявления о признании недействующим подпункта "б" пункта 23 Правил, а также подпункта 2 пункта 3 приложения 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 N 307>

Судебная практика:

Решения высших судов

Определение Верховного Суда РФ от 01.01.2001 по делу N 305-ЭС15-9348, А40-175511/2013
Требование: О пересмотре в порядке надзора судебных актов по делу о взыскании задолженности по договору о предоставлении услуг сети сотовой радиотелефонной связи.
Решение: В передаче кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ отказано, поскольку установлен факт оказания истцом услуг.

Определение Верховного Суда РФ от 01.01.2001 N 307-ЭС15-8605 по делу N А56-71642/2013
Требование: О пересмотре в порядке надзора судебных актов по делу о взыскании задолженности по договору теплоснабжения.
Решение: В передаче кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ отказано, поскольку принят представленный компанией расчет задолженности и контррасчет общества, произведенный с учетом показаний индивидуальных приборов учета, установленных в помещениях домов, не оборудованных общедомовыми приборами учета тепловой энергии, а также с учетом перерасчета платы потребителей, проживающих в домах, в связи с их временным отсутствием в занимаемых жилых помещениях.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Суды общей юрисдикции

Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 01.01.2001 по делу N 33-11601/2015 Требование: О признании недействительным договора страхования жизни заемщиков, взыскании удержанной комиссии, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Обстоятельства: Истец ссылается на то, что условие кредитного договора об уплате комиссии за подключение к программе страхования противоречит нормам ГК РФ и Закона о защите прав потребителей. Решение: Требование удовлетворено в части, поскольку до истца не доведена вся необходимая информация о предложенном виде страхования, позволяющая свободно произвести выбор страхового продукта, размер неустойки взыскан соразмерно степени вины ответчика, установлен факт нарушения прав истца как потребителя, размер компенсации морального вреда определен с учетом обстоятельств причинения вреда.

Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 01.01.2001 по делу N 33-13267/2015 Требование: Об обязании предоставить копии документов. Обстоятельства: Истец ссылается на то, что претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период оставлена ответчиком без ответа. Решение: В удовлетворении требования отказано, поскольку доказательств совершения ответчиком действий, нарушающих права истца как потребителя банковских услуг и повлекших для него неблагоприятные последствия, не представлено.

Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 01.01.2001 по делу N 33-13266/2015 Требование: О взыскании страхового возмещения, утраты товарной стоимости, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Обстоятельства: В результате ДТП автомобиль истца получил механические повреждения. Истец не согласен с размером страхового возмещения, выплаченного ему ответчиком в порядке прямого возмещения убытков. Решение: Требование удовлетворено в части, поскольку стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа и величина утраты товарной стоимости автомобиля подтверждены заключением автотехнической экспертизы, ответчик не удовлетворил в добровольном порядке требования истца о выплате страхового возмещения в размере, определенном независимым экспертом.

Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 01.01.2001 по делу N 33-13252/2015 Требование: Об обязании предоставить копии документов. Обстоятельства: Истица направила ответчику претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика - кредитного договора, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету, однако ответ на претензию получен не был. Решение: В удовлетворении требования отказано, поскольку не представлено доказательств получения ответчиком претензии, а также совершения им действий, нарушающих права истицы как потребителя банковских услуг и повлекших для истицы неблагоприятные последствия.

Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 01.01.2001 по делу N 33-13249/2015 Требование: Об обязании предоставить копии документов. Обстоятельства: Истица направила ответчику претензию об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика - кредитного договора, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету, однако ответ на претензию получен не был. Решение: В удовлетворении требования отказано, поскольку не представлено доказательств получения ответчиком претензии, а также совершения им действий, нарушающих права истицы как потребителя банковских услуг и повлекших для истицы неблагоприятные последствия.

Апелляционное определение Верховного суда Республики Башкортостан от 01.01.2001 по делу N 33-13247/2015 Требование: Об обязании предоставить копии документов. Обстоятельства: Истец ссылается на то, что претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период оставлена ответчиком без ответа. Решение: В удовлетворении требования отказано, поскольку доказательств совершения ответчиком действий, нарушающих права истца как потребителя банковских услуг и повлекших для него неблагоприятные последствия, не представлено.

Финансовые консультации:

Бухгалтерская пресса и книги

Статья: Услуги связи: приобретение услуг почтовой связи () ("Налоги" (газета), 2015, N 16)