Министерство образования Российской Федерации
Барнаульский государственный педагогический университет
Утверждаю |
Ректор БГПУ |
_________________ |
"____"_______________ 2004 г. |
Техника работы абонемента
Проректор по инновациям и информационным технологиям |
_________________ |
"____"_______________ 2004 г. |
Директор НПБ |
_______________ |
"____"_______________ 2004 г. |
2004 г. |
1. Характеристика абонемента электронной книговыдачи.
Абонемент является структурным подразделением отдела обслуживания. Обслуживает студентов всех курсов, всех факультетов и всех форм обучения, учащихся лицея, профессорско-преподавательский состав и сотрудников университета, посторонних граждан. Выдается на абонементе как учебная, так и научная литература на определенный срок.
1.1 Задачи подразделения:
1.1.1 Полное и оперативное библиотечное и информационно-библиографическое обслуживание пользователей.
1.1.2 Формирование фонда в соответствии с профилем БГПУ.
1.1.3 Широкая пропаганда литературы по профилю вуза.
1.1.4 Участие в методической и научной разработке вопросов совершенствования обслуживания, эффективности использования фонда, анализа отказов.
1.1.5 Воспитание информационной культуры, привитие навыков пользования книгой, библиотекой.
2. Обслуживание пользователей на абонементе:
2.1 Обслуживание читателей на абонементе электронной книговыдачи проводим в традиционном и автоматизированном режиме одновременно;
2.2 Для обслуживания читателей используем АБИС «Руслан»: АРМ «Книговыдачи».
2.3 В автоматизированном режиме обслуживаем читателей, которые пользуются электронным каталогом и заказывают литературу через АРМ «Читателя». Эти читатели должны получить в Бюро регистрации идентификатор и пароль (для заказа литературы через сайт библиотеки) после сдачи зачета по курсу «Информационная культура».
Обратите внимание!
Книги, которые не внесены в электронный каталог проходят обработку перед выдачей пользователям в отделе каталогизации; книги, которым не присвоен штрихкод, проходят обработку в отделе обслуживания непосредственно перед выдачей.
2.4 Вход в АРМ Книговыдачи осуществляем двойным щелчком мыши на значке RUSLANet Circulation.
Для работы с БД читателей выбираем пункт меню Каталог – Открыть или нажимаем на верхней панели инструментов кнопку Открыть каталог. В появившемся окне вводим имя пользователя и пароль, нажимаем кнопку Принять или Enter.
2.5 Выполнение заказов читателей, сделанных через АРМ читателя.
2.5.1 Для постоянного контроля над поступающими заказами читателей через сеть Интернет как можно чаще активизируем пункт меню Поиск - Заказы или на верхней панели инструментов третью кнопку Бинокль – Поиск Заказов. Нажимаем первую кнопку нижней панели инструментов Невыполненные заказы. Активизируя двойным щелчком мыши строку заказа, видим в таблице информацию о книге. Оценивая возможность выполнения заказа, выбираем одну из кнопок:
· Выполнить – в случае наличия заказанного издания. Распечатываем требование на принтере. Снимаем издание с полки, активизируем четвертую кнопку нижней панели инструментов Выдать книги на абонемент, сканируем штрих-код книги.
· Книгу вместе с требованием кладем на бронеполку по алфавиту фамилии читателя или номеру идентификатора.
· Отказ – в случае отсутствия заказанного издания. Указываем причину отказа.
· Отмена – в случае, когда необходимо отложить выполнение заказа.
2.6 Выдача выполненных заказов.
2.6.1 Производим поиск читательского формуляра по штрих-коду читательского билета или другим параметрам (фамилия, группа и т. д.) (см. 2.7). Выполненные заказы должны быть отражены в списке книг без отметки выдачи – значка книги.
2.7 Добавление штрих-кода в ЭК при выдаче книги на абонементе.
2.7.1 Нажать кнопку «Прием требования», в строке инвентарный номер (шифр) ввести инвентарный номер книги, нажать «ОК».
В окне «Выдача книги» нажать «ОК». В появившемся окне в строке Штрих-код ввести сканером штрих-код с книги, Нажать «ОК».
После сообщения: Будет добавлен штрих-код. Правильно?, нажать «ОК».
После этого книга будет выдана данному читателю, а штрих-код будет добавлен в электронный каталог.
2.8 Поиск читателя.
2.8.1 Для поиска читателя по штрих-коду выбираем пункт меню Читатель – Найти по № читательского билета или на верхней панели инструментов Карточку читателя – Введите № читательского билета. Открываем формуляр читателя путем сканирования или ввода штрих-кода читательского билета.
2.8.2 Для поиска читателя по имеющимся сведениям выбираем пункт меню Поиск – Читатели или на верхней панели инструментов четвертую кнопку с треугольником Заказы; Книги; Читатели.
Активизируем первую кнопку нижней панели инструментов Поиск читателя, вводим имеющиеся сведения в предложенную таблицу, нажимаем Поиск или Enter;
Выбираем из полученного списка нужного читателя, активизируем строку двойным щелчком мыши.
2.8.3 Для поиска читателя по инвентарному номеру выданного издания выбираем пункт меню Поиск – Книги или на верхней панели инструментов четвертую кнопку с треугольником Заказы; Книги; Читатели.
В первой кнопке нижней панели выбираем нужное структурное подразделение НБ, нажимаем кнопку Книга в руке нижней панели инструментов Поиск книги по инвентарному номеру, вводим инвентарный номер издания – ОК или Enter;
На полученной строке щелкаем правой кнопкой мыши, нажимаем кнопку Читатель левой кнопкой мыши.
2.8.4 Приносим заказ с бронеполки, выдачу изданий производим путем нажатия кнопки со сканером нижней панели инструментов Выдача книг по штрих-коду, сканируем штрих-код – устанавливаем срок выдачи – ОК.
2.9 Обслуживание читателей по традиционным запросам, требованиям и спискам литературы.
2.9.1 Запрашиваемые издания снимаем с полок в соответствии с приведенными в требованиях или списках шифрами ББК или по устному запросу.
2.9.2 Находим электронный формуляр читателя см п.2.7.1, 2.7.2
2.9.3 Выдачу подобранных изданий производим путем нажатия кнопки со сканером нижней панели инструментов Выдача книг по штрих-коду, сканируем штрих-код, устанавливаем срок выдачи – ОК или Enter;
Обратите внимание! Срок выдачи можно установить двумя способами:
1. Выбрать из предложенного списка срок выдачи или, зачернив строку, набрать необходимый срок выдачи.
2. Установить дату возврата, для чего нажав на треугольник строки открыть календарь и отметить предполагаемое число и месяц возврата книги.
При сроках выдачи до 3 дней символ книги будет желтого цвета, на 15 дней - синего цвета, на год символ книги зеленого цвета, просроченная книга – красного цвета. Красный крест указывает на окончание срока хранения издания на бронеполке.
Помните! В конце использования окон Выдача книг или Возврат книги их необходимо закрыть крестиком или нажать кнопку Отмена. В противном случае, при нажатии кнопки OK высветится окно с ошибкой Введен неверный штрих-код.
2.10 Продление срока выдачи книги
производим путем нажатия кнопки с голубой книгой нижней панели инструментов Продление срока выдачи книги, сканируем штрих-код, устанавливаем срок выдачи – OK или Enter.
2.11 Прием выданных изданий.
2.11.1 При предъявлении читательского билета производим поиск читательского формуляра по штрих-коду читательского билета. Нажимаем последнюю кнопку нижней панели инструментов Возврат книги, сканируем штрих-код сдаваемой книги – ОК.
2.11.2 Без предъявления читательского билета принять книгу можно, используя пункт меню Поиск – Книги или на верхней панели инструментов четвертую кнопку с треугольником Заказы; Книги; Читатели.
Выбираем нужное структурное подразделение НБ, нажимаем вторую кнопку нижней панели инструментов Список выданных книг. Нажимаем последнюю кнопку нижней панели инструментов Возврат книги, сканируем штрих-код сдаваемой книги – ОК.
2.12 Работа с отказами.
2.12.1 Работа с отказами осуществляется в соответствии с «Инструкцией по работе с отказами в НБ БГПУ».
2.12.2 Если требуемое издание записано за другим отделом или читателем работник дает отказ «занято», указывая на требовании кем занято и дату выдачи.
2.12.3 Если после тщательной проверки не удается установить причину отсутствия издания на месте, требование передается зав. отделом обслуживания. Пользователю объясняется, что книга разыскивается и он может прийти за результатом поиска через определенный промежуток времени.
2.13 Работа с должниками.
2.13.1 Ежегодно в начале учебного года списки должников передаются в деканаты и на кафедры.
2.13.2 К студентам-должникам по просьбе библиотеки деканаты применяют различные меры воздействия: замечания, выговоры и т. д.
2.13.3 О преподавателях-должниках библиотека информирует кафедры, деканаты, делает сообщения на «Днях кафедр».
3. Массовая работа.
3.1 Работники абонемента организуют книжные выставки по направлениям.
3.2 Работники абонемента принимают участие в массовых мероприятиях.
4. Формирование фонда абонемента.
4.1 Комплектование фонда.
4.1.1 Зав. отделом обслуживания регулярно просматривает информационные материалы, делает пометки о докомплектовании.
4.1.2 Просматривает новые поступления, осуществляет заказ.
4.1.3 Зав. отделом ведет анализ отказов и на их основе делает заявки на докомплектование.
4.1.4 Фонд абонемента включает научную, учебную литературу и справочные издания.
4.1.5 Издания не пользующиеся спросом или устаревшие по содержанию передаются в Обменно-резервный фонд.
4.2 Расстановка книжного фонда.
4.2.1 Фонд расставляется по ББК. Внутри отделов по алфавиту.
4.2.2 Каждый библиотекарь ведет расстановку вновь поступивших книг в закрепленном за ним отделе.
4.2.3 При расстановке книг одного и того же названия на 1-е место ставится обязательный экземпляр издания. Обязательный экземпляр издания выдается через читальный зал или на руки на определенный срок.
4.3 Сохранность фонда.
4.3.1 Зав. отделом обслуживания несет ответственность за организацию контроля за сохранностью фонда.
4.3.2 Ответственность за сохранностью фонда несут все работники абонемента.
4.3.3 Библиотекари обязаны:
4.3.3.1 При приеме литературы от читателей тщательно проверять инвентарные номера, сохранность листов.
4.3.3.2 Не допускать к книжным фондам посторонних лиц.
4.3.3.3 Производить мелкий текущий ремонт книг.
4.3.3.4 Систематически проводить обеспыливание фонда.
4.3.3.5 Соблюдать противопожарные правила.
4.4 Проверка фонда.
4.4.1 Проверка фонда проводится ежегодно в соответствии с планом.
5. Организация труда сотрудников.
5.1 Регламентирующие документы:
5.1.1 Положение об абонементе.
5.1.2 Должностные инструкции.
5.1.3 Настоящая техника работы.
6. Планы. Отчеты.
6.1 Составление годового статистического и текстового плана, годового статистического отчета, годового текстового отчета осуществляет зав. отделом обслуживания. Ежемесячный статистический отчет составляет зав. сектором.
7. Режим работы.
7.1 Часы работы абонемента:
Время работы с 10.00 до 19.00
В субботу с 10.00 до 17.00
Выходной – воскресенье
7.2 На абонементе 8 штатных единиц.
7.3 Внутренний распорядок:
рабочее время сотрудников:
1-я смена с 8-30 до 16-30
2-я смена с 9-30 до 17-30
3-я смена с 11-00 до 19-00
обед с 11-45 до 12-15
суббота с 9-00 до 17-00
7.4 График выходов сотрудников на работу составляет зав. отделом обслуживания.
8. Хозяйственная работа.
8.1 Каждый последний четверг месяца проводится санитарный день. В этот день абонемент читателей не обслуживает. В санитарный день выполняются следующие работы:
8.1.1 Обеспыливание фонда.
8.1.2 Мытье и заклеивание окон.
8.1.3 Мелкий ремонт помещений и другие необходимые работы.
8.2 Помимо санитарных дней работники абонемента ежедневно выполняют следующую хозяйственную работу:
8.2.1 Полив цветов.
8.2.2 Обеспыливание книжных полок.
8.2.3 Поддержание чистоты и порядка на абонементе.
8.3 Зам. Директора по общим вопросам подаются заявки на необходимые хозяйственные работы и канцелярские товары.
Составители: Зав. отделом обслуживания
Зав. отделом автоматизации
Утверждено на заседании Методического Совета НПБ БГПУ |
Протокол № 3 от 6.05.2004 г. |
Председатель Методического Совета |
