|
Корпоративная абонентская база МегаФона за год увеличилась в 1,5 раза
3 ноября 2009 года. Россия, Волгоград. МегаФон открывает первый в Волгограде офис обслуживания корпоративных клиентов.
В Волгограде начал свою работу первый в регионе центр обслуживания корпоративных клиентов компании «МегаФон». Он предназначен специально для обслуживания корпоративных клиентов, которым необходимы персонифицированные сервисные решения, «настроенные» на их нужды и задачи.
Центр обслуживания корпоративных клиентов предоставляет клиентам ряд преимуществ. За каждой организацией закрепляется персональный менеджер, к которому можно обратиться с любой просьбой или вопросом, от оптимизации затрат до настройки оборудования. Клиент заранее звонит своему специалисту и обозначает задачу. К моменту приезда клиента в центр, менеджер уже имеет готовое решение. Предполагается также формат выездного обслуживания, если клиент испытывает в этом потребность. Персональные менеджеры – это высококвалифицированные специалисты, работающие в компании не менее двух лет и имеющие опыт работы в контакт-центре или офисе обслуживания.
Целесообразность открытия отдельного центра для крупных клиентов обусловлена ростом количества корпоративных клиентов в регионе: так, по данным на октябрь их число увеличилось в 1.5 раза относительно аналогичного периода прошлого года. Среди корпоративных клиентов Волгоградского МегаФона: транспортные организации, градообразующие промышленные предприятия региона; предприятия, занимающиеся производством и реализацией сельскохозяйственной продукции, государственные и муниципальные «бюджетные» организации, предприятия сферы услуг.
###
Справка
- первый общероссийский оператор мобильной связи стандарта GSM 900/1800 был образован в мае 2002 года.
«МегаФон» стал первым и пока единственным оператором, развернувшим собственную сеть во всех субъектах России. Компания также первой в России ввела в коммерческую эксплуатацию сеть третьего поколения в стандарте UMTS.
Уникальный для российского телекоммуникационного рынка спектр услуг адресован как частным лицам, так и корпоративным клиентам. В сети «МегаФон» используются передовые технологии, открывающие клиентам новые возможности общения и работы с информацией.
В 2009 году МегаФон был признан независимым жюри «Абсолютным брендом - 2009». В 2009 году МегаФон стал официальным мобильным оператором Зимних Олимпийских Игр 2014 года.
1 июля 2009 года компания завершила реорганизацию в форме присоединения дочерних обществ – региональных операционных компаний.
По состоянию на дату последнего общего собрания акционеров, основными акционерами являются , компании группы TeliaSonera, компания Оллэкшн Лимитед. Количество абонентов компании в данный момент превышает 48,3 млн.
www. megafon. ru
www. megafonPRO. ru
