МИНКУЛЬТУРЫ РОССИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ТЮМЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ КУЛЬТУРЫ, ИСКУССТВ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
«УТВЕРЖДАЮ»:
Директор института сервиса
и социально-культурных коммуникаций
_____________________ //
«____» _______________ 20___г.
ОД. А.10. Социология управления
Рабочая программа
для аспирантов специальности
22.00.04 – социальная структура, социальные институты и процессы
очной и заочной форм обучения
«ПОДГОТОВЛЕНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:
_____________________________//
«______»___________201__г.
Рассмотрено на заседании кафедры менеджмента социально-культурной деятельности
«____»_____________201__г., протокол № ________
Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.
«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»:
Зав. кафедрой ______________________________//
«______»___________ 201__ г.
Соответствует ФГТ ППО и учебному плану образовательной программы.
«СОГЛАСОВАНО»:
Председатель УМК ________________________//
«______»_____________201__ г.
Соответствует федеральным государственным требованиям к структуре
основной профессиональной образовательной программы послевузовского профессионального образования (аспирантура)
и учебным планам подготовки аспирантов
«СОГЛАСОВАНО»:
Начальник научного отдела ______________________ //
«СОГЛАСОВАНО»:
Директор научной библиотеки _____________//
«______»_____________201__ г.
Галактионова управления. Рабочая программа для аспирантов, обучающихся по специальности 22.00.04 – «Социальная структура, социальные институты и процессы» очной и заочной формы обучения. – Тюмень, 2011.
Рабочая программа составлена в соответствии с ФГТ к структуре основной профессиональной образовательной программы послевузовского профессионального образования (аспирантура).
©Галактионова, 2011
Содержание
1. Организационно-методический раздел
2. Структура и трудоемкость дисциплины
3. Тематический план курса
4. Программы и литература к практическим занятиям по основам социологии
5. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
5.1. Вопросы для самоконтроля
5.2. Образовательные технологии
I. Организационно-методический раздел
1.1. Цели и задачи дисциплины.
Программа рассчитана на аспирантов 3 года обучения по специальности 22. 00.04 «Социальная структура, социальные институты и процессов» очной и заочной форм обучения.
Предлагаемый курс опирается на теоретические знания по общественным и гуманитарным дисциплинам, и ориентирован на сознательное освоение основ социального управления и специфических методов и техник управленческой деятельности. Исходный уровень знаний и умений: предполагаемая дисциплина рассчитана на аспирантов, завершающих обучение в аспирантуре.
Предполагается наличие навыков социологического анализа текстов в любой из стратегий, умения самостоятельно работать с литературой, наличие базовой культуры научного анализа. Программа курса составлена в соответствии с Государственным стандартом. В проблемном поле социологии управления разрабатываются концепции управленческого процесса как особого типа социального взаимодействия, обладающего устойчивыми и регулярными формами.
1.2. Место дисциплины в структуре ОПП.
Дисциплина «Социальное управление» входит в раздел специальных дисциплин отрасли науки и научной деятельности.
1.3. Компетенции, формируемые в результате освоение данной дисциплины.
В результате освоения дисциплины, аспирант должен обладать следующими компетенциями:
- знание классических проблем, теорий и методов социологического знания;
- обладать высокой мотивации и выполнению профессиональной деятельности;
- умение работать с научными текстами;
- способность реферирования и аннотирования научной литературы; навыки научного редактирования и рецензирования.
В результате освоения дисциплины аспирант должен:
- знать, что и как изучает социология управления; - знать основные социологические теории и методы социологического знания в области прогностики и проектирования;
- уметь применять полученные знания в качестве методологических принципов анализа науки, при характеристике и анализа явлений процессов социальной действительности;
- владеть основными методами социологических исследований.
II. Структура и трудоемкость дисциплины.
Семестры 5. (3 курс). Общая трудоемкость дисциплины – 36 часов в т. числе – 12 лекционных, 12-семинарских, 12-самостоятельная работа. Форма промежуточной аттестации – зачет.
III. Тематический план курса
№ п/п | Темы | Всего часов | Виды учебной и самостоятельной работы в час | Из них в интерактивной форме | Форма контроля | ||
лекции | семинар. занятия | самост. работа | |||||
I. 1.1. 1.2. | Возникновение и основные этапы развития социологии управления. Социология управления как специальная отрасль социологического знания. Управление как предмет социологического анализа | 8 | 2 2 | 2 | 2 | 2 | Опрос |
IΙ. 2.1. 2.2. 2.3. | Внешняя социальная среда управления: Самоорганизация общества и управления. Социальные институты управления и социальные организации. Лидерство в управлении | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | Опрос, доклад, презентация |
IIΙ. 3.1. 3.2. 3.3. | Управление в сфере образования. Управленческий труд (культурные и этнические аспекты). Социальные потребности, интересы и мотивация управления. Социология бюрократии | 8 | 2 | 2 | 2 2 | 2 | Опрос, доклад |
ΙV. | Социальные технологии | 4 | 2 | 2 | Опрос, доклад | ||
V. 5.1. | Управление и манипулирование. Общественное мнение и социальное управление | 4 | 2 | 2 | 2 | Опрос, доклад | |
VΙ. 6.1. | Управление и среда массовой коммуникации Социологические аспекты культуры и этики управления | 6 | 2 | 2 | 2 | 2 | Опрос, доклад |
Форма аттестации | зачет | ||||||
ИТОГО: ЗЕТ | 36 1 | 12 | 12 | 12 | 10 | 10 | |
Практические занятия
Тема 1. Возникновение и основные этапы развития социологии управления.
Основные этапы развития теории управления. Социально-экономические условия возникновения теории управления. Преднаучная стадия теории управления (Л. Смит, Ч. Баббедж Дж. Милл, Д. МакКаллум). Предпосылки появления теории научного управления.
Школа научного управления. (, Ф. и Л. Гилберты, Г. Грант). «Тейлоризм».( Д. Файоль, Д. Марч, Г. Саймон). Структура управления. Представления об управлении обществом в классической социологии ХIХ в. (О. Конт, Г. Спенсер, К. Маркс, Э. Дюркгейм и др.).
Теоретические обоснования школы научного управления. (М. Вебер - теория социального действия, бюрократия как идеальная и наиболее эффективная система управления)
Теория человеческих отношений. Значение человеческого фактора в организации. Формирование школь человеческих отношений. (Э. Мэйо, У. Мур, Ф. Ротлисбергер). Хотторнский эксперимент. Разработка психологического подхода. ( У. Френч, Ч. Белл, А. Маслоу, Ф. Херцберг, В. Врум, У. Беннис)
Системный подход. Основы общей теории систем. Предпосылки возникновения системного подход; (Г. Спенсер).Создание общей теории систем (, Л. фон Берталанфи). Системный поход в управленш (Дж. Миллер). Структурно-функциональный подход (Э. Дюркгейм, Б. Малиновский, А. Радклиф-Браун, Д. Истон)
Ситуационный поход. Эмпирическая школа управления (П. Друкер, А. Чандлер, Р. Дэйвис). Создание ситуационной теории (Т. Берне, Г. Сталкер).
Современная идея управления в рамках ситуационного подход: (П. Лоуренс, Дж. Лорш, П. Лроранж, М. Мортон). Развитие социологии управления в России (управленческий аспект в работах П. Сорокина, исследование феномена толпы в работах К. Михайловского).
Тема 2. Социология управления как отрасль социологии
Объект и предмет, закономерности социологии управления. Структура и функции социологии управления. Методология социологии управления: общенаучные и специальные методы управления
Понятие субъекта, объекта управления (управляющей подсистемы, управляемой подсистемой). Сущность и содержание понятия социальный «менеджмент» Менеджмент как а) наука управления; б) искусство управления; в) процесс; г) функции управления; д) люди управляющие организацией; е) органы или аппарат управления. Взаимодополнение этих понятий. Функции менеджмента (планирование, организация, координирование, контроль, мотивирование и т. д.). Менеджмент как наука и как искусство. Менеджер как главная фигура управленческого процесса. Менеджер в системе управления Менеджерский стиль. Типы менеджеров. Команда руководства. Самоменеджмент.
Тема 3. Организация как объект социального управления
Понятие социальной организации. Общие характеристики организации. Формальные и неформальные организации. Место организации в системе общественного разделения труда. Социальная организация трудовых коллективов. Внутренняя среда организации. Внутренние переменные. Социальная структура организации. Видь формальных структур организации. Линейные структуры. Функциональные структуры. Линейно функциональные структуры. Гибкие структуры. Свободные структуры.
Разнообразие организационных целей. Цели и их значение в деятельности организаций. Функции целей организаций. Типы целей. Классификация целей организации. Структура, характеристики задач организации Взаимосвязь внутренних переменных. Внешняя среда организации. Взаимосвязанность факторов, сложность подвижность внешней среды. Факторы среды прямого воздействия. Косвенное воздействие. Международное окружение организации. Построение организаций. Выбор и проектирование организационной структуры. Организационные технологии. Персонал организаций.
Тема 4. Организационные изменения и организационное развитие.
Сущность изменений в организациях. Необходимость организационных изменений. Социальное изменение Культурное изменение. Искусственные изменения. Изменения и инновации. Механизм осуществления принятия инноваций. Социальные основы инноваций. Основные причины сопротивления инновациям. Суть сопротивления изменениям. Технические причины: отсутствие ресурсов и коммуникаций для осуществления инноваций; внутренняя разобщенность организации; неизвестный результат; отсутствие планов, неясность целей снижающиеся издержки; отсутствие системы обучения и консультирования. Политические причина сопротивления изменениям.
Понятие, предпосылки и ценности организационного развития. Участие в организационном развитии. Природа и причины стресса. Организационные и личностные факторы. Шкала оценок социальной адаптации.
Тема5. правленческий труд.
Предмет и средства управленческого труда. Специфика и цель управленческого труда. Характеристика управленческого труда (умственный, косвенно производительный, работа с людьми и т. д.). Система параметров и процесса управленческого труда в организации. Социальная направленность труда управляющего Классификация управленческих работников. Виды разделения управленческого труда (функциональные, иерархические, должностные, квалификационные, профессиональные, технологические). Руководитель (менеджер), специалисты и служащие — специфика деятельности и затраты рабочего времени. Систем; совместного труда управленческих работников. Линейные и функциональные менеджеры. Руководитель низового, среднего и высшего звена - функции деятельности на всех уровнях, место в системе управления организацией.
Содержание труда менеджеров. Менеджер и предприниматель. Основная задача управляющего. Планирование, организовывание, координирование, мотивирование, контроль — функции руководителя, реализация которого составляет деятельность руководителя. Ролевые функции руководителя (администратора, специалиста предпринимателя и т. д.). Различия между менеджером и предпринимателем. Требования, предъявляемые к менеджерам. Специфические функции социального менеджера. Социологические методы, принимаемые при типологизации руководителей.
Тема 6. Руководство и лидерство
Групповая динамика. Формальные и неформальные группы, характеристики и развитие неформальных организаций. Управление неформальной организацией. Социальные факторы, влияющие на работу групп, типы поведения в группах.
Руководство, власть и личное влияние. Лидерство в управлении. Формы власти и влияния. Убеждение и участие Баланс власти. Практическое использование влияния. Социальные аспекты власти.
Теории лидерства. Три подхода к определению значимых факторов эффективного лидерства.
Стиль руководства предприятием. Адаптивный стиль - стиль, ориентированный на реальность. Воздействш
изменчивости внешней среды на стиль и методы руководства
Тема 7. Управление конфликтами, изменениями.
Конфликт в организации. Функциональный и дисфункциональный конфликт. Типы конфликта. Причина конфликта, модель процесса конфликта. Структурные методы управления конфликтной ситуацией Межличностные стили разрешения конфликтов. Управление изменениями. Необходимость проведена изменений. Этапы управления организационными изменениями. Реакция структуры власти на перемены Использование участия работников в управлении для осуществления перемен. Преодоление сопротивление переменам. Стрессовый и низкострессовый стиль жизнь. Методы повышения производительности и понижение уровня стресса.
Тема 8. Управление социальным развитием предприятия
Планирование социального развития предприятия. Организация планомерного воздействия социальных факторо] на развитие предприятий. План социального развития предприятия. Обоснование целей и задач социальной развития. Методология и методика социального планирования. Планирование социальной и профессионально квалификационной структуры предприятия, улучшение условий труда, повышение жизненного уровня.
Прикладные социологические исследования в системе управления социальным развитием предприятия. Задачи i направления прикладных социологических исследований на предприятиях. Социологическая служб; предприятия. Управление социальным развитием предприятия. Базовые и локальные социологические исследования. Применение методов социологического исследования для решения экономических проблем организации. Социальный эксперимент.
Тема 9. Целенаправленность и стратегическое управление
Функции социального управления, социальная ответственность и этика менеджмента
Планирование. Сущность стратегического планирования. Выбор целей организации, характеристики целей Оценка и анализ внешней среды. Изучение стратегических альтернатив, выбор стратегии. Управления реализацией, контроль и оценка стратегического плана.
Организация взаимодействия. Взаимоотношения полномочий. Делегирование и ответственность. Организационные полномочия. Линейные и аппаратные полномочия. Пределы полномочий власть. Эволюция понятия «мотивация». Содержательные и процессуальные теории мотивации. Мотивация и компенсация.
Контроль. Предварительный, текущий и заключительный контроль. Процедура контроля. Характеристика эффективного контроля. Социальная ответственность и этика менеджмента. Юридическая и социальна ответственность. Две точки зрения на социальную ответственность. Прямое и косвенное социальное действие Этика поведения менеджера, критерии и характеристики этичности поведения.
Тема 10. Принятие управленческих решений
Природа процесса принятия решений. Организационные решения. Запрограммированные и незапрограммированные решения. Интуитивные решения и решения, основанные на суждениях. Этапы рационального решения проблем: диагностика проблемы, формулировка ограничений и критериев принятие решения, определение и оценка альтернатив, выбор альтернативы. Другие факторы, влияющие на процесс принятия решения: личностные оценки руководителя, риск и неопределенность, поведенческие ограничения и т д. Модели принятия решений. Моделирование. Физическая, аналоговая и математическая модели. Процесс построения модели. Общие проблемы моделирования. Модели науки управления. Экономический и социальный анализ. Методы принятия решений. Платежная матрица. «Дерево решений». Неформальные методы прогнозирования. Количественные методы прогнозирования. Качественные методы прогнозирования. Методы наиболее эффективные при решении социальных проблем.
Тема 11. Социальное прогнозирование
Определение прогнозирования как вида социологических исследований. Уровни прогнозирования. Сущность р логическая структура прогноза. Специфика социального прогноза. Предмет социального прогнозирования Объекты социологического прогнозирования (цивилизация, общество, группа). Классификация социальных прогнозов. Категориальный аппарат социального прогнозирования и его функции. Роль социального прогнозирования в управлении. Прогноз и план. Значение социального прогнозирования для преобразования социальной практики. Прогнозирование и футурология: общее и различия. Классификация футурологической теорий. Организация прогностических исследований в нашей стране и за рубежом. Всемирная федерация исследований будущего и другие международные прогностические организации. Закономерности общественной развития — основа социального прогнозирования. Законы функционирования и развития и их роль в прогнозировании. Роль категорий: «становление», «движение», «развитие», «устойчивость» и «изменчивость» «прогресс» и «регресс», «необратимость» и «повторяемость» в возникновении новых явлений общества. Принципы диалектики и принципы прогнозирования. Категории общественной прогностики как логическая форма социального прогнозирования. Функции категориального аппарата прогностики.
Тема 12. Социальное проектирование
Определение понятия «социальное проектирование» и близких к нему понятий, дефиниции проектирования Представления о направленности социальных процессов. Социальное проектирование и технологии реализация проектов. Конструирование, реконструирование и деконструирование. Системные основания проектирования Субъект и объект социального проектирования. «Информационный массив» проектирования. Система общи) оснований проектируемого объекта. Методики социального проектирования. Методика матрицы идей. Методик; вживания в роль. Метод аналогии. Метод ассоциации. Методика мозгового штурма. Метод синектики. Условия проектной деятельности. Цели и задачи социального проектирования. Этапы проектирования. Социометрия социального прогноза. Вариативная дополнительность в социальных процессах. Информационно! взаимодействие социальных субъектов и новый тип социальной реальности, основные предпосылки социальной проектирования. Социальное конструирование. Социальная инженерия. Методология социального проектирования. Предмет и объект социального проектирования. Структура объекта социального проектирована и основные категории теории. Систематические параметры социального проектирования.
Тема 13. Социальное программирование
Понятие, общая характеристика сущности, содержания и форм реализации социального программирования.
Влияние новых направлений исследований в философии, естествознании, социологии на эволюции теоретических подходов к программированию. Программирование как метод прикладной социологии Фундаментальные социологические исследования - теоретическая база социального программирования. Понятие общества как открытой социальной системы. Диалектика развития общества. Закономерности и механизма социального развития. Методологические подходы к исследованию социальной динамики.
Цели социального развития: понятие, место в системе целей человека и общества. Механизмы социального целеполагания. Диалектика целей и результатов в процессе социального развития.
Социальные проблемы: понятие, классификация. Воспроизводство социальных проблем. Общая характеристик; их «жизненных циклов». Проблематизация как фактор социального целеполагания.
Программирование в системе социального управления Отражение социальных целей в управлении. Понятие целевого управления. Целевое решение. Механизмы принятия и реализации целевых решений в управлении Программирование как способ реализации социальных целей посредством управления. Место программирования в системе методов социального управления. Соотношение планирования, программирования, проектирования и прогнозирования. Субъекты и объекты социального программирования.
Рекомендуемая литература:
1. Социологический словарь / Под ред. Н. Аберкромби, С. Хилл, Б. Тернер. - Казань, Казан. Ун-т, 1997
2. Аксененко и психология управления / , В. Н.каспарян, . - Ростов-на-Дону, Феникс, 2001
3. Бестужев-Лада и футурология: Социальное прогнозирование в деятельности
Международной социологической ассоциации / -Лада // Социологические исследования, 1992. № 4.
4. Бизюкова управление подбор и оценка / . - М, 2000.
5. Большой толковый социологический словарь: В 2-х тт. пер. с англ. - М., 1999
6. Виноградов предвидение. Гносеологический анализ / . - М., 1973.
7. Волков / , . – Ростов – на Дону: Феникс,1998.
8. Волков : история и современность / Ю. Г, , В. Н Самыгин СИ. - Ростов – на - Дону: Феникс,1999.
9. Волков и практика управления в сфере современной российской экономики (социологический аспект) / , . - М.: Прогресс, 1997.
10. Гарет Льюис Менеджер наставник / Л. Гарет.- Минск. 1998.
11. Гительман менеджмент / . - М., 1999.
12. Ковалев коммуникации / . – СПб.: 2000.
13. Кожурин управления / . – СПб.: 1998.
14. Колесников теория управления / . – СПб.: 1994.
15. Ларичев и методы принятия решений, а так же Хроника событий в волшебных странах: Учебник / – СПб.: Логос, 2000.
16. Литвак управленческого решения / . – СПб.: 2000.
17. Экономика для менеджеров / Ш. Майталь. – СПб.: 1996.
18. Маслов персоналом предприятия / . – СПб.; Новосибирск. 1998.
19. Масловский социального управления и проблемы их преодоления / // Технологии социального управления. - М.: Белгород. 1996.
20. В поисках эффективного управления / Т. Питере, Р. Уотермен. – СПб.: 1986.
21. Управление культурным многообразием требует смены парадигмы / Н. Плесе // Проблемы теории и практики управления. -2000. - № 2.
22. Попов регионами / . - Ростов-на-Дону. Феникс, 2001.
23. Рачков и непредвидимое в прогностических теориях / . – СПб.:1993.
24. Исследование стратегических процессов в организациях / Э. Рюлли, // Проблемы теории и практики управления. -2000. - № 5.
25. Рюэгг- Сетевые организационно управленческие формы - мода или необходимость? / И. Рюэгг-Штюрм, Л. Ахтенхаген // Проблемы теории и практики управления. - 2000. - № 6.
26. Саймон в организациях / , , . - СПб.: 1995.
27. Самыгин управления персоналом / , , . - Ростов-на-Дону. Феникс, 2002.
28. Смирнов управленческих решений / . – СПб.: 2000.
29. Сологуб самоуправление в современном Российском обществе: изменение принципов социального строительства / ВА. Сологуб. - Ростов-на-Дону. Феникс. 2000.
30. Старобинский управлять персоналом / . - СПб.: 1995.
31. Тренев управление / . – СПб.: 2000.
32. Энциклопедия современного управления: В 5-ти тт. / Р. Фалмер – СПб.: 1992.
33. Халипов о власти. Кратология: Учебное пособие / . - СПб.: 2002.
34. Харитонов в мире государственной власти России / . – СПб.: 1996.
35. Инновационная и корпоративная реструктуризация в мировой экономике / А. Хэмилтон // Проблемы теории и практики управления. - 2000. - № 6.
36. Цветаев персоналом / . - СПб.: 2000.
37. Цинкин персоналом / . – СПб.: 2001.
38. Юнаева B. C. Управленческие решения / . – СПб.:1999.
39. Яковец будущего: парадигма цикличности. – СПб.: 1992.
Вопросы для самоконтроля
1. История развития отечественных и зарубежных социологических концепций управления.
2. Понятийно-категориальный аппарат социологии управления как результат ее междисциплинарного развития.
3. Анализ современных зарубежных концепций социологии управления.
4. Концептуальные и эмпирические исследовательские методы и процедуры в социологии управления.
5. Институциональный уровень управления как особый вид социального взаимодействия.
6. Факторы, детерминирующие управленческое поведение индивидов в социальных институтах и организациях.
7. Принципы, структуры, функции и методы управления в основных институтах
административно-политической деятельности.
8. Государственная и муниципальная служба как социальны институт и предмет социологического анализа.
9. Содержание, функции и структура культуры управления. Влияние управленческой культуры на реальное поведение людей.
10. Социокультурные и социально-политические факторы развития управленческой культуры.
11. Управленческая деятельность в структурах публичной власти: особенности организации, принципы рациональности, проблемы внутриорганизационной демократии.
12. Социальные технологии в системе управления: сущность, формы и особенности.
13. Социология организаций как реализация функций управления.
14. Типологические модели управленческого процесса: признаки, характер управленческих отношений, стили руководства.
15. Проблемы эффективности управленческой деятельности.
16. Сущность, уровни и типы социального прогнозирования.
17. Социальное проектирование: сущность, методы и практика.
18. Социальная программа как область реализации управленческих ресурсов.
19. Социальное планирование как механизм комплексного решения проблем социального развития.
20. Инновации в системе управления: источники, типы, уровни.
Социологический анализ принципов, методов и социальных результатов управленческих инноваций.
22. Социальный эксперимент в управлении.
23. Проблема стилей, мотивации и участия в управлении.
24. Ценности, мотивы и ориентации личности в системе управления.
25. Неформальные отношения в ситуациях управленческого взаимодействия.
26.Местное самоуправление как ресурс общественного развития.
27. Кризисное управление и управленческие конфликты.
28. Девиация в системе социального управления.
29. Социологическое информационно-аналитическое обеспечение управленческого процесса.
30. Методы сбора, анализа и оценки социальной информации в системе управления.
31. Управление и проблемы информационной безопасности общества, государства, корпорации и личности.
