Горячая линия от 01.01.2001г

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

от 01.01.2001г.

4.15.01.2015 15:20:01; Щёлково, 1-й Советский переулок, стр.1; Почему убрали остановку «Химтехникум» в сторону Пролетарского проспекта?

Ответственный исполнитель: Управление дорожно-транспортный инфраструктуры и благоустройства

Ответ: Управление дорожно-транспортный инфраструктуры и благоустройства: В районе хим. техникума нет остановки общественного транспорта, соответствующей требованиям ГОСТ. В первой половине 2015 года будут выполнены работы по устройству остановки.

5.16.01.2015 09:28:18; деревня Медвежьи Озёра, Юбилейная, д.11;

1. Вдоль школьного забора были установлены мусорные контейнеры в количестве 6 штук. Но их убрали, оставив только один. Почему их убрали, жители возмущены.

2. Участок дороги вдоль школы до амбулатории весь покрыт наледью, пройти невозможно. Такая же ситуация на дорожке, которая ведет к остановке. Просьба почистить и посыпать песком.

Ответственный исполнитель: Администрация с. п. Медвежье-Озёрское

Ответ: Администрация с. п. Медвежье-Озёрское :

1. Урны под мусор были установлены по просьбе директора школы, после их поломки убраны до весны.

2. Участок дороги вдоль школы до амбулатории, а также дорожка до остановки обрабатывались антигололёдными реагентами. Сегодня 16.01.2015г. в 7-30 была произведена обработка пескосоляной смесью, обработка также проводилась и 15.01.2014г.

6.16.01.2015 09:53:37; Щёлково, Жегаловская,. По адресу Новое Жегалово, ни разу не производилась уборка снега с дорог ни в 2015 году, ни в 2014 году.

Задавали этот вопрос нашей управляющей компании УК «Альянс». УК «Альянс» заявляет, что дорога вокруг дома и подъезд к дому никакого отношения к ним не имеет.

Эту дорогу должен убирать город.

1. Кто должен убирать снег с дорог?

2. Почему не убирают?

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково, УК «Альянс»

Ответ: Администрация г. п. Щелково: После сдачи дома в эксплуатацию, автомобильная дорога и подъезды к дому не переданы в установленном порядке в Администрацию городского поселения Щелково.

В связи с чем, дорожная подрядная организация данную территорию не обслуживает. В ведении Управления дорожного хозяйства Администрации городского поселения Щелково находятся автомобильная дорога на участке от ул. Московская до домов № 000 – 138.

Дополнительно информирую, придомовая территория должна обслуживаться УК «Альянс».

7.16.01.2015 10:47:53; Щёлково, микрорайон Богородский, стр.1; 13.01.15 г. была перекрыта канализация в корпусе 1 в кв. № 11,14 и в корпусе 2 в кв. № 15 ,77, 141, 155, 202, 221, 225, 226, 327, 417, 456. Данные действия были незаконно выполнены УК "Уют", которая таковой не является. Жители просят провести расследование по данному факту. Согласно п. 12 постановление правительства РФ от 28.06.06 г. № 47 жилое помещение должно быть обеспечено инженерными системами (электроосвещение, водоотведение, отопление и т. д.). Таким образом ограничение услуги водоотведения сделали жилое помещение непригодным для проживания. Просьба принять меры в отношении УК "Уют".

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково,

Ответ: : По жилым домам мкрн. Богородский дом 10 к1, к2 является законной управляющей организацией. Услуги по водоотведению ограничены только квартирам мкрн. Богородский дом 10к1 кв. 14, дом 10к2 кв. 225, 226, 417, 456. Соблюдена установленная процедура уведомления должников про ограничение водоотведения на основании требований законодательства. В уведомлении разъяснялось, что в соответствии с разделом XI Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. Постановлением Правительства РФ , вступившего в силу с 01.09.2012г)

9.16.01.2015 11:01:01; Щёлково, Комарова, стр.3. За домом по адресу Пролетарский проспект д.1-1а имеется спортивная площадка и детский городок. К этим объектам проложены асфальтовые дорожки, по которым жители ходят в магазин «Дикси», Сбербанк, аптеку и в арку дома 1-1а. За все зимнее время дорожки ни разу не чистились и не посыпались песком. Чиститься только кусок между д.15/3 и д.13б по ул. Комарова. В настоящее время дорожки обледенели и по ним трудно ходить, особенно пожилым людям. Хотелось, чтобы дорожки привели в надлежащее состояние, и по ним можно было ходить, не боясь упасть.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково

Ответ: Администрация г. п. Щелково: 16.01.2015 территория детской и спортивной площадки около домов № 1, 1а по ул. Пролетарский проспект очищаются силами МУ ГПЩ «Служба озеленения и благоустройства» (1-й Советский переулок, д. 21 кв. 125). Работы будут продолжены 17.01.2015.

10.16.01.2015 11:09:10; Щёлково, Пролетарский проспект, д.1; Несколько месяцев назад заведующая д/сада № 20 сообщила родителям, что вводится новая программа развития «Экспериментальная площадка». Программа бесплатная. Но после Нового года попросила сдать деньги на обучение. Правомерно ли она поступает?

Ответственный исполнитель: Комитет по вопросам образования и делам молодежи

Ответ: Комитет по вопросам образования и делам молодежи: МАДОУ детский сад № 20 «Щелкунчик» общеразвивающего вида является пилотной площадкой по сопровождению образовательной программы дошкольного образования «Миры детства: конструирование возможностей», разработанной ФГАУ «ФИРО» под редакцией .

Данная программа была выбрана педагогическим коллективом детского сада на педагогическом совете от 25 августа 2014 г., так как она в полном объеме отвечает требованиям законодательства (Федеральный закон от 01.01.2001 N 273-ФЗ «Об образовании в РФ», Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 октября 2013 г. N 1155 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования»).

На базе детского сада создана творческая группа педагогов. Проведены родительские собрания, где родители были ознакомлены с данной программой, которая предлагает использование специального дидактического материала «Детский календарь». Основную образовательную программу ребенок может освоить и без использования «Детского календаря». Однако использование данного дидактического материала создает необходимые условия взаимодействия детского сада с семьей, условия для участия родителей (законных представителей) в образовательной деятельности. (Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 17 октября 2013 г. N 1155 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования»п. п. 1.4, 3.1), а также не противоречит ст. 44 «Права, обязанности и ответственность в сфере образования родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся» Федерального закона от 01.01.2001 N 273-ФЗ «Об образовании в РФ».

На родительских собраниях были проведены мастер-классы по работе с «Детским календарем». По желанию родители могут приобрести данное пособие, изданное типографией, самостоятельно. Данный календарь к приобретению не обязателен, все материалы, которые могут использоваться родителями для занятий с детьми дома, размещены на официальном сайте МАДОУ детский сад №20 «Щелкунчик» и могут быть распечатаны родителями на принтере.

Никаких денежных средств с родителей воспитанников на обучение по данной программе в дошкольном учреждении не взимается.

11.16.01.2015 11:18:22; Щёлково, Фрунзе, д.1; Сотрудники поликлиники № 1 возмущены тем, что з/плата выплачивается несвоевременно.

Ответственный исполнитель: ГБУЗ МО «Щёлковская районная больница № 1»

Ответ: ГБУЗ МО «Щёлковская районная больница № 1»: По состоянию на 16.01.2015г. заработная плата за декабрь 2014 г., сотрудникам нашего ЛПУ не выплачена - в Коллективном договоре срок выплаты за вторую половину месяца установлен 15 числа каждого месяца. Причиной задержки выплаты является нарушение сроков авансирования страховыми компаниями п.5.5 Договора, заключенного со страховыми компаниями - информационное письмо от страховой компании «РЕСО-Мед» г.), что сказывается на изменение сроков перечисления наличных средств на лицевые счета нашим сотрудникам (копия письма прилагается).

13. 16.01.2015 11:42:53; Щёлково, Фряновское шоссе; Четвертый день подряд отключают холодную воду.

Ответственный исполнитель: МП ЩР «Щелковский Водоканал»

Ответ: МП ЩР «Щелковский Водоканал»: Довожу до вашего сведения что водоснабжение на дом кратковременно отключалось 2 раза  в связи с прорывом водопровода между домами 68 и 70. 16.01.2015 в 11.15 аварийные работы закончены вода есть. С заявителем связались, разъяснили, претензий нет.

14. 16.01.2015 12:00:22; Щёлково, Талсинская, д.14; Кто контролирует цены на продукты в магазинах и на рынке города? Цены с нового года выросли практически на 30-40 %.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково

Ответ: Администрация г. п. Щелково: Розничные цены реализуемой продукции устанавливаются хозяйствующими субъектами самостоятельно. Согласно Указа Президента Российской Федерации, с 1992 года цены на все товары являются свободными, государственное регулирование розничных цен на продовольственные и промышленные товары не производится.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации «О применении отдельных специальных экономических мер в целях обеспечения безопасности Российской Федерации» Правительство Российской Федерации принимает меры по недопущению ускоренного роста цен на сельскохозяйственную и продовольственную продукцию. Администрацией городского поселения Щёлково проводится ежедневный мониторинг за состоянием рынков сельскохозяйственной продукции и продовольствия с последующим направлением информации в Министерство потребительского рынка и услуг Московской области.

15. 16.01.2015 12:07:22; Щёлково, Комсомольская, д.2; Совершенно не чистятся дороги и пешеходные тротуары в микрорайоне "Заречный" (ул. Комсомольская, Талсинская, Полевая, Сиреневая).

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково

Ответ: Администрация г. п. Щелково: Очистка и обработка дорог и тротуаров в мкр. Заречный осуществляется с кратностью, предусмотренной муниципальным контрактом.

Ввиду обильных снегопадов на некоторых участках дорог и тротуаров образовалась наледь. В настоящее время подрядной организации МП ГПЩ «Дороги и транспорт» (указано на дополнительную очистку и обработку данных территорий для приведения их в нормативное состояние.

Справочно информирую, что плановая обработка автомобильных дорог и тротуаров мкр. Заречный производилась 16.01.2015 года.

Для более оперативного принятия мер по замечаниям, находящейся в компетенции Управления дорожного хозяйства Администрации городского поселения Щелково, прошу Вас обращаться по телефону: 56-9-69-59.

Работы по очистке от снега, а также посыпке пескосоляной смесью: выходов из подъездов, ступеней, отмосток, пешеходных тротуаров выполняется ежедневно. У жителей претензий нет.

16. 16.01.2015 12:13:25; Монино, Генерала Белякова, д.1; Дороги не чистятся и не посыпаются песком. Под ногами «каша», ходить невозможно.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Монино

Ответ: Администрация г. п. Монино: В настоящее время автомобильные дороги бывшего военного городка в муниципальную собственность не приняты. Поэтому финансирование работ по содержанию вышеуказанных дорог не представляется возможным. Однако муниципальным предприятием «Инфраструктура и сервис» ежедневно ведутся работы по очистке дорог и тротуаров.

17. 16.01.2015 12:31:58; Щёлково, Краснознаменская, д.5; Не убирают территорию возле дома. Кругом лужи и грязь, из подъезда выйти невозможно. Просьба навести порядок.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково, УК «УЮТ»

Ответ: УК «УЮТ»: Придомовая территория убирается. Вопрос жителями поднимается о не работающей ливневой канализации у дома.

Ликвидировать подтопление по указанному адресу в настоящее время не представляется технически возможным, в связи отсутствием ливневой канализации.

Строительство ливневой канализации водоотведения талых и дождевых вод запланировано выполнить в текущем году.

В настоящий момент решается вопрос по откачки воды с данной территории.

18. 16.01.2015 12:51:36; Монино, Баранова, д.1; Почему не работает в городском поселении Монино федеральный закон об уборке территории принадлежащей собственникам или арендодателям в районе 5-15 м. С этим вопросом обращалась в "Госадмтехнадзор", в УК, в Администрацию городского поселения Монино, ответа нет. Просьба дать письменный ответ от Главы Щёлковского муниципального района.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Монино

Ответ: Администрация г. п. Монино: Согласно Правил благоустройства, озеленения и санитарного содержания территории городского поселения Монино индивидуальные предприниматели обязаны убирать прилегающую территорию на расстоянии 5 метров. Такое же расстояние для уборки установлено Законом МО «О благоустройстве в Московской области», вступившем в силу с 01.01.2015г. Однако не все ИП содержат закрепленную территорию в надлежащем состоянии. Администрация г. п. Монино, совместно с сотрудниками территориального отдела Госадмтехнадзора МО регулярно проводит объезды территории. По результатам проверки составляются предписания по устранению выявленных нарушений.

19. 16.01.2015 14:28:47; Щёлково, 2 Пятилетка, д.9; Совершенно не чистят и не посыпают песком дорогу, ходить невозможно.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково

Ответ: Администрация г. п. Щелково: Подрядной организации МП ГПЩ «Дороги и транспорт» указано на обработку дороги по указанной улице до 24-00 16.01.2015 г. и соблюдение кратности уборки в дальнейшем.

Для более оперативного получения информации, находящейся в компетенции Управления дорожного хозяйства Администрации городского поселения Щелково, прошу Вас обращаться по телефону: 56-9-69-59.

20. 16.01.2015 14:36:57; Щёлково, Институтская, д.2 "а".

В очередной раз прошу оказать помощь в обеспечении соблюдения законности председателем правления ТСЖ «Наш город» по адресу Институтская 2 А.

Вчера вышли все законные и сверхзаконные сроки на получение от председателя ТСЖ затребуемой мной информации. Председатель правления ТСЖ не только не ответила на мои вопросы в 2-х (5-ти) дневный срок в адрес моей электронной почты, но и не предоставила ответ в бумажном виде в течении 20 календарных дней с момента запроса. Отказалась сегодня 16 января давать информацию по телефону. Она игнорирует запросы и нарушает положения законодательства страны, но реакции от муниципального образования нет.

Застройщик, в нарушение ЖК РФ, собственниками в количестве 24 человека при общем количестве больше 500 собственников создал незаконно это ТСЖ. Сославшись на выплату полного пая застройщик, мягко говоря, солгал, что только 29 человек выплатили пай на момент учредительного собрания. Мной до собрания выплачен пай полностью, но меня не позвали на собрание, как и других выплативших и таких сотни. Застройщик залгался, как лжет председатель ТСЖ. Ознакомился с её ложью в её ответе в Ваш адрес на горячую линию. Складывается впечатление, что администрацию ложь председателя ТСЖ устраивает. У неё всё нормально с проверяющими, говорю же или проверяющие не хотят видеть нарушений или двойная бухгалтерия. Привлеките к проверке заинтересованных собственников на конец. Пусть Вашим проверяющим покажут что, где и как проверить нужно.

Сейчас жители страдают от принятого решения Застройщика, не могут собрать кворум, чтобы переизбрать правление, председателя ТСЖ такое положение устраивает, а администрация муниципалитета не принимает мер к зарвавшемуся председателю, не видит в её действиях или в бездействии нарушений. Администрация самоустранилась от рассмотрения проблемы.

О данном факте вынужден проинформировать руководство области, может оно способно принять меры к незаконопослушному председателю ТСЖ.

В городе и районе нет служб, которые способны вернуть жильцам переплату по незаконно выставленным тарифам, получать на сайте всю требуемую информацию, включаю ту, что боится показать ТСЖ, так как раскроется незаконность в выставленных платежках. Нет служб, которые научат нынешнее руководство ТСЖ от застройщика думать о техническом обслуживании дома, а не о том, как бы больше содрать с жильцов, да поруководить денежными потоками……….. Хватит поощрять незаконопослушных председателей ТСЖ, хватит игнорировать жалобы собственников.

Сколько можно ждать ответа и справедливого решения вопроса, скажите мне.

Ответственный исполнитель: Администрация ЩМР

Ответ: Управление по жилищно-коммунальному хозяйству: Для выяснения, указанных в заявлении, фактов будет проведено рабочее совещание с участием заинтересованных сторон: заявителя, ТСЖ «Наш город», представителей Администраций городского поселения Щелково и Щелковского муниципального района.

По результатам совещания будут приняты конкретные меры.