Высокоэффективная организация.
Создание высокоэффективного предприятия или организации начинается с формирования и развития успешных команд. Успешные команды, построенные на основе технологии современного информационного управления, интеграции рабочих процессов и эффективного совершенствования инноваций, ключ к высокоэффективному предприятию.
Миссия, цели, стратегия предприятия имеется и выполняется, цели сотрудников в балансе с целями предприятия, хороший психологический климат на предприятии. Команды предприятия успешно достигают поставленные цели, не изменяя стратегии, корпоративная культура организации на высоком уровне. Нет потребности в построении высокоэффективного предприятия, да и нет предпосылок в этом, если даже и есть какие либо проблемы, то они всего лишь внутренние и легко решаемы. Начнем с того, что в команде и организации не бывает проблем, так же не бывает проблемных команд, любой «минус» в команде можно с легкостью превратить в огромный «плюс» применяя технологии информационного управления, интеграции рабочих процессов совершенствуя инновации. Процесс поиска проблем в командах или на предприятии, и решения их «топтание» на месте. Применяя инновационные процессы на предприятии, движение к построению высокоэффективной организации, компании.
Как быстро организация сможет перестроиться для процесса введения инноваций с помощью информационного управления, интегрировать рабочие процессы, с такой же скоростью начнется построение высокоэффективной компании.
Что же дает создание высокоэффективной компании, предприятия?
Повышение производительности; Улучшение качества; Улучшение условий труда; Сокращение текучести кадров; Снижение уровня конфликтности; Стимулирование новаторства; Создание большей гибкости в организации; Снижение издержек.Как работают высокоэффективные предприятия?
Важный акцент стоит на обучении персонала; Поддерживают инновации и готовность к риску; Задания, поставленные на предприятии, требуют многих навыков и умения; Организация построена вокруг команд и обслуживает многофункциональные процессы; Управление компании являются инструкторами, наставниками и координаторами процессов; Регулярная обратная связь, которая предполагает информацию об эффективности процессов труда; Мало уровней управления; Тесно взаимодействуют с потребителями; Поддержка групповой работе; Информация для работников о состоянии дел компании; Строительство информационных систем, как поддержка команд; Социотехнический баланс на предприятии;В связи с новшествами и нововведениями на предприятии основными задачами для команд становиться:
- Сформировать единое понимание нововведений, согласно этому сформировать единое понимание целей и задач; Провести анализ происходящего на предприятии в данный момент; Усилить креативность; Разрешить по возможности все межличностные конфликты; Повысить работоспособность и дисциплину; Построить информационные потоки внутри команд и предприятия; Улучшить личные взаимоотношения;
Прежде всего, руководству предприятия и лидерам на всех вертикалях приходиться идти на огромные шаги, для построения высокоэффективных команд, организовать работу основных подразделений. Основными подразделениями на предприятии являются три группы «Рабочая команда или команда исследований», «Интеграционная команда или команда координирующие интеграционные процессы», «Команда повышения эффективности или Команда поддержки совершенствования инноваций».
Высокоэффективные предприятия во многом превосходят традиционные компании по эффективности, они строятся путем смешивания и сочетания групп трех типов, о которых говорилось выше.
Команда исследований или рабочая команда конструируют, производят и поставляют определенный продукт или оказывают определенную услугу внутренним или внешним потребителям.
Команда поддержки совершенствования инноваций дает рекомендации относительно изменений, которые следует внести в организацию, в ее деятельность и технологии, чтобы повысить качество, сократить издержки, улучшить своевременность поставок и оказания услуг.
Команда, координирующая интеграционные процессы обеспечивает координацию работы, выполняемой остальными командами.
Членам команд всех групп необходимо обучение административным навыкам и навыкам межличностных отношений, навыкам принятия решений, лидерства.
Опыт успешных компаний показывает, что на сегодняшний день одним из важных аспектов бизнеса является обучение персонала, формирование различных навыков, создание приверженности общему делу и особых отношений в коллективе, которые часто определяют как – «team spiryt» (командный дух). Эффективные руководители большое внимание уделяют вопросам развития и стабильного функционирования команды, зная, что средства, вложенные в развитие команды, и достижение высокого уровня взаимодействия сотрудников являются быстроокупаемыми, высокоэффективными инвестициями в собственный бизнес.
Какую организацию на самом деле нужно строить и где же слова о командном лидере, который поставит «правильные» задачи, который поведет за собой, будет принимать ответственные решения и так далее, ответ прост, высокоэффективная организация – это команды лидеров. Данная схема не является панацеей, нет конкретных указаний к применению, источник лишь команды которые прошли тренинги, семи летний опыт работы в узком секторе направления Командного Взаимодействия на Украине и в России, кропотливый анализ тренингов. Легко построить и сформировать команду на предприятии, труднее поддержать ее работоспособность, рассмотреть Командное Взаимодействие на данном этапе, провести диагностику команды «Сейчас», исходить из того, что «Имеем», перевести точки «проблем» в «плюсы» и достижения. Воссоздать команду, нацеленную на результат, создать высокоэффективную команду и предприятие.
Что же на самом деле мы пытаемся построить?
Группы команд, которые находятся в постоянном поиске, испытывают новые идеи, рискуют, терпят неудачи и предпринимают новые попытки, вносят изменения. Руководство в свою очередь продвигает по службе людей движущихся в состоянии изменений и новшеств.
У людей из команд много возможностей обретать новые навыки на предприятии, обучение персонала высоко ценят и уважают, людей поощряют узнавать как можно больше, взаимообучение является нормой. Каждый работник на предприятии получает профессиональную подготовку, приобретая разнообразные навыки.
Должностные обязанности спланированы, и их выполнение требует многих навыков, доверие работникам в самостоятельных решениях, ответственность и уважение к принятиям таких решений. Переключение с одних видов работ на другие, самостоятельное определение темпов работ, выполнение разных работ, выполнение поставленных задач целиком и полностью.
Менеджеры поддерживают своих подчиненных и объясняют, какие результаты необходимо получить, роль менеджера облегчать работу других людей, поощрять новаторство и поддерживать обратную связь с работниками.
Структура организации является плоской, основным подразделением есть рабочая команда, ликвидация внутренних границ, проведение собраний с участием представителей разных уровней, линейные и штабные функции полностью интегрированы.
Удовлетворение потребностей клиента, качество конечного продукта и его стандарты, стратегия продаж и информационная подача для всех людей в компании.
Компания быстро адаптируется к новым требованиям, технологиям и умеет находить новаторские методы использования существующих технологий, а так же к меняющимся запросам потребителя.
Командная работа и командное взаимодействие на всех уровнях предприятия, поддержка и сотрудничество, общее понимание целей, каждый работник может сформулировать ценности организации, миссию и как эти ценности использовать для принятия решений. Командная работа, это прибыль предприятия.
Личная ответственность каждого работника и команды в целом за всю организацию, максимальная отдача в рабочих процессах.
Вознаграждения работников зависят прямо пропорционально их вкладу, результату труда, эффективности работы команд, в которые они входят, за их знания и умения.
Все работники и команды получают максимум информации, информация как ценный ресурс компании, строительство новых информационных систем для максимального электронного общения, доступ к данным аналитики.
Равноценный ресурс люди и технологии, совместное принятие решений о введении новых технологий, квалифицированность работников работающих с новыми технологиями, используемые технологии легко заменимы, социотехнический баланс предприятия.
Каким, же образом все, это выстроить на одном предприятии, какие сроки нужны для детального анализа, диагностики и перестройки организации на новые рельсы, этот процесс постоянный, он нескончаем, строительство высокоэффективной организации быстрыми темпами составит приблизительно от года до двух лет, при выполнении всех условий учебного и инновационного процесса. При прохождении краткосрочного образования возможно получение инструментов и уроков на какой то срок, нужно в течение 20 месяцев постоянных обучающих процессов. Подготовить высокоэффективную организацию, значит обучить весь коллектив на основе технологии современного информационного управления, интеграции рабочих процессов и эффективного совершенствования инноваций.
