УТВЕРЖДАЮ Директор департамента здравоохранения Тюменской области _____________________ №_____ от «___» ___________20___г. |
Регламент процесса
«Возврат вещей и ценностей пациенту (как должно быть)»
1. Общие положения
1.1. Настоящий регламент устанавливает порядок выполнения процесса «Возврат вещей и ценностей пациенту (как должно быть)». Требования настоящего регламента распространяются на все операции, выполняемые в ходе процесса, а также на взаимодействия с другими процессами организации, внешними поставщиками и потребителями
1.2. Термины и сокращения, принятые в настоящем регламенте:
- Отделение стационара (ОС)
- Медицинская карта стационарного больного (МКСБ) – медицинский документ, который составляется в стационаре на каждого поступающего независимо от цели поступления и срока нахождения в стационаре. Первичная медицинская документация, предназначенная для записи наблюдений за состоянием больного в течение всего периода пребывания в специализированной медицинской организации, проводимых лечебно-диагностических мероприятиях, данных объективных исследований, назначений и результатов лечения.
Графическая диаграмма (Activity Diagram)

2. Операции
№ п/п | Наименование операции | Роль |
1 | Предварительное информирование склада (по телефону) о поиске вещей пациента на складе для последующей выдачи (при необходимости) | Сестра-хозяйка ОС |
2 | Поиск и выдача вещей пациента со склада | Кладовщик |
3 | Прием вещей от кладовщика, выдача их пациенту, проставление пациентом в квитанции подписи в получении вещей Документы: - Квитанция на прием вещей и ценностей от больного. Форма Согласованная с Минфином СССР 4 октября 1986г № 41-31. Утверждена приказом МЗ СССР от 17.101986г. № 000 | Сестра-хозяйка ОС |
4 | Выдача ценностей пациент, проставление пациентом в квитанции подписи в получении ценностей Документы: - Квитанция на прием вещей и ценностей от больного. Форма Согласованная с Минфином СССР 4 октября 1986г № 41-31. Утверждена приказом МЗ СССР от 17.101986г. № 000 | Сестра-хозяйка ОС |
5 | Помещение квитанции в МКСБ на бумажном носителе | Сестра-хозяйка ОС |
3. Объекты
3.1. Входы процесса
№ п/п | Наименование объекта | Входящие процессы |
1 | Вещи пациента на хранении | Прием вещей и ценностей от пациента на хранение (как должно быть) |
2 | Ценности пациента на хранении | Прием вещей и ценностей от пациента на хранение (как должно быть) |
3 | Потребность пациента в получении вещей и ценностей (окончательная выписка или временное получение) |
3.2. Выходы процесса
№ п/п | Наименование объекта (результата) | Исходящие процессы |
1 | Вещи выданы пациенту | |
2 | Ценности выданы пациенту |
4. Показатели эффективности
№ п/п | Показатель |
1 | Количество обработанных квитанций на выдачу вещей и ценностей пациенту |
Владелец процесса:


