УТВЕРЖДАЮ Директор департамента здравоохранения Тюменской области _____________________ №_____ от «___» ___________20___г. |
Регламент процесса
«Лечение пациента в общей палате (как должно быть)»
1. Общие положения
1.1. Настоящий регламент устанавливает порядок выполнения процесса «Лечение пациента в общей палате (как должно быть)». Требования настоящего регламента распространяются на все операции, выполняемые в ходе процесса, а также на взаимодействия с другими процессами организации, внешними поставщиками и потребителями
1.2. Термины и сокращения, принятые в настоящем регламенте:
- Медицинская карта стационарного больного (МКСБ) – медицинский документ, который составляется в стационаре на каждого поступающего независимо от цели поступления и срока нахождения в стационаре. Первичная медицинская документация, предназначенная для записи наблюдений за состоянием больного в течение всего периода пребывания в специализированной медицинской организации, проводимых лечебно-диагностических мероприятиях, данных объективных исследований, назначений и результатов лечения.
- Централизованная клинико-диагностическая лаборатория (ЦКДЛ)
- Отделение стационара (ОС)
- Отделение диагностики (ОД)
- Отделение реанимации (ОР)
- Клиническая история болезни (КИБ) – документальное оформление результатов обследования больного, анализ динамики заболевания, схема лечения и прогноз; формулировка и обоснование клинического диагноза, оценка данных, построение логической структуры клинического мышления.
- Региональный сегмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (РС ЕГИСЗ) – Медицинская информационная система на базе SAP, эксплуатируемая в медицинских организациях Тюменской области
- Электронная подпись (ЭП)
- Электронная подпись (ЭП)
Графическая диаграмма (Activity Diagram)

2. Операции
№ п/п | Наименование операции | Роль |
1 | Размещение пациента в палате, регистрация факта размещения пациента в палате в РС ЕГИСЗ Лечащий врач для пациента определяется исходя из палаты, в которую размещается пациент, либо по распоряжению заведующего отделением. | Медсестра ОС |
2 | Осмотр пациента, назначение лечения и направление на обследование Расспрос пациента, сбор жалоб и анамнеза, выяснение наличия противопоказаний. При первичном осмотре – постановка предварительного диагноза. При назначении лечения в РС ЕГИСЗ заполняется форма врачебных назначений, которая содержит разделы: - Таблетированный лист - Инъекционный лист - Наркотический лист - Лабораторные исследования - Функциональная диагностика - Структурная диагностика - Лучевая диагностика - Консультации врачей-специалистов Для каждого раздела в ИС определены: - Типовые справочники медицинских процедур / лекарственных препаратов (с возможностью выбора предопределенных лекарственных форм и дозировок) - Экранные формы для заполнения данных по соответствующему назначению Также производится дополнение в электронном виде клинической истории болезни, формируется отдельный электронный документ – дневник осмотра пациента, который сохраняется в составе электронной карты пациента в системе. | Врач ОС |
3 | Оформление направления на лабораторные исследования Направления формируются в РС ЕГИСЗ (см. описание отдельного процесса). Подпроцессы: - Направление на проведение лабораторных исследований крови пациентов стационара в ЦКДЛ (как должно быть) | Медсестра ОС |
4 | Оформление направления на диагностические обследования Направления формируются в РС ЕГИСЗ ИС (см. описание отдельного процесса). Подпроцессы: - Проведение диагностического обследования (как должно быть) | Медсестра ОС |
5 | Оформление направления на осмотр врачом-специалистом другого отделения Направления формируются в РС ЕГИСЗ (см. описание отдельного процесса). Подпроцессы: - Осмотр пациента врачом-специалистом другого отделения (как должно быть) - Проведение физиотерапевтического лечения (как должно быть) | Медсестра ОС |
6 | Подписание ЭП в РС ЕГИСЗ направлений на лабораторные исследования, инструментальные обследования, осмотр и консультации специалистами других отделений | Врач ОС |
7 | Проведение медикаментозной терапии Осуществляется в соответствии с листом врачебных назначений (см. описание отдельного процесса) Подпроцессы: - Проведение медикаментозной терапии (как должно быть) | Медсестра ОС |
8 | Анализ результатов обследования В РС ЕГИСЗ формируется отдельный электронный документ – дневник осмотра пациента, который сохраняется в составе электронной карты пациента в системе. | Врач ОС |
9 | Направление пациента на выписку Оформления направления и подготовке пациента к операции в РС ЕГИСЗ. | Врач ОС |
10 | Перевод пациента в другое отделение стационара Оформления направления на перевод в другое отделение стационара в РС ЕГИСЗ. | Врач ОС |
11 | Перевод пациента в палату реанимации | Врач ОС |
12 | Направление пациента на проведение оперативного вмешательства Оформления направления и подготовке пациента к операции в РС ЕГИСЗ. | Врач ОС |
13 | Посмертная выписка пациента | Врач ОС |
3. Объекты
3.1. Входы процесса
№ п/п | Наименование объекта | Входящие процессы |
1 | Пациент переведен в общую палату | Экстренное поступление пациентов в приемное отделение (как должно быть) Плановое поступление пациентов в приемное отделение (как должно быть) Лечение пациента в палате реанимации/ПРиИТ (как должно быть) Проведение оперативного вмешательства (как должно быть) |
2 | Наступление времени очередного осмотра пациента |
3.2. Выходы процесса
№ п/п | Наименование объекта (результата) | Исходящие процессы |
1 | Пациент направлен в палату реанимации/ПРиИТ | Лечение пациента в палате реанимации/ПРиИТ (как должно быть) |
2 | Пациент направлен на проведение оперативного вмешательства | Проведение оперативного вмешательства (как должно быть) |
3 | Пациент направлен в другое отделение стационара | |
4 | Пациент готов к выписке | Выписка пациента из стационара (как должно быть) |
5 | Пациент направлен в патолого- анатомическое отделение |
4. Показатели эффективности
№ п/п | Показатель |
1 | Среднее время нахождения пациента в общей палате |
2 | Средняя себестоимость лечения пациента в общей палате |
3 | Среднее количество предоперационных койко-дней на пациента |
Владелец процесса:


