Пермский общественный Стандарт детского лагеря
(оказания услуг по организации отдыха и оздоровления детей в загородных лагерях отдыха и оздоровления детей)
1.Законность деятельности лагеря.
1.1. Обязательными для открытия и функционирования лагеря являются следующие требования и документы:
-лагерь может быть организован юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, но не физическим лицом;
- устав организации, где в видах деятельности указывается деятельность детского лагеря,
положение о лагере
- лицензия на медицинскую деятельность (вид деятельности –педиатрия)
- своевременно поданные в надзорные органы (Роспотребнадзор, Госпожнадзор) и органы местного самоуправления уведомления о сроках лагеря,
- договор страхования детей от несчастного случая с суммой страхового покрытия не менее 50 тысяч рублей
1.2. Документы и требования, которые подтверждают качество предоставления услуг в лагере:
- лицензия на образовательную деятельность по программам дополнительного образования
- акт межведомственной приемки лагеря, выданный муниципальным органом власти,
- досугово-образовательная программа деятельности лагеря, прошедшая экспертизу в Экспертном совете,
- Договор с родителями на предоставление услуг,
- сертификат качества на услуги питания столовой детского лагеря,
- свидетельство туроператора по категории «внутренний туризм»,
- договор страхования ответственности лагеря, как туроператора,
- сертификаты качества системы добровольной аккредитации услуг детского лагеря,
Вопрос: Какие из требований и документов дополнительно, на Ваш взгляд, должны быть у лагеря, чтобы показать клиентам законность своей деятельности и должны быть доступны для ознакомления с ними родителей?
2.Обеспечение безопасности детей в лагере:
- целостное ограждение территории, позволяющее визуальный контроль периметра, оборудованное системами видеонаблюдения с сохранением записи не менее чем на период 14 суток,
- наличие оборудованного пункта пропуска на территорию лагеря,
- лагерь должен охраняться лицами (в количестве не менее 2 человек), которые соответствуют своему статусу, прошли необходимый курс подготовки, не ниже 3 разряда,
Вопрос: Что бы Вы отнесли к условиям, обеспечивающим безопасность детей в лагере?
Как родители могут убедиться в том, что в лагере созданы безопасные условия пребывания?
3. Требования к персоналу лагеря: к администрации, к педагогическому составу, к обслуживающему персоналу
Вопросы:
Кто, кроме вожатых и воспитателей, должен работать с детьми в лагере?
Ваши требования к уровню и специализации образования вожатых, воспитателей, других специалистов лагеря: только педагогическое или любое; только высшее или не имеет значения.
Какими знаниями, навыками должен обладать вожатый, воспитатель лагеря?
Нужен ли профессиональный стандарт вожатого лагеря? Если да, то каковы его основные положения.
Нужен ли какой-либо документ, подтверждающий допуск вожатого (воспитателя) к работе с детьми (диплом, свидетельство об аттестации, аккредитации)?
4.Требования к размещению детей в лагере (проживание)
Вопросы:
В каких корпусах, должны жить дети в лагере (уровень благоустройства, интерьер комнат)?
Какое оптимальное число детей должно быть в комнате?
Ваше отношение к проживанию на одном этаже (в одном корпусе) мальчиков и девочек.
Считаете ли Вы возможным привлекать детей к уборке комнат, территории лагеря? Каков перечень работ, выполняемых детьми?
Какими бытовыми приборами могут пользоваться дети в лагере (утюг, телевизор, фен, компьютер, кондиционеры, стиральная машина, электросушилка и т. д.)?
Как обеспечить сохранность ценных вещей детей в лагере?
5.Требования к организации питания в лагере
Вопросы:
Ваши требования к интерьеру столовой?
Возможна ли вариативность питания детей в лагере?
Ваше отношение к дежурству детей в столовой.
6.Требования к инфраструктуре лагеря
Вопросы:
Какие игровые зоны должны быть в лагере? (игровая, клуб, спортивная площадка, веревочный парк, что еще?)
Предложите перечень спортивного оборудования и инвентаря в лагере: обязательные (минимальные требования) и желательные.
Предложите перечень оборудования на игровой площадке.
Чем должен быть оснащен клуб?
7. Заезд детей в лагерь. Формирование отрядов.
Вопросы:
Вы - сторонник организованного заезда в лагерь или самостоятельного заезда?
В течение какого периода времени родитель может завести ребенка в лагерь, если по какой-то причине ребенок не может заехать в лагерь в установленный срок?
Как должны комплектоваться отряды? (по возрасту, по интересам, …?)
Должны ли братья, сестры находиться в одном отряде или в разных по возрасту?
Рекомендуемая численность отряда?
8. Распорядок дня в лагере
Вопросы:
Надо ли с родителями согласовывать режим дня ребенка в лагере?
Нужен ли тихий час в лагере?
Нужна ли зарядка в лагере?
Что такое личное время ребенка? Нужно ли оно в лагере? Каким оно должно быть (по продолжительности, по содержанию)?
В каких случаях можно нарушать режим дня? И надо ли это делать? (встреча рассвета, костёр, дискотека, …?)
9. Программа пребывания в лагере
Вопросы:
Нужна ли лагерю программа деятельности, оздоровительно-образовательная программа или иная программа?
Должны ли родители знать, какая программа реализуется в лагере?
Как, в какой форме родители могут довести до лагеря свои пожелания по содержанию пребывания ребенка в лагере?
Должны ли работать в лагере кружки? Если да, то какие и как часто?
Хотели бы Вы, чтобы ребенок научился чему-нибудь в лагере? Если да, то чему?
Как Вы считаете, обязательно ли ребенку участвовать во всех мероприятиях, проводимых в лагере? Участие в мероприятиях лагеря – это личное дело ребенка или обязанность? Если ребенок не с отрядом, то с кем?
Может ли лагерь оказывать индивидуальные дополнительные образовательные услуги детям по просьбе родителей, но за дополнительную плату, например занятия иностранным языком, музыкой и т. д.?
10. Организация взаимодействия с родителями во время пребывания ребенка в лагере
Вопросы:
Должен ли быть договор между лагерем и родителем об оказании услуг? Содержание этого договора?
Нужен ли родительский день? Каким он должен быть? Доставка родителей до лагеря в этот день.
Правила посещения родителями лагеря
Как родители могут связаться с ребенком, вожатым, медицинским работником? Нужны ли правила телефонных разговоров (время выхода на связь, продолжительность, доступность сети, электронной почты и т. д.)?
Какую информацию должен знать родитель о лагере?
В каких случаях лагерь информирует родителей о ребенке? (болезнь, травма, достижения ребенка, поведение ребенка, закрытие лагеря, …).
Несет ли родитель ответственность за поведение ребенка в лагере (курение, нарушение прав других детей, …)?
Нужен ли родительский совет в лагере?
11. Оказание медицинской, психологической помощи детям в лагере
Вопросы:
Должен ли родитель информировать медицинского работника, педагога-психолога об особенностях детей?
Предложите Ваш перечень медицинских услуг в лагере.
12. Информационная открытость лагеря.
Вопросы:
Из каких источников Вы хотели бы получать информацию о лагере: сайт «Пермские каникулы», сайт лагеря, информация в ОМС, в Министерстве социального развития, в газете,…?
Какой информацией о лагере Вы хотите располагать?
