Горячая линия от 01.01.2001г

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

от 01.01.2001г.

1.29.05.2015 14:25:19; Щёлково, Чкалова, д.8; Повторно!!!

Решением Администрации на въезде на ул. Чкалова был установлен знак запрещающий въезд автомобилей. В ночь с 1 на 2 мая знак украли. В дежурной части ГИБДД сообщили, что знак будет установлен в течении 5 дней, но действий до сих пор никаких не принято. Хочу также сообщить, что это уже второй случай хищения знака. Почему такое бездействие властей.

Ответственный исполнитель:Управление дорожного хозяйства

Ответ: Управление дорожного хозяйства: С компанией заключен муниципальный контракт на установку дорожных знаков. Дорожный знак 3.1 «Въезд запрещён» будет установлен до 10.06.2015 года.

2. 29.05.2015 14:35:01; Щёлково, Парковая, д.20; В выходные дни на территории клуба «Навигатор» проходит рок-фестиваль. Музыка очень громко играет. Просьба принять меры.

Ответственный исполнитель:Комитет по физической культуре, спорту и работе с молодежью

Ответ: Комитет по физической культуре, спорту и работе с молодежью: На территории парка МБУ ЩМР «Навигатор» проходит фестиваль разножанровой музыки (каждую субботу до 28.06.2015г.). При подготовке к фестивалю заранее была просчитана мощность музыкального оборудования, чтобы исключить нарушение санитарных норм уровня шума.

Оргкомитет усилит контроль за репертуаром и громкостью звучания музыки отдельных коллективов и исполнителей.

3.29.05.2015 14:49:47; Щёлково, 1-й Советский переулок, стр.1; Дом признан ветхим. Почему не делают перерасчет?

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Жителю дано разъяснение по телефону. Согласно Постановлению Администрации Щёлковского муниципального района от 01.01.2001г. № 000 многоквартирный дом по адресу: 1-ый Советский пер. д. 19/1/2/3 признан «аварийным и подлежащим реконструкции»

Оплата за капитальный ремонт не взимается с домов:

- в которых имеется менее чем 3 квартиры

- признанные в установленном порядке «аварийные и подлежащие сносу»

5.29.05.2015 15:21:35; Щёлково, 1-й Советский переулок, д.2 "а"; Почему строители по адресу: перекрыли дорожку, ведущую к дому № 2 "а" по 1-му Советскому переулку?

Ответственный исполнитель:Управление по строительству,

Ответ: Управление по строительству: Пешеходная дорожка к жилому дому № 2 «а» по 1-му Советскому переулку г. Щёлково перекрыта в связи с проведением работ по врезке строящегося объекта к сетям газоснабжения. Указанные работы осуществляются в соответствии с земляными ордерами выданными АТО АЩМР 26.05.2015 № 000 и 01.06.2015г. № 000А. Работы будут проводиться с 02 по 04.06.2015г. По окончании работ пешеходная дорожка к жилому дому № 2 «а» по 1-му Советскому переулку г. Щёлково будет восстановлена.

6.29.05.2015 15:59:59; Щёлково, Краснознаменская, стр.1; На протяжении полугода периодически не работает полотенцесушитель в ванной по всему стояку.Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Связались с заявителем, полотенцесушитель работает.

7.01.06.2015 09.00.00; Щелково, ул. Комарова, д.3; Повторно!!!

Просьба сделать опиловку деревьев у 2-го, 3-го и 4-го подъездов, в связи с тем, что они представляют опасность для жизни и здоровья людей, в том числе детям, т. к. во дворе находится детская площадка. 30.05.15 г. одно из деревьев упало рядом со стоящим автомобилем. Просьба незамедлительно принять меры в решении данной проблемы.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Связались с заявителем. Опиловка и вывоз порубочных остатков от упавшего дерева, будет произведена до 03.06.15 года.

Для опиловки деревьев, находящихся напротив 2, 3 и 4-го подъездов, будет произведена после согласования с жителями дома, т. к. во время опиловки данных деревьев в апреле месяце, жители отказались от работ.

8.01.06.2015 09:09:19; Щёлково, Первомайская, стр.1;

На днях я сообщал на горячую линию о подтоплении подвалов домов в микрорайоне Аничково. Только что прошел мощнейший ливень, так что можно ожидать нового затопления подвалов. Прошу оперативно вмешаться и проконтролировать вопрос, принудив управляющую организацию сразу же принять меры.

Ответственный исполнитель:Администрация с. п. Анискинское, МП СПА «Биотоп», Управление по строительству

Ответ: Управление по строительству: Подтопление подвалов жилых домов №№ 4 и 8 в пос. Аничково происходит по причине незавершенных работ по устройству ливневой канализации застройщиком ГК «СУ-22».

Ответ: Администрация с. п. Анискинское: В пос. Аничково, в подвальных помещениях домов №№ 4 и 8 стоят откачивающие насосы с поплавком, работают в автоматическом режиме, по состоянию на 01.06.2015 года, вода в подвальных помещениях домов №№ 4 и 8 отсутствует. Управляющая компания МП СПА «Биотоп» ежедневно производит обход подвальных помещений в целях выявления подтопления и соблюдение работоспособности автоматических откачивающих насосов.

9. 01.06.2015 09:11:18; Загорянский, ул. Димитрова, 59-а;

У меня вопрос: Нам говорили, что после смены управляющей компании в г. п. Загорянский у нас будут изменения в лучшую сторону.

Вчера получили квитанцию на оплату за услуги ЖКХ. Теперь получается, что если раньше я платил чуть более 7 000 рублей, а сейчас при тех же равных условиях плата выросла до 12 767 руб. Рост почти на 50%!!!!!!!!!! Как-то слишком «круто» улучшилась стоимость услуг. Хотелось бы узнать, с чем это связано??? Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Администрация г. п. Загорянский

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Произошла ошибка в программе, перерасчет будет произведен.

10.01.06.2015 09:12:47; Щёлково, Полевая; Округ 5. Ул. Полевая. Вдоль всего дома идут электрические провода, которые спрятаны за густо растущей зеленью деревьев. В ночь с 29 на 30 мая был сильный ветер, и провода под тяжестью веток оборвались. Просим принять срочные меры по спилу деревьев вдоль дома номер 12 по улице Полевой. Ответственный исполнитель: МП ЩР «Щелковские электросети», технологии», Управление по ЖКХ

Ответ: МП ЩР «Щелковские электросети»: По вышеуказанному адресу провода восстановлены. Вместе с УКХ решается вопрос о кронировании ветвей деревьев.

Ответ: технологии»: 29-30.05.2015 г. обращений от жильцов д. 12 по ул. Полевой об отсутствии электроэнергии в их доме в управляющую компанию не поступало, к данному дому подведены подземные электрокоммуникации. 01.06.2015 года в ходе обследования установлено, что напротив данного дома проходят провода только между столбами уличного освещения, расположенные возле тротуара проезжей части по ул. Полевая.

12.01.06.2015 09:18:21; Щёлково, Пролетарский проспект, д.7; Обращались с жалобой на Администрацию кафе «Дружба» (вх. № 000 от 22.04.15 г.). Из-за посетителей кафе спать ночами невозможно. Просьба принять меры.

Ответственный исполнитель: Управление потребительского рынка, сферы услуг и рекламы, Управление территориальной безопасности

Ответ: Управление потребительского рынка, сферы услуг и рекламы: Письмо для принятия мер административной ответственности к нарушителям было направленно в МУ МВД России «Щёлковское».Для соблюдения Закона о тишине и покоя письмо направлено руководителю кафе «Дружба» , расположенного по адресу: г. Щёлково, Пролетарский проспектб.

13.01.06.2015 09:29:37; Щёлково, Заречная, д.5; Повторно!!!

13.1. Было плановое отключение горячей воды, включительно до 31.05.15 г. Сегодня воды до сих пор нет.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»,

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Котельная «Солнечная» в работе с 01.06.15г. 14.00.

13.2. Когда состоится посадка новых, зеленых насаждений вдоль «китайской стены» по ул. Талсинская?

Ответственный исполнитель: Отдел экологии и защиты окружающей среды, МУ ГПЩ «Служба озеленения и благоустройства»

Ответ: МУ ГПЩ «Служба озеленения и благоустройства»: Высадка зеленых насаждений по указанному адресу запланирована в III квартале 2015 года.

13.3. Скоро начнется сезон дождей, а ливневка напротив «Алмаз-Холдинг»забита. Опять будет скапливаться вода. И вообще проблема с ливневками по всему городу.

Ответственный исполнитель: Управление дорожного хозяйства

Ответ: Управление дорожного хозяйства: Ливнёвая канализация на Пролетарском пр-те является государственной собственностью Московской области. Балансодержатель – ГБУ МО «Мосавтодор». Направлено обращение в Мосавтодор для решения данного вопроса.

13.4. Когда будет благоустроена придомовая территория по данному адресу?

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Работы по восстановлению отмостки и тротуаров внесены в план текущего ремонта на 2015 год.

14.01.06.2015 09:38:24; Щёлково, Бахчиванджи, д.9; Месяц дом не обслуживался. Будет ли выполнен перерасчет за невыполненные работы?

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Данный дом обслуживает подрядная организация . Для перерасчета необходимо обратиться в МП «ДЕЗ ЖКХ». Жителю разъяснение дано.

15. 01.06.2015 09:57:16; Щёлково, 1-й Советский переулок, стр.1;

15.1. Дом признан аварийным и подлежит реконструкции. Почему с жителей взымается плата за капитальный ремонт?

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление по ЖКХ

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Согласно Постановлению Администрации Щёлковского муниципального района от 01.01.2001г. № 000 многоквартирный дом по адресу: 1-ый Советский пер. д. 19/1/2/3 признан «аварийным и подлежащим реконструкции»

Оплата за капитальный ремонт не взимается с домов:

- в которых имеется менее чем 3 квартиры

- признанные в установленном порядке «аварийные и подлежащие сносу».

Ответ: Управление по ЖКХ. В случае признания многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции региональный оператор обязан направить средства фонда капитального ремонта на цели сноса или реконструкции этого многоквартирного дома в соответствии с частями 10 и11 статьи 32 настоящего Кодекса РФ.

15.3. Проезжая часть дороги по 1-му Советскому переулку очень грязная, очень много песка. Просьба почистить дорогу.

Ответственный исполнитель: РДУ-8 Мосавтодор, Управление дорожного хозяйства

Ответ: Управление дорожного хозяйства: Автодорога 1-й Советский пер. является государственной собственностью Московской области. Балансодержатель – ГБУ МО «Мосавтодор». Направлено обращение в Мосавтодор для решения вопроса очистки дороги.

16.01.06.2015 10:03:18; Щёлково, Полевая, д.4; Повторно!!!

По данному адресу в подъезде на лестничном пролете в стене трещина, течет крыша, отвалился кусок штукатурки. Просьба организовать выездную комиссию из Администрации района.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление по ЖКХ

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Подрядная организация произведет заделку трещины с установкой маяков, после отбивки штукатурка будет восстановлена. Кровля будет восстановлена текущим ремонтом.

17.01.06.2015 10:14:37; Щёлково, Радиоцентра, д.15; Уже месяц не производится уборка подъезда.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Работы будут выполнены 01.06.15г. до 20.00.

18.01.06.2015 10:18:36; Щёлково, Неделина, д.15; Повторно!!!

18.1. Плохое качество работ внутриквартального проезда. Не предусмотрены уклоны, нет отводов. Дорога превратилась в «сборник воды». Нужно срочно принимать меры.

Ответственный исполнитель: Управление дорожного хозяйства

Ответ: Управление дорожного хозяйства: В октябре 2014 г. были проведены работы по водоотведению с фронтальной стороны дома. Проведение работ с тыльной стороны дома на 2015 год не запланировано, возможно при выделении дополнительного финансирования.

18.2. Когда приступит к работе новая УК?

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление дорожного хозяйства

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: МП «ДЕЗ ЖКХ» приступила к работе с 01.05.2015 года.

19.01.06.2015 10:24:24; Загорянский, 26 бакинских комиссаров, д.54;

29.05.15 г. все кабинеты в ДУ были опечатаны. Сотрудники не могут приступить к работе. Жители не могут производить оплату. Никто ничего не объясняет.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Загорянский, МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление по ЖКХ

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: С 01.06.15 в 11.24 все сотрудники приступили к работе.

20.01.06.2015 10:52:09; Щёлково, Неделина, д.23; Повторно!!!

Возле 22 дома по ул. Неделина находится кирпичный домик электроподстанции. Начали работы по ремонту фундамента, но сделали его неправильно. 29.05.15 после сильного ливня вода стекала под подстанцию, смыло часть асфальта. Просьба что-то решить.

Ответственный исполнитель: МП ЩР «Щелковские электросети»

Ответ: МП ЩР «Щелковские электросети»: По ул. Неделина, д.22 в г. Щелково отмостка у трансформаторной подстанции восстановлена. Проверено – в подстанцию вода не попадает, кабельные каналы сухие.

21.01.06.2015 11:02:48; деревня Оболдино (ГП Загорянский), Радужная, д.13; «Мосэнерго» сообщило, что они поставили дома на ограничение подачи электроэнергии. 11.06 и 18.06 будет очередное отключение. Застройщик ничего не предпринимает, чтобы погасить задолженность.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Загорянский, МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление по ЖКХ

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: ОАО «Мосэнергосбыт» Восточное территориальное отделение произвели отключение электроэнергии за задолженность по оплате.

22.01.06.2015 11:07:19; Щёлково, Ленина, д.16; Произвела оплату за коммунальные услуги за апрель. Должна была быть начислена льгота. Но сказали, что денежные средства не поступали. Куда ушли деньги.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Оплата за апрель месяц производилась Щелково»

23. 01.06.2015 11:19:29; Щёлково, Космодемьянская, д.19;

23.1. Просьба вывезти спиленные деревья с торца дома № 10 по ул. Полевая и с тыльной стороны дома.

23.2. Продолжительное время добиваюсь, чтобы территорию д/площадки рядом с домом № 17/4 за кем-нибудь закрепили, но все безрезультатно.

23.3. Просьба запретить выгул собак на газоне вдоль забора школы № 3 и домом № 19 по ул. Космодемьянская.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление по ЖКХ

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»:

1) Работы по вывозу спиленных деревьев запланированы на 02.06.2015 года.

2) Данная детская площадка не входит в зону обслуживания МП «ДЕЗ ЖКХ», т. к. не относится к придомовой территории дома № 15 к.3.

3) Дом № 17/4 по ул. Космодемьянская не находится в обслуживании МП «ДЕЗ ЖКХ».

24.01.06.2015 11:26:00; Щёлково, Космодемьянская, д.19; Многократное обращение!!!

Просьба установить металлические кронштейн-крепления для флагов на стену дома по данному адресу. Скоро День России.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Флагшток по данному адресу был установлен 22.05.15 года.

25. 01.06.2015 11:31:08; Щёлково, Комсомольская, д.3; На улице Комсомольской между домами 3 и 5 стоит магазин «24часа». Возле магазина постоянно крики, шум и музыка. Особенно ночью. Жители 1-го подъезда неоднократно вызывали полицию. Но все повторяется. Просьба принять меры. Также просьба ликвидировать стоянку такси на «пятачке» по данному адресу.

Ответственный исполнитель: Управление потребительского рынка, сферы услуг и рекламы, Управление территориальной безопасности, Управление дорожного хозяйства

Ответ: Управление дорожного хозяйства: Управление не давало разрешения на организацию стоянки такси по ул. Комсомольская, д. 3. Направлено обращение в ОГИБДД и руководителям служб такси с просьбой исключить возможность стоянки автомобилей-такси по данному адресу.

26.01.06.2015 11:42:10; Щёлково, Комсомольская, д.22; Когда возобновится подача горячей воды после планового отключения. Все сроки уже давно вышли.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»,

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Котельная «Солнечная» в работе с 01.06.15г. 14.00.

27. 01.06.2015 11:59:18; Щёлково, Талсинская, д.20; Просьба спилить два сухих дерева, которые растут на ул. Ватутина вдоль забора дома № 3. Деревья очень наклонены в сторону проезжей части.

Ответственный исполнитель: Управление дорожного хозяйства

Ответ: Управление дорожного хозяйства: В настоящее время готовится документация для проведения конкурсных процедур по обрезке деревьев вдоль автомобильных дорог. После проведения конкурса и определения подрядчика работы будут выполнены. Ориентировочный срок – 3-й квартал 2015 года.

28.01.06.2015 12:01:32; Щёлково, Заречная, д.7; Когда возобновится подача горячей воды после планового отключения. Все сроки уже вышли.

Ответственный исполнитель:-А»,

Ответ: -А»: Котельная «Солнечная» в работе с 01.06.15г. 14.00.

31.01.06.2015 12:27:02; Щёлково, Космодемьянская, д.7; Около месяца не горит уличное освещение во дворе дома.

Ответственный исполнитель: МП ЩР «Щелковские электросети»

Ответ: МП ЩР «Щелковские электросети»: По ул. Комсомольская, д.7 освещение было восстановлено более двух недель назад, но во время шквалистого ветра 29-30 мая линия электроснабжения уличного освещения повреждена. Ведутся восстановительные работы. Окончание работ 01.01.2001г.

Ответ: Управление по ЖКХ. По результатам аукциона работы по уличному освещению выиграл Телеком». В настоящее время ведутся работы по заключению договора, если до 03.06.15 г. Телеком» не заявится, то договор будет заключен со вторым участником аукциона МП ЩР «Щелковские электросети».

32. 01.06.2015 12:37:08; Щёлково, Центральная, д.7; Просьба вывезти кучи мусора во дворе, который жители собрали еще месяц назад.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Вывоз мусора будет произведен 02.06.15 года.

35. 01.06.2015 14:07:10; Щёлково, Центральная, д.3; Повторно!!!

Две недели назад производили опиловку деревьев во дворе дома. Когда будут вывезены спиленные ветки.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Вывоз мусора будет осуществлен 02.06.15 года.

36.01.06.2015 14:31:58; Щёлково, Заречная, д.6; Когда возобновится подача горячей воды после планового отключения. Все сроки уже вышли.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»,

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Котельная «Солнечная» в работе с 01.06.15г. 14.00.