Адрес: ЗКО, Уральск ул. Н.Савичева 39/1 Тел: 87112252400 Электронная почта: janara. *****@***ru |
Судетова Жанара Сериковна
Сведения о себе | |
Цель | Переводчик, учитель иностранных языков |
Образование | 1.2008-2012 г. Западно-Казахстанский государственный университет имени М. Утемисова Форма обучения: очная Специальность: иностранные языки: два иностранных языка Специализация:ин. яз Квалификация: бакалавр |
Места практики | 2.02.2009-21.02.2009 г - ОСШИОД № 8 01.02.2010-06.03.2010 г - СОШ № 17 31.01.2011-6.03.2011 г - СОШ № 21 19.09.2011- 05.11.2011 г - ОСШИОД № 8 |
Дипломная работа | Тема: «Языковые изобразительно-выразительные средства в комедии Уильяма Шекспира "Виндзорские кумушки"» |
Курсовые работы | 1.Тема: ««Способы семантизации иноязычной лексики на занятиях по иностранному языку» От 09.12.2010 оценка: «5»-отлично 1.Тема: «English intonation» От 03.05.2011 оценка: «5»- отлично |
Профессиональный опыт | 1.06.2011-30.08.2011 г Эрлангер, Кентукки, Соединённые Штаты Америки Помощник менеджера отеля Wingate |
Профессиональная компетенция | -создание комфортных условий для посетителей -осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу -выдача устных справок, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д. -прием и оформление необходимых документы. - контроль за исполнением работниками указаний руководства организации. -прием меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. -рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующие организационно-технические мероприятия. -подача информации руководству отеля об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов |
Дополнительные сведения | свободное владение ПК, знание языков: казахский, русский, английский, немецкий, целеустремленная, умение работать в коллективе, ответственная, дисциплинированная, коммуникабельная. |
Интересы и увлечения | чтение литературы разного жанра, мода, туризм, языки. |
Рекомендации | Кристина Эгерсс, Эрлангер, Кентукки, Соединённые Штаты Америки, менеджер отеля Wingate, телефон : +18595137031193 |
