Программа обучения по дисциплине для студента (syllabus)

Министерство образования и науки Республики Казахстан

Карагандинский государственный технический университет

Утверждаю

Председатель Ученого совета,

ректор, академик НАН РК

_______________________

«____» _________ 2009 г.

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ ДЛЯ СТУДЕНТА

( SYLLABUS)

по дисциплине «Менеджмент организаций»

для студентов специальности 050716 Приборостроение

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра организация производства

2009

Предисловие

Программа обучения по дисциплине для студента (syllabus) разработана:

Обсуждена на заседании кафедры организация производства

Протокол № ____от «_____»________________200_ г.

Зав. кафедрой ________________

(подпись)

Одобрена методическим бюро Факультета экономики и менеджмента

Протокол № ________ от «_____»_____________200___ г.

Председатель ________________

(подпись)

Согласован с кафедрой ____________________________________

(наименование кафедры)

Зав. кафедрой___________________ «_____»____________200__г.

(подпись)

Сведения о преподавателе и контактная информация

, ст. преподаватель

Кафедра «Организация производства» находится в 4 корпусе КарГТУ (Б. Мира, 56), аудитория 214, контактный телефон 56-75-94 (2029).

Трудоемкость дисциплины

Семестр	Количество кредитов	Вид занятий	Количество часов СРС	Общее количество часов	Форма контроля
количество контактных часов	количество часов СРСП	всего часов
лекции	практические занятия	лабораторные занятия
5	2	15	15	-	30	60	30	90	экзамен

Характеристика дисциплины

Дисциплина «Менеджмент организаций» входит в цикл базовых цикл дисциплин компонента по выбору.

Цель дисциплины

Целью дисциплины «Менеджмент организаций» является получение теоретических знаний в области управления организацией и дальнейшее использование этих знаний в инженерной деятельности.

Задачи дисциплины

Задачи дисциплины следующие:

-  изучение современной теории и практики менеджмента;

-  рассмотрение накопленного отечественного и зарубежного опыта в области ме­неджмента;

-  определение направлений перестройки управления казахстанской экономикой в современных условиях.

В результате изучения данной дисциплины студенты должны:

иметь представление о:

-  методологических основах менеджмента;

-  технологии менеджмента;

-  фирмах и аспектах управления ими;

-  связующих процессах в менеджменте;

-  функциях управления.

знать:

-  сущность менеджмента; цели, задачи, концепции, стадии менедж­мента; современные подходы к управлению; принципы, методы и функции процесса управления;

-  типы менеджмента: административное управление; стратегический менеджмент; производственный менеджмент; инновационный менеджмент; управление маркетингом; менеджмент персонала;

-  классификацию фирм; порядок учреждения и регистрации фирм; по­рядок ликвидации фирм; факторы внутренней и внешней среды фирм; эле­менты социальной ответственности и этики фирм;

-  составляющие коммуникационного процесса; межличностные комму­никации; организационные коммуникации;

-  основы принятия управленческих решений; факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений; модели и методы принятия решений.

уметь:

-  проводить анализ и давать оценку существующей системе управле­ния предприятием;

-  разрабатывать рациональную структуру управления предприятием; определять оптимальную численность работников аппарата управления;

-  своевременно принимать обоснованные и компетентные управлен­ческие решения;

-  вовремя проявлять предприимчивость, владеть ситуацией на рын­ках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодные сферы деятельности;

-  управлять людьми.

приобрести практические навыки:

-  формирования новой и совершенствования имеющейся структуры уп­равления предприятием;

-  решения хозяйственных ситуаций;

-  эффективного использования принципов и методов менеджмента;

-  в области планирования, организации, мотивации и контроля дея­тельности предприятия;

-  определения эффективности управления производством.

Пререквизиты

Для изучения данной дисциплины необходимо усвоение следующих дисциплин (с указанием разделов (тем)):

Дисциплина	Наименование разделов (тем)
1 Основы экономической теории	1.1 Основы общественного производства 1.2 Механизм функционирования рынка 1.3 Факторы производства

Постреквизиты

Знания, полученные при изучении дисциплины «Менеджмент организаций», используются при освоении дисциплин «Экономика и организация производства», «Автоматизированные базы данных и экспертные системы».

Тематический план дисциплины

Наименование раздела	Трудоемкость по видам занятий, ч.
лекции	практи-ческие	лабора-торные	СРСП	СРС
1 Организация в производственных системах	2	2		4	4
2 Организационное проектирование	2	2		4	4
3 Разработка организационных управленческих решений	2	2		4	4
4 Планирование деятельности организации	2	2		4	4
5 Мотивация деятельности персонала	2	2		3	3
6 Контроль деятельности организации	2	2		4	4
7 Стиль управления руководителя	2	2		4	4
8 Организационная культура	1	1		3	3
ИТОГО:	15	15		30	30

Перечень практических занятий

1 Организация в производственных системах

2 Организационное проектирование

3 Разработка организационных управленческих решений

4 Планирование деятельности организации

5 Мотивация деятельности персонала

6 Контроль деятельности организации

7 Стиль управления руководителя

8 Организационная культура

Тематический план самостоятельной работы студента с преподавателем

Наименование тем СРСП	Цель занятия	Форма проведения занятия	Содержание задания	Рекомендуемая литература
Тема 1 Организация в производственных системах	Углубление знаний по данной теме, проверка знаний	Консультации по изучаемой теме, проведение контрольной работы	Ситуации к размышлению, практикующие упражнения, подготовка рефератов	[1], [2],[9], [11], [12]
Тема 2 Организационное проектирование	Углубление знаний по данной теме	Консультации по изучаемой теме	Ситуации к размышлению, практикующие упражнения	[1], [2], [3], [4], [6], [7], [8], [9], [10], [11]
Тема 3 Разработка организационных управленческих решений	Углубление знаний по данной теме, проверка знаний	Консультации по изучаемой теме, проведение контрольной работы	Ситуации к размышлению, практикующие упражнения, подготовка рефератов	[1], [3], [4], [5], [9], [10], [12], [13]
Тема 4 Планирование деятельности организации	Углубление знаний по данной теме, проверка знаний	Консультации по изучаемой теме	Ситуации к размышлению, практикующие упражнения, подготовка рефератов	[1], [3], [4], [5], [9], [10], [12], [13]
Раздел 5 Мотивация деятельности персонала	Углубление знаний по данной теме, проверка знаний	Консультации по изучаемой теме	Ситуации к размышлению, практикующие упражнения, подготовка рефератов	[1], [3], [4], [5], [9], [10], [12], [13]
Раздел 6 Контроль деятельности организации	Углубление знаний по данной теме, проверка знаний	Консультации по изучаемой теме	Ситуации к размышлению, практикующие упражнения, подготовка рефератов	[1], [3], [4], [5], [9], [10], [12], [13]
Раздел 7 Стиль управления руководителя	Углубление знаний по данной теме, проверка знаний	Консультации по изучаемой теме	Ситуации к размышлению, практикующие упражнения, подготовка рефератов	[1], [3], [4], [5], [9], [10], [12], [13]
Раздел 8 Организационная культура	Углубление знаний по данной теме, проверка знаний	Консультации по изучаемой теме, проведение контрольной работы	Ситуации к размышлению, практикующие упражнения, подготовка рефератов	[1], [3], [4], [5], [7], [9]

Темы контрольных заданий для СРС

1  Сущность менеджмента. Цели и задачи менеджмента

2  Концепции менеджмента

3  Принципы управления

4  Методы управления

5  Сущность функций управления

6  Внутренняя среда фирмы. Характеристика внутренних переменных

7  Внешняя среда фирмы. Характеристика переменных внешней среды

8  Коммуникации в менеджменте. Виды коммуникаций

9  Коммуникационный процесс. Элементы и этапы коммуникационного процесса

10  Преграды на пути межличностных и организационных коммуникаций

11  Управленческое решение. Виды управленческих решений

12  Подходы к принятию управленческих решений

13  Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений

14  Власть и влияние. Основы и источники власти

15  Сущность лидерства. Теория лидерских качеств

16  Сущность лидерства. Концепция «Три стиля руководства»

17  Концепции лидерского поведения. Исследования Университета штата Огайо

18  Концепции лидерского поведения. Концепция «вознаграждения и наказания»

19  Концепции ситуационного лидерства. Континиум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта

20  Концепции ситуационного лидерства. Модель ситуационного лидерства Харсея и Бланшарда

21  Концепция атрибутивного лидерства

22  Функция планирования. Виды планов

23  Функция организации. Основные элементы функции организации

24  Сущность департаментизации. Линейная и функциональная департаментизация

25  Продуктовая департаментизация и ее разновидности. Преимущества и недостатки продуктовой департаментизации

26  Матричная департаментизация. Преимущества и недостатки матричной департаментизации

27  Типы организаций по взаимодействию с внешней средой

28  Типы организаций по взаимодействию подразделений

29  Типы организаций по взаимодействию с человеком

30  Теории содержания мотивации. Теория иерархии потребностей А. Маслоу

31  Теории содержания мотивации. Теория ERG К. Альдерфера

32  Теории процесса мотивации. Теория ожидания (В. Врум, Л. Портер, Э. Лоулер)

33  Теории процесса мотивации. Теория постановки целей (Э. Лок, Т. Райен, Г. Латем)

34  Управленческий контроль. Виды контроля. Функции контроля

35  Процесс контроля. Основные характеристики эффективного контроля.

36  Конфликт. Типы конфликтов

37  Уровни конфликта в организации. Стили разрешения межличностного конфликта

38  Модель процесса конфликта. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.

39  Организационные изменения

40  Методы уменьшения и устранения сопротивления изменениям в организации

41  Факторы, вызывающие стресс. Способы снижения стресса

42  Понятие и содержание организационной культуры

Критерии оценки знаний студентов

Экзаменационная оценка по дисциплине определяется как сумма максимальных показателей успеваемости по рубежным контролям (до 60%) и итоговой аттестации (экзамен) (до 40%) и составляет значение до 100% в соответствии с таблицей.

Оценка по буквенной системе	Цифровые эквиваленты буквенной оценки	Процентное содержание усвоенных знаний	Оценка по традиционной системе
А А-	4,0 3,67	95-100 90-94	Отлично
В+ В В-	3,33 3,0 2,67	85-89 80-84 75-79	Хорошо
С+ С С- D+ D	2,33 2,0 1,67 1,33 1,0	70-74 65-69 60-64 55-59 50-54	Удовлетворительно
F Z	0 0	30-49 0-29	Неудовлетворительно

Оценка «А» (отлично) выставляется в том случае, если студент в течение семестра показал отличные знания по всем программным вопросам дисциплины, а также по темам самостоятельной работы, регулярно сдавал рубежные задания, проявлял самостоятельность в изучении теоретических и прикладных вопросов по основной программе изучаемой дисциплины, а также по внепрограммным вопросам.

Оценка «А-» (отлично) предполагает отличное знание основных законов и процессов, понятий, способность к обобщению теоретических вопросов дисциплины, регулярную сдачу рубежных заданий по аудиторной и самостоятельной работе.

Оценка «В+» (хорошо) выставляется в том случае, если студент показал хорошие и отличные знания по вопросам дисциплины, регулярно сдавал семестровые задания в основном на «отлично» и некоторые на «хорошо».

Оценка «В» (хорошо) выставляется в том случае, если студент показал хорошие знания по вопросам, раскрывающим основное содержание конкретной темы дисциплины, а также темы самостоятельной работы, регулярно сдавал семестровые задания на «хорошо» и «отлично».

Оценка «В-»(хорошо) выставляется студенту в том случае, если он хорошо ориентируется в теоретических и прикладных вопросах дисциплины как по аудиторным, так и по темам СРС, но нерегулярно сдавал в семестре рубежные задания и имел случаи пересдачи семестровых заданий по дисциплине.

Оценка «С+» (удовлетворительно) выставляется студенту в том случае, если он владеет вопросами понятийного характера по всем видам аудиторных занятий и СРС, может раскрыть содержание отдельных модулей дисциплины, сдает на «хорошо» и «удовлетворительно» семестровые задания.

Оценка «С» (удовлетворительно) выставляется студенту в том случае, если он владеет вопросами понятийного характера по всем видам аудиторных занятий и СРС, может раскрыть содержание отдельных модулей дисциплины, сдает на «удовлетворительно» семестровые задания.

Оценка «С-» (удовлетворительно) выставляется студенту в том случае, если студент в течение семестра регулярно сдавал семестровые задания, но по вопросам аудиторных занятий и СРС владеет только общими понятиями и может объяснить только отдельные закономерности и их понимание в рамках конкретной темы.

Оценка «D+» (удовлетворительно) выставляется студенту в том случае, если он нерегулярно сдавал семестровые задания, по вопросам аудиторных занятий и СРС владеет только общими понятиями и может объяснить только отдельные закономерности и их понимание в рамках конкретной темы.

Оценка «D» (удовлетворительно) выставляется студенту в том случае, если он нерегулярно сдавал семестровые задания, по вопросам аудиторных занятий и СРС владеет минимальным объемом знаний, а также допускал пропуски занятий.

Оценка «F» (неудовлетворительно) выставляется тогда, когда студент практически не владеет минимальным теоретическим и практическим материалом аудиторных занятий и СРС по дисциплине, нерегулярно посещает занятия и не сдает вовремя семестровые задания.

Оценка «Z» (неудовлетворительно) выставляется тогда, когда студент не владеет минимальным теоретическим и практическим материалом аудиторных занятий и СРС по дисциплине, пропустил более половины занятий и не представил вовремя семестровые задания.

Рубежный контроль проводится на 7-й, 14-й неделях обучения и складывается исходя из следующих видов контроля:

Вид контроля

%-ое содержание

Академический период обучения, неделя

Итого, %

11

22

33

44

65

66

7

8

9

110

111

112

113

14

115

Посещаемость

00,2

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

2,8

Конспекты лекций

10,2

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

2,8

Выполнение заданий для практических занятий (реш. задач)

11,0

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

14,0

Выполнение заданий СРС

07,0

*

*

14,0

Промежуточный контроль (2 блока аттестации)

,8,0

*

*

*

*

*

16,0

Сообщение

65,2

*

**

**

*

10,4

Экзамен

40

Всего по аттестациям

330

330

60

Итого

100

Политика и процедуры

При изучении дисциплины «Менеджмент организаций» прошу соблюдать следующие правила:

1 Не опаздывать на занятия

2 Не пропускать занятия без уважительной причины, в случае болезни прошу представить справку, в других случаях – объяснительную записку

3 В обязанности студента входит посещение всех видов занятий

4 Согласно календарному графику учебного процесса сдавать все виды контроля

5 Пропущенные практические и лабораторные занятия отрабатывать в указанное преподавателем время

6 Быть терпимыми, открытыми, откровенными и доброжелательными к сокурсникам и преподавателям

7 Отключать сотовые телефоны

Учебно-методическая обеспеченность дисциплины

Ф. И.О. автора	Наименование учебно-методической литературы	Издательство, год издания	Количество экземпляров
в библиотеке	на кафедре
Основная литература
1	Менеджмент: Учебник	М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007	13	2
2 ,	Основы менеджмента: пер. с англ	М.: Дело, 2008	15	3
3 ,	Менеджмент	М.: МГУ, 2005	13	3
4	Управление компанией	М.: Тамдем, 2001	10	2
5	Психология делового общения и управления	Ростов н/Д: «Феникс», 2001	8	2
6	Принципы менеджмента: Учебное пособие	М.: Инфра – М., 2006	12	1
7 ,	Практикум по курсу менеджмента	М.: Издательство «Зерцало», 2005	11	2
8 ,	Практикум по курсу «Менеджмент» / Под ред.	М.: Гардарика, 2004	16	2
9 , , ;	Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов / Под ред. проф.	М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001	12	1
10	Семь нот менеджмента / Под ред. В. Красновой, А. Привалова	М.: Эксперт», 2003	10	3
11	Предпринимательство в Казахстане (теория и правовое регулирование). Ч. I. Теоретические основы предпринимательской деятельности: Учеб. пособие / Карагандинский государственный технический университет	Караганда: Изд-во КарГТУ, 2004	15	5
12	Предпринимательство в Казахстане (теория и правовые основы): Часть II: Правовое регулирование предпринимательства в Казахстане: Учебное пособие / Карагандинский государственный технический университет	Караганда: Издательство КарГТУ, 2004	15	5
13	Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей: Пер. с англ. / Общ. ред. И предисл. и	М., 2001	8	2
14	Психологические тесты. Составление, подготовка текста, библиография	Алма-Ата: «Ана тiлi», 2005	14	2
15 и др.	Менеджмент: курс лекций	Алматы: Экономика, 2005	12
16	Основы управления экономикой Казахстана	Алматы: КазГАУ, 2008	12
17 , ,	Менеджмент	М.: Финансы и статистика, 2003	12	1
18	Теория построения систем управления/ Ж. «Транзитная экономика»	Алматы, 2008, № 2, с. 37-52	11
19 Макконнелл, Брю.	Экономикс: принципы, проблемы, политика	М.: Республика, 2002, т. 1, гл. 21; т. 2, гл.5, 32	13	3
20	Менеджмент организации / Под ред. ,	М.: Инфра-М, 2005	12
21 ,	Менеджмент: Наука и исскуство управления бизнесом	Тольятти: Современник, 2003	11	-
22	Менеджмент: теория и практика в России. Учебник / Под ред. ,	М, 2003	14
23	Менеджмент: основы организации. Учебник	М.: ИНФРА-М, 2002	1	-
24	Менеджмент организации. Учебник / Под ред. ,	М.: КНОРУС, 2006	1	-
25	Теория и практика менеджмента: Учебник / Под ред.	Алматы: Казак университетi, 2005	1	-
Дополнительная литература
1	История менеджмента.	М.: Тамдем, 2000	10	-
2 Гроув	Высокоэффективный менеджмент: Пер. с англ.	М.: Филинъ, 2006	5	1
3 Деболь-ский Н.	Психология делового общения	М.: Финансы и статистика, 2002	5	1
4	Основы менеджмента, финансы, учет, аудит	М, 2007	10	1
5	Американский менеджмент. Теория и практика.	М.: Наука, 2003	7	1
6 Якокка Ли.	Карьера менеджера: Перев. с англ./ Под ред.	М.: Прогресс, 2000	5	1
7	Управление предприятием на пороге XXI века: Зарубежный опыт.	Днепропет-ровск: Пресском, 2004	3	1
8	Моя жизнь, мои достижения: Пер. с англ.	М.: Финансы и статистика, 2000	3
9	«Тоёта»: Методы эффективного управления: Сокр. пер. с англ.	М.: Экономика, 2000	3
10 , ,	Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие.	М.: ИНФРА-М, 2004	7	2
11	Управление персоналом (теория и практикум) . Часть I: Традиционные подходы: Учеб. пособие	Карагандин-ский государственный технический университет. Караганда: Издательство КарГТУ, 2005	15	5
12	Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями / Под ред. .	М.: Финансы и статистика, 2008	7	2
13	Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация: Учеб. пособие / Под ред. .	М.: Финансы и статистика, 2007	5	2

График выполнения и сдачи заданий по дисциплине

Вид контроля	Цель и содержание задания	Рекомендуемая литература	Продолжительность выполнения	Форма контроля	Срок сдачи
Практическое решение задач	Закрепление практических навыков	Конспекты лекций, материалы занятий по контролируемым темам	1 контактный час	Промежуточный	В течение семестра
Выполнение заданий СРС	Освоение темы и ответ на вопросы, предложенные для обсуждения	Весь перечень основной и дополнительной литературы	В течение семестра	Промежуточный	6, 13 неделя
Тестовый опрос (2 блока аттестации)	Закрепление практических навыков	Рекомендуемая литература по изучаемым темам	1 неделя	Рубежный	7, 14 неделя
Сообщение	Закрепление теоретических знаний и практических навыков	Рекомендуемая литература по изучаемым темам	В течение семестра	Промежуточный	6, 13 неделя
Экзамен	Проверка усвоения материала дисциплины	Весь перечень основной и дополнительной литературы	2 контактных часа	Итоговый	В период сессии

Вопросы для самоконтроля

1 Сущность организационной деятельности в производственных системах

2 Три сферы организационной деятельности в производственной системе

3 Организационные функции управления и самоорганизация

оперативного планирования

4  Системный подход к анализу и проектированию организационных связей

5  Моделирование надежности организации производственной системы

6  Проектирование структур управления

7  Организационное управленческое решение: сущность и особенности

8  Требования к решению и ограничения

9  Технология принятия организационного решения

10  Методы формирования идей организационного решения

11 Содержание, цели и задачи планирования

12 Стратегическое планирование деятельности организации

13 Понятие мотивации, ее значение. Упрощенная модель мотивации поведения через потребности

14 Классификация теорий мотивации

15 Объективная необходимость управленческого контроля

16 Процесс контроля

17 Понятие основ контроллинга

18 Принципы, стили и методы управления

19 Власть и способы ее реализации

20 Лидерство

21 Управление конфликтом

22 Понятие и содержание организационной культуры

23 Формирование организационной культуры

ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ ДЛЯ СТУДЕНТА

( SYLLABUS)

по дисциплине «Менеджмент организаций»

Гос. изд. лиц. . Подписано в печать 30.01.09г. Формат 60x90/16

Усл. печ. л. 0,9 Тираж Цена договорная

Издательство Карагандинского Государственного технического университета

100027, Караганда, б. Мира, 56