Основными принципами общения зрячих людей с незрячими должно быть уважение и доброжелательность.
***
Если хотите помочь слепому, никогда не хватайте его неожиданно за руки, так как это может напугать его. Сначала необходимо заговорить с ним.
Зрячему сначала следует спросить незрячего, нужна ли его помощь и, получив положительный ответ, помочь. При этом надо представиться и дать понять незрячему, что Вы разговариваете ИМЕННО С НИМ.
Если Ваше любезное предложение будет отклонено, не сердитесь, не раздражайтесь и помните, что есть незрячие, которые чужой помощи предпочитают самостоятельность
Когда незрячему необходимо сесть, не усаживайте его, а прежде спросите, желает ли он этого, а затем легко и свободно помогите ему определить (направьте его руку), где находится сиденье, чтобы он легонько дотронулся до него. Этого будет достаточно.
При спуске или подъеме на ступеньки (либо к любому препятствию) ведите незрячего перпендикулярно к ним. Спросите незрячего, предпочитает ли он подниматься (опускаться) под руку или держась за поручень.
Независимо от подъема или спуска по ступенькам Вам следует опережать незрячего на 1 ступеньку, чтобы Ваш спутник не шагнул в пространство.
Не оставляйте незрячего одного на проезжей части улицы, на середине тротуара, в открытых дверях. Проведите его к какому-либо неподвижному объекту в безопасное место.
При необходимости проверки проездных документов (удостоверение инвалида) обратитесь к незрячему так, что бы он понял, что Вы обращаетесь именно к нему. Четко сформулируйте свою просьбу.
Если при проверке проездных документов незрячий человек показывает удостоверение без Вашего обращения к нему, сообщите, что Вы видели и проверили, после чего он может спрятать удостоверение.
***
Водителям следует запомнить, что человек с белой тростью – это незрячий или человек с очень слабым зрением. Водителям следует обратить внимание на стоящего незрячего на краю тротуара остановки.
Если Вы заметили незрячего человека на остановке, помогите ему сесть в нужный транспорт: остановите свой транспорт как можно ближе к бордюру, расположив первую дверь напротив него и объявив номер маршрута.
Если ваш транспорт не оборудован записью остановок по маршруту движения, объявляйте их по радио, так как не все незрячие хорошо ориентируются в городе.
Если Вы заметили, что незрячий человек готовиться выходить как можно ближе остановите свой транспорт к тротуару и не спешите открывать дверь.


