Методические указания по выполнению контрольной работы
по дисциплине «Основы менеджмента».
Цель и задачи выполнения контрольной работы.
Цель контрольной работы – изучение теоретических основ и категориально - понятийного аппарата менеджмента, а также овладение практическими навыками по применению элементов и принципов менеджмента в деятельности фирм, организаций и компаний.
Задача контрольной работы - систематизировать знания и показать умения применять полученные знания при решении конкретных ситуаций, задач по следующим вопросам:
- теоретические основы менеджмента;
- элементы организации и процесса управления;
- принятие решений, связующие процессы;
- функции управления;
- управление трудовыми ресурсами;
- развитие индивида; самоменеджмент;
- деловой этикет менеджера;
- коммуникации в управлении;
- управление конфликтами, изменениями
- кадровая политика фирмы.
2. Методические рекомендации
по выполнению контрольной работы
Вариант контрольной работы определяется по последней цифре вашего шифра, например 11212 соответствует варианту № 2, а шифр, заканчивающийся на 0, соответствует 10 варианту.
Контрольная работа выполняется на листах формата А4, либо в отдельных тетрадях. Титульный лист заполняется по образцу. Контрольная работа принимается как в рукописном, так и в машинописном варианте. Количество страниц определяется, исходя из полноты раскрытия предложенных вопросов, но не должно составлять менее 7 страниц. Страницы должны быть пронумерованы по центру нижнего края, как в листах А4 формата, так и в тетрадях.
Контрольная работа состоит из 3 вопросов. Первые 2 вопроса теоретического характера, но подразумевают в ходе своего раскрытия использование практических знаний и навыков. Желательно, отвечая на вопросы, использовать опыт предприятия, на котором Вы работаете, либо известные Вам казахстанские, российские, зарубежные фирмы.
Третий вопрос практического характера, и подразумевает знание учебного материала и особенностей Павлодарского рынка товаропроизводителей. Ответ на этот вопрос должен содержать конкретные рекомендации фирмам для успешного ведения бизнеса или персоналу предприятия.
Каждый ответ на вопрос должен располагаться в порядке очередности. Обязательно отделять один ответ от другого, четко указывая границы каждого вопроса и ответа.
На последней странице контрольной работы следует указать список литературы, которую Вы использовали для выполнения данной работы. В списке литературы сначала указывают законодательные акты и документы, имеющие силу закона, затем учебная литература (по фамилии автора в алфавитном порядке), с указанием издательства, года и места издания и в конце списка указывают статьи печатных изданий, сайты Интернета.
3.Контрольная работа по вариантам:
Вариант 1.
1. Роль и место управления в общественной жизни. Исторические периоды развития менеджмента.
Современный менеджмент.
2.Стресс, понятие и причины возникновения, последствия, управление стрессами.
3. Деловой этикет менеджера. Внешний вид, речь, правила поведения, организация рабочего места и времени.
Вариант 2.
1. История практики и теории управления. Школы менеджмента, их отличия.
2. Внутренняя среда организации. Анализ потенциала предприятия: производство, распределение, продвижение, менеджмент, финансы, организационная структура управления.
3. Составьте перечень мероприятий по повышению качества трудовой жизни сотрудников фирмы, в которой Вы работаете.
Вариант 3.
1. Власть и лидерство. Сущность, отличительные особенности, источники. Лидерство в организации.
2. Понятие потребностей. Классификация потребностей по историческому месту потребности, по степени удовлетворения, по степени сопряженности, по степени выраженности и т. д. Теория мотивации А. Маслоу и эмоциональные мотивы поведения.
3. Составьте резюме (на себя лично) для получения нового места работы по выбранной специальности.
Вариант 4.
1. Организационная культура. Управление организационной культурой и этикой.
2. Конфликты: основные типы конфликтов, источники возникновения, модель и управление конфликтной ситуацией.
4. Разработайте схему организационной структуры управления фирмы или предприятия (по месту работы), учитывая подчиненность подразделений и выполняемые функции.
Вариант 5.
1. Среда организации. Характеристика внутренней и внешней среды организации.
2. Коммуникации в менеджменте, сущность, элементы, виды и характеристика. Схемы коммуникационных сетей.
3. Дать характеристику необходимых личных качеств и квалификационных требований к работнику (бухгалтер или финансист).
Вариант 6.
1. Процесс принятия управленческого решения. Методы принятия решений и их характеристика.
2. Предмет и задачи менеджмента. Принципы, функции и методы менеджмента.
3. Порядок и правила ведения деловых переговоров с партнёрами по бизнесу (на примере фирмы, где Вы работаете).
Вариант 7.
1. Формирование структуры организации. Основные типы организационных структур.
2. Управление трудовыми ресурсами. Процесс отбора персонала. Менеджмент персонала в РК.
3. Определите, какие субъекты рыночной деятельности являются для ТОО «Крендель»:
а) поставщиками;
б) посредниками;
в) конкурентами;
г) клиентами;
д) контактными аудиториями. Привести примеры конкретных фирм и предприятий.
Вариант 8.
1. Управление производством. Инновационный менеджмент.
2. Стили управления руководства и принятие решений. Методы принятия решений.
3. Корпоративная культура управления (на примере фирмы, где Вы работаете).
Вариант 9.
1. Мотивация деятельности человека в организации. Система мотиваций.
2.Организация взаимодействия и полномочия. Построение организации.
3.Определите стиль руководства Вашей фирмы. Покажите особенности данного стиля, деловые качества руководителя.
Вариант 10.
1. Стратегическое и тактическое планирование в управлении фирмой. Стратегический менеджмент.
2. Контроль в управлении организации. Виды, этапы, отличия.
3. Этапы деловой карьеры. Управление карьерой. Стимулирование персонала Вашей фирмы в области карьерного роста.
4. Список литературы по дисциплине:
1. Н. Назарбаев. Стратегия «Казахстан-2050»
2. «О местном государственном управлении и самоуправлении в Республике Казахстан» - Закон Республики Казахстан от 23 января 2001 года
3. Указ Президента Республики Казахстан от 21 января 2000 года N 328 "Об утверждении Правил служебной этики государственных служащих Республики Казахстан"
4. Социально-экономическое развитие Казахстана на пороге 21 века (в трех частях) – Алматы, 1998
5. Кабушкин менеджмента: Учеб. Пособие.-3-е изд.-Минск: «Новое знание»,2000.
6. и др. Формула успеха: маркетинг. М, Международные отношения, 2001
7. Веснин менеджмента:Учебник.-М.:, Издательство «Триада, Лтд», 2001
8. Иванова : Учеб. Пособие.-М.:Издательство РИОР, 2005
9. , Наумов по курсу «Менеджмент» .-М.: Гардарика, 2000.
10. , Кушумбаев по основам менеджмента.- Алматы, АИЭиС, 2002
11. Рахимбаев и практика маркетинга, Алматы, 2007
12. Уткин ситуационных задач, игр, тестов по курсам «Менеджмент»,
«Маркетинг»: Учебное пособие.-М.: Финансы и статистика, 2000
