Государственный медицинский университет г. семей
кафедра Общественного здравоохранения
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
Магистратура
Специальность: 6М110200 «общественное здравоохранение» профильное направление
Дисциплина: «Планирование маркетинга»
Код дисциплины: КВ
Количество кредитов: 1 кредит /45часов
Год (курс) изучения: 1 курс,1 семестр
Семей 2014
Рабочая программа дисциплины составлена кафедрой общественного здравоохранения.
Учебная программа разработана в соответствии с государственным общеобязательным стандартом послевузовского образования Магистратура (ГОСО РК – 7.09.109-2009) Министерства здравоохранения Республики Казахстан по специальности - 6М110100 Медицина
Наименование дисциплины: «Планирование маркетинга»
Автор: к. м.н., доцент
Обсуждена на заседании кафедры от 01.01.2001 г.
Протокол №1
Зав. кафедрой, к. м.н.
Утверждена на КОП по ПДО
от ______. __________.2014 г.
Протокол № 1
Председатель, к. м. н., доцент
Утверждена Учебно-методическим Советом
от 2014 г.
Протокол №
Председатель, к. м. н., доцент
Программа
1. Краткая характеристика дисциплины: На современном этапе реформирования системы здравоохранения и системы высшего медицинского образования в РК, поиск адекватных методов управления подобным сектором является крайне актуальной. Успешное функционирование системы здравоохранения на различных уровнях, управление лечебно - профилактическими организациями (ЛПО) в условиях складывающихся рыночных отношений (маркетинга, планирования маркетинга, рынка медицинских услуг, спроса и предложения, свободного выбора врача, зависимости оплаты медицинского труда от объема и качества и пр.) требуют активного использования принципиально новых форм и методов управления, адекватных сути рыночных социально-экономических структур.
2. Цель изучения: формирование основ маркетинговой компетентности, навыков информационной деятельности в условиях маркетинговых взаимоотношений медицинского работника и пациента в условиях перехода общества к новым социально-экономическим отношениям.
3. Задачи:
· сформировать знания основ маркетинга здравоохранения;
· познакомить с современными концепциями маркетинга;
· обучить основным формам и методам планирования маркетинга.
4. Краткое содержание дисциплины: Маркетинг. Объекты маркетинга. Система маркетинга. Основные принципы маркетинга. Маркетинг медицинских услуг. Маркетинг лекарственных препаратов. Маркетинг медицинской техники. Маркетинг медицинских технологий. Маркетинг научных идей. Сущность, функции и выгоды стратегического планирования: стратегическое планирование, распределение ресурсов, адаптация к внешней среде. Сущность, функции и выгоды стратегического планирования: внутренняя координация, осознание организационных стратегий. Сущность стратегии:
стратегический план, процесс стратегического планирования. Планирование и успех организаций: эффективные и не эффективные действия. Планирование и успех организаций: положения стратегического планирования. Планирование и успех организаций: формулирование стратегического плана. Цели организации.
Миссия некоммерческих организаций. Миссия малых организаций. Ценности и цели высшего руководства. Характеристики целей: конкретные и измеримые цели, ориентация целей во времени, достижимые цели. Оценка и анализ внешней среды. Факторы внешней среды. Внешние опасности и возможности. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации. Маркетинг, финансы, операции (производство). Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации. Человеческие ресурсы, культура и образ корпорации. Изучение стратегических альтернатив. Ограниченный рост. Изучение стратегических альтернатив. Сокращение, сочетание. Выбор стратегии. Планирование международной деятельности. Реализация стратегического плана. Тактика, политика. Реализация стратегического плана. Процедуры, правила. Проблемы, связанные с правилами и процедурами. Управление реализацией стратегического плана и контроль за его выполнением.
5. Методика преподавания:
· Практические занятия: индивидуальный и фронтальный опрос, выполнение тестовых заданий, решение ситуационных задач, обсуждение докладов, рефератов.
· Самостоятельная работа обучающегося под руководством преподавателя: обсуждение результатов выполнения индивидуальных и групповых заданий; методических разработок практических занятий; защита рефератов; презентация различных проектов; консультации с преподавателем.
· Самостоятельная работа обучающегося: выполнение индивидуальных заданий, реферирование рекомендованной литературы, решение ситуационных задач, работа с раздаточным материалом, составление глоссария, написание докладов, рефератов, подготовка проектов, подготовка портфолио, подготовка теоретических тестов по темам.
6. Учебно-тематический план занятий: темы, форма проведения и продолжительность каждого занятия.
№ | Название разделов и тем | Практические занятия | СРОП | СРО | Всего |
1 | Основы маркетинга. Маркетинг в здравоохранении | 1,5 | 1,5 | 1,5 | 4,5 |
Маркетинг. Объекты маркетинга. Система маркетинга. | 1,5 | ||||
Основные принципы маркетинга. | 1,5, | ||||
Маркетинг медицинских услуг. Маркетинг лекарственных препаратов. Маркетинг медицинской техники. Маркетинг медицинских технологий. Маркетинг научных идей. | 1,5 | ||||
2 | Стратегическое планирование | 9 | 9 | 9 | 27 |
Сущность, функции и выгоды стратегического планирования: стратегическое планирование, распределение ресурсов, адаптация к внешней среде | 1,5 | ||||
Сущность, функции и выгоды стратегического планирования: внутренняя координация, осознание организационных стратегий. | 1,5 | ||||
Сущность стратегии:Стратегический план, процесс стратегического планирования | 1,5 | ||||
Планирование и успех организаций: Эффективные и не эффективные действия | 1,5 | ||||
Планирование и успех организаций: положения стратегического планирования | 1,5 | ||||
Планирование и успех организаций: формулирование стратегического плана | 1,5 | ||||
Цели организации. | 1,5 | ||||
Миссия некоммерческих организаций Миссия малых организаций | 1,5 | ||||
Ценности и цели высшего руководства | 1,5 | ||||
Характеристики целей:Конкретные и измеримые цели, ориентация целей во времени, достижимые цели, | 1,5 | ||||
Оценка и анализ внешней средыФакторы внешней среды. | 1,5 | ||||
Внешние опасности и возможности | 1,5 | ||||
Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации. Маркетинг, финансы (бухгалтерский учет),операции (производство). | 1,5 | ||||
Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации. Человеческие ресурсы,культура и образ корпорации. | 1,5 | ||||
Изучение стратегических альтернатив.Ограниченный рост, рост | 1,5 | ||||
Изучение стратегических альтернатив.Сокращение, сочетание | 1,5 | ||||
Выбор стратегии | 1,5 | ||||
Планирование международной деятельности | 1,5 | ||||
3 | Планирование и реализация стратегии | 5,5 | 5,5 | 5,5 | 16,5 |
Реализация стратегического плана.Тактика, политика. | 1,5 | ||||
Реализация стратегического плана.Процедуры, правила.Проблемы, связанные с правилами и процедурами | 1,5 | ||||
Управление реализацией стратегического плана и контроль за его выполнением. Бюджеты. | 1,5 | ||||
Управление по целям: выработка целей, планирование действий, | 1,5 | ||||
Управление по целям: проверка и оценка, коррекции и меры, | 1,5 | ||||
Эффективность программ МВО: практическая обоснованность МВО, Причины неудачи программ МВО | 1,5 | ||||
Оценка стратегического плана. | 1,5 | ||||
Оценка стратегии | 1,5 | ||||
Проверка соответствия стратегии и структуры | 11,5 | ||||
Всего | 15 | 15 | 15 | 45 |
7. Наименование практических занятий, краткое содержание, объем в часах
№ | Наименования тем | Краткое содержание тем | Кол-во часов |
1 | Меркетинг. Объекты маркетинга. Система маркетинга. Сущность, функции и выгоды стратегического планирования: стратегическое планирование, распределение ресурсов, адаптация к внешней среде | Маркетин. Объекты маркетинг: люди, организации, территории. Система маркетинга и учет интересов: потребителя, фирмы, общества. Стратегическое планирование и его задачи. Распределение ограниченных ресурсов. Адаптация к внешней среде: к благоприятным возможностям и опасностям. | 3 |
2 | Планирование и успех организаций: Эффективные и не эффективные действия Цели организации. | Планирование и успех организаций: Эффективные и не эффективные действия. Цели организации. Миссия организации. Значение миссии. Содержание миссии. выбор миссии. | 3 |
3 | Оценка и анализ внешней среды. Факторы внешней среды.Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации. Маркетинг, финансы (бухгалтерский учет),операции (производство). | Изучение внешней среды (три параметра). Оценка внешней среды. Анализ внешней среды, оценка угроз. Оценка внутренних сил. Управленческое обследование. Функции маркетинга: семь общих областей для анализа и исследования. Финансы и бухгалтерский учет. Анализ финансового состояния. | 3 |
4 | Изучение стратегических альтернатив.Ограниченный рост, рост Реализация стратегического плана.Тактика, политика. | Изучение стратегических альтернатив.Ограниченный рост – характиристика, приемущества. Рост – характиристика, приемущества. Внутренний и внешний рост. Реализация стратегического плана.Тактика: долгосрочные и краткосрочные планы. Политика: общее руководство для действия. | 3 |
5 | Управление по целям: выработка целей, планирование действий. Оценка стратегического плана. | Четырехэтапное управление по целям по Райа. Выработка целей: значение руководителей высших рангов, главные области, где требуется поддержка руководителей. Планирование действий: преимущества разработки планов действий, шесть стадий этапа планирования действий. Оценка стратегического плана. Количественные и качественные критерии оценки | 3 |
Всего часов: | 15 |
10. Литература основная и дополнительная
1. М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента. – М.
издательство «Дело», 1997 г. – 180-217 с.
2. Основы исследования операций. М., Мир, 1971.
3. Арман Дайан и др. Маркетинг. М.» Экономика, 1993.
4. Бешелев -статистические методы экспертных оценок. М., Статистика, 1974.
5. , Гурвич оценки. М., Наука, 1973.
6. Голубков системного анализа в отраслевом планировании. М., Экономика, 1977.
7. Голубков принять решение? Практикум хозяйствен ника. М., Экономика, 1990.
8. Голубков : стратегии, планы, структуры. М., Де ло, 1995.
9. , , Миндели и управление научными исследованиями. М., Наука, 1971.
10. Дружинин статистика в экономике. М., Статистика, 1971.
11. , Юзбашев теория статистики. М., Финансы и статистика, 1996.
12. Исследование рынка. Серия «Искусство управления приватизи рованным предприятием». М., Дело, 1996.
13. , Войленко анализ. М., Центр экономики и маркетинга, 1996.
14. Ранговые корреляции. М., Статистика, 1975.
15. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Санкт-Петербург, Наука,1996.
16. Ларичев -машинные процедуры принятия реше ний. — «Автоматика и телемеханика», 1971, №12.
17. Ли Якокка. Карьера менеджера. М., Прогресс, 1990.
18. Лисичкин научно-техническое прогнозирова ние (вопросы теории и практики). М., Экономика, 1971.
19. Проблемы планирования и управления. Опыт системных иссле дований. Под редакцией и М., Эконо мика, 1987.
20. Рабочая книга социолога. М., Наука, 1977.
21. , Азгальжлв методы в оценке качества товаров. М., Экономика, 1974.
22. Роджерс Френсис Дж. I ВМ. Взгляд изнутри: человек—фирма-маркетинг. М., Прогресс, 1990.
23. Прогнозирование научно-технического прогресса. М., Прогресс, 1974.
