МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Филиал в г. Тобольске

УТВЕРЖДАЮ

Директор

_______________________ //

__________ _____________ 2014г.

ПЕДАГОГИКА ШКОЛЫ

Учебно-методический комплекс.

Рабочая программа для студентов направления подготовки

050100.62 «Педагогическое образование»

профиль подготовки:

русский язык и литература

квалификации бакалавр

(очная форма обучения)

ЛИСТ СОГЛАСОВАНИЯ УМК

(сайт для загрузки УМК umk.utmn.ru)

Рег. номер:

______________________________________________________________________

Дисциплина:

Управление качеством образования

Учебный план:

«050100.62 – Педагогическое образование»

Автор:

ФИО полностью

Кафедра:

Педагогики и социального образования

СОГЛАСОВАНО:

ФИО

дата

подпись

Председатель УМК (4)

_____________

____________________

Зам. начальника УМО (3)

_____________

____________________

Зав. библиотекой (2)

_____________

____________________

Зав. кафедрой (1)

_____________

___________________

Исполнитель (ответственное лицо)

профессор кафедры педагогики и социального образования

89129228386…………………………………………………………... _____________

ФИО (полностью), должность, конт. телефон дата подпись

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Филиал в г. Тобольске

Кафедра педагогики и социального образования

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ОБРАЗОВАНИЯ

Учебно-методический комплекс.

Рабочая программа для студентов направления подготовки

050100.62 «Педагогическое образование»

профиль подготовки:

русский язык, литература,

квалификации бакалавр

(заочная форма обучения)

Тюменский государственный университет

Филиал в г. Тобольске

2014

Яркова качеством образования. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления подготовки 050100.62 «Педагогическое образование», профиль подготовки: русский язык, литература, квалификации бакалавр заочной формы обучения. Тобольск, 2014. 62 с.

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки.

Рабочая программа дисциплины опубликована на сайте ТюмГУ: Управление качеством образования [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www. umk3.utmn. ru., свободный.

Рекомендовано к изданию кафедрой педагогики и социального образования. Утверждено директором филиала.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: , к. п.н., доцент

© Тюменский государственный университет, 2014.

© , 2014.

1. Цели дисциплины: содействие становлению специальной профессиональной компетентности специалиста в области осуществления управления качеством образования в современных социально-экономических условиях.

2.Место дисциплины в структуре ООП:

Дисциплина «Управление качеством образования» относится к вариативной части профессионального цикла. Данная дисциплина опирается на знания в области таких наук как: «Теории обучения и воспитания», «Педагогика профессионального образования» и др.

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

готовностью использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-13);

способностью использовать систематизированные теоретические и практические знания гуманитарных, социальных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач (ОПК-2);

готовностью применять современные методики и технологии, методы диагностирования достижений обучающихся для обеспечения качества учебно-воспитательного процесса (ПК-3);

3. Требования к результатам освоения дисциплины:

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать:

–  основные понятия теории управления и педагогического менеджмента;

–  характеристики управленческого цикла, основные задачи и функции управления;

–  сущность современных подходов в управлении качеством образования;

уметь:

–  осуществлять процесс планирования управленческой деятельности образовательного учреждения;

–  использовать конкретные методы и методики мониторинга качества образования;

владеть:

–  навыками выделения основных функций управленческого цикла;

–  навыками работы с различными структурными подразделениями образовательного учреждения и субъектами педагогического процесса.

4. 4. Структура и содержание дисциплины

ЗФО: Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы (108 часов), из них 8 ч (2 ч – лекции, 6 ч – практические), выделенных на контактную работу с преподавателем, самостоятельная работа – 96 ч. Форма промежуточной аттестации – зачет с оценкой.

4.1. Структура дисциплины

Таблица 1

№

Наименование раздела дисциплины

Семестр

Виды учебной работы

(в академических часах)

аудиторные занятия

СР

ЛК

ПЗ

ЛБ

1

Введение в науку управления качеством образованием.

10

1

2

–

32

2

Нормативные и организационные аспекты управления качеством образования

10

-

2

–

32

3

Содержание практической управленческой деятельности

10

1

2

–

32

4.2. Содержание дисциплины

Таблица 2

№

Наименование раздела дисциплины

Содержание раздела

(дидактические единицы)

1

Введение в науку управления качеством образованием.

Теоретико-методологические подходы обновления управления качеством образования. Предмет и методы, основные категории науки управления качеством образования. Основные понятия и положения концепции управления качеством образования.

2

Нормативные и организационные аспекты управления качеством образования

Стратегия повышения качества образования. Органы управления качеством образования в образовательном учреждении. Объекты и субъекты управления качеством образования. Нормативная база управления качеством образования.

3

Содержание практической управленческой деятельности

Информационно-аналитическое обеспечение управления качеством образования. Мотивационно-целевое управление качеством образования. Формирование организационных структур управления качеством образования. Новые подходы к пониманию качества обучения и воспитания. Критерии и показатели оценки качества обучения и воспитания. Управление качеством развития субъектов целостного педагогического процесса. Современное понимание результата образовательного процесса; характеристика современных средств оценивания результатов.

5. Образовательные технологии

Таблица 3

№

занятия

№

раздела

Тема занятия

Виды образовательных технологий

Кол-во часов

1

1

Проблемное поле управления качеством образования

Проблемная лекция

2

2

1

Образовательное учреждение как объект управления качеством образования

Лекция с приглашением руководителя ОУ

2

3

2

Нормативная база и механизмы управления качеством образования

Лекция с приглашением руководителя ОУ

2

4

2

Управление инновационными процессами как одного из средств обеспечения качества образования

Лекция-визуализация

2

5

2

Управление качеством образовательного процесса: процесс обучения

Лекция-визуализация

2

6

3

Управление качеством образовательного процесса: процесс воспитания

Лекция-визуализация

2

7

3

Управление качеством результатов образовательного процесса. Разработка диагностических средств оценивания успешности обучающихся

Лекция-визуализация

2

8

3

Управление качеством условий образовательного процесса

Лекция-визуализация

2

1

1

Проблемное поле управления качеством образования

Семинар: составление кластера и концептуальной таблицы

2

2

1

Образовательное учреждение как объект управления качеством образования

Семинар-визуализация

2

3

2

Нормативная база и механизмы управления качеством образования

Семинар: кейс-стади.

2

2

Управление инновационными процессами как одного из средств обеспечения качества образования

Семинар: деловая игра (педсовет)

4

3

Управление качеством образовательного процесса: процесс обучения

Проектная деятельность

2

5

3

Управление качеством образовательного процесса: процесс воспитания

Проектная деятельность

2

6

3

Управление качеством результатов образовательного процесса. Разработка диагностических средств оценивания успешности обучающихся

Проектная деятельность

2

7

3

Управление качеством условий образовательного процесса

Проектная деятельность

2

6. Самостоятельная работа студентов

Таблица 4

№

Наименование раздела дисциплины

Вид самостоятельной работы

Трудоемкость

(в академ. часах)

1

Введение в науку управления качеством образованием.

1. Составить кластер понятий в области управления качеством образования.

2. Заполнить концептуальную таблицу «Подходы к определению управления качеством образования»

8

8

2

Нормативные и организационные аспекты управления качеством образования

1.Скомпоновать «портфель» нормативной документации в области управления качеством в ОУ

2. Провести SWOT – анализ деятельности образовательного учреждения, спроектировать «проблемное поле развития» ОУ в ближайшей перспективе в контексте качества

15

15

3

Содержание практической управленческой деятельности

1. Разработать фрагмент учебной программы предмета, ориентированной на результат обучения: цели и задачи, компетенции, требования к уровню освоения дисциплины (знать, уметь, владеть) образовательные технологии.

2. Разработать технологическую карту урока с учетом направленности на личностные, предметные и метапредметные результаты обучающихся

15

15

7. Компетентностно-ориентированные оценочные средства

7.1. Оценочные средства диагностирующего контроля

собеседование, тестирование, контрольная работа

7.2. Оценочные средства текущего контроля: модульно-рейтинговая технология оценивания работы студентов

7.2.1. Распределение рейтинговых баллов по модулям и видам работ

Таблица 5. Виды и формы оценочных средств в период текущего контроля

№ Темы

Устный опрос

Письменные работы

Технические формы контроля

Информации

онные системы и технологии

Итого количество баллов

коллоквиумы

собеседование

ответ на семинаре

Таблица, схема

контрольная работа

тест

реферат

эссе

программы компьютерного тестирования

комплексные ситуационные задания

электронные практикумы

другие формы

Модуль 1

1.1

-

-

0-2

0-4

-

-

0-4

-

-

0-4

-

-

0-10

1.2

-

0-2

0-4

-

0-2

-

-

-

-

0-6

-

0-6

0-20

Всего

-

0-2

0-6

0-4

0-2

-

0-4

-

-

0-10

-

0-6

0-30

Модуль 2

2.1

-

-

0-2

0-4

-

-

0-4

-

-

0-4

-

-

0-10

2.2

0-2

-

0-2

-

-

-

-

-

-

-

-

0-6

0-10

2.3

-

0-2

-

0-2

-

-

-

-

0-6

-

-

0-10

Всего

0-2

-

0-6

0-4

0-2

0-6

0-4

-

-

0-10

-

0-6

0-30

Модуль 3

3.1

-

-

0-2

0-4

0-2

-

0-4

-

-

0-4

-

-

0-12

3.2

0-2

-

0-2

-

-

-

-

-

-

-

-

0-6

0-12

3.3

-

-

0-2

-

0-2

-

-

0-4

-

0-4

-

-

0-16

Всего

0-2

-

0-6

0-4

0-4

-

0-4

0-4

-

0-8

-

0-6

0-40

Итого

0-4

0-2

0-18

0-12

0-8

0-6

0-12

0-4

-

0-28

0-18

0-100

7.2.2. Оценивание аудиторной работы студентов

Таблица 6

№

Наименование раздела дисциплины

Формы оцениваемой работы

Максимальное количество баллов

Модуль (аттестация)

Работа на лекциях - нет

Работа на практических (семинарских, лабораторных) занятиях

1

Введение в науку управления качеством образованием.

Посещение семинарских занятий.

Выступление на семинарском занятии.

Выполнение учебных индивидуальных и групповых заданий в ходе семинаров.

5

1

2

Нормативные и организационные аспекты управления качеством образования

Посещение семинарских занятий.

Выступление на семинарском занятии.

Выполнение учебных индивидуальных и групповых заданий в ходе семинаров.

15

1-2

3

Содержание практической управленческой деятельности

Посещение семинарских занятий.

Выступление на семинарском занятии.

Выполнение учебных индивидуальных и групповых заданий в ходе семинаров.

20

3

7.2.3. Оценивание самостоятельной работы студентов

Таблица 7

№

Наименование раздела (темы) дисциплины

Формы оцениваемой работы

Максимальное количество баллов

Модуль (аттестация)

1

Введение в науку управления качеством образованием.

Кластер понятий

4

1

2

Нормативные и организационные аспекты управления качеством образования

1. «Портфель» нормативной документации

2. SWOT – анализ деятельности образовательного учреждения, проект «проблемное поле развития» ОУ в ближайшей перспективе в контексте качества

18

1-2

3

Содержание практической управленческой деятельности

Фрагмент учебной программы курса по выбору

20

3

7.2.4. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости

1.  выступление на семинарском занятии;

2.  выполнение учебных индивидуальных и групповых заданий.

7.3 Оценочные средства промежуточной аттестации

7.3.1. Методические материалы, определяющие процедуры оценивания знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующей этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы.

Процедура оценивания производится в форме устного ответа на вопросы по дисциплине. Семестровый курс предлагается оценивать по шкале в 100 баллов. Для экзамена предлагается следующая шкала, обеспечивающая сопоставимость с международной системой оценок:

Таблица 8

Вид аттестации

Допуск к аттестации

Зачёт

Экзамен (соответствие рейтинговых баллов и академических оценок)

Удовл.

Хорошо

Отлично

промежуточная

40 баллов

61 балл

61-72 баллов

73-86 баллов

87-100 баллов

7.3.2. Оценочные средства для промежуточной аттестации

1.  защита проекта;

2.  тест.

Примерные вопросы к зачету

1. Понятия «качество образования» и «качество обучения», их взаимосвязь.

2. Оценивание как элемент управления качеством.

3. Сущность и роль отметки в учебном процессе.

4. Мониторинг учебного процесса, основные принципы.

5. Традиционные и новые средства оценки результатов обучения.

6. Истории возникновения тестов.

7. Контроль в учебном процессе, изменение его роли в современной ситуации обучения.

8. Цели и задачи педагогического тестирования.

9. «Портфолио» как средство оценки результатов обучения.

10. ЕГЭ, преимущества и недостатки ЕГЭ как формы оценки качества обучения.

11. Оценка качества развития ребенка: проблемы, перспективы.

12. Качество воспитания как педагогическая проблема.

13. Показатели качества: понятие, классификация и характеристика.

14. Методы оценки качества образования.

15. Политика в области качества образования.

16. Отечественный опыт управления качеством образования.

17. Зарубежный опыт управления качеством образования.

18. Исторический аспект проблемы управления качеством образования.

19. Сущность феномена «управление качеством образования».

20. Факторы, обеспечения качества образования.

21. Формы деятельности по управлению качеством образования.

22. Международные нормативные правовые акты в области качества образования.

23. Применение стандартов качества в системе управления образовательным учреждением.

24. Основные подходы к управлению качеством обучения.

25. Управление качеством самообразования обучающихся.

26. Процессы системы менеджмента качества образовательных услуг.

27. Основные элементы системы качества образовательного учреждения.

28. Структура и назначение документации и записей, используемых в системе качества образовательного учреждения.

29. Критерии эффективности и результативности системы качества образования.

30. Методы оценки и самооценки деятельности образовательного учреждения в области менеджмента качества.

31. Внутренние аудиты качества.

32. Методы совершенствования системы менеджмента качества.

Варианты тестовых заданий

Вариант 1

1. Качество – это:

1) социальная категория, определяющая состояние и результативность процесса образования в обществе, его соответствие потребностям и ожиданиям общества;

2) объективная внутренняя определенность объектов и процессов, обусловливающая их пригодность и приспособленность для конкретных целей;

3) определенный уровень знаний и умений, умственного, физического и нравственного развития, которого достигли выпускники образовательного учреждения в соответствии с планируемыми целями обучения и воспитания;

2.Установите соответствие:

1. Функциональный подход к управлению качеством образования

А. Предполагает определение и упорядочение целей, выработку комплексных программ развития объекта, формирование специфических организационных структур

2. Системный подход к управлению качеством образования

Б. Развивает теорию социального управления, как последовательность непрерывных действий, направленных на обеспечение успех организации

3. Программно-целевой подход

В. Подчеркивает взаимосвязь отдельных частей организации, а так же взаимосвязь организации и окружающей среды

4. Ситуационный подход

Г. Раскрывает возможности прямого приложения науки к конкретным условиям

3. Управление качеством согласно концепции тотального управления качеством (Total Qaliti Management - TQM) осуществляется с учетом принципа:

А) ориентации деятельности организации на удовлетворение требований потребителей;

Б) упора на позитивное начало;

В) создания благоприятного психологического климата;

4. Существуют различные подходы к определению качества образования. Установите соответствие подхода и предлагаемого в нем определения качества образования:

1. Формально-отчетный подход

А. Личностное развитие обучаемых

2. Процессуальный подход

Б. Степень удовлетворенности индивидуального и общественного потребителя

3. Социальный подход

В. Состояние последовательного целенаправленного изменения действий

4. Личностно-ориентированный подход

Г. Уровень успеваемости обучаемых

5. Контроль – это __________ отслеживания достижений учащихся и определения __________ этих достижений.

6.К группам методов контроля относят:

_______________________________;

______________________________;

________________________________

7. Выбор метода контроля зависит от:

А) возможностей педагогического процесса;

Б) характера содержательной части материала;

В) настроения педагога;

8. Помимо диагностической, обучающей и воспитывающей, к функциям оценки относят:

А) интерпретирующая;

Б) интегрирующая;

В) корректирующая;

9. Получение объективных текущих данных о ходе процесса обучения учащихся – это:

А) промежуточный контроль;

Б) итоговый контроль;

В) текущий контроль;

Г) рубежный;

10. Установите соответствие:

1) рубежный контроль

А) выявление результатов определенного этапа обучения;

2) предварительный контроль

Б) получение объективных текущих данных о ходе процесса обучения учащихся;

3) текущий контроль

В) выявления начального (стартового) уровня знаний учащихся, что позволят отобрать содержание и определить сложность подлежащего усвоению материала

11. Выявление затруднений, ошибок учащихся и причин их возникновения относится к:

А) функциям контроля;

Б) требованиям контроля;

В) задачам контроля;

12. Установите последовательность этапов технологии проведения индивидуального устного контроля:

А) слушание ответов;

Б) выставление оценок;

В) подготовка учащегося к ответу;

Г) постановка задания, вызов учащегося к доске;

Д) обсуждение ответа.

13. Терминологические диктанты проводят с целью:

А) подготовки к усвоению нового материала, решению задач;

Б) определения уровня сформированности и степени применения знаний на практике;

В) выявлению уровня овладения категориальным аппаратом;

14. Система заданий специфической формы, определённого содержания, возрастающей трудности, служащая для объективной оценки структуры и изменения уровня знаний обучающихся:

А) педагогический тест;

Б) тестовое задание;

В) субтест;

15. Установите соответствие:

1. Тесты достижений

А) позволяют оценивать испытуемого по отношению к заранее заданной норме, не сравнивая со среднестатистическими данными

2. Личностные тесты

Б) тесты успеваемости, тесты творческих возможностей, тесты способностей, сенсорно-моторные тесты и тесты интеллекта.

3. Критериально-ориентированные тесты

В) тесты на установки, характерологические тесты, интересы, темперамент и мотивационные тесты

16. К тестовым заданиям открытого типа относят:

А) тестовые задания на вставку ответа;

Б) тестовые задания на установление последовательности;

В) тестовые задания с несколькими правильными ответами;

Г) тестовые задания на иерархическое сравнение;

17. К негативным факторам компьютерного тестирования относят:

А) изменение процедуры и тактики выполнения теста;

Б) напряженная атмосфера;

В) продолжительность работы;

18. К видам портофлио не относят:

А) Портфолио документации;

Б ) Портфолио процесса;

В) Портфолио показательное (презентационное);

19. Вставьте пропущенное слово:

Организация учебного процесса на основе ________________________технологии предполагает деление дисциплины на несколько крупных разделов, выполнение всех заданий в пределах раздела позволяет студенту набрать определенное количество баллов, изучение раздела завершается контрольной акцией: коллоквиумом, контрольной работой или тестированием.

20. В технологии модульного обучения блок, содержащий рекомендации по проведению занятий с описанием конкретных методик, если студент работает во взаимодействии с педагогом, и комплект ООД при самостоятельной работе, называется:

А) информационный;

Б) исполнительский;

В) контролирующий;

Г) методический;

21. Преимуществом модульно-рейтинговой технологии перед традиционным построением курса является:

А) студент активно работает в течение всего семестра;

Б) отсутствие необходимости педагогу постоянного контроля работы студентов;

В) упрощение требований к студенту;

22. Установите порядок предложений таким образом, чтобы получился текст:

1. Например, в заданиях ЕГЭ по математике практически не представлена прикладная жизненно важная составляющая образования, преобладает схоластика, математика ради математики, отрыв теории от практики.

2. Сбалансированных по знаниям и умениям заданий в частях А и Б материалов ЕГЭ очень мало по всем предметам.

3. По исследованиям психологов обучение, основанное на запоминании фактов, правил, стандартных операций, резко ухудшает комфортность обучения детей, особенно «правополушарных».

4. Тестовые задания подобного рода бесполезны для жизнедеятельности выпускников, за исключением, пожалуй, тех, кто выберет данный предмет в качестве профилирующего в своей будущей деятельности.

Вариант 2

1. Качество образования – это:

А) социальная категория, определяющая состояние и результативность процесса образования в обществе, его соответствие потребностям и ожиданиям общества;

Б) объективная внутренняя определенность объектов и процессов, обусловливающая их пригодность и приспособленность для конкретных целей;

В) определенный уровень знаний и умений, умственного, физического и нравственною развития, которого достигли выпускники образовательного учреждения в соответствии с планируемыми целями обучения и воспитания;

2. Для управления качеством образования необходимо осуществлять измерение:

А) качества результатов деятельности каждого сотрудника вуза;

Б) качества результатов деятельности каждого подразделения и образовательного учреждения в целом;

В) качество социальных процессов, влияющих на деятельность образовательного учреждения;

3. По мнению , многосубъектный потребитель целей образования отличается собственными представлениями о качественном образовании. Установите соответствие:

1. С позиции студента образование качественное, если

А) подготавливает компетентного работника;

2. С позиции академического сообщества образование качественное, если

Б) готовит личность к эффективному социальному жизнетворчеству

3. С позиции работодателя образование качественное, если

В) содействует развитию личности и профессиональной карьеры;

4. С позиции общества образование качественное, если

Г) реализует принцип культуросообразности

4. Обоснованность использования системного подхода применительно к управлению качеством образования подтверждается его соответствием ведущему признаку системности:

А) полифункциональность;

Б) целостность;

В) эффективность;

5. Установите соответствие функции управления качеством и ее характеристики:

1. Функция целеполагания в управлении качеством

А. Предсказание степени достижения результатов в условиях определенного поведения системы

2. Функция прогнозирования в управлении качеством

Б. Выявление степени достижения результатов проведенной деятельности и оценки соответствия полученного результата заданным целям

3. Функция принятия решений в управлении качеством

В. Реализация процессов разработки и принятия модели будущего результата деятельности

4. Контрольно-оценочная функция в управлении

Г. Акт выбора оптимального содержания предстоящей деятельности или модели поведения объекта управления

5. Целью контроля являются установление состояния усвоения знаний, умений на различных временных этапах учебного процесса; выявление уровня усвоения знаний и умений _____________ подготовки; использование результатов контроля для _____________ познавательной деятельностью учащихся

6. К методам устного контроля относят:

___________, _________________, _____________________

7. Самоконтроль позволяет:

А) самостоятельно находить и предупреждать ошибки в собственной деятельности;

Б) создать эталонный уровень оценки;

В) реализовывать управленческую функцию;

8. Помимо входного и текущего к видам контроля относят:

А) предварительный;

Б) тематический;

В) рубежный;

9. Готовность учащихся к восприятию новой информации определяет:

А) промежуточный контроль;

Б) входной контроль;

В) текущий контроль;

10. Установите соответствие:

1) Обучающая функция контроля

А) выявляет уровень сформированности ЗУНов, предусмотренных учебной программой

2) Диагностическая функция контроля

Б) формирование ответственности, трудолюбия, дисциплины труда

3) Воспитывающая функция контроля

В) вытекает из сущности контроля, нацеленного на выявление интересующего явления, его оценки и принятие по итогам контроля управленческого решения

11. Установите последовательность видов контроля в логике организации учебного процесса:

А) рубежный;

Б) пропедевтический;

В) итоговый;

Г) входной;

Д) отсроченный

12. К традиционным формам контроля относят:

А) устный опрос;

Б) компьютерное тестирование;

В) упражнение;

13. Один из составляющих структуры дидактического теста, включающий в себя краткую инструкцию для обследуемого, тестовую задачу, эталон ответа – это:

А) педагогический тест;

Б) тестовое задание;

В) субтест;

14. Достоинство открытых тестовых заданий состоит:

А) в легком подсчете результатов;

Б) в отсутствии возможности угадать правильные ответы;

В) в удобной проверке номенклатуры понятий;

15. Преимущество компьютерного тестирования состоит в:

А) возможности составления матриц ответов и быстрой статистической обработки результатов тестирования;

Б) уменьшении затрат на тиражирование материалов;

В) повышение эффективности тестирования за счет уменьшения продолжительности теста;

16. В настоящее время ______________ и ________________ являются процедурами широкомасштабного массового тестирования учащихся в России.

17. Вариант автоматизированной системы тестирования, в которой заранее известны параметры трудности и дифференцирующей способности отдельных заданий, – это:

А) компьютерное тестирование;

Б) адаптивное тестирование;

В) многофункциональное тестирование;

18. Резюме, тексты заключений, краткие характеристики или аннотации на выполненные проекты, отзывы и т. д. включает в себя:

А) портфолио документов;

Б) портфолио по образовательной программе;

В) портфолио трудоустройства;

19. В технологии модульного обучения блок, содержащий банк типовых, комплексных и ситуационных задач с комплектом ООД различных типов, описания лабораторных и практических работ, методические рекомендации, называется:

А) информационный;

Б) исполнительский;

В) контролирующий;

Г) методический;

20. К принципам модульно-рейтинговой технологии не относят:

А) компактность;

Б) структурирование содержания учебной дисциплины

В) интенсификация самостоятельной работы студентов

21. Установите порядок предложений таким образом, чтобы получился текст:

2. Идея использовать результаты ЕГЭ (а ранее централизованного тестирования) в качестве оценки уровня подготовки учащихся в рамках аттестационной экспертизы школ неоднократно поднималась на всех уровнях управления образованием, на тематических конференциях, на совещаниях в Центре тестирования, в публикациях и т. д.

1. Тесты, предназначенные для аттестационной экспертизы школ в процессе ЕГЭ, прежде всего, должны быть пригодны для проверки реализации государственных требований к уровню подготовки выпускников.

4. Эти требования фактически представляются совокупностью тестовых заданий, которые выполняют учащиеся выпускных классов школ.

3. Остановимся на следующих требованиях к тестовым заданиям, входящим в ЕГЭ: дидактическая сложность, соответствие образовательным минимумам, процедурная совместимость, возможность интерпретации результатов тестирования с точки зрения качества образования.

Вариант 3

1. Качество образования будущего специалиста – это:

А) социальная категория, определяющая состояние и результативность процесса образования в обществе, его соответствие потребностям и ожиданиям общества;

Б) объективная внутренняя определенность объектов и процессов, обусловливающая их пригодность и приспособленность для конкретных целей;

В) определенный уровень знаний и умений, умственного, физического и нравственною развития, которого достигли выпускники образовательного учреждения в соответствии с планируемыми целями обучения и воспитания;

2.Для оценки деятельности образовательного учреждения с позиций качества необходимо рассмотреть такие категории вопросов, как:

А) стратегическое планирование;

Б) взаимодействие с потребителями и рынками образовательных услуг;

В) управление персоналом;

3.Учение о «качестве» создавалось на философско-методологической базе. Установите соответствие:

1. Аристотель

А) обосновал понимание переходов внутреннего (потенциального) качества объектов во внешнее (реальное) качество;

2. И. Кант

Б) вывел закон перехода количества в качество;

3. К. Маркс

В) раскрыл взаимосвязь природных и социальных качеств продуктов труда;

4. Гегель

Г) разработал представление о иерархической структуре качества материальных объектов

4. В соответствии с положениями теории социального управления одним из важных принципов для проектирования системы качества подготовки в учреждениях профессионального образования является:

А) принцип адаптивности;

Б) принцип доступности;

В) принцип оптимальности;

5. Установите соответствие субъекта и объекта управления качеством образования:

1) университет;

А) качество процесса подготовки студентов по специализациям;

2) факультет;

Б) качество профессионального образования в учреждении;

3) кафедра;

В) качество преподавания отдельной учебной дисциплины;

4) преподаватель

Г) качество преподавания учебных дисциплин

6. К методам письменного контроля относят:

______________________, ________________, ______________

7. Частота использования контроля зависит от:

А) специфики предмета;

Б) контингента учащихся;

В) исходного уровня знаний и умений учащихся;

8. Помимо промежуточного и итогового к видам контроля относят:

А) предваряющий;

Б) входящий;

В) рубежный;

9. При переходе к изучению следующей части учебного материала проводится:

А) промежуточный контроль;

Б) входной контроль;

В) текущий контроль;

Г) итоговый контроль;

10. Установите соответствие:

1) Тематический контроль

А) проверка уровня сформированности знаний и умений в соответствии с требованиями ГОСа

2) Периодический контроль

Б) проверка уровня усвоения содержания образования после изучения логически завершенной части учебного материала

3) Итоговый контроль

В) систематический контроль за уровнем сформированности профессиональных ЗУНов учащихся, выполнением программ обучения и получения данных для оценки учащихся за соответствующий период обучения

11. Выражение общего мнения и суждения педагога о конкретном ученике относится к:

А) диагностической функции оценки;

Б) информативной функции оценки;

В) стимулирующей функции оценки;

12. К нетрадиционным формам контроля относят:

А) устный опрос;

Б) компьютерное тестирование;

В) упражнение;

13. К преимуществам тестового контроля знаний не относится:

А) объективность;

Б) простота использования;

В) возможность использования в составе информационных образовательных технологий;

14. Преимущество компьютерного тестирования состоит:

А) в отсутствии возможности выбора случайного ответа;

Б) в уменьшении затрат на создание тестовых материалов;

В) в обеспечении комфортных условий для работы с тестом в удобное для тестируемого время;

15. Обязательным элементом портфолио не является:

А) сопроводительное письмо;

Б) содержание или оглавление;

В) самоанализ и взгляд в будущее

16. В технологии модульного обучения блок, в котором содержится теоретический материал, подлежащий изучению, структурированный на учебные элементы, и методические указания по его усвоению и передаче, называется:

А) информационный;

Б) исполнительский;

В) контролирующий;

17. Модульно-рейтинговая технология основывается:

А) на принципе регулярность и объективность оценки результатов работы студентов и преподавателей;

Б) на принципе строгого соблюдения исполнительской дисциплины;

В) на принципе интенсификации самостоятельной работы студентов;

18. Установите порядок предложений таким образом, чтобы получился текст:

1. Кроме того, факт, что школу начнут оценивать по результатам ЕГЭ, может привести лишь к тому, что учитель, вместо того, чтобы давать знания, будет «натаскивать» учеников на сдачу экзамена.

3. В целом, идея повышения объективности оценки качества знаний, вызывает понимание, но доведение этой идеи до абсурда провоцирует прямо противоположные эмоции.

4. Закон «О едином госэкзамене» существенно расширил возможности для поступления в вузы по результатам конкурсов и олимпиад, а также предполагает льготы, в частности, для детей военнослужащих, погибших при исполнении, чемпионов олимпийских и паралимпийских игр.

2. Согласно новым правилам, сдача ЕГЭ происходит в чужой школе в присутствии двух педагогов, случайно выбранных за 1,5 часа до выпускного испытания, которые проведут инструктаж с учащимися по правилам заполнения бланков ответов.

Примерная тематика рефератов и докладов

1.  Сущность феномена «управление качеством образования».

2.  Исторический аспект повышения качества образования и управления качеством образования.

3.  Система менеджмента качества в районах «Болонской декларации».

4.  Создание, внедрение и развитие СМК образовательных услуг (опыт вузов).

5.  Применение стандартов качества в системе управления образовательными учреждениями.

6.  Подходы к управлению качеством составляющих педагогического процесса: обучение, воспитание, развитие.

7.  Методы совершенствования СМК образовательного учреждения.

7.3.3. Перечень компетенций с указанием этапов их формирования в процессе освоения образовательной программы (выдержка из матрицы компетенций):

Дисциплины ОП

ОК-13

ОПК-2

ПК-3

Педагогика

+

Методика обучения русскому языку

+

Современные методики оценивания знаний школьников

+

Педагогическая практика

+

+

7.3.4. Описание показателей и критериев оценивания компетенций на различных этапах их формирования, описание шкал оценивания:

Таблица 10. Карта критериев оценивания компетенций

Код компетенции

Критерии в соответствии с уровнем освоения ОП

Виды занятий (лекции, семинар-ские, прак-тические, лабораторные)

Оценочные средства (тесты, творческие работы, проекты и др.)

пороговый

(удовл.)

61-75 баллов

базовый (хор.)

76-90 баллов

повышенный

(отл.)

91-100 баллов

ОК-13

Знает нормативные правовые документы в своей деятельности

Понимает возможности использования нормативных правовых документов в своей деятельности

Знает нормативные правовые документы в своей деятельности, постоянно отслеживает изменения, происходящие в нормативной базе образования

практические занятия

Опрос, коллоквиум

Умеет

использовать нормативные правовые документы в своей деятельности на репродуктивном уровне

Умеет

использовать нормативные правовые документы в своей деятельности на продуктивном уровне

Умеет использовать нормативные правовые документы в своей деятельности на творчческом уровне

практические занятия

Анализ педагогических ситуа-ций, моде-лирование фрагментов урока. стратегий обучения, воспитания, развития

Владеет навыком использования нормативных правовых документов в своей деятельности на репродуктивном уровне

Владеет навыком использования нормативных правовых документов в своей деятельности на продуктивном уровне

Владеет навыком использования нормативных правовых документов в своей деятельности на творческом уровне

практические занятия

Комплексные ситуативные задачи

ОПК-2

Знает:

отдельные группы источников информации, необходимые для решения профессиональных и социальных задач

Знает:

основные группы источников информации, необходимые для решения профессиональных и социальных задач

Знает:

все источники информации, необходимые для решения профессиональ-ных и социальных задач

лекции, практические занятия

Опрос, работа на семинаре, эссе, тест

Умеет:

извлекать информацию из источников и анализировать на элементарном логическом уровне

Умеет:

извлекать, анализировать и сравнивать информацию из различных источников

Умеет:

извлекать, анализировать, сравнивать информацию из различных источников, применять для решения профессиональ-ных и социальных задач

практические занятия

работа на семинаре, эссе, реферат, контрольная работа

Владеет:

навыками работы с отдельными группами источников информации

Владеет:

навыками работы с основными группами источников информации

Владеет:

навыками работы со всеми группами источников информации

практические занятия

работа на семинаре, эссе, реферат, контрольная работа

ПК-3

Знает современные методы диагностирования достижений обучающихся для обеспе-чения качества учебно-воспитательного процесса.

Способы педагогического сопровождения процессов социализации и профессионального самоопределения обучающихся, подготовки их к сознательному выбору профессии

Знает понимает особенности использования современных методов диагностирования достижений обучающихся для обеспечения качества учебно-воспитательного процесса.

Возможности применения различных способов педагоги-ческого сопровождения процессов со-циализации и профессиональ-ного самоопре-деления обучающихся, подготовки их к сознательному выбору профессии, учитывая типичные их проявления

Знает творчески интерпретирует методы диагностирования достижений обучающихся для обеспечения качества учебно-воспитательного процесса;

коньюктуру современного рынка труда, современные способы педагогического сопровождения процессов со-циализации и профессио-нального само-определения обучающихся, подготовки их к сознательному выбору профессии

практические занятия

Собеседование, дискуссии,

Умеет реализовывать современные методы диагностирования достижений обучающихся для обеспечения качества учебно-воспитательного процесса;

осуществлять педагогическое сопровождение процессов со-циализации и профессио-нального само-определения обучающихся, подготовки их к сознательно-му выбору профессии на репродуктивном уровне

Умеет самостоятельно отбирать и реализовывать современные методы диагностирования достижений обучающихся для обеспечения качества учебно-воспитательного процесса;

самостоятельно отбирать способы педа-гогического сопровождения процессов со-циализации и профессио-нального само-определения обучающихся, подготовки их к сознательному выбору профессии, учитывая особенности обучающихся

Умеет Модернизировать и разрабатывать современные методы диагностирования достижений обучающихся для обеспечения качества учебно-воспитательного процесса.

Проводить анализ рынка труда и образовательных услуг, диагностировать базовые профессиональноориентированные качества личности, проектировать способы педагогического сопровождения процессов со-циализации и профессио-нального само-определения обучающихся, подготовки их к сознательному выбору профессии

практические занятия

выступления по темам

Владеет современными методы диагностирования достижений обучающихся для обеспечения качества учебно-воспитательного процесса на репродуктивном уровне;

навыками сопровождения процессов со-циализации и профессио-нального само-определения обучающихся, подготовки их к сознательно-му выбору профессии на репродуктивном уровне

Владеет современными методами диагностирования достижений обучающихся для обеспечения качества учебно-воспитательного процесса на репродуктивном уровне, модифицируя их в зависимости от ситуации;

навыками отбора способов педагогического сопровождения процессов со-циализации и профессио-нального само-определения обучающихся, подготовки их к сознательному выбору профессии с учетом особенностей обучающихся

Владеет Навыками самостоятельного поиска, комбинирования и разработки методов диагностирования достижений обучающихся для обеспечения качества учебно-воспитательного процесса на творческом;

навыками проектирования деятельности по педагогическому сопровождению процессов со-циализации и профессио-нального само-определения обучающихся, подготовки их к сознательному выбору профессии

практические занятия

выступления по темам

8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

8.1. основная литература

1.  Иванов, в образовании : учеб. пособие для студ. вузов / . - М.: Академия, 2008. - 336 с.

2.  Моложавенко, компетентностного подхода как основа повышения качества образования специалиста / . - Тюмень : ТюмГНГУ, 2008. - 264 с.

3.  Трайнев, качества высшего образования и Болонский процесс. Обобщение отечественной и зарубежной практики / , , . - М.: Дашков и К, 2008. - 392 с.

4.  Управление качеством: учеб. для студ. учрежд. сред. проф. образования / , , - 3-е изд. - М. : Академия, 2007. - 352 с.

5.  Федоров, технологии управления качеством профессионального образования: учеб. пособие для студ. вузов / , . - М.: Академия, 2008. - 208 с.

8.2. дополнительная литература

1.  Васильев качества деятельности образовательного учреждения. – М.: Икар, 2005. – 320 с.

2.  Выскуб общественно-государственная аттестации научных и научно-педагогических кадров высшей квалификации. – М.: Логос, 2005. – 256 с.

3.  , Поташник разработать программу развития школы. – М.: Новая школа, 1993.

4.  , , Мельникова качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга.­ – М.: Педагогическое общество России, 2001.

5.  Савельев , аттестация и аккредитация учреждений высшего профессионального образования: учебное пособие для вузов. – М.: УРАО, 2004. – 56 с.

6.  Сергеева образовательными системами. Программно – методическое пособие. – М., 2000.

7.  Симонов качества обучения и воспитания в образовательных системах [Text] : учеб. пособ. / - М. : МГОУ, 2006. - 114

8.  , Педагогический менеджмент: 50 НОУ-ХАУ в области управления образовательным процессом: Учеб. пособие. - М., 1997.

9.  Третьякова проблемы маркетинга образования. – Челябинск: изд-во ЮурГУ, 2000.

10.  Управление качеством образования / под ред. . – М.: Педагогическое общество России, 2000.

11.  Федорова инспектирования в системе образования: пособие для руководителей общеобразовательных учреждений. – М.: АРКТИ, 2004. – 68 с.

8.3.Периодические издания

Педагогика

Образование и наука

Высшее образование в России

Наука и школа

Народное образование

Профессиональное образование. Столица.

8.4. Интернет-ресурсы

1.  Европейская сеть обеспечения качества в высшем образова­нии http://www. /index. lasso

2.  Новый (и более тесный) мир высшего образования: Трансат­лантический взгляд Madeleine Green (АСЕ), Peter Eckel (АСЕ) & Andris Barblan (EUA) http://www. acenet. edu/bookstore

3.  Проект транснационального образования: Доклад и рекомен­дации (март 2001 г.) http://147.83.2.29/salamanca2001/documents/pos_papers/final version. PDF

4.  Протоколы для внешнего оценивания образовательных про­грамм 2000-2005 http://www. vsnu. nl/upload/7409_433_Protocol2000-2005Engels. PDF

5.  Роль международного сообщества высшего образования в со­здании глобального общества знаний. Dirk Van Damme (VLIR) & (ШАР) http://portal. unesco. org/education/ev. php

6.  Руководство по оцениванию http://www. qaa. ac. uk/public/acrevhbook/contents. htm

7.  Свободный онлайновый доступ к 2000 курсов MIT: широкие возможности для университетов в небогатых странах http://www. unesco. org/bpi/eng/unescopress/2002/02-feal6e. shtml

8.  Транснациональное образование [Мальме (Швеция), 2001-03-02/03] http://www. esib. org/prague/documents/transnational_education_project. pdf

9.  European Qualification Frameworks, www. esib. org

10.  http://www. quality. edu. ru – информационно-справочный портал поддержки систем управления качеством Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки.

11.  http://www. gost. ru/ – официальный сайт Федерального агентства по техническому регулированию и стандартизации.

12.  http://www. quality21.ru – портал «Качество XXI век» (МИЭМ).

13.  http://www. eoq. org/ – сайт Международной организации по качеству.

14.  http://www. iaf. org/ – сайт Международного аккредитационного форума.

15.  http://www. eqc. ru – сайт Европейского центра по качеству (Москва)

16.  http://www. iso. org/ – сайт Международной организации по стандартизации.

17.  http://www. efqm. org – интернет-портал Европейского фонда по менеджменту качества (EFQM).

18.  www. – интернет-портал Международной сертификационной сети IQNet.

19.  http://www. stq. ru – сайт издательства «Стандарты и качество».

20.  http://www. window. edu. ru – информационно-справочный портал «Единое окно доступа к образовательным ресурсам».

21.  http://www. informika. ru – портал Государственного научно-исследовательского института информационных технологий и телекоммуникаций (ФГУ ГНИИ ИТТ «Информика»).

9. Материально-техническое обеспечение дисциплины

1.  Компьютерные классы.

2.  Ноутбук.

3.  Проекционная аппаратура.

4.  Наглядные пособия.

5.  Фонд литературы, включая периодические издания по педагогике.

10.Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины (модуля).

Материалы к лекциям

Тема 1. Современное образование: проблемы и перспективы управления его развитием.

Тенденции, проблемы и перспективы развития образования. Тенденции изменений и проблемы управления развитием образования в регионе. Новые ориентиры управления развитием образования. Основные направления развития системы общего и дополнительного образования.

Тема 2. Введение в науку управления качеством образованием.

Понятие качества. Теоретико-методологические подходы обновления управления качеством образования. Системный, функциональный, синергетический, деятельностный, ситуационный, рефлексивный, национально-региональный подходы к управлению качеством образования. Предмет и методы науки управления по результатам. Основные понятия и положения концепции управления качеством образования.

Тема 3. Проблемы качества в современных тенденциях реформирования образования

Диверсификация управления качеством. Стратегия повышения качества образования. Интенсификация формирования качества образования. Узкоспециализированное образование. Многопрофильное образование. Пожизненное образование. Широкопрофильное образование. Компетентностный подход в обеспечении качества. Управление качеством. Типология образования в дифференциации качества. Зарубежный и отечественный опыт управления качеством образования.

Тема 4. Образовательное учреждение как объект управления качеством образования.

Органы управления качеством образования в образовательном учреждении. Типология образовательных учреждений. Объекты и субъекты управления качеством образования.

Тема 5. Основное содержание практической управленческой деятельности.

Информационно-аналитическое обеспечение управления качеством образования. Мотивационно-целевое управление качеством образования. Формирование организационных структур управления качеством образования.

Тема 6. Измерение качества образования

Основные термины, понятия качества образовательного процесса. Требования ФГОС по направлениям подготовки. Реализация компетентностно-ориентированных основных образовательных программ (ООП). Фонды оценочных средств результатов образования.

Тема 7. Управление качеством образовательного процесса.

Управление качеством процесса обучения. Новые стандарты – новые подходы к образованию. Учебно-методические комплексы. Новое поколение учебников. Особенности макета Государственного образовательного стандарта нового поколения. Управление качеством процесса воспитания. Новые подходы к пониманию качества воспитания. Критерии и показатели оценки качества воспитания. Управление качеством развития субъектов целостного педагогического процесса.

Тема 8. Управление качеством результатов образовательного процесса.

Современное понимание результата образовательного процесса; характеристика современных средств оценивания результатов.

Тема 9. Управление качеством условий образовательного процесса.

Качество управления образовательным процессом. Качество педагогических кадров и стимулирования педагогического труда. Качество воспитанников. Качество финансово-материального обеспечения.

Тема 10. Управление инновационными процессами как одного из средств обеспечения качества образования.

Педагогические инновации и организация их реализации. Формирование инновационного банка педагогических инноваций; контроль, анализ и регулирование инновационных процессов в ОУ. Управление качеством инновационных процессов в ОУ.

Тема 11. Разработка диагностических средств оценивания успешности обучающихся

Технологии разработки диагностических средств оценивания результатов образования на квалиметрической основе. Цели и методология диагностирования, планирование и реализация прогностического компонента диагностирования. Примеры методик оценивания результатов образования.

Тема 12. Перспективы развития теории и практики управления качеством образования.

Современные проблемы качества образования и управления им. Качество образования как составляющая качества жизни. Прогнозирование в теории и практике управления качеством образования.

Практические занятия

Семинар 1. Проблемное поле управления качеством образования

План

1.  Работа с понятиями: образование, управление, качество, управление качеством, управление качеством образования и др. Составление кластера понятий.

2.  Различные подходы к управлению качеством образования. Составление концептуальной таблицы.

Литература:

1.  Воробьева, управления образовательными системами: учеб. пособие для студ. вузов / . – М.: Академия, 2008. - 208 с.

2.  Управление образовательными системами : учеб. пособ. для студ. вузов / , , - 4-е изд. – М.: Академия, 2007. - 384 с.

3.  Сергеева образовательными системами. Программно-методическое пособие. – М., 2000.

Семинар 2. Образовательное учреждение как объект управления качеством образования (Семинар-визуализация)

План

1.  Традиционный и новый взгляд на образовательное учреждение.

2.  Структура и организация системы управления качеством образования в ОУ.

3.  Из опыта: различные подходы к построению структуры управления качеством образования в ОУ: доклады-презентации.

Литература:

1.  Воробьева, управления образовательными системами: учеб. пособие для студ. вузов / . – М.: Академия, 2008. - 208 с.

2.  Управление образовательными системами : учеб. пособ. для студ. вузов / , , - 4-е изд. – М.: Академия, 2007. - 384 с.

3.  Сергеева образовательными системами. Программно-методическое пособие. – М., 2000.

Семинар 3. Нормативная база и механизмы управления качеством образования (Семинар: кейс-стади)

План

1. Документы в области управления качеством образования.

2. Механизмы управления качеством образования (знакомство с отделом качества вуза).

3. Документы, составляющие нормативно-правовую базу управления качеством образования. Составление делового портфолио.

Литература:

1.  Воробьева, управления образовательными системами: учеб. пособие для студ. вузов / . – М.: Академия, 2008. - 208 с.

2.  Иванов, в образовании : учеб. пособие для студ. вузов / . – М.: Академия, 2008. - 336 с.

3.  Федорова инспектирования в системе образования: пособие для руководителей общеобразовательных учреждений. – М.: АРКТИ, 2004 – 68 с.

4.  Волынкина, регулирование инновационной деятельности. Проблемы теории / . - М.: Аспект Пресс, 2007. - 192 с.

Семинар 4. Управление инновационными процессами как одного из средств обеспечения качества образования (Семинар: деловая игра (педсовет)

1. Терминологический разбор.

2. Деловая игра: педагогический совет «Инновационные процессы в школе».

Литература:

1.  Волынкина, регулирование инновационной деятельности. Проблемы теории / . - М.: Аспект Пресс, 2007. - 192 с.

2.  Загвязинский, процессы в образовании и педагогическая наука/ // Инновационные процессы в образовании: Сборник научных трудов. – Тюмень, 1990. – С. 8.

3.  Ивасенко, менеджмент: учеб. пособие для вузов / , , . - М.: КНОРУС, 2009.

4.  Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития: учеб. пособие / ред. , , 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Дело, 2007. - 584 с.

5.  Мазур инновациями: социально-образовательный аспект. – М., 2001.

6.  , Чернилевский педагогика и психология. – М., 2004.

7.  Пономарев, инновации. Государственная политика и управление: учеб. пособие для студ. вузов / , . - М.: Академия, 2007. - 208 с.

Семинар 5. Управление качеством образовательного процесса: процесс обучения (Проектная деятельность)

План

1.  Понятие образовательного процесса. Построение процесса обучения на основе ФГОС.

2.  Учебники и учебные пособия нового поколения.

3.  Проектировочная деятельность: разработка одной из учебных тем учебника в компетентностной модели.

Литература:

1.  Васильев качества деятельности образовательного учреждения. – М.: Икар, 2005. – 320 с.

2.  Колесникова, проектирование: учеб. пособие для вузов / , -Сибирская. - 3-е изд. – М.: Академия, 2008. - 288 с.

3.  Федорова инспектирования в системе образования: пособие для руководителей общеобразовательных учреждений. – М.: АРКТИ, 2004 – 68 с.

Семинар 6. Управление качеством образовательного процесса: процесс воспитания (Проектная деятельность)

План:

1.  Управление качеством воспитания.

2.  Работа с методическими материалами, заполнение сравнительной таблицы «Критерии и показатели качества воспитания» (на основе сравнения стандартов ФГОС общего образования, СПО и ВПО).

3.  Проектировочная деятельность: разработка критериев и показателей качества воспитания различных субъектов образования.

Литература:

1.  Васильев качества деятельности образовательного учреждения. – М.: Икар, 2005. – 320 с.

2.  Колесникова, проектирование: учеб. пособие для вузов / , -Сибирская. - 3-е изд. – М.: Академия, 2008. - 288 с.

3.  Федорова инспектирования в системе образования: пособие для руководителей общеобразовательных учреждений. – М.: АРКТИ, 2004 – 68 с.

Семинар 7. Управление качеством результатов образовательного процесса. Разработка диагностических средств оценивания успешности обучающихся (Проектная деятельность)

План.

1.  Работа с терминами: результат образования, требования к оценке результата образования и др.

2.  Проектирование целей и задач учебного занятия с ориентацией на результат.

3. Проектирование диагностических средств, ориентированных на проверку спроектированного результата.

Литература:

1.  Васильев качества деятельности образовательного учреждения. – М.: Икар, 2005. – 320 с.

2.  Колесникова, проектирование: учеб. пособие для вузов / , -Сибирская. - 3-е изд. – М.: Академия, 2008. - 288 с.

3.  Федорова инспектирования в системе образования: пособие для руководителей общеобразовательных учреждений. – М.: АРКТИ, 2004 – 68 с.\

Семинар 8. Управление качеством условий образовательного процесса (Проектная деятельность)

План.

1.  Работа с терминами: условия образовательного процесса, требования к созданию условий образовательного процесса и др.

2.  Проектирование дидактических и психологических условий образовательного процесса.

Литература:

1.  Васильев качества деятельности образовательного учреждения. – М.: Икар, 2005. – 320 с.

2.  Колесникова, проектирование: учеб. пособие для вузов / , -Сибирская. - 3-е изд. – М.: Академия, 2008. - 288 с.

3.  Федорова инспектирования в системе образования: пособие для руководителей общеобразовательных учреждений. – М.: АРКТИ, 2004 – 68 с.

Методические указания к практическим занятиям

Дисциплина «Управление качеством образования» направлена на дальнейшее формирование профессиональной позиции педагогов, развитие их личных и профессиональных компетенций на основе знакомства с целями, содержанием, формами процедур построения образовательного процесса в соответствие с ФГОС. Содержание дисциплины рассматривается как основание для творческого осмысления и вариативной реализации полученной информации в собственной педагогической деятельности.

В основу построения и отбора содержания дисциплины положены ведущие принципы современной науки: демократизации, открытости, проблемности и др. Утверждение личностно и ценностно ориентированного и компетентностного подходов в педагогической науке определяет логику изучения курса, которая не сводится к прямой трансляцией академических знаний. Получаемая информация должна быть востребованной, являться результатом ее самостоятельного освоения магистрантами. Иными словами, студент становится субъектом образования, включаясь в совместную с преподавателем деятельность по проектированию деятельности в области управления качеством образования. В связи с этим, особое значение приобретает организация обучения как сотрудничества студентов и преподавателя, включение студентов в контекст изучаемого материала. Для этого семинары должны носить проблемный, ценностно-ориентированный характер. Целесообразно использовать приемы совместного проектирования занятий, дискуссии по наиболее проблемным аспектам реализации изучаемых проблем в области качества образования.

Методические указания к выполнению самостоятельной работы

1.1.  Задания для самостоятельной работы

1.Составить кластер терминов в области управления качеством образования.

2. Скомпоновать «портфель» нормативной документации в области управления качеством в ОУ

3. Провести SWOT – анализ деятельности образовательного учреждения, спроектировать «проблемное поле развития» ОУ в ближайшей перспективе в контексте качества

4. Разработать фрагмент учебной программы курса по выбору, ориентированной на результат обучения: цели и задачи, компетенции, требования к уровню освоения дисциплины (знать, уметь, владеть) образовательные технологии.

5. Подготовить сравнительную таблицу «Критерии и показатели качества воспитания» (на основе сравнения стандартов ФГОС СПО и ВПО

6. Разработать план-конспект заседания педагогического совета (заседания кафедры, МО и др.) на тему «Инновационные процессы в ОУ»

7. Проанализировать рабочую программу одной из дисциплин СПО на предмет ее ориентации на результаты образовательного процесса

8.Разработать пакет диагностических средств оценивания успешности обучающихся

Самостоятельная работа над учебной дисциплиной включает несколько этапов:

·  слушание и конспектирование лекций преподавателя, ознакомление с программой курса и учебными пособиями,

·  основательную проработку лекционного материала, дополнение указанными источниками основной литературы,

·  чтение дополнительной литературы, при необходимости самостоятельный её подбор,

·  подготовку вопросов семинарского занятия по плану с обязательным конспектированием,

·  самостоятельную подготовку небольших сообщений к занятию,

·  подготовку практических заданий, самостоятельный поиск источников,

·  подготовку докладов с получением консультации преподавателя по указанным им источникам,

·  самостоятельный подбор темы доклада (получить консультацию преподавателя),

·  самостоятельный подбор темы и литературы к докладу и написание доклада.

Презентация в программе MS Power Point.

№ кадра

Содержание кадра

Примечания

1

Презентация по теме «……..»

Разработал студент … курса ДО …/… группы

ФИО

Дата разработки.

Цвет шрифта должен быть контрастным по отношению к фону кадра. Применяемые цвета должны быть психологически комфортными для зрительного восприятия. Размер шрифта – не менее 14pt.

2

Структура ресурса.

Студент самостоятельно определяет количество и название законченных в смысловом отношении частей ресурса, которые будут представлены.

3

Тексты определений, перечни функций, свойств, признаков и т. п., структурные блок-схемы.

Наличие гиперссылок приветствуется и повышает оценку ресурса.

Закл.

Заключительный кадр должен содержать перечень источников, по которым можно более детально изучить представляемую тему.

В перечне должно быть указано 5 источников.

Примечание: количество кадров презентации студент определяет самостоятельно, однако содержательная часть презентации (кадры 3….n) должна содержать не менее 7 слфйдов.

Кластер - выделение смысловых единиц текста и графическое оформление в определенном порядке в виде грозди (кластера). Грозди – графический прием в систематизации материала. Для составления кластера нужно выделить в тексте смысловые единицы. Это могут быть вопросы или ключевые слова. Кластер может выглядеть следующим образом;

SWOT-анализ

Одним из методов, позволяющих получить достаточно объективную информацию о состоянии исследуемого объекта, является SWOT-анализ, который получил свое название от английских терминов Strengths (Силы), Weaknesses (Слабости), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы). SWOT-анализ включает в себя внутренний анализ сильных и слабых сторон изучаемого объекта, а также внешний анализ возможностей, которые несет в себе окружающая среда, и угроз, таящихся в ней. Под окружающей средой понимаются внешние давления, т. е. внешней среды, оказывающие влияние на организацию устойчивого взаимодействия. Внутренний анализ должен охватывать все основные функции взаимодействия, а также учитывать его специфику.

Таблица – Результаты SWOT – анализа деятельности …

S (strength) – сильные стороны

·   

W (weakness) – слабые стороны

· 

O (opportunity) – благоприятные возможности

·   

T (threat) – угрозы

·   

Глоссарий

Аттестация образовательных

Учреждений (от лат. attestatio - свидетельство)

в Российской Федерации основная форма государственно-общественного контроля за образовательной деятельностью. Введена по Закону РФ «Об образовании» (1992), устанавливает соответствие содержания, уровня и качества подготовки выпускников всех образовательных учреждений (независимо от ведомственной подчиненности и форм собственности) требованиям государственных образовательных стандартов.

Аккредитация образовательных

учреждений

в Российской Федерации процедура признания государственного статуса (типа и вида) образовательного учреждения.

Внутришкольное

управление

Это управление, осуществляемое субъектами, являющимися частью школьного сообщества, находящимися внутри школы

Внутришкольный контроль

одна из общих функций систем внутришкольного управления. В отличие от инспектирования В. к. осуществляется субъектами самого образовательного учреждения. Различают административный контроль, взаимоконтроль, коллективный контроль учителей, а также самоконтроль.

Возможность

филос. категории, выражающая основные ступени развития предметов и явлений; возможность – тенденция развития. Различают абстрактную, или формальную (для осуществления которой нет всех необходимых условий), и реальную (обладающую для своей реализации всеми необходимыми условиями) возможности.

Выборка

отбор объектов для проведения исследования.

Делегирование полномочий

передача части прав одного юридического лица другому (как правило, от высшего к низшему), который принимает на себя ответственность за них.

Деятельность

активное взаимодействие с окружающей действительностью, в ходе которого живое существо выступает как субъект, целенаправленно воздействующий на объект и удовлетворяющий таким образом свои потребности.

Дифференциация (от фр. différentiation, от лат. differentia – разность, различие)

разделение, расчленение, расслоение целого на различные части, формы и ступени.

Документооборот

движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения их исполнения и передачи в архив.

Индикаторы (от лат. indicator – указатель)

доступная наблюдению и измерению характеристика изучаемого

объекта. В экспериментальной ситуации И. замещают, обнаруживают, представляют другие характеристики изучаемого объекта, обычно не доступные наблюдению и измерению. В качестве И. может выступать сама характеристика, ее состояние, изменение этого состояния или, наконец, мера этого изменения.

Инспектирование

проверка соответствия деятельности учреждений системы образования нормам законодательства и других правовых актов. Организуется инспекциями, действующими от имени органа управления образованием или уполномоченного должностного лица. Различают контрольное (проверка деятельности учреждений по исполнению законодательных и других правовых актов) и надзорное (проверка законности действия соответствующих должностных лиц).

Интерпретация данных

совокупность предположений о характере данных, полученных в результате измерения и подлежащих анализу.

Информация (от лат. informatio – разъяснение, изложение, осведомленность)

одно из наиболее общих понятий науки, обозначающее некоторые сведения, совокупность каких-либо данных, знаний и т. п. В границах системно-кибернетического подхода И. рассматривается в контексте трех фундаментальных аспектов любой кибернетической системы: информационном, связанном с реализацией в системе определенной совокупности процессов отражения внешнего мира и внутренней среды системы путем сбора, накопления и переработки соответствующих сигналов; управленческом, учитывающем процессы функционирования системы, направления ее движения под влиянием полученной И. и

степень достижения своих целей; организационном, характеризующем устройство и степень совершенства самой системы управления в терминах ее надежности, живучести, полноты реализуемых функций, совершенства структуры и эффективности затрат на осуществление процессов управления в системе.

Исследование

целостная система теоретических и эмпирических процедур, способствующих получению нового знания об исследуемом объекте для решения конкретных теоретических и практических проблем.

Качество

то, что делает предмет таким, каков, какой он есть; одна из основных логических категорий, являющаяся определением предмета по характеризующим его, внутренне присущим ему признакам (филос.).

Качество образования

выявляется в результате многоаспектного анализа усвоения и применения знаний человеком в различных видах деятельности. Понятие предусматривает соотнесение видов полученного знания (законы, теории, прикладные, методологические, оценочные знания) с элементами содержания образования и с уровнями усвоения. Такое соотнесение необходимо, так как каждое знание потенциально связано со способом применения, может быть включено в творческий процесс и приобретать то или иное значение.

Количество

то, что подлежит измерению и счету; одна из основных логических категорий, выражающая ту сторону действительности, которая определяет предмет со стороны его измеримости.

Компетентность

обладание знаниями, позволяющими судить о чем-либо.

Консенсус (от лат. consensus – согласие, единодушие)

принятие решений основе общего согласия участников без проведения формального голосования при отсутствии формально

заявленных возражений.

Контроль

система наблюдений и проверки соответствия процесса функционирования управляемого объекта принятым управленческим решениям, выявление результатов управленческих воздействий на управляемый объект; одна из функций управления.

Координация (от лат. co – совместно и ordinatio – упорядочение)

взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие.

Критерий (от гр. Kritērion – средство для суждения)

признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего-либо; мерило суждения, оценки.

Лицензирование образовательных

учреждений

процедура, включающая проведение экспертизы, принятие решения, оформление и выдачу учреждению профессионального образования лицензии на право ведения образовательной деятельности по зафиксированным в лицензии направлениям (специальностям), уровням профессионального образования, а также дополнительного образования взрослых.

Метод (от гр. Methodos – правильный путь)

способ, план для достижения определенной цели; в науке способ и порядок исследования предмета для получения наиболее полного и соответствующего истине результата. Главные виды логических и научных методов: анализ, синтез, индукция, дедукция. Методы могут быть следующих видов: описательный, умозрительный, генетический, диалектический, сравнительный и др.

Методика

1. Совокупность методов, приемов целесообразного проведения какой-либо работы. 2. Отрасль педагогической науки, исследующая закономерности обучения определенному учебному предмету; излагает правила и методы преподавания какого-либо отдельного учебного предмета (дисциплины) содержания обучения; выработку соответствующих методов, организационных форм и средств обучения.

Мониторинг (от лат. Monitor – предостерегающий)

в широком смысле – специально организованное, систематическое наблюдение за состоянием объектов, явлений, процессов с целью их оценки, контроля или прогноза.

Образовательная система

1)  1) совокупность элементов, находящихся в связях и отношениях друг с другом, которая обеспечивает возможность осуществления образовательного процесса (организационно-педагогическая, педагогическая, дидактическая система);

2)совокупность образовательных учреждений и реализуемых ими образовательных программ.

Объект [от лат. objectum – предмет]

то, что существует вне нас и независимо от нас, внешний мир (филос.); предмет, то внешнее, на что направлена деятельность человека.

Оптимальность (от лат. optimus – наилучший)

наилучший, наиболее соответствующий определенным условиям и задачам.

Основная образовательная программа

совокупность учебно-методической документации, включающей в себя учебный план, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и другие материалы, обеспечивающие воспитание и качество подготовки обучающихся, а также программы учебной и производственной практик.

Оценка

филос. отношение к социальным явлениям, человеческой деятельности, поведению, установление их значимости, соответствия определенным нормам и принципам морали (одобрение и осуждение, согласие или критика и т. п.). Определяется социальной позицией, мировоззрением, уровнем культуры, интеллектуального и нравственного развития человека. С другой стороны, учет мотивов, средств и целей действия, его условий, места в системе поведения личности - необходимое условие правильной оценки этого действия.

Показатель

обобщенная характеристика свойств объекта или процесса, выступает методологическим инструментом, обеспечивающим возможность проверки теоретических положений с помощью эмпирических данных. Различают:

- качественные показатели, фиксирующие наличие или отсутствие определенного свойства;

- количественные показатели, фиксирующие меру выраженности, развития определенного свойства.

Потенциальный

пользователь

вероятный, возможный, допустимый, мыслимый, предположительный человек или юридическое лицо, использующее данную информацию.

Презентация

представление вновь созданной фирмы, нового проекта, выпускаемого в прокат фильма и т. д.

Программа (от гр. programma – объявление, предписание)

способ пошаговой (поэтапной) организации деятельности по развертыванию какого-либо содержания, а также по организации и реализации познавательных (исследовательских) содержаний и процедур.

Процесс (от лат. Processus)

ход, развитие явления; последовательная закономерная смена состояний в развитии любой системы.

Рабочая программа учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей)

системно организованный комплекс документов, регламентирующий содержание, трудоемкость, технологии обучения, преподавания и оценивания в целях достижения заявленных вузом результатов обучения (компетенций выпускника).

Результат (от лат. resultatus – отраженный)

конечный итог, следствие, завершающее собой какие-нибудь действия, явления, развитие чего-нибудь.

Результативность

управления

Результативность управления организацией определяется значениями выходных переменных ее как системы, отражающих конечный результат ее функционирования, полученный за определенный период. Таким образом, результативность управления измеряется не показателями работы субъекта (аппарата) управления или труда самого менеджера (сколько провел времени на работе, деловых встреч, принял решений, подписал бумаг и т. п.), а результирующими показателями управляемого объекта, достижением ожидаемого состояния объекта управления, цели управления или степенью приближения к ней.

Риски

в широком смысле – возможность появления обстоятельств, обусловливающих:

- неуверенность или невозможность получения ожидаемых результатов от реализации поставленной цели;

- нанесение материального ущерба;

- опасность валютных потерь и др.;

в узком смысле – поддающаяся измерению вероятность понести убытки или упустить выгоду.

Система

комплекс взаимосвязанных элементов, образующих некоторую целостность, либо совокупность объектов находящихся в устойчивом взаимодействии друг с другом и средой

Система образования

совокупность образовательных программ и государственных образовательных стандартов различного уровня и направленности; сети реализующих их образовательных учреждений; органов управления образованием и подведомственных им учреждений и организаций.

Системный подход

это направление методологии специально-научного познания и социально-экономической практики, в основе которого лежит исследование объектов как систем, опирающееся на использование принципа системности

Социум (от лат. Socium – общее)

большая устойчивая социальная общность, характеризуемая:

- единством условий жизнедеятельности людей;

- общностью культуры, культурного наследия и традиций.

Социальное партнерство

система взаимоотношений между работодателями, государственными органами и представителями наемных работников, опирающаяся на переговоры, поиск взаимоприемлемых решений в регулировании трудовых и иных социальных отношений. Главным методом обеспечения согласия субъектов социального партнерства является консенсус, достигаемый в ходе переговоров.

Среда

совокупность объектов, с которыми система может вступать во взаимодействие.

Стандарт

система требований к структуре, освоению и условиям реализации образовательных программ.

Статистика (от нем. Statistik – от итал. stato – государство)

1) вид практической деятельности, направленной на собирание, обработку, анализ и публикацию статистической информации, характеризующей количественные закономерности жизни общества во всем ее многообразии (экономики, культуры, морали, политики и др.). В этом смысле под статистикой понимают и совокупность сводных, итоговых показателей, относящихся к какой-либо области общественных явлений.

2) Отрасль знаний (и соответствующие ей учебные дисциплины), в которой излагаются общие вопросы сбора, измерения и анализа массовых количественных данных. Статистика разрабатывает специальную методологию исследования и обработки материалов: массовые статистические наблюдения, метод группировок, средних величин, индексов, балансовый метод, метод графических изображений. Различают области статистики (экономическая статистика, отраслевые статистики и др.).

Стратегия

общий план ведения работы, исходя из сложившейся действительности на данном этапе развития.

Стратегическое планирование

(высший уровень) – это попытка взглянуть в долгосрочной перспективе на основные параметры организации, тенденции ее развития, оценить конкурентную среду. Главная задача планирования на этом уровне состоит в том, чтобы определить, как организация будет себя вести в своей рыночной нише.

Тактическое планирование

(средний уровень) ориентировано на промежуточные цели на пути достижения стратегических целей и задач.

Оперативное планирование

(нижний уровень)

это конкретизация тактических планов в реальной работе членов организации.

Стратегическое управление

определение долговременных, наиболее принципиальных, важных установок, планов, намерений в отношении объекта управления, коррекция процесса достижения поставленных целей.

Субъект [от лат. subjectum – подлежащее)

тот (или то), кто (или что) познает, мыслит и действует, в отличие от объекта, как того, на что направлены мысль и действие (филос.). Объект существует независимо от субъекта.

Управленческое решение

директивный акт целенаправленного воздействия на объект управления, основанный на анализе достоверных данных, характеризующих конкретную управленческую ситуацию, определение цели действий, и содержащий программу достижения цели. Управленческие решения различаются:

- по времени управления на стратегические, тактические, оперативные;

- по степени участия специалистов на индивидуальные, коллективные, коллегиальные;

- по содержанию управленческого процесса на социальные, экономические, организационные, технические

Фактор (от лат. factor)

движущая сила, причина какого-нибудь процесса, обусловливающая его или определяющая его характер.

Функционал

нормативно закрепленный круг действий, возложенных на орган управления или работника, и безусловный для исполнения.

Цель

филос., есть представление, которое человек стремится осуществить. В понятие Ц. входит определенное представление, стремление к его осуществлению и представление о тех средствах, коими Ц. может быть осуществлена. есть продукт деятельности сознания и воли, субъективная априорная форма волевой мотивации, но по аналогии с явлениями внутренними, психическими, понятие Ц. переносится на внешний объективный мир.

Эксперт

физическое лицо, которое привлекается органами государственного контроля (надзора) к проведению экспертизы и к мероприятиям по контролю в какой-то сфере или области деятельности.

Экспертиза

исследование какого-либо вопроса, требующего специальных знаний с последующим представлением мотивированного заключения.

10. Паспорт рабочей программы дисциплины

Разработчик(и) : , д. п.н., профессор

Программа одобрена на заседании кафедры педагогики и социального образования

от «__» ________ 20__ г., протокол № 1

Согласовано:

Зав. кафедрой ______________________

«___» ________________г.

Согласовано:

Специалист по УМР _________________

«___» ________________г.