Инструкция по подключению, настройки и работе в АРМ ЕСИА
в Красноярском крае
В данной инструкции рассмотрен процесс использования АРМ ЕСИА
для подтверждения личных кабинетов граждан в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Согласно постановлению Правительства РФ №33
от 01.01.2001 данную процедуру обязаны выполнять: ФОИВ, органы
гос. внебюджетного фонда, исполнительные ОГВ субъекта РФ, ОМСУ, предоставляющие гос. и мун. услуги при обращении за получением которых допускается использование простой электронной подписи; и МФЦ.
1 этап - получение ЭЦП
Для получения электронных подписей (ЭП) для целей подтверждения личных кабинетов в ЕСИА нужно направить официальным письмом список операторов в агентство информатизации и связи Красноярского края. Удостоверяющий центр (УЦ) выдает ЭП для ОГВ и ОМСУ Красноярского края.
Наименование организации | Адрес | ОГРН | СНИЛС операторов | Должность операторов | ФИО операторов | Телефон, e-mail |
Затем обратиться в УЦ ЦИТ за получением ЭЦП по утвержденному порядку: http://it. krskstate. ru/udostov_centr
Все операторы должны быть зарегистрированы в ЕСИА, паспортные данные заполнены и проверены, учетная запись подтверждена.
2 этап – регистрация органа
Создать учетную запись юридического лица (ЮЛ) в ЕСИА можно только из подтвержденной учетной записи физического лица – руководителя организации или представителя ЮЛ, имеющего право действовать от имени организации без доверенности (связано это с тем, что в процессе регистрации ЮЛ осуществляется проверка, совпадают ли данные о руководителе со сведениями, содержащимися в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ). Если квалифицированный сертификат ключа проверки ЭП был получен на имя другого сотрудника, то проверка не будет пройдена и регистрация будет невозможна.)
Зарегистрировать физическое лицо можно по ссылке: https://esia. gosuslugi. ru/registration/. Подтвердить учетную запись можно с помощью ЭП либо обратившись в центр обслуживания https://esia. gosuslugi. ru/public/ra/.
После подтверждения личного кабинета руководителя, следует войти в ЕСИА и перейти во вкладку «Организации». Далее нажать на кнопку «Зарегистрировать организацию» https://esia. gosuslugi. ru/profile/user/emps. xhtml .
Затем необходимо подключить средство электронной подписи. Также должны быть предварительно выполнены следующие действия:
1. Для некоторых носителей электронной подписи требуется установить специальную программу – криптопровайдер (например, КриптоПро CSP).
2. Установить специальный плагин веб-браузера, наличие плагина будет проверено автоматически при нажатии на кнопку «Продолжить».
После проверки возможности зарегистрировать ЮЛ с помощью ЭП, ЕСИА предложит заполнить форму с данными о ЮЛ и данными о руководителе организации (лице, имеющем право действовать от имени ЮЛ без доверенности). Основные поля заполнены, поскольку они были считаны из сертификата ЭП, их невозможно изменить. Далее необходимо указать ряд дополнительных сведений об организации и ее руководителе:
− организационно-правовую форму;
− адрес электронной почты организации;
− данные о руководителе: ИНН руководителя как физического лица (если ИНН не был указан в личных данных); служебный телефон; служебный email.
Для регистрации органа государственной власти (ОГВ) необходимо выбрать в качестве типа организации «Орган государственной власти». После этого дополнительно появится возможность указать следующие данные:
− тип органа власти;
− территориальная принадлежность (для ФОИВ следует указать «Российская Федерация», для органов власти субъектов РФ – соответствующий регион и др.);
− ОКТМО – код по Общероссийскому классификатору территорий муниципальных образований; после его ввода под полем появится информация из справочника, какому муниципальному образованию соответствует введенный код;
− ведомство, подтверждающее статус органа государственной власти – уполномоченному лицу этой организации будет отправлен запрос на подтверждение статуса регистрируемой организации. Для выбора необходимо нажать кнопку «Выбрать организацию». Из предложенного перечня следует выбрать Центр информационных технологий Красноярского края.
После завершения автоматической проверки данных организации и руководителя организации в ФНС, если ошибок не возникнет, ЮЛ будет зарегистрировано. До окончания проверок можно закрыть данную страницу: ход выполнения проверок можно посмотреть через личную страницу ЕСИА, о результатах выполнения проверок пользователь будет уведомлен по имеющимся контактам (адресу электронной почты или номеру мобильного телефона). Подтверждения статуса ОГВ происходит в течении 3 дней.
3 этап – настройка АРМ ЕСИА
Отправить скан заполненного приложение З на *****@***ru
Форма заявки на СОГЛАСОВАНИЕ ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЕСИА И СОЗДАНИЕ ЗАПИСИ РЕГИСТРА ОРГАНОВ И ОРГАНИЗАЦИЙ, ИМЕЮЩИХ ПРАВО СОЗДАНИЯ (ЗАМЕНЫ) И ВЫДАЧИ КЛЮЧА ПРОСТОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОДПИСИ
Заявка на согласование на использование ЕСИА и создание записи регистра органов и организаций, имеющих право создания (замены) и выдачи ключа простой электронной подписи[1] | ||||
Полное наименование органа/организации | (обязательно) | |||
ОГРН органа/организации | (обязательно) | |||
Тип организации (Федеральный орган исполнительной власти/ Орган исполнительной власти субъекта РФ/ Государственное учреждение/ Муниципальное учреждение/ Орган местного самоуправления/ Государственный внебюджетный фонд/ Многофункциональный центр/ Почта России/ другое) | (обязательно) | |||
Обоснование включения органа/организации в регистр | Постановление Правительства РФ пункт 7 подпункт (а/б/в/г/д) | |||
Данные об ответственном за процесс выдачи ПЭП в органе/организации Данное лицо несет ответственность за осуществление операций, выполняемых в Центрах обслуживания данного Оператора выдачи ключа ПЭП. При наличии жалоб на Центры обслуживания данной организации и отсутствие ответа Ответственного на запросы Оператора эксплуатации ИЭП, Минкомсвязь России оставляет за собой право блокировать все Центры обслуживания данного Оператора выдачи ключа ПЭП | ||||
фамилия | (обязательно) | |||
имя | (обязательно) | |||
отчество | (если имеется) | |||
должность | (обязательно) | |||
рабочий телефон | (обязательно) | |||
мобильный телефон | (если имеется) | |||
адрес электронной почты | (обязательно) | |||
Во исполнение Постановления Правительства РФ пункт 7 подпункт (а/б/в/г/д) прошу внести организацию в регистр органов и организаций, имеющих право создания (замены) и выдачи ключа простой электронной подписи. | ||||
(должность) | (подпись) | (расшифровка подписи) | ||
. .20 | ||||
м. п. | (дата) | |||
Добавление операторов осуществляющих подтверждение в ЕСИА происходит по ссылке https://esia. gosuslugi. ru/profile/org/emps. xhtml используя кнопку
«+ Пригласить нового участника», необходимо указать ФИО, email и СНИЛС. Сотруднику на указанный email придет ссылка, перейдя по которой он будет добавлен в сотрудники организации.
Доступ к системам: https://esia. gosuslugi. ru/profile/org/perms. xhtml
Необходимо добавить операторам доступ к системе – АРМ Центра обслуживания (уполномоченной организации).
Добавить уполномоченному лицу (и операторам при осуществлении ими создания или редактирования данных о центре обслуживания ЕСИА) доступ к системе – Единая система идентификации и аутентификации (Технологический портал).
Добавление центров обслуживания (ЦО), а так же операции с ранее добавленными ЦО (изменения данных об адресе, географических координатах, признака отображения на карте, оказываемых сервисах, времени работы, контактов или дополнительной информации) выполняются через технологический портал https://esia. gosuslugi. ru/console/tech/ra. xhtml
Данные о ЦО должны соответствовать следующим требованиям:
Название: Название должно указываться в соответствии с наименованием организации, полностью (не сокращённо), допускается использование строчных букв, а также прописных (заглавных) в соответствии с правилами русского языка. Запрещено набирать названия полностью прописными (заглавными), либо полностью строчными. Название не должно содержать лишних сведений, не относящихся к названию (таких как режим работы, адрес). Обязательно следует проверять наличие опечаток.
Пример: Отделение почтовой связи № 000
Адрес (в т. ч. дом, корпус, строение, индекс): Адрес по возможности необходимо вводить путём выбора всплывающей подсказки. Таким образом, следует указать в поле «Введите адрес» город и улицу, после чего выбрать соответствующее значение из выпадающей подсказки под полем. Номера домов и прочие атрибуты адреса следует указывать по аналогии. В случае, если у Центра обслуживания не заполнены корректно все атрибуты, то его результаты не учитываются в статистике.
Широта, долгота: Заполняется в соответствии с инструкцией (http://forum. minsvyaz. ru/assets/files/coordinates. pdf)
Услуги: следует отметить Подтверждение.
Время работы: время работы должно указываться единообразно у всех ЦО в следующем формате:
«По <день недели в дательном падеже> с ЧЧ:ММ до ЧЧ:ММ (время обеда, если есть в формате ЧЧ:ММ).
Пример:
По понедельникам с 09:30 до 18:30 (обед с 13:00- 14:00)
Или
По выходным с 10:30 до 16:30 (без обеда)
Особенности времени работы: В данном поле следует отметить варианты(Работает в выходные/Ранее время работы (открыт с 8:00)/Позднее время работы (открыт с 19:00)), соответствующие времени работы Вашего Центра обслуживания. Важно! В случае, если соответствующие галочки не будут проставлены – Центр обслуживания вообще не отобразится на карте при выборе данного варианта.
Например, если график работы Вашего Центра обслуживания – каждый день с 08:00 до 15:00, то должны быть проставлены галочки в полях:
- Работает в выходные
- Ранее время работы (открыт с 8:00)
Контакты: В данном поле следует указать все телефоны, по которым заявитель может получить полезную информацию о работе Центра обслуживания.
Полный формат указания телефонных номеров: +7 (XXX) XXX-XX-XX, доб. XXXX (<комментарий, если требуется>).
Формат номера:
+7 (123) 123-45-67
Примеры:
+7 (123) 123-45-67, доб. 123 (справка)
Или
+7 (34) 1-11-21
Дополнительная информация:
В данном разделе следует указать на нерабочие дни, не отмеченные в атрибутах выше. Кроме того, здесь следует указывать все важные для заявителей сведения, не указанные в иных атрибутах. В частности, здесь следует указывать на особенности прохода к зданию или внутри него; информацию об удобном проходе\подъезде к зданию или получении пропуска для прохода. Не следует указывать в данном поле информацию, не относящуюся к регистрации в ЕСИА.
Статус:
Поле “Статус” становится доступно при повторном редактировании данных Центра обслуживания (при добавлении Центра обслуживания поле отсутствует и Центр обслуживания по умолчанию создается как недействующий). Необходимо указать “Действующий” для отображения Центра обслуживания на карте. Важно! При указании Центра обслуживания как недействующего, пользователи не смогут увидеть его на карте и узнать о его существовании, статистика работы такого Центра обслуживания не будет учтена.
Обращаем ваше внимание, что данные центра обслуживания добавляются/изменяются на карте в срок - до 2х часов после внесения изменений через технологический портал.
4 этап – работа АРМ ЕСИА
После осуществления 3 этапов оператор входит при помощи своей электронной подписи в АРМ ЕСИА: https://esia. gosuslugi. ru/ra.
Для корректной работы с электронной подписью в браузере Internet Explorer
необходимо добавить адрес https://esia. gosuslugi. ru в список надёжных узлов. Для этого следует: зайти в «Свойства обозревателя»; выбрать закладку «Безопасность»; выбрать зону для настройки параметров безопасности – «Надежные узлы», нажать на кнопку «Узлы»; в поле «Добавить в зону следующий узел» ввести адрес https://esia. gosuslugi. ru и нажать «Добавить.
Основная функция ЦО – подтверждение личности пользователя –гражданина РФ, самостоятельно оформившего заявку на подтверждение личности в своем профиле пользователя ЕСИА.
При обращении пользователя в ЦО он должен иметь с собой указанный в заявке на подтверждение личности документ, удостоверяющий его личность. Для граждан РФ в качестве такого документа может выступать только паспорт гражданина РФ.
Оператор ЦО для подтверждения личности пользователя должен осуществить
следующую последовательность действий:
1. Произвести идентификацию лица, обратившегося за подтверждением личности, убедиться в том, что его внешность соответствует фотографии в предъявляемом документе.
2. В приложении ЦО выбрать тип документа, удостоверяющего личность, и ввести данные этого документа в строку поиска учетных записей.
Дальнейшие действия зависят от результатов поиска заявки на подтверждение
личности:
Если система возвращает статус: «Учетная запись пользователя найдена», то происходит отображение текста заявления на подтверждение личности пользователя. Оператор ЦО выполняет подтверждение, форма и действие подписываются ЭП оператора.
Если ЕСИА не находит заявку на подтверждение личности и система возвращает статус: «По запросу ничего не найдено».
Такой результат бывает в ситуациях:
1) пользователь не зарегистрирован;
2) не прошла проверка данных при регистрации пользователя;
3) пользователь уже зарегистрирован в ЕСИА и его личный кабинет подтвержден.
Оператор ЦО должен сообщить пользователю, что ему необходимо зарегистрироваться в ЕСИА, дождаться проверки своих данных в ЕСИА, а после обратиться за подтверждением в ЦО.
Если ЕСИА находит несколько заявок на подтверждение личности по введенным паспортным данным, то система отображает следующее сообщение: «С указанными данными найдено несколько заявок на подтверждение личности. Для уточнения результатов поиска введите подтвержденный номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанный пользователем в его учетной записи».
Оператор должен спросить у пользователя подтвержденный контакт (мобильный телефон или адрес электронной почты), который был использован им при регистрации учетной записи. Далее оператор вводит в появившемся поле данные одного контакта Пользователя. ЕСИА произведет повторный поиск заявки на подтверждение учетной записи по уточненным данным.
После успешного подтверждения оператор сообщает об этом пользователю (также пользователь будет уведомлен по смс или email) и вручает пользователю памятку по использованию единого и регионального портала государственных услуг.
Результат работы ЦО ЕСИА Красноярского края отображен в статистике www. it. krskstate. ru/esia/page7768
По вопросам подключения ЦО ЕСИА в Красноярском крае:
Агентство информатизации и связи Красноярского края
Тел.: (391) 273-05-23
E-mail: *****@***krskstate. ru
[1] Заявка должна быть подписана руководителем органа/организации или его заместителем, ответственным за информатизацию. Заявка должна быть заверена печатью организации.
