Вопросы теста оценки качества обучения
«Организация качественного предоставления социальных услуг»
1. Трудная жизненная ситуация это:
+ ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно;
- ситуация, не вызывающая эмоционального переживания;
- ситуация, необходимая исключительно для решения материальных проблем;
- ситуация, не имеющая решения.
2. Согласно Конвенции ООН «О правах ребенка» 1989 г.:
+ «...ребенком считается каждое человеческое существо до достижения 18-летнего возраста, если по закону, применимому к данному ребенку, он не достигает совершеннолетия ранее»;
- ребенок это человек «физически и умственно незрелый»;
- ребенок определяется как «...автономная социокультурная реальность, своеобразная субкультура, обладающая своим собственным языком, структурой, функциями, даже традициями»;
- ребенок — это начало превращения человека из биологической в биосоциальную систему.
3. Система действий, направленная на восстановление клиента в правах, статусе, здоровье, дееспособности называется:
- социальная реадаптация;
- ресоциализация;
+ социальная реабилитация;
- реорганизация.
4. Социологическое исследование, это:
- углубленное изучение социального явления на отдельном характерном объекте;
- описание изучаемого явления и выявление причин, лежащих в его основе;
+ система логически последовательных теоретических и эмпирических процедур, посредством которых возможно получение новых сведений об изучаемом объекте, явлении или процессе;
- исследования общественного мнения по различным проблемам.
5. Когда нужно применять качественные методы для оценки процесса социального обслуживания в учреждении?
+ при отсутствии достаточного объема знаний о программе деятельности социальной службы;
- если программа и реализующая ее социальная служба давно известны, характеризуются прозрачностью;
- если исследователь предпочитает понимание контекста программы формальным замерам происходящего;
- все ответы верны.
6. Какой параметр не относится к количественным характеристикам услуги:
- время ожидания услуги;
- время предоставления услуги;
- полнота услуги;
+ компетентность и мастерство исполнителя услуги.
7. В какой категории наиболее ярко проявляется социальный характер деятельности социального работника и нормативный характер профессиональной этики:
- долг
+ деонтология
- ответственность
- совесть
8. Деятельность социального работника, имеющая в своей основе должное поведение, всегда ориентирована на тщательное, творческое выполнение профессиональных обязанностей и достижение высоких результатов, сопровождающееся сознанием личной ответственности за:
- исполнение долга;
- этический кодекс специалиста;
- профессиональный долг;
+ произведенные действия.
1. Трудная жизненная ситуация это:
- ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно;
- ситуация, не вызывающая эмоционального переживания;
- ситуация, необходимая исключительно для решения материальных проблем;
- ситуация, не имеющая решения.
2. Согласно Конвенции ООН «О правах ребенка» 1989 г.:
- «...ребенком считается каждое человеческое существо до достижения 18-летнего возраста, если по закону, применимому к данному ребенку, он не достигает совершеннолетия ранее»;
- ребенок это человек «физически и умственно незрелый»;
- ребенок определяется как «...автономная социокультурная реальность, своеобразная субкультура, обладающая своим собственным языком, структурой, функциями, даже традициями»;
- ребенок — это начало превращения человека из биологической в биосоциальную систему.
3. Система действий, направленная на восстановление клиента в правах, статусе, здоровье, дееспособности называется:
- социальная реадаптация;
- ресоциализация;
- социальная реабилитация;
- реорганизация.
4. Социологическое исследование, это:
- углубленное изучение социального явления на отдельном характерном объекте;
- описание изучаемого явления и выявление причин, лежащих в его основе;
- система логически последовательных теоретических и эмпирических процедур, посредством которых возможно получение новых сведений об изучаемом объекте, явлении или процессе;
- исследования общественного мнения по различным проблемам.
5. Когда нужно применять качественные методы для оценки процесса социального обслуживания в учреждении?
- при отсутствии достаточного объема знаний о программе деятельности социальной службы;
- если программа и реализующая ее социальная служба давно известны, характеризуются прозрачностью;
- если исследователь предпочитает понимание контекста программы формальным замерам происходящего;
- все ответы верны.
6. Какой параметр не относится к количественным характеристикам услуги:
- время ожидания услуги;
- время предоставления услуги;
- полнота услуги;
- компетентность и мастерство исполнителя услуги.
7. В какой категории наиболее ярко проявляется социальный характер деятельности социального работника и нормативный характер профессиональной этики:
- долг
- деонтология
- ответственность
- совесть
8. Деятельность социального работника, имеющая в своей основе должное поведение, всегда ориентирована на тщательное, творческое выполнение профессиональных обязанностей и достижение высоких результатов, сопровождающееся сознанием личной ответственности за:
- исполнение долга;
- этический кодекс специалиста;
- профессиональный долг;
- произведенные действия.
