Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации

МИНЗДРАВСОЦРАЗВИТИЯ РОССИИ ФОНД ПОДДЕРЖКИ ДЕТЕЙ, НАХОДЯЩИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ Славянская площадь, стр.3, Москва, 109074 , 21 апреля 2010 г. № 000 – 03 - МГ

Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации

В рамках проведения в 2010 году общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми (пункт 9 раздела I протокола заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по реализации приоритетных национальных проектов и демографической политике от 14 августа 2009 г. № 30) Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации будет вводиться единый общероссийский номер детского телефона доверия.

Работа телефонов доверия для детей с единым общероссийским номером определена как один из основных элементов проведения общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми и поддерживается Администрацией Президента Российской Федерации и Уполномоченным при Президенте Российской Федерации по правам ребенка.

Телефоны доверия для детей оказывают детям консультативно-психологическую помощь, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия, включая случаи сексуального насилия, как в семье так и вне ее. Также детский телефон доверия может осуществлять сбор сигналов о нарушении прав детей и передачу их в органы и учреждения по защите прав детей.

По организационно-правовой форме детский телефон доверия является службой экстренной психологической помощи по телефону. В соответствии с Федеральным законом от 10 декабря 1995 г. создание центров экстренной психологической помощи по телефону относится к полномочиям субъектов Российской Федерации.

По данным Ассоциации детских телефонов доверия в настоящее время в России в 56 субъектах Российской Федерации действует 271 служба экстренной психологической помощи, принимающая звонки от детей, различной ведомственной принадлежности (большая часть служб работает в составе учреждений образования (таких как медико-психолого-педагогические центры), и учреждениях социальной защиты населения (центрах социальной помощи семье и детям, социально-реабилитационных центрах, кризисных центрах), а также при кризисных и наркологических отделениях больниц и поликлиник; часть телефонов доверия, принимающих звонки от детей, работает при некоммерческих организациях).

Работающие в регионе детские телефоны доверия будут подключены к единому общероссийскому номеру. При желании в субъектах Российской Федерации могут одновременно сохраняться и действующие в настоящее время телефонные номера детских телефонов доверия.

Телефонное консультирование детей в силу особенностей детской и подростковой психологии требует специальной дополнительной подготовки консультантов, в том числе и имеющих опыт работы со взрослой аудиторией, которую планируется организовать в 2010 году. При обучении особое внимание будет уделено работе с обращениями по поводу жестокого обращения и насилия в отношении детей.

Финансовая поддержка реализации проекта будет осуществляться Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Фонд профинансирует закупку единого телефонного номера, оплату телефонного трафика до конца 2011 года (связь для абонентов детского телефона доверия по единому общероссийскому номеру будет бесплатной), обучение кадров консультантов (при необходимости) и обеспечение их методическими материалами, а также рекламу единого номера телефона доверия для детей.

Субъекты Российской Федерации обеспечивают службы детского телефона доверия кадрами, помещением и необходимым оборудованием.

Учитывая, что воспитанники интернатных учреждений находятся в ситуации повышенного риска подвергнуться различным формам насилия, для обеспечения их обращения на детский телефон доверия необходимо предусмотреть установку доступных для детей телефонных аппаратов в детских учреждениях

Участие субъектов Российской Федерации в реализации проекта по созданию детского телефона доверия с единым общероссийским номером будет осуществляться на основе заключения соглашения субъекта Российской Федерации с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Планируется, что к сентябрю-октябрю 2010 года единый номер детского телефона доверия должен быть введен на всей территории страны. Вместе с тем, объем предстоящей работы, прежде всего на региональном уровне, допускает поэтапное подключение регионов к единому номеру детского телефона доверия.

В связи с изложенным прошу:

оценить сегодняшние возможности по имеющимся в регионе телефонам доверия и определить основную или несколько (до 5) организаций, которые будут подключены к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия. При этом необходимо учитывать, что эта услуга должна предоставляться всем детям, проживающим на территории субъекта Российской Федерации;

определить потребность в подготовке кадров консультантов детского телефона доверия (число человек, нуждающихся в специальной подготовке и имеющих соответствующее образование и опыт работы по телефонному консультированию детей или взрослых граждан);

определить желаемый объем телефонного трафика (число звонков или минут разговора в месяц на детский телефон доверия);

определить лицо, ответственное за введение единого общероссийского номера детского телефона доверия в субъекте Российской Федерации, из числа заместителей руководителя высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации.

Информацию по прилагаемой форме прошу направить до 15 мая 2010 года в Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (Славянская площадь, дом 4, стр.3, Москва, 109074) и по электронной почте *****@***ru и *****@***ru.

Приложение: на 1 л.

Председатель правления Фонда

Исп.

606-60-30

ИНФОРМАЦИЯ

для введения единого общероссийского номера детского

телефона доверия в__________________________________________

(наименование субъекта Российской Федерации)

(заполняется по каждой организации, которую предлагается подключить

к общероссийскому номеру детского телефона доверия)

1.	Номер службы экстренной психологической помощи по телефону (далее – служба ЭПП) (при нескольких номерах в организации – указать все, по которым осуществляется консультирование граждан)
2.	Название службы ЭПП (например, телефон доверия «Подросток», «Детский телефон доверия» и пр.)
3.	Полное наименование организации, которой принадлежит служба ЭПП, ее ведомственная принадлежность (система образования, соцзащиты, здравоохранения и пр., некоммерческая организация)
4.	Адрес службы ЭПП, ФИО руководителя организации, которой принадлежит служба ЭПП, телефон, факс и e-mail для контакта с руководителем организации
5.	ФИО непосредственного руководителя службы ЭПП, телефон, факс и e-mail для контакта
6.	Расписание работы (указать по всем дням недели, включая выходные и праздничные дни, в случае круглосуточной работы - указывается «круглосуточно»)
7.	Ориентировочное количество минут разговора с абонентами в месяц при подключении к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия
8.	Потребность в подготовке кадров (количество специалистов с указанием занимаемой должности: руководитель, супервизор (методист), консультант).