Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Томский экономико-юридический институт»
Кафедра экономики
«УТВЕРЖДАЮ»
Проректор по учебной
______________
«____»____________20__ г.
ГОС 2000 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Учебная дисциплина Конфликтология ГСЭ. В.01
по направлению 030500.62 «Юриспруденция»
степень (квалификация) – бакалавр юриспруденции
Форма обучения очная
Факультет юридический
Курс 1
Семестр 2
Вид и объем занятий | Часов | Форма контроля | семестр |
Объем по ГОС | зачет | 2 | |
Объем по учебному плану, всего | 90 | ||
в том числе: Аудиторные занятия | 40 | ||
Лекции | 20 | ||
Семинары Лабораторно-практические занятия | 20 | ||
Самостоятельная работа | 50 |
Томск 2010
Рабочая программа составлена на основе требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования 2000 г. к содержанию и уровню подготовки выпускников по направлению (специальности) 030500.62 «Юриспруденция» рабочего учебного плана, утвержденного ученым советом ТЭЮИ «9» июня 2010г. протокол № 6.
Программу разработала , старший преподаватель кафедры экономики.
Программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры экономики.
Протокол № 1 от 26 мая 2010 г.
Зав. кафедрой ___________________
(подпись)
Программа рассмотрена и одобрена Научно-методическим советом ТЭЮИ
Протокол № 6 от 28 июня 2010г.
Председатель совета ________________
(подпись)
1. Цели и задачи учебной дисциплины
Цель курса: сформировать у студентов навыки управления конфликтными ситуациями.
Задачи учебной дисциплины:
1) познакомить студентов с категориальным аппаратом, основными теоретическими и практическими аспектами современной конфликтологии.
2) закрепить и углубить теоретические знания, получаемые на лекциях и в процессе самостоятельной работы.
3) приобрести навыки управления конфликтами на различных уровнях социальных систем на практике.
2. Требования к уровню освоения дисциплины
В соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта к уровню подготовки выпускника по направлению 030500 62 «Юриспруденция» студент должен овладеть определенными знаниями, умениями и навыками:
§ знать теоретические основы конфликтологии,
§ уметь применять эти знания на практике.
§ иметь необходимые навыки для предупреждения, разрешения, профилактики и управления конфликтными ситуациями на разных уровнях социальной системы.
3. Виды и формы контроля
Текущий контроль проводится систематически с целью установления уровня овладения студентами учебным материалом. В течение семестра выполняются различные формы контроля – тесты, задания, рефераты и др.
Выполнение этих работ является обязательным для всех студентов, а результаты являются основанием для выставления баллов текущего контроля.
Итоговый контроль – для контроля усвоения данной дисциплины учебным планом предусмотрены зачет в 3 семестре. Зачет является итоговым по дисциплине и проставляется в приложении к диплому на основании выписки из зачетной книжки.
Промежуточный контроль проводится в форме тестирования с целью установления остаточных знаний по дисциплине при самоаттестации.
4. Виды активных методов и форм обучения
Формы – лекции, практические занятия, рефераты, доклады, деловые игры, конференции, самостоятельная работа по выполнению разных видов домашнего задания.
Методы – дискуссии, решение ситуационных задач, деловые игры, метод «мозгового штурма», анализ конкретных ситуаций.
5. Тематический план учебной дисциплины с распределением часов по темам и видам работ
№ п/п | Наименование разделов и тем | Количество часов | |||
лекции | практические (семинарские) занятия | самостоятельная работа | всего | ||
1. Общая теория конфликтов | |||||
1 | Конфликтология как наука. Объект и предмет конфликтологии. | 4 | 1 | 5 | 10 |
2. Психология конфликта | |||||
2 | Теории поведения личности в конфликте. | 4 | 2 | 5 | 11 |
3 | Семинар №1 Решение ситуационных задач. | 0 | 2 | 5 | 7 |
3. Характеристика внутриличностного конфликта | |||||
4 | Внутриличностный конфликт. | 4 | 2 | 5 | 11 |
5 | Семинар №2 Самооценка личности методом тестирования. | 0 | 2 | 5 | 7 |
4. Конфликты на различных уровнях социальной системы | |||||
6 | Межличностные конфликты. Межгрупповые конфликты. Конфликт между личностью и группой. | 4 | 2 | 5 | 11 |
7 | Семинар №3 Практическое занятие по теме «Семейные взаимоотношения». | 0 | 2 | 5 | 7 |
8 | Семинар №4 Практическое занятие по теме «Конфликты в организации». | 0 | 2 | 5 | 7 |
5. Способы предупреждения и разрешения конфликтов. | |||||
9 | Психология переговорного процесса по разрешению конфликтных ситуаций. | 4 | 2 | 5 | 11 |
10 | Семинар №5 Практическое занятие по теме «Медиатор и медиация». | 0 | 3 | 5 | 8 |
Итого часов | 20 | 20 | 50 | 90 | |
6. Содержание отдельных разделов и тем
Раздел 1. Общая теория конфликтов
Тема 1. Конфликтология как наука. Объект и предмет конфликтологии.
Исторические условия возникновения конфликтологии. Эволюция конфликтологических взглядов в истории философско-социологической мысли. Особенности развития воззрений на конфликт в древние времена; средние века; эпоху Возрождения; новое время и эпоху Просвещения. Воззрения на природу конфликта в первой половине XIX века. Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии во второй половине XIX и в XX веке. Возникновение и развитие конфликтологии как теории и как практики в 1950-1980-е годы: Р. Дарендорф, Л. Козер, М. Шериф, Д. Рапопорт, Л. Томпсон, К. Томас, М. Дойч, Д. Скотт, Ч. Освуд, Р. Фишер, У. Юри. Особенности развития конфликтологии в России. История развития и становления конфликтологии. Конфликтология в системе наук. Методы исследования конфликтологии.
Классификации конфликтов и причины возникновения. Структура конфликтов. Функции конфликтов. Динамика протекания конфликтов. Этапы и фазы конфликта. Предмет конфликта, образ конфликтной ситуации, мотивы конфликта и позиции конфликтующих сторон.
Раздел 2. Психология конфликта.
Тема 2. Теории поведения личности в конфликте.
Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии и их характеристика. Стратегии поведения личности в конфликте. Стратегии поведения в конфликте по Томасу. Конфликтные типы личности и стратегии взаимодействия с ними.
Формулы конфликтного взаимодействия. Конфликты типа А, Б, В. Закон эскалации конфликтов (формула типа А). Зависимость конфликта от конфликтной ситуации и инцидента (формула типа Б). Зависимость конфликта от двух и более конфликтных ситуаций (формула типа В). Основные положения теории трансактного анализа. Поведенческие характеристики основных трансакций. Алгоритм трансактного анализа.
Раздел 3. Характеристика внутриличностного конфликта.
Тема 3. Внутриличностный конфликт.
Понятие внутриличностного конфликта. Основные психологические концепции внутриличностного конфликта. Проблема внутриличностных конфликтов во взглядах 3. Фрейда. Учение об экстраверсии и интроверсии К. Юнга. Мотивационные конфликты по К. Левину. Теория потребностей А. Маслоу. Формы проявления, предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов. Механизмы психологической защиты.
Раздел 4. Конфликты на различных уровнях социальной системы
Тема 4. Межличностные конфликты. Межгрупповые конфликты. Конфликт между личностью и группой.
Понятие межличностного конфликта и его особенности. Сферы проявления межличностных конфликтов. Управление межличностными конфликтами. Межгрупповые конфликты. Управление межгрупповыми конфликтами. Конфликт между личностью и группой. Социально-психологические особенности личности.
Раздел 5. Способы предупреждения и разрешения конфликтов.
Тема 5. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтных ситуаций.
Переговорный процесс, его функции и основное содержание. Модели поведения партнеров в переговорном процессе («Избегающий», «Уступающий», «Отрицающий», «Наступающий»). Технологии общения в переговорном процессе. Технологии управления эмоциями в переговорном процессе. Д. Скотт. Правила самоконтроля эмоций (эмоциональная выдержка; рационализация эмоций и поддержание высокой самооценки) и их применение в переговорном процессе. Манипулятивные технологии в переговорном процессе. Технологии стратегий и тактик в переговорном процессе.
2.3 Содержание и организация самостоятельной работы
Целью самостоятельной (внеаудиторной) работы студентов является обучение навыкам работы с учебной и научной литературой, таблицами, рисунками, необходимыми для изучения курса «Конфликтологии».
В процессе изучения дисциплины студент выполняет следующие виды самостоятельной работы:
- подготовка к выполнению проверочной работы на каждом
практическом занятии;
- подготовка к тестированию по каждому разделу дисциплины;
- подготовка к зачету.
7. Список вопросов для подготовки к зачету
1. Конфликтология как наука. История становления и развития. Связь с другими науками.
2. Методы исследования конфликтологии, объект и предмет конфликтологии.
3. Классификация конфликтов.
4. Структура конфликтов (элементы конфликта: объект, участники, среда).
5. Функции конфликтов.
6. Динамика конфликта (этапы развития конфликта).
7. Трансактый анализ Э. Берна и конфликты.
8. Конфликтные типы личности и стратегии взаимодействия с ними.
9. Стратегии поведения в конфликте.
10. Формулы конфликтов.
11. Внутриличностный конфликт (понятие, виды, причины, последствия)
12. Теории внутриличностного конфликта (теория З. Фрейда, К. Левина, А. Маслоу)
13. Предупреждение и разрешение внутриличностных конфликтов.
14. Механизмы психологической защиты личности.
15. Стрессы и дистрессы. Приобретение стрессоустойчивости как способ предупреждения конфликтов.
16. Межличностный конфликт (понятие, функции, структура, элементы)
17. Социально - психологические особенности личности и возникновение конфликтов (характер, темперамент).
18. Конфликты в семье (классификация, причины, кризисные периоды)
19. Способы предупреждения и разрешения семейных конфликтов.
20. Конфликты в организации (определение, классификация, участники, причины)
21. Управление конфликтами в организации.
22. Межгрупповой конфликт (понятие, классификация, конфликт «личность - группа»)
23. Этнические конфликты.
24. Политические конфликты.
25. Предупреждение конфликтов.
26. Разрешение конфликтов.
27. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов.
28. Динамика переговоров.
29. Манипулятивные технологии и противодействие им.
30. Эффективное общение и рациональное поведение в конфликте.
31. Медиатор и медиация.
8. Примерные темы рефератов по дисциплине «Конфликтология»
1.Исторические особенности отношения общества к конфликту.
2.Историческое становление конфликтологии.
3.Исследование конфликтов на микроуровне.
4.Исследование конфликтов на макроуровне.
5.Сознательное и бессознательное в конфликте.
6.Конфликт и личностная самореализация.
7.Р. Дарендорф о роли конфликта в современном обществе.
8.Л. Козер: теоретические основы функционалистской конфликтологии.
9.Т. Парсонс: системное исследование конфликта.
10.Постмодернистское видение социального конфликта.
11.Психоаналитические концепции конфликта.
12.Социальный протест: содержание и общая характеристика.
13.Военный конфликт.
14.Этнические конфликты.
15.Экономические конфликты.
16.Конфликты в сфере культуры и религии.
17.Государственные и межгосударственные конфликты.
18.Специфика социальных конфликтов в современном обществе.
19.Современные концепции социального конфликта.
20.Особенности социологического анализа конфликтов.
21.Динамическая модель конфликта.
22.Понятие эскалации конфликта: механизм и сущность.
23.Поведенческие и структурные изменения сторон конфликта на этапе эскалации.
24.Агрессия как конфликтогенный фактор.
25.Феномен «конфликтной личности» в организации.
26.Внутриличностные конфликты: специфические черты, способы предупреждения и регулирования.
27.Межличностные конфликты: от конфликта к консенсусу.
28.Межгрупповые конфликты: путь к компромиссу.
29.Понятие управления конфликтом, факторы неуправляемости.
30.Роль органов власти в регулировании конфликтов.
31.Прогнозирование конфликта как форма стратегического управления.
32.Роль руководителя в урегулировании конфликтов.
33.Перспективы развития отечественной конфликтологии.
9.Список основной и дополнительной литературы
Основная:
1. Конфликтология. Вопросы – ответы: учебное пособие для вузов под редакцией профессора , М. Юнити 2007.
2. Анцупов . М., 2005.
3. История и диалектика насилия. М., 2003.
4. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. СПб., 2005.
5. Бёртон Дж. Конфликт и коммуникация. // Социально-гуманитарные знания, 2006
6. Василенко конфликты общества как предмет социологии и социальной экологии. // Социс. 2008.
7. Введение в теорию международного конфликта. М., 2006.
8. , , Захаров . Учебник. М., 2006.
9. Социология: Учебник. Челябинск, 2007.
10. Глухова конфликты: основания, типология, динамика. М.,2008.
11. Громова . М., 2008.
12. Современный социальный конфликт // Иностранная литература. №4.2006.
13. Емельянов по конфликтологии. Питер 2009.
14. Кошелев в организации: виды, назначения, способы управления. М., Альфа – Пресс 2007.
15. в организациях. Формы, функции и способы преодоления. Гуманитарный центр Харьков, 2005.
Дополнительная литература:
16. Авксентьев конфликтология. В 2 ч. Ставрополь, 2006.
17. Авксентьев конфликты: история и типология. // Социс. 2006.
18. Аг А. Введение в теорию конфликта // Мир политики. Суждения и оценки западных политологов. М., 2002.
19. Александрова -трудовые конфликты: пути разрешения. М., 2003.
20. , Гражданская культура и стабильность демократии // Политические исследования. №4. 2002.
21. Аль-Сайед Адиб. Мир в обмен на землю. // Международная жизнь (МЖ), 2008.
22. Андреев : искусство спора, ведения переговоров, разрешения конфликтов. Казань, 2002.
23. Анискевич конфликт. Владивосток, 2004.
24. Современная социология. Часть вторая. Анализ конфликтов // Социс, 2006.
25. , Малышев в конфликтологию. Ужгород, 2005.
26. , Прошанов : междисциплинарный подход. М., 2006.
27. Анцупов : теория, история, библиография. М., 2006.
28. Анцупов конфликтолога. М., 2005.
29. Истоки тоталитаризма. М., 2006.
30. Демократия и тоталитаризм. М., 2006.
31. Аршба конфликт: сущность и технология управления. М., 2006.
32. , Егоров конфликт: право, политика, дипломатия
М., 2009.
