Текущий контроль по дисциплине
«Теория и практика связей с общественностью»
1. Пояснительная записка
1.1. Цели и задачи текущего контроля
Работа над программированным заданием рассчитана на достижение следующих целей:
1) закрепление полученных студентами во время учебы профессиональных знаний;
2) проверка уровня усвоения материала;
3) проверка умения применить на практике полученные знания.
Задачи текущего контроля:
1) продемонстрировать знание важнейших тенденций развития мировых PR;
2) продемонстрировать знание специфики в России;
3) продемонстрировать владение основными методами и технологиями связей с общественностью;
4) продемонстрировать уровень компетенции в конкретных ситуациях профессиональной деятельности.
1.2. Структура задания
Программированное задание представлено в 4 вариантах каждый вариант содержит 3 или 4 раздела.
Предельный объем ПЗ – 15 страниц машинописного текста.
1.3. Требования к выполнению
Выполненные программированные задания оцениваются по пятибалльной системе. При проверке работ оценивается смысловое и содержательное понимание связей с общественностью, а также способность применять на практике полученные знания.
Критерии оценки программированного задания:
1) соответствие содержания работы требованиям программированного задания;
2) тщательность проработки каждого раздела и задания в целом;
3) логичность, связность;
4) доказательность;
5) структурная упорядоченность (наличие всех требуемых разделов программированного задания, их оптимальное соотношение);
6) структурирование материала по разделам, параграфам, абзацам;
7) наличие заголовков к частям текста и их соответствие содержанию;
8) наличие выводов по результатам анализа;
9) выражение своего мнения по проблеме.
10) оформление;
11) языковая правильность.
Общая оценка за ПЗ выставляется следующим образом: если студент выполнил от 65% до 80% указанных выше требований, ему ставится оценка «3»; 80-90% – «4»; 90-100% – «5».
Выполнение данного программированного задания является органическим элементом учебного плана и одной из форм учебного процесса. Следовательно, этот вид учебной деятельности является обязательным для выполнения. Положительная оценка (3, 4 или 5 баллов) является основанием для последующей итоговой аттестации студента. Студент, не выполнивший в установленный срок данное задание или получивший неудовлетворительную оценку, к итоговой аттестации не допускается.
2. Текст программированного задания
1 вариант
1. Специалисты насчитывают около 500 различных формулировок определений связей с общественностью. Основания для их систематизации могут быть самыми различными. Опираясь на учебную литературу (электронный учебник) выпишите примеры определений CсО на каждый из перечисленных ниже подходов к пониманию природы связей с общественностью. Укажите автора определения и источник.
Теоретические подходы к пониманию природы PR | Пример определения CсO |
«Альтруистический» подход | |
«Компромиссный» подход | |
«Прагматический» подход | |
«Функционально-технологический» подход |
2. Разделите перечисленные ниже факторы становления и развития СО в российском менеджменте на благоприятные и неблагоприятные: 1)склонность к благотворительности и меценатству, 2) бюрократизм как своеобразие организационной культуры, 3) традиции отношения к власти, 4) фундаментальный характер образовательной системы, д) высокий научно-интеллектуальный потенциал, 5) опыт государственного регулирования экономики, 6) открытость и коммуникабельность граждан, 7) традиции технократического управления, 8) переходный этап и реформирование общества.
Благоприятные факторы _______________________________________
Неблагоприятные факторы______________________________________
3. Систематизируйте и оцените преимущества и недостатки различных каналов массовой коммуникации с точки зрения эффективности их воздействия на целевые аудитории. Дополните представленную ниже таблицу.
СМИ | Преимущества | Недостатки |
Теле- | Сочетает в себе визуальные, звуковые элементы и элементы движения. Высокая степень доверия, связанная с быстротой сообщения. | Сообщение ограничено конкретными временными рамками. Значительный процент избыточной аудитории. |
Радио | Хорошее насыщение местных рынков. Относительно низкие затраты. | У потребителя нет возможности навести справки о сообщении |
Газеты | Выборочность географических рынков Охватывают целевые группы с разными доходами | Краткосрочность жизни сообщения Плохое воспроизводство цвета |
Журналы | Выборочная аудитория Размещение сообщения престижно | Большие перерывы между выпусками |
4. Составьте медиакарту по одному из нижегородских средств массовой информаций (телекомпании, радиостанции, газете, информагентству или журналу) по следующим основным параметрам:
- Контакты СМИ, выходные данные.
- Кадровый состав редакции (отделы, руководство, отв. секретари, вып. редакторы)
- Характеристика читательской/зрительской аудитории
- Журналистский состав и содержательная структура СМИ (журналисты и тематика)
2 вариант
1.Ознакомьтесь по учебнику «Связи с общественностью» (с. 247-254) с «Минимальными стандартами качества в области СО деятельности», принятыми на Всемирном Конгрессе PR в 1997 году, и на их основе выделите основные функции СО специалиста в организации и профессиональные требования, предъявляемые к нему. Четко сформулируйте функции и профессиональные компетенции и запишите их.
Функции специалиста PR в организации: _____________________________
________________________________________________________________________________________________________________________Профессиональные компетенции специалиста PR в организации: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2. В истории развития связей с общественностью принято выделять 4 базовые модели PR деятельности. Последовательно возникая друг за другом, сегодня все эти модели мирно сосуществуют и активно используются в реальной управленческой практике. Что это за модели и каковы их существенные отличия? Сравните названные Вами модели, заполнив предложенную ниже таблицу.
Базовые модели деятельности по связям с общественностью
Критерии сравнения | Название модели | |||
1 | 2 | 3 | 4 | |
Цель ПР | ||||
Направленность коммуникации | ||||
Исследования общественности | ||||
Время возникновения | ||||
Исторические фигуры | ||||
Сферы распространения | ||||
% организаций, практикующих данную модель |
3. Для написания какого PR-текста побудило бы менеджера СО каждое из перечисленных ниже событий (укажите виды PR-текстов):
1) управленческие изменения в организации (структурные изменения в компаниях, связанные с банкротством, нарушениями, образование новых филиалов, представительств, сменой руководящего состава и т. п.) _______________________________
2) значительные кадровые изменения (назначения, перемещения, увольнения) ______________________________________________
3) выпуск нового продукта или услуги _____________________________
4) публичные выступления в СМИ ведущих специалистов компании, ее руководства ______________________________________________
5) подведение итогов хозяйственной деятельности предприятия за стандартный промежуток времени (год, полугодие, квартал) _______________________________________________________
6) учреждение предприятия (его филиала, представительства, дочерней организации и т. п.), либо выход на новый рынок ______________________________________________________
7) изменение условий хозяйственной деятельности, связанное, например, с плановым вводом новых мощностей (площадей) производства, внедрением более совершенных технологий или образцов техники, либо условий предоставления услуг (продажи товаров) в форме скидки и т. п._____________________________________________________
8) участие предприятия в специальных бизнес мероприятиях (конференциях, выставках, презентациях, маркетинговых акциях, тендерах, аукционах и т. п.) ____________________________________________________
9) участие предприятия в благотворительных мероприятиях _______________________________________________________
10) торжественные события в жизни предприятия или его некоторых сотрудников (например, награждение) _______________________________________________________
11) заключение предприятием крупных и важных бизнес соглашений _______________________________________________________
12) внеплановые мероприятия, не являющиеся следствием кризиса (внеочередное заседание акционеров, совета директоров и т. п.) _______________________________________________________
3 вариант
1.У деятельности по организации связей с общественностью довольно много близких по характеру видов коммуникативного воздействия на сознание и поведение людей: реклама, пропаганда, журналистика, маркетинг. В чем общее и различия между такими видами деятельности как СсО и реклама, СсО и пропаганда, СсО и маркетинг? Заполните таблицы.
Связи с общественностью | Реклама | |
Сходства | ||
Различия |
Связи с общественностью | Пропаганда | |
Сходства | ||
Различия | ||
Связи с общественностью | Маркетинг | |
Сходства | ||
Различия |
2. В практике СсО выработаны достаточно эффективные методы и способы по нейтрализации слухов в организации. Отметьте знаком «+» те из предложенных ниже моделей поведения руководителя, которые на Ваш взгляд, являются наиболее оптимальными в ситуации распространения нежелательного слуха.
1) виновато оправдываться, постоянно ссылаясь на слух;
2) прежде чем приступить к планированию и какому-либо корректирующему действию, проанализировать масштабы распространения, серьезность причин и влияние слухов;
3) проанализировать конкретные причины, мотивы и источники распространения слуха;
4) ни в коем случае не рассказывать правду и делать вид, что все хорошо, даже если слух наносит серьезный урон имиджу организации;
5) поговорить с людьми, на которых подействовали слухи или которые понесли убытки из-за их распространения, добиться взаимопонимания с ними, выразить свою обеспокоенность по поводу распространения слухов и готовность активно бороться с ними;
6) предоставить общественности значительный объем фактической информации;
7) извлечь из слуха какую-либо краткосрочную выгоду для себя и не обращать внимание на своих сотрудников и внешнюю общественность;
8) собрать вместе официальных и неформальных лидеров, тех, кто информирует общественное мнение, чтобы обсудить и прояснить ситуацию, заручиться их поддержкой;
9) следует незамедлительно обратиться в судебные инстанции
3. Какие из перечисленных PR-текстов предназначены для внутренней общественности, а какие – ориентированы на внешнюю общественность? Заполните соответствующие колонки таблицы.
Пресс-релиз, приглашение, бэкграундер, факт-лист, биография, байлайнер, поздравление, заявление для СМИ, пресс-кит, годовой отчет, проспект, буклет, брошюра, письмо избирателям, имиджевое интервью, кейс-стори.
Для внутренней общественности | Для внешней общественности |
4. Ознакомившись по учебнику «Связи с общественностью» с Европейским Кодексом профессионального поведения в области PR, ответьте на следующие вопросы:
- Какова основная задача Кодекса?
- Какие положения Кодекса Вам больше всего импонируют?
- С какими положениями Вы готовы подискутировать?
- Дайте оценку возможной действенности приведенного Кодекса.
4 вариант
1. Изучите предложенную ниже модель взаимодействия организации с социальной средой, выделите и выпишите основные элементы деятельности по организации связей с общественностью.
Модель взаимодействия организации с социальной средой
 |
Основные элементы деятельности по организации связей с общественностью.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Определите по формуле Флеша индекс читабельности теста и социальный портрет группы общественности, на которую данный текст ориентирован (формула приведена в электронном учебнике):
«…В современной этнографии существует специальное понятие «маргинальный (от слова «промежуточный») человек», обозначающее человека, который стоит на рубеже двух различных культур и не уверен, какая принадлежность для него важнее. Таковы, например, люди, произошедшие от смешанных межнациональных браков, или представители угнетенных меньшинств, получившие европейское образование и в силу этого имеющие двойную принадлежность — одну по происхождению, другую - по воспитанию. При благоприятном развитии национальных взаимоотношений маргинальные люди служат своего рода мостом между разными по характеру этническими группами и их культурами. Но в случае возникновения конфликтов, их положение оказывается тяжелым: двойная принадлежность вызывает внутреннюю напряженность, приходится выбирать между противоречащими друг другу привязанностями, ожиданиями и ценностями. Эта двойственность положения, непрочность идентификации сказывается и на других чертах личности, нередко приводя ее к неврозу.
Кроме межролевых противоречий, существуют также внутриролевые конфликты, обусловленные тем, что разные люди и разные социальные группы по-разному, часто весьма противоречиво, представляют себе обязанности, связанные с одной и той же ролью. Любое социальное положение (например, учитель) представляет целое поле общественных отношений («учитель — ученики», «учитель — другие учителя», «учитель — школьная администрация», «учитель — родители» и т. д.), и участники этих отношений по-разному трактуют одну и ту же роль. Ожидания учеников могут, допустим, не совпадать с ожиданиями педагогического совета…. В определении характера своих ролей, так же, как и в их выборе, индивид имеет достаточно широкую автономию. Противоречивость общественного определения ролевого поведения, расплывчатость ролевых ожиданий, неопределенность санкций, конфликты между разными ролями — все это делает не только возможным, но и неустранимым самостоятельный выбор, за последствия которого человек может и должен нести моральную ответственность. Причем это касается любых социальных ролей и любых житейских ситуаций…» ().
Индекс читабельности ________________________________________
Целевая группа: ______________________________________________
3. Подготовьте перечень материалов, которые целесообразно включить в пресс-кит для готовящейся пресс-конференции по следующим информационным поводам:
· открытие международной научно-практической конференции по студенческим исследованиям в НИМБе
________________________________________________________________________________________________________________________
· начало строительства в Н. Новгороде сверхсовременной гостиницы
________________________________________________________________________________________________________________________
· организация предлагает на рынок новый продукт (или услугу)
________________________________________________________________________________________________________________________
4. Ознакомьтесь с рекомендациями по написанию пресс-релиза по электронному учебнику. На основе данных рекомендаций напишите пресс-релиз для любой из предложенных в предыдущем задании новостей (или по любой новости вашего предприятия или организации).
3. Способы выбора варианта программированного задания
Студент самостоятельно выбирает один из четырех вариантов программированного задания.
4. Требования к оформлению
Поля: верхнее – 2 см; нижнее – 2 см; левое – 3 см; правое – 1,5 см.
Шрифт: Times New Roman.
Кегль: 12.
Интервал: полуторный.
Титульный лист должен соответствовать форме, приведенной в приложении. В нижней части титульного листа указывается город, на территории которого происходит обучение студента, и год выполнения ПЗ. Содержание и список литературы в ПЗ не включаются.
Пример оформления титульного листа программированного задания
НИЖЕГОРОДСКИЙ ИНСТИТУТ
МЕНЕДЖМЕНТА И БИЗНЕСА
Кафедра философии и социальных наук
Программированное задание
по дисциплине
«Теория и практика связей с общественностью»
Выполнил: студент 3 курса ГФ
Проверил: канд. филос. наук, доцент
Оценка: ____________________
Дата: «____» ___________ 2013 г.
Нижний Новгород
2013
