КОНЦЕПЦИЯ ПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПРОФСОЮЗНЫХ КАДРОВ И АКТИВА МПО ОАО «НК «РОСНЕФТЬ»НЕФТЕГАЗСТРОЙПРОФСОЮЗА РОСИИ
Введение 1
1. Концептуальные основы системы Подготовки и повышения квалификации профсоюзных кадров и актива МПО ОАО «НК «Роснефть» Нефтегазтройпрофсоюза России_ 2
2. Ступени профсоюзного обучения_ 5
3. Ожидаемые результаты_ 6
Приложения_ 7
Введение
Масштабы и сложность задач, которые стоят перед современными профсоюзами, отражены в резолюции V съезда Нефтегазстройпрофсоюза России «Профсоюзное обучение-основа эффективности профсоюза». Кроме того практика показывает, что назрела необходимость на принципиально новом уровне осмыслить и решать проблемы повышения квалификации профсоюзных кадров и осуществлять их подготовку.
В основе успешной деятельности профсоюзного работника лежит его способность объективно и всесторонне анализировать ситуацию в целом в экономике и на рынке труда, а так же на конкретном предприятии. Умение подготовить и осуществить кампанию по подписанию коллективного договора, мероприятия по приему новых членов в профсоюз, протестную акцию, пресс-конференцию, избирательную кампанию, празднование знаменательной даты и т. п., предварительно разработав идею (замысел), определив цели и задачи, обосновав предполагаемые средства их решения.
Эффективность профсоюзной работы во многом зависит от степени владения профлидером такими технологиями как:
· информационная работа, позволяющая установить и поддерживать оптимальные связи в контактных средах (СМИ, работодатель, власть, сотрудники), сформировать желаемый образ профсоюзной организации, организовать общественное мнение по актуальным вопросам жизни организации;
· анализ, прогнозирование и регулирование различных конфликтных ситуаций, возникающих в социально-трудовой сфере;
· ведение избирательных кампаний;
· переговорные технологии.
Кроме того, профлидер должен квалифицированно подходить к решению правовых, экономических, организационных вопросов. Все это требует принципиально нового уровня квалификации всех профсоюзных работников и актива. Ситуация усугубляется также тем, что экономические, социально-трудовые, политические процессы сегодня имеют весьма динамичный характер, что обусловливает быстрое старение информации и имеющихся профессиональных знаний, умений и навыков. Тем самым поднимается не просто вопрос о повышении квалификации профсоюзных работников и актива, а на повестку дня ставится проблема создания современной системы управления знаниями, формирования интеллектуальной среды профсоюзной работы, обеспечивающей решение профорганизациями постоянно усложняющихся задач.
Цель реализации концепции
Концепция подготовки и повышения квалификации профсоюзных кадров и актива МПО разработана с целью обеспечения организационной и методической поддержки процесса обучения и развития профсоюзных работников и актива. Основными задачами данной Концепции является на основе полученных в процессе обучения профессиональных навыков:
· сформировать у вновь избранных председателей профсоюзных организаций и актива практическое мышление в сфере социально-экономических отношений,
· привить умение применять полученные знания и навыки в ежедневной работе, умение вести равный диалог с работодателем, оперируя правовыми и экономическими понятиями,
· развить способность прогнозировать действия и планировать деятельность в долгосрочной перспективе, с учетом меняющейся социально-экономической ситуации на предприятии и в целом в регионе.
1. Концептуальные осноВЫ построения системы Подготовки и повышения квалификации профсоюзных кадров и актива МПО «Роснефть» Нефтегазстройпрофсоюза России.
Обобщение опыта повышения квалификации профсоюзных кадров показывает, что сложившиеся подходы в этой области практически исчерпали свой потенциал, что проявляется в ряде недостатков:
· в силу своей негибкости и инертности система не отвечает требованиям времени, реальной практики профсоюзной работы и социально-трудовых отношений;
· отсутствует связь между компетентностью профсоюзного работника и успешностью его карьерного роста;
· нет материального и морального стимулирования усилий работников и актива по повышению квалификации, овладению современными знаниями и технологиями профсоюзной работы;
· система повышения квалификации профсоюзных работников и актива утратила свои системные качества: тематика занятий носит во многом случайный характер, не в полной мере реализуются принципы последовательности, доступности, систематичности и преемственности, что ведет к фрагментарности получаемых знаний, их оторванности от реальных проблем;
· отсутствует последовательность в обучении и повышении квалификации профсоюзных кадров и актива;
· система не в полной мере использует потенциал педагогической науки, обеспечивающей непрерывность образования, его практическую направленность и другие качественные характеристики, столь необходимые в сегодняшней практике профсоюзной работы.
1.1. Принципы системы повышения квалификации профсоюзных кадров и актива МПО ОАО «НК «РОСНЕФТЬ» Нефтегазстройпрофсоюза России.
Принцип непрерывного образования как базовое условие модернизации системы.
Данный принцип предполагает следующее:
· процесс поступательного обогащения творческого потенциала и возможностей, более полной реализации сил и способностей.
· отображение современного подхода к образованию как целостной системе, обеспечивающей реализацию различных потенциалов личности профработника и активиста;
· интеграцию различных образовательных систем, включая систему обучения и повышения квалификации профсоюзных кадров и актива.
Принцип единства теоретического и практического обучения позволяет:
· занимать позицию активного субъекта социальной практики;
· включаться в систему профессиональных межличностных социальных коммуникаций.
Принцип контекстности обучения и повышения квалификации позволяет:
· сочетать свой индивидуальный практический опыт с широким коллективным опытом (т. е. осмысливать свой опыт с позиций теории и практики);
· оперативно реагировать на изменяющиеся экономические, политические, правовые и иные условия профсоюзной работы.
Принцип вариативности содержания и форм обучения находит отражение:
· в разработке различных вариантов учебно-тематических планов и программ;
· при выборе и использовании разнообразных форм и методов обучения;
· в комплектовании учебных групп слушателей в зависимости от уровня компетентности и специфики решаемых ими задач.
1.2. Кадровое и материально-техническое обеспечение системы обучения и повышения квалификации профсоюзных кадров и актива МПО ОАО «НК «РОСНЕФТЬ» Нефтегазстройпрофсоюза России
Успешность реализации основных положений системы обучения и повышения квалификации профсоюзных работников и актива определяется качеством деятельности преподавательских кадров. В этой связи необходимо:
· вести постоянный мониторинг образовательного процесса (с использованием опросов слушателей, образец приведен в Приложении 9);
· поддерживать постоянные контакты с различными учебными центрами в целях привлечения новых педагогов.
Важным условием эффективного обучения является улучшение материальной базы системы обучения и повышения квалификации кадров профработников и актива МПО ОАО «НК «РОСНЕФТЬ». В этой связи целесообразно разработать:
· систему дистанционного обучения на основе современных информационных технологий, позволяющую осуществлять удаленный доступ к базам данных, консультационную помощь, реализовывать обучающие программы;
· выпуск методических пособий по основным направлениям профсоюзной работы;
· использование научный и учебно-методический потенциал высших учебных заведений профсоюзов (Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов, Академия труда и социальных отношений).
1.3. Ключевые компетентности профработников и актива
В результате обучения у профактива должны формироваться следующие компетенции: экономическая грамотность, солидарность с целями и ценностями профдвижения, коммуникабельность, навыки представительского общения.
Оценка результативности осуществляется по критериям, сущность которых сводится к двум основным направлениям:
· профессиональному потенциалу, уровню квалификации, профессиональной компетентности, личностно-деловым качествам;
· результативности (эффективности) профессиональной деятельности, определяемой продуктивностью и качественными особенностями выполнения возложенных на профсоюзного работника задач.
2. Ступени профсоюзного обучения
I ступень– начальная подготовка профсоюзных кадров и актива – введение в профсоюзную деятельность (обеспечивает начальную подготовку впервые избранных председателей (заместителей председателей) первичных профсоюзных организаций МПО ОАО «НК «Роснефть» Нефтегазстройпрофсюза России, профсоюзного актива в объеме не менее 32 часов, не позднее трех месяцев после их избрания;
II ступень – базовое обучение (обеспечивает теоретическую и практическую подготовку профсоюзных кадров и актива в объеме не менее 24 часов в течение одного года);
IIIступень – курсовое (модульное) обучение по программам повышения квалификации (обеспечивает повышение квалификации профсоюзных кадров и актива, имеющих опыт работы, путем углубленного изучения отдельных проблем профсоюзной деятельности и овладения технологией их решения). Продолжительность курсов не менее 64 часов. Конкретные сроки проведения определяются потребностями организаций МПО «Роснефть» и возможностями соответствующих образовательных учреждений.
Система профсоюзного образования предполагает:
· аудиторные и внеаудиторные занятия, дистанционное образование;
· постоянно действующие семинары, ежегодные курсы по актуальным проблемам профсоюзного движения, специальные профессиональные образовательные программы – модульное обучение;
· лекции, дискуссии, деловые игры, тренинги, программированное обучение и т. д.
Обучающиеся должны принимать участие в организации и проведении массовых мероприятий, привлекаться к переговорам по заключению коллективных договоров и соглашений, к разрешению индивидуальных и коллективных трудовых споров, выступать перед членами профсоюза.
Успешное овладение учебным материалом, умение применять полученные знания на практике зависит не только от форм и методов проводимых занятий, но и от систематического самообразования. Роль самостоятельной учебы особенно возрастает в современных условиях, когда объем информации, необходимый для эффективной работы, постоянно увеличивается. Даже при наличии самого высокоорганизованного учебного процесса невозможно без углубленной и разносторонней самостоятельной работы получить нужные знания, овладеть умением и навыками, необходимыми для успешного выполнения функциональных обязанностей, анализа сложных явлений общественной жизни, творческого подхода к решению непростых проблем.
3. Финансирование обучения
Финансирование различных модулей обучения происходит следующим образом:
· Уровень 1. Финансируется из бюджетов первичных профсоюзных организаций.
· Уровень 2. Финансирование происходит за счет бюджета Межрегиональной профсоюзной организации, в пределах утвержденной годовой сметы доходов и расходов.
При этом рекомендуется учитывать, что в соответствии с нормативами, утвержденными Федерацией Независимых профсоюзов на обучение в первичных профсоюзных организациях необходимо выделять не менее 6 процентов бюджета. Точные суммы, направляемые на обучение профсоюзных работников и актива, указываются в каждом конкретном случае в документе о проведении данного обучения и оформляются решением коллегиального органа (постановлением или выпиской из протокола).
4. Ожидаемые результаты
Реализация изложенной выше концепции подготовки и повышения квалификации профсоюзных кадров и актива МПО «Роснефть» Нефтегазстройпрофсоюза России позволит достичь качественно нового, современного уровня компетентности работников и профактива, которые будут способны эффективно:
· анализировать социально-трудовые отношения и связанные с ними процессы;
· использовать в практической работе правовые основы и нормы социального и трудового законодательства;
· на научной основе организовать свой труд, применяя современные информационные технологии управления;
· развивать способность к проектной и прогнозной деятельности в области социально-трудовых отношений;
· владеть методами программирования своей деятельности, разработки и развития плана мероприятий по реализации этих программ;
· вести дискуссии, использовать приемы воздействия на аудиторию;
· создавать структуру профорганизаций различного уровня и управлять их ресурсами;
· творчески использовать теории и модели разрешения социально-трудовых конфликтов;
· владеть различными стратегиями и тактиками поведения сторон в ситуациях трудовых споров и конфликтов;
· использовать современные технологии профилактики, предупреждения и разрешения различных типов социально-трудовых конфликтов;
· управлять развитием социально-трудовых отношений;
· использовать экономические, правовые и другие механизмы регулирования социально-трудовых отношений на уровне Компании, региона, конкретного предприятия.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Обучение профсоюзных кадров, актива и кадрового резерва МПО «Роснефть» Нефтегазстройпрофсоюза России
Категория профсоюзных работников | Периодич-ность обучения (не реже) | Продолжи-тельность обучения/ дней (не менее) | Ответственные за подготовку и проведение обучения |
I. Уровень первичной профсоюзной организации (Школа профсоюзного актива) | |||
1. Впервые избранные заместители председателей первичных профсоюзных организаций, председатели цеховых комитетов | Не позднее трех месяцев после их избрания | 4 | Председатели первичных профсоюзных организаций |
2. Кадровый резерв председателей первичных профсоюзных организаций, цеховых комитетов | Ежегодно | 3 | Председатели первичных профсоюзных организаций |
3.Профсоюзный актив первичных профсоюзных организаций | Ежегодно | 1 | Председатели первичных профсоюзных организаций |
II. Уровень МПО «Роснефть» | |||
1.Председатели первичных профсоюзных организаций, заместители председателей. | Ежегодно | 3 | Председатель МПО «Роснефть» |
2. Главные бухгалтеры, председатели контрольно-ревизионных комиссий ППО | Ежегодно | 3 | Главный бухгалтер МПО «Роснефть» |
3. Правовые, технические инспекторы труда, инструкторы, специалисты ППО | Ежегодно | 3 | Главный правовой инспектор МПО «Роснефть» |
4. Впервые избранные председатели, заместители председателей ППО | Не позднее трех месяцев после их избрания | 4 | Зам. председателя МПО «Роснефть» |
5.Кадровый резерв ППО | Ежегодно | 8 | Председатель МПО «Роснефть» |
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Программа
«ОБУЧЕНИЕ впервые избранных председателей ПЕРВИЧНЫХ профсоюзных организаций МПО «Роснефть» Нефтегазстройпрофсоюза России»
Пояснительная записка
Изучение профсоюзной деятельности и овладение технологией решения отдельных проблем.
Содержание тем:
Тема 1. Профсоюзы как элемент гражданского общества.
История и современное состояние российского и зарубежного профсоюзного движения.
Взаимодействие профсоюзов с органами государственной власти и местного самоуправления.
Формирование гражданского общества в России: проблемы, тенденции, перспективы. Место и роль профсоюзов.
Тема 2. Современное законодательство и профсоюзы.
Международные правовые стандарты труда и их реализация в России. Правовые основы деятельности профсоюзной организации.
Трудовой кодекс Российской Федерации. Роль Профсоюза в регулировании социально-трудовых отношений.
О задачах МПО «Роснефть» на текущий период.
Структура МПО «Роснефть».
Устав Нефтегазстройпрофсоюза России. Основные положения.
Устав МПО «Роснефть». Основные положения.
Первичная профсоюзная организация как объект управления. Организационная работа в профсоюзах.
Мотивация профсоюзного членства. Подготовка и продвижение резерва.
Социальное партнерство. Коллективный договор как механизм регулирования социально-трудовых отношений.
Правозащитная работа в профсоюзной организации.
Профсоюзный контроль за соблюдением работодателями (их представителями) трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права, защита членов Профсоюзов от незаконных взысканий, увольнений и других противоправных действий.
О практике применения законодательных и иных актов социальной направленности (жилищная политика, пенсионное обеспечение и др.).
Основы документооборота в профсоюзной организации.
Финансовая работа в профсоюзной организации.
Тема 3. Социально-психологическая подготовка профсоюзного лидера.
Основы психологии делового общения. Развитие коммуникативных навыков. Механизмы управления людьми. Сотрудничество и конфликты. Принятие управленческого решения.
Приложение 3
ПРОГРАММА
«НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ»
Пояснительная записка
Социально-экономические процессы, происходящие в Российской Федерации, предъявляют новые требования к председателям профорганизаций. Юридические знания становятся одним из обязательных критериев компетентности профсоюзных кадров. Председатели профорганизаций должны обладать знаниями основ теории права, системы правового регулирования общественных отношений.
Содержание тем:
Тема 1. Правовые основы деятельности профсоюзов.
Федеральный закон «О профессиональных союзах».
Основные направления деятельности МПО «Роснефть»
Тема 2. Правовые основы деятельности первичной профсоюзной организации: структура профсоюзной организации, постоянные комиссии профкома.
Положение о профсоюзной организации.
Тема 3. Коллективный договор, как основа построения отношений с работодателем.
Понятие коллективного договора. Содержание и структура коллективного договора. Порядок внесения дополнений и изменений в коллективный договор и его регистрация. Ответственность за нарушение и невыполнение условий коллективного договора.
Тема 4. Трудовое законодательство РФ.
Реализация норм Трудового кодекса РФ в правоприменительной практике. Правовое регулирование трудовых отношений, трудовой договор, порядок приёма на работу, перевода и увольнения работников. Рабочее время и время отдыха.
Тема 5. Порядок разрешения трудовых споров.
Практика разрешения индивидуальных и коллективных трудовых споров. Судебная практика. Опыт работы правового инспектора профсоюза. Практика взаимодействия с Государственной инспекцией труда.
Тема 6. Организационная работа в профсоюзной организации.
Основные направления деятельности профсоюзной организации. Порядок приёма в члены профсоюза. Практика подготовки и проведения профсоюзных собраний (конференций). Отчёты и выборы в профсоюзной организации. Организация контроля выполнения принятых решений.
Тема 7. Планирование работы профсоюзной организации.
Функции и особенности планов. Стратегическое, тактическое, оперативное планирование. Формы контроля выполнения планов работы.
Тема 8. Мотивация профсоюзного членства.
Научная теория мотивации, основные виды мотивации (потребности), анализ причин выхода из профсоюза, индивидуальная работа с членами профсоюза, имидж профсоюзной организации, как элемент мотивации.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4
ПРОГРАММА
«ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЛИЧНОСТНОГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА»
Пояснительная записка
Данная программа нацелена на осознание и преодоление психологических барьеров, препятствующих эффективному функционированию в производственной жизни и деловому контакту, на формирование адекватной самооценки, развитие коммуникативных и креативных способностей.
Содержание тем:
Тема 1. Формирование адекватной самооценки и построение образа Я.
Роль психологических защитных механизмов. Значение обратной связи для самопознания. Психологические установки в коммуникации.
Тема 2. Психология контакта.
Установление контакта и налаживание отношения. Самоподача. Правила формирования впечатления. Самоподача, влияние на воспринимаемый образ. Построение и предъявление позитивного образа себя. Моделирование поведения.
Тема 3. Работа с информацией.
Правила эффективной передачи информации. Получение информации в ходе общения. Рефлексивное слушание. Барьеры общения (в профессиональном общении). Стили слушания. Выяснение, перефразирование, уточнение, отражение чувств, резюмирование. Выдача и получение эффективной обратной связи. Язык невербального общения. Значение жестов, визуального контакта. Организация межличностного пространства.
Тема 4. Социальные, межличностные и индивидуальные роли.
Психологические типы партнеров.
Тема 5. Технология коммуникации.
Приемы манипуляции и защита от манипуляции. Приемы влияния на других. Демонстрация власти. Тренинг инициирования и удержания власти. Структурирование отношений, производственной ситуации, принятие индивидуальной и групповой ответственности.
Тема 6. Этапы процесса общения.
Эффективные способы начала и завершения общения. Техника постановки вопросов. Аргументация. Нейтрализация замечаний. Поведение в ситуации критики, возражения, просьбы, отказа. Правила убеждения собеседника.
Тема 7. Стили делового общения.
Анализ ролевого поведения. Управление конфликтом. Классификация конфликтов. Причины возникновения. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Эффективное реагирование в конфликтных отношениях. Профилактика конфликтных отношений в коллективе.
Тема 8. Техника ведения деловой беседы.
Позиционная борьба и тактика ее распознавания. Значение альтернатив в процессе достижения соглашения. Эффективная тактика ведения переговоров.
Тема 9. Имидж.
Значение поведенческого рисунка. Вербальные и невербальные средства презентации имиджа.
ПРИЛОЖЕНИЕ 5
ПРОГРАММА
«ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО В ПРОФСОЮЗНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ»
Пояснительная записка
В деятельности профсоюзных организаций, выборных профсоюзных органов особое место занимают профсоюзные документы. Именно документы являются для профсоюзной организации первичным источником информации, руководством к дальнейшим действиям. Правильно составленный профсоюзный документ является частью имиджа председателя профсоюзной организации.
Содержание тем:
Тема 1. Правила оформления профсоюзных документов.
Ознакомление с основными документами, действующими в Межрегиональной профсоюзной организации (регламенты, инструкции и пр). Требования и правила оформления реквизитов документа. Требования к оформлению бланков профсоюзной организации и их виды. Правила оформления отдельных реквизитов документа. Документы, на которые необходимо ставить печать. Документы, на которые ставится гриф утверждения.
Тема 2. Подготовка к оформлению документации профсоюзной организации в соответствии с новыми нормативными документами.
Оформление отдельных видов документов:
∙ организационные,
∙ распорядительные,
∙ информационно-справочные,
∙ учётные документы: личная карточка, трудовая книжка работника.
Тема 3. Служебные письма.
Требования к оформлению служебных писем. Структура делового письма. Виды писем. Язык и стиль делового письма, рекомендации по построению фраз, формы обращения в письмах и т. д.
Типичные встречаемые ошибки в текстах деловых писем.
Тема 4. Систематизация и обеспечение сохранности документов в профсоюзной организации.
Организация и пути упорядочивания документооборота. Контроль исполнения документа. Систематизация и обеспечение сохранности документов в профсоюзной организации. Подготовка документов и их архивное хранение.
ПРИЛОЖЕНИЕ 6
программа
«культура и искусство речи профсоюзного работника»
Пояснительная записка
Настоящая программа носит интегративный характер: она включает материал различных дисциплин подчиненных общей идее – учить эффективному профессиональному общению. Модуль имеет четко выраженную практическую направленность. Его цель – помочь профсоюзным работникам в овладении искусством речи; сформировать основы коммуникативной компетентности.
Содержание тем:
Тема 1. Коммуникативные качества хорошей речи.
Основные коммуникативные качества хорошей речи - правильность, чистота, точность, логичность, доказательность, богатство, выразительность, благозвучие, коммуникативная целесообразность.
Стилевые и стилистические ошибки в публичной речи и способы их устранения.
Тренинг на закрепление основных орфоэпических, акцентологических, грамматических, лексических и стилистических норм.
Тема 2. Межличностное речевое взаимодействие.
Параметры речевого взаимодействия, наиболее важные для формирования персонального впечатления. Законы речевого воздействия и межличностной коммуникации.
Беседа как риторическое событие, её этапы и риторические требования к ним. Беседа в конфликтной ситуации. Способы, предотвращающие или смягчающие конфликт. Способы выражения похвалы (порицания) и восприятия порицания в деловой беседе.
Основы ведения деловой беседы. Принципы подготовки к деловой беседе. Этапы деловой беседы. Тактические приемы убеждения в деловой беседе.
Тема 3. Оратор и аудитория.
Индивидуальность, личностные свойства и качества оратора, внушающие доверие аудитории. Речевой и поведенческий стиль оратора. Деятельность оратора во время выступления /публичное мышление, говорение, контроль за содержанием и формой выступления: риторическая этика, контроль за состоянием аудитории/. Роль мимики, жестов, позы во время выступления.
Понятие "аудитория", "образ аудитории". Эффективность выступления в различных аудиториях (однородной/разнородной; позитивно/негативно настроенной; молодежной/среднего возраста; ригидной/гибкой).
Основной закон риторики: соответствие типа речи ситуации речевого общения.
Тема 4. Композиционный аспект риторики.
Текст как единое целое высшего порядка и его составляющие. Тема текста и ее границы. Микротема, ее соразмерность и логико-смысловая связь. Средства межфразовой связи. Логико-композиционное единство речи. Место важной информации.
«Закон края». Основные виды и риторические приемы зачинов и концовок публичных речей разных жанров.
Тема 5. Стратегия и тактика аргументации.
Формы и приемы подачи материала в основной части публичного выступления. Умение формулировать основной тезис выступления. Требования к информационной насыщенности речи. Тактика аргументации. Виды аргументов. Приёмы привлечения и поддержания внимания слушателей в основной части публичного выступления.
Тема 6. Виды ораторских речей.
Виды ораторских речей в зависимости от цели и отношения ко времени. Информационные, убеждающие, церемониально-этикетные и развлекательные речи. Справедливость, польза, приятность как классическое триединство целей речи.
Основные жанры церемониально-этикетных речей и их особенности.
Тема 7. Церемониально-этикетные речи.
Языковые, композиционные и этнокультурологические особенности официальных тостов, траурных (надгробных) речей, поздравительных и приветственных речей.
Тема 8. Убеждающие речи.
Общие правила подготовки убеждающих речей. Виды убеждающих речей (воодушевляющее выступление, агитационное выступление, собственно убеждающее выступление).
Особенности подготовки и произнесения агитационных выступлений: речь на митинге, речь на собрании с призывом поддержать чью-либо инициативу, речь, призывающая поддержать кандидата на выборах.
Тема 9. Собственно-убеждающие выступления.
Особенности подготовки и произнесения собственно-убеждающих выступлений: выступление кандидата на выборную должность с изложением своей программы, публицистические выступления на митингах и собраниях.
Тема 10. Основы полемического мастерства.
Искусство спора как одно из важнейших составляющих риторического процесса. Спор как средство выяснения истины. Виды спора (диалог, беседа, дебаты, прения, дискуссии, диспут, полемика).
Принципы ведения спора. Требования к выступающему и слушающему. Корректность и позитивная направленность научного и делового спора. Культура спора. Полемические приемы.
Искусство отвечать на вопросы. Уловки в споре.
ПРИЛОЖЕНИЕ 7
ПРОГРАММА
«ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО КОНТРОЛЯ ОХРАНЫ ТРУДА НА ПРОИЗВОДСТВЕ»
Пояснительная записка
Программа предназначена для приобретения слушателями необходимых знаний в сфере безопасности и охраны труда в целях обеспечения профилактических мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.
В результате освоения данной программы слушатели приобретают знания об основах охраны труда, основах управления охраной труда в организации, по специальным вопросам обеспечения требований охраны труда и безопасности производственной деятельности, о социальной защите пострадавших от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
Содержание тем:
Тема 1. Основы охраны труда.
Правовые основы охраны труда. Государственное регулирование в сфере охраны труда и нормативные требования. Обязанности и ответственность работников по соблюдению требований охраны труда и трудового распорядка.
Тема 2. Основы управления охраной труда в организации.
Организация системы управления охраной труда. Социальное партнерство работодателя и работников в сфере охраны труда. Организация общественного контроля. Организация работы уполномоченного профсоюзной организации по охране труда. Аттестация рабочих мест по условиям труда. Разработка инструкций по охране труда. Специальные вопросы обеспечения требований охраны труда и безопасности производственной деятельности.
Тема 3. Социальная защита пострадавших на производстве.
Общие правовые принципы возмещения причиненного вреда. Обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Порядок расследования и учета несчастных случаев на производстве.
приложениЕ 8
ПРОГРАММА
«обучение резерва профСоюзных кадров»
Пояснительная записка
Данная модульная программа предназначена для профсоюзных работников уже имеющих опыт работы с целью формирования единого понятийного аппарата с менеджментом дочерних обществ. Приобретения участниками знаний о современных методах управления финансами компании, повышающих конкурентоспособность и прибыль компании. Совершенствования профессионального мастерства и практических навыков в области ведения деловых переговоров, а также переговоров в сложной обстановке и переговоров под давлением. Ораторское искусство. Навыки проведения презентации.
Содержание тем:
Тема 1. Ключевые понятия системы стратегического и оперативного менеджмента организации.
Организация как целостная система. Навыки диагностики и анализа организационных проблем. Жизненный цикл организации. Бизнес – процессы и процессный подход. Навыки анализа и оптимизации бизнес процессов. Проектный подход. Основные отличия. Принципы применения. Инструменты повышения эффективности бизнеса.
Тема 2. Управление финансовой и хозяйственной деятельностью.
Прибыль и ее значение. Экономические показатели Компании. Оценка экономической ситуации. Управление финансами и финансовое планирование. Основные элементы финансовой деятельности Компании. Система учета на предприятии. Анализ финансового положения компании.
Тема 3.Управление кадровым потенциалом Компании.
Мотивация персонала. Обучение и развитие. Оценка. Корпоративная культура.
Тема 4. Личная эффективность руководителя.
Формальное/неформальное лидерство. Работа в команде. Стили менеджмента (администратор, интегратор, производитель, генератор идей). Влияние.
Тема 5. Инструменты.
Навык ведения переговоров. Влияние, убеждение. Навыки презентации и аргументации своих идей. Навыки позиционирования себя в командной работе. Ораторское искусство.
Тема 6. Нормативное обеспечение бизнеса. Охрана труда.
Правовые основы охраны труда. Государственное регулирование в сфере охраны труда и нормативные требования. Стандарт Компании. Организация системы управления охраной труда. Аттестация рабочих мест по условиям труда. Разработка инструкций по охране труда. Специальные вопросы обеспечения требований охраны труда и безопасности производственной деятельности. Обязанности и ответственность работников по соблюдению требований охраны труда и трудового распорядка.
приложение 9
Лист оценки реализации программы обучения
Уважаемый слушатель!
Ваше мнение о процессе обучения является очень ценным для нас. Просим Вас заполнить данную анкету.
Название программы: ________________________________________________________
Дата проведения обучения: с «___»____________201_г. по «___»_____________201_г.
Фамилия, имя, отчество слушателя: ___________________________________________
Оценка программы обучения:
№№ | Тема оценки | Оценка (от 1 до 5 баллов) |
Содержание программы | ||
1 | Новизна материала программы обучения | |
2 | Значимость программы обучения для практической работы | |
3 | Выполнение заявленной программы | |
4 | Соответствие программы Вашему уровню знаний | |
5 | Правильность выбранного объема программы | |
Компетентность преподавателя | ||
6 | Знание предмета | |
7 | Подготовленность к программе обучения | |
8 | Точность изложения материала | |
9 | Ответы на вопросы | |
Учебные материалы | ||
10 | Качество раздаточных материалов | |
11 | Качество презентационных материалов | |
12 | Объем (количество) самостоятельных задач и упражнений | |
13 | Соответствие задач и упражнений практической работе | |
14 | Что Вам больше всего понравилось в программе обучения? | |
15 | Что Вам не понравилось в программе обучения? | |
16 | Насколько тематика программы обучения связана с Вашей профессиональной деятельностью? Какие разделы программы связаны с Вашей деятельностью в наибольшей мере? |
Благодарим Вас за участие в нашем анкетировании!
приложение 10
Анализ ПОЛУЧЕННЫХ ЗНАНИЙ
Уважаемый слушатель!
Просим Вас заполнить данную анкету и описать наиболее полезные на ваш взгляд знания и навыки полученные в ходе обучения по указанной программе.
Название программы: _______________________________________________________
Дата проведения обучения: с «___»____________201_г. по «___»_____________201_г.
Фамилия, имя, отчество слушателя: __________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
