что выбор вида принятия управленческого решения напрямую зависит от двух факторов: первый фактор – ‘‘сфера компетенции менеджера’’, второй фактор – ‘‘направление решаемых управленческих вопросов’’. В частности, нами были установлены определенные характеристики управленческих решений, которые могут быть представлены в виде таблицы 11 и таблицы 12.
Таблица 11
Единоличные управленческие решения,
принимаемые менеджментом ООО ‘‘Валенс-М’’
Наименование должностей менеджеров | Направления решаемых вопросов | Формы реализации управленческих решений |
1 | 2 | 3 |
Директор | 1.Стратегия развития организации. 2.Планирование деятельности организации по всем направлениям. 3.Отчётности о деятельности организации по всем направлениям. 4.Организационная структура объекта управления. 5.Взаимодействие с представителями внешней среды. 6.Решение кадровых вопросов. | 1.Деловые беседы. 2.Сообщения. 3.Советы. 4.Издание организационно-распорядительной документации. |
Заместитель директора по административной работе | 1.Информационо-аналитическое исследование состояния объекта управления. 2.Документационное обеспечение управления. 3.Внутриорганизационные и внешнеорганизационные коммуникации. | 1.Предложения. 2.Представления. 3.Организация разработки проектов организационно-распорядительной документации по вопросам административной работы. 4.Управление документацией. |
1 | 2 | 3 |
Заместитель директора по снабжению и реализации | 1.Оперативное управление материально-техническим обеспечением деятельности организации. 2. Взаимодействие с представителями внешней среды по вопросам материально-технического обеспечения деятельности организации. 3. Решение кадровых вопросов в области снабжения и реализации. | 1.Предложения. 2.Представления. 3.Организация разработки проектов организационно-распорядительной документации по вопросам административной работы. 4.Подписание организационно-распорядительной документации по вопросам производственной деятельности. |
Главный бухгалтер | 1.Учёт финансово-хозяйственной деятельности. 2.Документационное обеспечение финансово-хозяйственной деятельности. 3. Решение кадровых вопросов в области финансово-хозяйственной деятельности. | 1.Представления. 2.Организация подготовки проектов финансово-бухгалтерской документации. 3.Подписание финансово-бухгалтерской документации. |
Процесс принятия единоличных управленческих решений менеджментом ООО ‘‘Валенс-М’’ осуществляется с соблюдением большинства основных этапов ‘‘классической’’ процедуры разработки управленческих решений, включающей: инициирование решения (постановка проблемы), сбор и анализ информации по вопросу (выявление ограничений и определение альтернатив), подготовка проектов, согласование, подписание и утверждение организационно-распорядительной документации (принятие решения), доведение организационно-распорядительной документации до исполнителей (реализация решения).
Таблица 12
Коллегиальные управленческие решения,
принимаемые менеджментом ООО ‘‘Валенс-М’’
Наименование должностей менеджеров | Направления решаемых вопросов | Формы реализации управленческих решений |
Директор. Заместитель директора по административной работе. Главный бухгалтер. Заместитель директора по производству. Заместитель директора по снабжению и реализации. Начальник транспортного отдела. | 1.Стратегия развития организации. 2.Планирование деятельности организации. 3.Организация оперативного взаимодействия между структурными подразделениями объекта управления. 4.Корпоративная культура. 5. Материально-техническое обеспечение деятельности организации. 6.Финансовое обеспечение деятельности организации. 7.Транспортное обеспечение деятельности организации. | 1.Совещания. 2. Составление протокола процесса принятия управленческого решения. |
Процесс принятия коллегиальных управленческих решений менеджментом ООО ‘‘Валенс-М’’ включает следующие этапы: подготовка материалов к проведению совещания, внесение материалов на рассмотрение коллегиального органа, обсуждение вопроса (подготовленных материалов) на совещании, принятие решения по рассмотренным материалам, оформление протокола совещания, доведение решения до исполнителей.
Основу для разработки всех управленческих решений, принимаемых менеджментом ООО ‘‘Валенс-М’’, составляет информация-данные о деятельности организации, которая систематизируется, обрабатывается, храниться и используется в управлении посредством комплекса технических средств управления и программных продуктов.
Таблица 11
Единоличные управленческие решения,
принимаемые менеджментом ООО ‘‘Валенс-М’’
Наименование должностей менеджеров | Направления решаемых вопросов | Формы реализации управленческих решений |
1 | 2 | 3 |
Директор | 1.Стратегия развития организации. 2.Планирование деятельности организации по всем направлениям. 3.Отчётности о деятельности организации по всем направлениям. 4.Организационная структура объекта управления. 5.Взаимодействие с представителями внешней среды. 6.Решение кадровых вопросов. | 1.Деловые беседы. 2.Сообщения. 3.Советы. 4.Издание организационно-распорядительной документации. |
Заместитель директора по административной работе | 1.Информационо-аналитическое исследование состояния объекта управления. 2.Документационное обеспечение управления. 3.Внутриорганизационные и внешнеорганизационные коммуникации. | 1.Предложения. 2.Представления. 3.Организация разработки проектов организационно-распорядительной документации. |
Заместитель директора по снабжению и реализации | 1.Оперативное управление материально-техническим обеспечением деятельности организации. 2. Взаимодействие с представителями внешней среды по вопросам материально-технического обеспечения деятельности организации. | 1.Предложения. 2.Представления. 3.Организация разработки проектов организационно-распорядительной документации по вопросам административной работы. |
