ПРОГРАММЫ КУРСОВ КТИ
С1. Принципы технической эксплуатации цифровой коммутационной станции «Квант-Е»
Курс предназначен для технического персонала сетей ГТС и СТС и ведомственных телефонных сетей, эксплуатирующего коммутационную систему «Квант-Е»
Срок обучения - 2 недели (96 часов)
Содержание курса
Семейство, сетевые возможности и перспективы развития системы «Квант-Е»
Основы и методы коммутации цифровой телефонии
Архитектура построения, организация системы управления и ПО «Квант-Е»
Организация рабочего места оператора и диалогового монитора системы ТО
Работа с терминальными модулями абонентских и соединительных линий с помощью коммуникационной программы «ProComm»
Конфигурация и эксплуатация блоков УКС32 и УКС128
Диагностика абонентских и линейных комплектов. Устранение неисправностей
Администрирование системы нумерации и функций АК и АЛ
Маршрутизация соединения и управление исходящими и входящими направлениями
Конфигурация, назначение кассеты ОКС «Квант-Е»
Реализация и обслуживание функции ISDN (BRI и PRI)
Система управления тарификацией
Измерение статистики и нагрузки. Оценка качества работы станции
С2. Обслуживание и эксплуатация цифровой системы коммутации «Элком»
Курс предназначен для технического персонала местных телефонных сетей общего пользования и ведомственных сетей, обслуживающего ЦСК «Элком»
Срок обучения -1 недели (36 часов).
Содержание курса
Технические характеристики и построение ЦСК «Элком». Перспективы развития и семейство системы «Элком»
Основы цифровой телефонии
Организация системы управления в ЦСК «Элком». Инсталляция и запуск программных компонентов системы управления
Назначение и работа отдельных модулей ЦСК «Элком»
Управление конфигурацией станции и настройка общестанционных параметров
Контроль и управление станционным оборудованием. Категория ДВО и их обслуживание
Реализация и конфигурирование ОКС №7 в ЦАТС «Элком»
С3. Принципы технической эксплуатации квазиэлектронной системы коммутации «Квант»
Курс предназначен для технического персонала сетей ГТС и СТС и ведомственных телефонных сетей, работающего с КЭ АТС "Квант"
Срок обучения -2 недели (72 часа).
Содержание курса:
Принципы системного и конструктивного построения АТСКЭ "Квант". Структурная схема станции
Центральное управляющее устройство. Модернизация системы управления на базе IBM-компьютеров. Диалоговый монитор ЦУУ
Управление работой станции по обслуживанию вызовов с помощью стандартных средств (телетайпа), АРМ-оператора и электронного телетайпа на базе компьютера
Анализ аварийных ситуаций в ЦУУ с помощью тестов процессора
Исследование и анализ работы ЗУ управляющей машины. Определение неисправностей с помощью тестов ЗУ
Устройство и работа канала ввода-вывода (КВВ). Данные для КВВ и план распределения адресов каналов управления
Определение и устранение неисправностей в каналах передачи и управления информации
Система управления включением/выключением источников питания на стативах, автоматический перезапуск управляющего устройства с вводом в ОЗУ РВПО (версии) и перевода станции в режим обслуживания вызовов
Организация, поиск и устранение неисправностей ПУУ
Техническое обслуживание импульсных трактов, матричных ферридовых соединителей, блоков коммутации, генераторного оборудования, станционных комплектов разговорного тракта, линейных комплектов (КСЛ). Аппаратура БАЛД2. Административное управление нумерацией, АК и услугами. Функции ДВО
Организация проверочных и обходных направлений, автопрозвонки исходящих комплектов СЛ в направлениях. Организация статистики работы ЛК
Маршрутизация соединений. Внестанционные данные. Техническое обслуживание РВПО
Обучение проводится в лабораториях учебного центра КТИ, где установлены «Квант-Е» с УКС32, «КВАНТ», «Элком», Si2000 v.5, АТСК 50/200, АТСК 100/2000, АТСКУ. Системы включены в учебную телефонную сеть
Практические занятия проходят за рабочими местами оператора (компьютерами), с применением современных методов, технологий и технических средств обучения. Слушатели обеспечиваются необходимым пакетом справочного материала и получают дополнительную консультацию по обслуживанию коммутационных станций.
С4. Принципы технической эксплуатации коммутационных станций координатных систем
АТСК 50/200, АТСК 100/2000, АТСКУ
Курс предназначен для технического персонала сетей ГТС и СТС и ведомственных телефонных сетей, эксплуатирующего данное оборудование.
Срок обучения - 2 недели (72 часа).
Содержание курса
Состояние и перспективы развития коммутационной техники и систем коммутации
Особенности построения АТС координатной системы
Система АТСК/АТСКУ. Техническая характеристика станции. Функциональное построение станции
Схемы группообразования коммутационных блоков
Структура управляющих устройств
Передача сигналов управления и взаимодействия
Работа управляющих устройств и комплектов
Техническая эксплуатация станции
Электропитающие устройства городских АТС
С5. Техническое обслуживание таксофонов
Курс предназначен для специалистов и операторов таксофонной связи в области систем безналичной оплаты услуг связи.
Срок обучения -2 недели (36 часов)
Содержание курса
Основные принципы построения систем с безналичной оплатой услуг связи
Пластиковые карты с магнитной полосой
Электронные карты. Другие типы карт оплаты. Основные параметры пластиковых карт
Защита информации в телефонных системах
Принципы построения таксофонов для внутригородских и междугородных переговоров по картам оплаты
Системы компьютерной телефонии
Повышение комфортности телефонной связи
Ознакомление с современными типами таксофонов с безналичной оплатой переговоров
Нетрадиционное применение таксофонных систем
С6. Оператор Call - центра
Курс предназначен операторов Call - центров и контакт-центров
Срок обучения -2 недели (72 часа)
Содержание курса
Назначение и область применения центров обслуживания вызовов
Особенности мультимедийных центров обслуживания вызовов (контакт-центров)
Услуги центров обслуживания вызовов
Аппаратно-программные компоненты центров обслуживания вызовов
Центры обслуживания вызовов отечественных производителей
Применение центров обслуживания вызовов в России
Принципы построения Call- центров и контакт-центров
Принципы функционирования центров обработки вызовов
Основы психологии общения с клиентами операторов Call - центров
Психологический тренинг операторов
М2. Электрические кабели связи (перспективы, конструкции, монтаж, эксплуатация,
электрические измерения)
Курс предназначен для кабельщиков-спайщиков, монтажников, электромонтеров по линейным сооружениям связи
Срок обучения -1 неделя (36 часов).
Содержание курса
Перспективы развития и классификация электрических кабелей связи
Конструкции современных электрических кабелей связи
Параметры электрических кабелей связи. Методы монтажа, применяемые для электрических кабелей
Виды электрических измерений кабельных линий связи (КЛС), их организация, объем и периодичность
Методики и схемы измерения постоянным и переменным токами, мостовые и импульсные методы электрических измерений для определения расстояния до места повреждения (понижения сопротивления изоляции и обрыв жил), условия применимости методов
Отыскание трасс и мест повреждения КЛС
М4. Основы структурированных кабельных систем (СКС)
Курс предназначен для техников, занятых проектированием, установкой и монтажом СКС
Срок обучения -1 неделя (36 часов)
Содержание курса
Топология сетей СКС. Классы и категории кабелей СКС
Условия применения экранированных кабелей СКС
Частотный диапазон применения кабелей СКС различных категорий
Параметры передачи медных кабелей СКС, параметры взаимного влияния медных кабелей
Методы монтажа медных кабелей СКС. Введение в СКС. Кабели UTP, STP, FTP
Стандарты, регламентирующие правила построения СКС
Принципы и процедуры проектирования СКС на основе витой пары
Компоненты для горизонтальной и вертикальной подсистемы СКС
Компоненты для соединения кабельных проводок зданий в единую СКС
М6. Монтаж кабелей соединителями производства компании 3М
Курс предназначен для специалистов по линейным сооружениям связи
Срок обучения -1 неделя (36 часов)
Содержание курса
Особенности конструкций кабелей ГТС и СТС
Эксплуатационно-технические требования, предъявляемые к линейно-кабельным сооружениям
Методы и приборы для измерения параметров кабелей связи на постоянном и переменном токе
Импульсные методы отыскания неисправностей
Теория U-образного контакта механических соединителей компании 3М. Одножильные соединители серии Scotchlock UY2,UR2,UB2A, предназначение, конструкция и порядок работы с ними на кабелях с полиэтиленовой и бумажной изоляцией жил
Монтаж сростка разветвительной муфты на кабеле ТПП 20х2 соединителями UY-2
Компрессионные муфты типа ВССК/МВССК для кабелей распределительной сети
Соединители UDW, предназначение, конструкция и порядок работы с ними на кабелях дальней связи и ПРППМ
Модульная система MS2. Достоинства и технические возможности
Предназначение, конструкция и технические характеристики модулей MS2 4000-D, MS2 4005-DРМ. Порядок сборки и работы с пресс-механизмом
Герметизация муфт на магистральных кабелях, содержащихся под избыточным давлением воздуха с применением материалов фирмы 3М (лента VM, 88T, Armocast)
Заключительная часть. Обзор продукции фирмы 3М для телекоммуникаций
Дополнительно выдается сертификат компании
Р1. Техническая эксплуатация антенно-фидерных устройств
Курс предназначен для специалистов по антенно-фидерным устройствам
Срок обучения -2 недели (72 часа)
Содержание курса
Основы радиотехники и распространение радиоволн. Антенны
Эксплуатация антенно-фидерных устройств и антенно - волноводного тракта
Мачты и опоры фидерных линий
Инженерная геодезия
Охрана труда
И1. DLINK-LAN. Построение коммутируемых ЛВС на основе управляемых
коммутаторов фирмы D-Link
Курс предназначен для потребителей или продавцов, незнакомых с продуктами D-Link, сетевых администраторов, ответственных за реализацию и управление маленькими и средними сетями организаций, персонала сетевой поддержки
Срок обучения -1 неделя (40 часов)
В курсе используются следующие аппаратные и программные средства:
· Пять 24x портовых стекируемых коммутаторов 2-ого уровня с поддержкой Single Ip Managemet D-Link, модель DES-3526
· Один 4x портовый гигабитный стекируемый коммутатор 3-его уровня, модель DES-3312SR
Требования к начальному уровню знаний
Слушатели должны обладать следующими знаниями: общие сетевые термины и топологии, базовые знания сетевых протоколов, знания основ функционирования сетевых устройств (хаб, мост, маршрутизатор, коммутатор), рекомендательная модель взаимодействия открытых систем (OSI).
Содержание курса:
Технологии коммутации
Виды коммутаторов
Конфигурирование коммутатора DES-3526
Виртуальные локальные сети (ВЛВС)
Протокол остовного дерева (Spanning Tree Protocol)
Технология агрегирования пропускной способности портов (Link Aggregation)
Ограничение доступа к сети
Дополнительные настройки коммутаторов
Управление устройствами D-Link
Коммутация на 3-м уровне
Дополнительно выдается сертификат компании
И2. DLINK-DSL. Построение сетей абонентского доступа хDSL на основе оборудования D-Link
Курс предназначен для потребителей или продавцов, незнакомых с продуктами D-Link, сетевых администраторов, ответственных за реализацию и управление маленькими и средними сетями организаций, персонала сетевой поддержки
Курс посвящен основным принципам и особенностям построения сетей DSL доступа. В курсе рассматриваются: обзор современных технологий xDSL, методология стандартизации технологий xDSL, и способы конфигурации доступа абонентов xDSL. Курс дает навыки использования протокола PPPoA и PPP - Point-to-Point Protocol.
Срок обучения - 1 неделя (40 часов)
Содержание курса
Технология построения сетей DSL доступа
Стандартизация технологий xDSL
Алгоритмы модуляции технологии DSL
Обзор современных технологий xDSL
Способы конфигурации доступа абонентов xDSL
Протокол PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethenet)
Введение в технологию АТМ
Использование протокола PPPoA
PPP - Point-to-Point Protocol
Тестирование кабельной сети
DSL оборудование D-Link
DSL-500T
DAS-3216 - IP DSLAM
Дополнительно выдается сертификат компании
И3. Современные технологии и программные средства управления базами данных
(Создание приложений в Delphi)
Семинар предназначен как для новичков, так и опытных пользователей
Срок обучения -1 неделя (36 часов).
Содержание курса:
Визуальное объектно-ориентированное программирование в системах Delphi;
Связь Delphi с базами данных различных типов;
Архитектура баз данных: локальных, распределенных, клиент-сервер;
Разработка прикладных программ для разных типов баз данных (Delphi).
И4. Компьютерные сети для пользователей (архитектура, протоколы, услуги и
практика Internet)
Семинар предназначен для менеджеров и инженеров, желающих получить навыки использования компьютерных сетей
Срок обучения -1 неделя (36 часов).
Содержание курса
Развитие современных компьютерных сетей: от узкоспециализированных систем до глобальных информационных сетей
Распределенные информационно-вычислительные технологии
Определение, структура и услуги локальных вычислительных сетей
Глобальные вычислительные сети общего назначения
Корпоративные вычислительные сети
Эталонная модель взаимодействия открытых систем
Реализация протоколов нижних уровней
Семейство протоколов Novell локальных сетей (IPX/SPX)
Семейство протоколов глобальных сетей (TCP/IP)
Обзор протоколов верхних уровней
Работа с распределенными ресурсами (файлы и принтеры)
Структура сети Internet: IP-адресация, доменные имена, сервис-провайдеры
Обзор сервисов сети Internet (WWW, E-mail, Gopher, Archie, FTP, Finger), включая практикум
Практикум по эффективному использованию ресурсов Internet
И5. Информационные системы на основе компьютерных баз данных (MS Access)
Семинар предназначен как для новичков, так и опытных пользователей
Срок обучения -1 неделя (36 часов
Содержание курса
Построение базы данных в Microsoft Access
Работа с данными при помощи запросов
Использование форм и отчетов для создания приложений
Доступ к другим базам данных и электронным таблицам
Архитектура баз данных: локальных, распределенных, клиент-сервер
Э1. Делопроизводство и кадровый учет на предприятиях
Семинар предназначен для специалистов офис-менеджеров и секретарей-референтов, желающих повысить свою квалификацию
Срок обучения - 1 неделя (36 часов)
Содержание курса
Подготовка и оформление деловой и кадровой документации
Компьютерное самотестирование по оформлению реквизитов деловой документации
Технология, технические и программные средства, организации документооборота
Правила составления и оформления основных групп и видов организационно-распорядительной документации (ОРД), составляемых в КС
Требования к оформлению основных кадровых документов
Принципы и система кадрового учета
Систематизация и хранение кадровой документации
Психологические аспекты работы в офисе
Деловой этикет
Э5. Автоматизация бухгалтерского учета на малых предприятиях. Работа с программой ВС:
Предприятие 7.0
Семинар предназначен как для новичков, так и опытных пользователей
Срок обучения - 1 неделя (40 часов)
Содержание курса
Знакомство с программой ВС: Бухгалтерия 6.3 Особенности устройства программы, ее состав. Ввод первоначальной информации. Подготовка программы к работе
Назначение справочников и аналитических признаков в программе. Способы управления справочной информацией: представление, перемещение, удаление, корректировка. Механизмы ввода событий в программу. Ввод групп проводок вручную
Особенности документов, их заполнение. Работа с кассовыми документами. Понятие шаблона типовой операции. Отражение работы с материалами. Работа с журналами. Расчеты с подотчетными лицами. Работа с основными средствами. Отражение операций по расчетному счету
Использование документов при работе с основными средствами. Оформление торговых операций поступления. Отражение в программе авансов и их зачета. Особенности ввода полученных счетов фактур. Ввод одних документов на основании других. Ведение книг покупок
Расчет зарплаты. Заключительные операции месяца. Начисление амортизации за следующий месяц. Формирование бухгалтерского баланса. Работа с шаблонами типовых операций. Заключительные операции года
Дополнительно выдается сертификат компании
Э6. Автоматизированное Рабочее Место бухгалтера (БЭСТ-5)
Семинар предназначен как для новичков, так и опытных пользователей
Срок обучения -1 неделя (40 часов)
Содержание курса
План счетов, формирование основных справочников
Ввод начального сальдо
Кассовые операции, банковские документы
Учет расчетов с поставщиками и покупателями
Учет основных средств
Учет материальных ценностей
Учет реализации готовой продукции
Выписка счетов-фактур и формирование книги продаж и книги покупок
Расчет заработной платы
Учет затрат на производство и выпуск готовой продукции
Справочно-правовая система "Консультант Плюс"
