Горячая линия от 09.01.15г

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

от 09.01.15г.

1.08.01.2015 15:17:13; Щёлково, Талсинская,.

29 декабря 2014 года к нам приходили из ДЕЗа. Замерили температуру и всё, ушли. Теплее от замеров не стало. Стояки в квартире № 000 дома № 4 по ул. Талсинской г. Щёлково еле-еле теплые и радиаторы соответственно. Только в одной комнате горячий стояк и радиатор. Просьба принять меры, очень холодно в квартире. У нас двое маленьких детей и пожилая бабушка. Рассмотрите пожалуйста вопрос о капитальном ремонте стояков ХВС и ГВС в нашем подъезде. С 1978 года ремонт стояков не производился. И ещё огромная просьба навести порядок в подвале 4 подъезда, вонь стоит ужасная.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: Администрация г. п. Щелково: По данному обращению, был произведен осмотр и замер температуры, в настоящее время температура воздуха в квартире № 000, составляет 23 градуса, что соответствует норме, а также составлен акт осмотра с подписью жителя, неприятный запах в подъезде, отсутствует. Рекомендации относительно капитального ремонта ХВС и ГВС приняты к сведению.

2.08.01.2015 15:27:01; Щёлково, Институтская, д.22; 6 января прорвало трубу в подвале. Воду перекрыли, теперь в квартире уже 3 дня практически отсутствует отопление.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: Был необходим доступ в квартиру для вскрытия полов и замены трубы отопления, доступ житель  дает завтра 10.01.15г.

3.08.01.2015 15:44:16; Щёлково, Полевая, д.10; После обращения на горячую линию, по поводу засора канализации в подвале, приезжали представители "Водоканала". Прочистили чуть-чуть четвертый колодец, а к остальным трем даже не подошли. На просьбу продолжить работу ответили хамством. Проблема не решена.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: Засор канализационных колодцев устранен, подвалы высушены, произведена дезинфекция

4.08.01.2015 15:49:42; Фряново, Октябрьская, д.12; В подъезде между 3 и 4 этажом стоит очень сильный запах паленой проводки.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Фряново.

Ответ: Администрация г. п. Фряново: Поэтажные электрические щиты осмотрены, неисправностей не выявлено, запах паленой электропроводки отсутствует.

5.08.01.2015 15:58:15; Щёлково, Парковая, д.16; Третий день нет напора воды.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: Обращение было 8 января, в тот же день напор воды был восстановлен, на данный момент житель претензий не имеет.

6.08.01.2015 16:08:17; Щёлково, Бахчиванджи, д.5; С 6 января в квартире практически отсутствует отопление.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: стояк отопления перезапущен, с жителем договорились встретится дополнительно завтра.

7.08.01.2015 16:32:29; деревня Оболдино (ГП Загорянский), Радужная, д.4; Сегодня в доме не работает котел, нет отопления. В "Балашихамежрайгаз" (; 566-97-62) отказались принять заявку на аварийный вызов. Квартира замерзает. Просьба срочно принять меры.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Загорянский.

Ответ: Работа котла в течении дня была восстановлена. Заявитель претензий к организации «Балашихамежрайгаз» не имеет. Отопление в квартире налажено.

9.09.01.2015 09:12:22; Щёлково, Советская, д.1; На протяжении месяца из подвала во втором подъезде идет запах канализации. Запах уже поступает в квартиры.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково. «УЮТ», Водоканал

Ответ: Второй день засорена уличная линия, Водоканалом выполнение заявки № 000 перенесено на 9 января. 09.01.15 в 13 час.30 мин. Водоканалом устранен засор колодца

10.09.01.2015 09:20:14; Щёлково, Талсинская, д.20; В квартире практически отсутствует отопление. Просьба заранее связаться по телефону.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: В связи с отсутствием жителей кв. 46, 50 многоквартирного дома № 20 по ул. Талсинской, по согласованию, обследование назначено на 10:00 час. 10.01.2015 года.

11.09.01.2015 10:06:19; Монино, Алксниса, д.38; Повторно!!! Угловая комната не отапливается, а в другой комнате в батареях стоит очень сильный шум.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Монино.

Ответ: Администрация г. п. Монино: Ведутся наладочные работы системы отопления.

12.09.01.2015 10:44:53; Щёлково, Шмидта, д.20; В третьем подъезде в угловых квартирах практически отсутствует отопление. Температура составляет 14-15 градусов.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: В настоящее время произведен перезапуск системы, отопление в норме.

13.09.01.2015 10:54:56; Щёлково, Парковая, д.11; Повторно!!! Каждое утро из крана течет ржавая вода.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: на время 14.30 и 16.15 09.01.015 - давление воды в норме, вода чистая. Проведена чистка ввода.

14.09.01.2015 11:11:13; Свердловский, Набережная, д.12; Повторно!!! Улицу посыпают не песком, а глиной. Вся грязь несется в дом. Срочно примите меры.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Свердловский.

Ответ: Улицу Набережную посыпают смесью песка с солью.

15.09.01.2015 12:12:58; Щёлково, Комсомольская, д.2; В квартирах со вчерашнего дня практически нет отопления. Просьба принять меры.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: Был произведен осмотр и замер, температура в комнатах кв. 1 составляет 18, 9 градусов, в кв. 2 – 17,5. В связи с необходимостью, назначен повторный осмотр и замер температуры с применением тепловизора, на 10.01.2015 г

16.09.01.2015 14:07:51; Щёлково, Космодемьянская, стр.3; Просьба сделать тротуар вдоль дома по адресу ул. Космодемьянская д. 15 корп. 1,2,3 к школе № 3. Жителям приходиться ходить по проезжей части.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: УДХ определило объем работ и стоимость по предварительной просьбе жителей. При составлении плана на 2015, вопрос по устройству данного тротуара, будет рассмотрен