Горячая линия от 21.11.14г

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

от 21.11.14г.

1.20.11.2014 15:14:01; Щёлково, Космодемьянская, д.17/4; Установлен двух тарифный счетчик. В связи с переводом времени необходимо перепрограммирование. "Мосэнерго" ссылается на УК, а УК на "Мосэнерго". Кто должен выполнить данную услугу?

Ответственный исполнитель: -Щелково»

Ответ: -Щелково» сообщает, что  принято решение о перепрограммировании прибора учета, в ближайшее время клиент будет извещен по телефону о дате проведения работы.

2.20.11.2014 16:02:45; посёлок Юность (СП Анискинское), д.11; Полтора года назад в подъезде срезали батареи. Как утверждает УК в целях безопасности. Застеклили балкончик в подъезде, но одно стекло не вставили. У меня квартира угловая, стены в квартире со стороны подъезда ледяные.

Ответственный исполнитель: Администрация с. п. Анискинское.

Ответ: Для восстановления отопительных приборов в подъезде, которые находятся перед выходом на пожарную лестницу дома №11 п. Юность, необходимо проведение капитального ремонта всего стояка.

Согласно предписанию пожарной инспекции, полное остекление балконов, предусмотренных для выходов на пожарные лестницы, запрещено.

3.20.11.2014 16:07:59; деревня Костыши (ГП Фряново), Новая, д.21; Напряжение в доме составляет 140-150 В.

Ответственный исполнитель: Щелковский РЭС Восточных ЭС

Ответ: С целью приведения уровня напряжения в соответствие ГОСТ Восточными электрическими сетями проводится реконструкция участка ВЛ-0,4 кВ от КТП-21 с последующим распределением нагрузки равномерно по фазам. Ориентировочный срок завершения реконструкции - 11.12.2014 года.

4.20.11.2014 16:58:45; Щёлково, 8-е Марта, д.23; Невозможно дозвониться до регистратуры детской поликлиники № 2. Сайта тоже нет. Кроме как подойти лично, расписание врачей не узнать.

Ответственный исполнитель: Комитет по вопросам здравоохранения.

Ответ: Сайт «Районная больница №2», в состав которой входит детская поликлиника расположен по адресу: щрб2.рф. Записаться на прием с помощью электронной регистратуры можно по адресу: 50.2dr.ru. Информация о правилах и порядке записи на прием с помощью электронной регистратуры и сайте «Районная больница №2» своевременно размещена на информационных стендах и в регистратуре детской поликлиники. Автор письма извещен об этом.

5.21.11.2014 09:36:19; посёлок Клюквенный, д.49; Вчера обращалась на горячую линию, что в данный момент проходит замена отопительных труб, но к дому № 49 их почему-то не подводят. Приходили представители Администрации и УК. Сказали, что деньги на дом в смету по данному адресу не заложены и подводку труб мы должны осуществлять собственными средствами.

Ответственный исполнитель: Администрация с. п. Огудневское.

Ответ: Дом №49 в п. Клюквенный находится в частной собственности гр. Киселевой  проекта выполнения работ по капитальному ремонту объектов инженерной инфраструктуры бывшего военного городка № 000 (п. Клюквенный) замена отводов от основной магистрали теплоснабжения производится не у всех домов, в том числе и дом №49 (на основании проведенной дефектации).

Работы по замене отвода магистрали теплоснабжения от основной магистрали к дому запланированы на 2015 год.

Фото

6.21.11.2014 09:48:37; Щёлково, Шмидта, д.20; Летом производили замену труб в подъезде. Для удобства проведения работ демонтировали вторую дверь. Заказали новую, но до сих пор ее не могут установить.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: Установка тамбурной двери будет произведена 24.11.2014 года.

Фото

7.21.11.2014 09:59:20; Щёлково, Комсомольская, д.10 "а"; Со стороны микрорайона как спускаться к понтонному мосту? На гранитной лестнице отсутствуют поручни. Это доставляет неудобства.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: У нижнего пролета пандуса отломанные перила будут восстановлены 24.11.2014 года.

Фото

8.21.11.2014 10:04:59; Щёлково, Пустовская, д.20; В подъезде на 3-ем этаже около стояка гуляют крысы.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково, Роспотребнадзор.

9.21.11.2014 10:09:06; Щёлково, Пустовская, стр.2; На улице стойкий запах фекалий.

Ответственный исполнитель: Отдел охраны окружающей среды, .

Ответ: С августа 2014 года на очистных сооружениях идет масштабная реконструкция. В ходе ее осуществляется монтаж оборудования для нового первичного отстойника, которое позволит отвести токсичные стоки в дополнительный резервуар из центральной системы отведения. До конца декабря восстановленная система аэрации заработает на полную мощность.

10.21.11.2014 10:10:56; Щёлково, Комсомольская, д.20; На улице запах аммиака и гари.

Ответственный исполнитель: Отдел охраны окружающей среды, .

Ответ: С августа 2014 года на очистных сооружениях идет масштабная реконструкция. В ходе ее осуществляется монтаж оборудования для нового первичного отстойника, которое позволит отвести токсичные стоки в дополнительный резервуар из центральной системы отведения. До конца декабря восстановленная система аэрации заработает на полную мощность.

11.21.11.2014 10:37:50; Щёлково, Иванова, д.11 "а"; Повторно!!! В квартире проживает инвалид, участник войны. В квартире отсутствует отопление.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково.

Ответ: 21.11.2014г. составлен акт с подписью заявителя, с указанием температур в комнатах, что соответствует СаНПиН 2.1.2. 1002-00, жалоб со стороны жителей, проживающих в нижерасположенных квартирах, нет.

12.21.11.2014 10:53:43; Свердловский, Заводская, д.16; Повторно!!! Сосед с верхнего этажа с крыши спустил провода под мой балкон.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Свердловский.

Ответ: Собственнику антенного кабеля, проживающему под квартирой заявителя выдано предписание о необходимости демонтировать этот кабель.

Фото

13.21.11.2014 11:28:35; Щёлково, Пионерская, д.42; Повторно!!! Во дворе дома не горит уличное освещение.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Щелково, Щёлковская Электросеть.

Ответ: Линия наружного освещения, созданная в процессе строительства домов №№34, 36 по ул. Пионерской в г. Щёлково, не передана в муниципальную собственность городского поселения Щёлково. Имеются ряд технических проблем.

В октябре в Администрации города состоялось совещание, на котором решено, что технический заказчик застройки домов МУ ЩР «Инвестиции и Строительство» представит Щёлковским Электрсетям пакет исполнительной документации на инженерные сети, после чего будут намечены меры по включению линии освещения.

14.21.11.2014 11:30:30; Щёлково, 8-е Марта, д.16; Невыносимый запах на улице. Ответственный исполнитель: Отдел охраны окружающей среды, .

Ответ: С августа 2014 года на очистных сооружениях идет масштабная реконструкция. В ходе ее осуществляется монтаж оборудования для нового первичного отстойника, которое позволит отвести токсичные стоки в дополнительный резервуар из центральной системы отведения. До конца декабря восстановленная система аэрации заработает на полную мощность.

16.21.11.2014 13:58:22; Щёлково, Заречная, д.6; Жуткий, невыносимый запах по району. Принимаются ли какие-то меры?

Ответственный исполнитель: Отдел охраны окружающей среды, .

Ответ: С августа 2014 года на очистных сооружениях идет масштабная реконструкция. В ходе ее осуществляется монтаж оборудования для нового первичного отстойника, которое позволит отвести токсичные стоки в дополнительный резервуар из центральной системы отведения. До конца декабря восстановленная система аэрации заработает на полную мощность.