Горячая линия от 15.05.15г

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

от 15.05.15г.

1.14.05.2015 14:48:29; Щёлково, Чкаловская, д.10; Установлен счетчик электроэнергии с предварительной оплатой. УК в данный момент отсутствует. Этот счетчик прекращает подачу электроэнергии в случае отсутствия оплаты. Как быть жителям?

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ:МП «ДЕЗ ЖКХ»: Жителю дано разъяснение по телефону

2.14.05.2015 15:05:31; Загорянский, Горького, д.20; На ул. Кирова напротив дома № 1 уже три недели не горит фонарь уличного освещения. Жители просят принять соответствующие меры по замене лампочки.

Ответственный исполнитель:МП ЩР «Щелковские электросети»

Ответ: МП ЩР «Щелковские электросети»: Работа уличного освещения будет восстановлена 18.05.2015 года.

3.14.05.2015 15:22:00; Щёлково, Центральная, д.3; Являюсь матерью одиночкой. У меня двое детей, но я не отношусь к льготной категории. Стою на очереди в д/сад. У меня тяжелая жизненная ситуация. Просьба помочь в устройстве моего ребенка Жданова Рафаэля Денисовича (август 2013 г.) в любой д/сад г. Щелково.

Ответственный исполнитель:Комитет по образованию

Ответ: Комитет по образованию: Комитетом по образованию для рассмотрения в Щёлковскую городскую прокуратуру был представлен проект «Административного регламента», в который был включен пункт о льготных категорий граждан, имеющих льготное право для получения места в ДОУ, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Данное предложение было опротестовано.

Жданов Рафаэль Денисович 21.08.2013 года рождения в настоящее время числится в реестре очерёдности ЕИС «Зачисление в ДОУ» с 28.04.2014 года, льгот для распределения в ДОУ не имеет. Для дальнейшего распределения в дошкольные образовательные учреждения мкрн. «Центральный» г. Щёлково перед Рафаэлем числится: в МБДОУ д/с №55 «Сказка» 179 детей, 16 из них имеет льготное право получения места в ДОУ, в МБДОУ д/с № 65 «Радость» 178 детей, 17 из них имеет льготное право получения места в ДОУ, в МБДОУ д/с № 12 «Солнышко» 169 детей, 31 из них имеет льготное право получения места в ДОУ.

В настоящее время все группы для детей 2 - 3 летнего возраста в ДОУ мкрн. «Центральный» г. Щёлково укомплектованы полностью.

Учитывая трудную жизненную ситуацию семьи Ждановых, для ребёнка предложено место в МБДОУ д/с № 54, расположенном по адресу г. Щёлково, Фряновское шоссе.

4.14.05.2015 15:26:01; Щёлково, 60 лет Октября, д.1; Повторно!!! Вчера обращалась на горячую линию по вопросу того, что с 2011г. по настоящее время не работает вытяжная система вентиляции по всему стояку. Мне перезвонили и пообещали подойти сегодня с 8 до 9 часов утра. До сих пор никого нет.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ:МП «ДЕЗ ЖКХ»:16.05.2015 года в 10.00 состоится встреча с собственником.

6.14.05.2015 15:53:24; Щёлково, 1 Советский переулок, д.6; В начале года в подвале прорвало канализационную трубу. Стоит вода, идет жуткий запах. Мер до сих пор никаких не принято.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ:МП «ДЕЗ ЖКХ»: На данный момент засор устранен, ведутся работы по откачке воды и дезинфекции подвала.

7.14.05.2015 16:06:04; Щёлково; Перед праздником 9 Мая от Пролетарского проспекта д. № 9 к. 3 (напротив УВД) был эвакуирован автомобиль Газель р 801 нн. Где можно получить информацию, на какую стояку его эвакуировали. Никто не дает ответа. Ответственный исполнитель:Управление территориальной безопасности

Ответ: Управление территориальной безопасности: Автомашина не эвакуировалась, гр. обратился в отдел полиции по г. Щелково с заявлением о розыске автомашины.

8.14.05.2015 16:11:59; Щёлково, Институтская, д.18 "а"; Сменилась УК. Не могу получить справку о составе семьи для оформления пособия на ребенка. Говорят, что картотеку увезли.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление по ЖКХ

Ответ:МП «ДЕЗ ЖКХ»: Жителю дано разъяснение по телефону.

9.14.05.2015 16:24:36; посёлок Образцово (ГП Щёлково), Садовая, д.5 "а"; Повторно!!!На каком основании на территории автомойки на открыли кафе. Насколько известно жителям, здание еще не сдано и не введено в эксплуатацию. Есть ли разрешение на открытие автомойки и кафе?

Ответственный исполнитель:Управление архитектуры и градостроительства, Юридическое управление

Ответ: Управление архитектуры и градостроительства: Собственник земельного участка, категория земель: земли населенного пункта, дли ведения личного подсобного хозяйства, расположенного по адресу: Московская область, Щелковский район, пос. Образцово, ул. Лихачева, уч. 51.

самовольно построил автомойку для грузовых машин. незаконно произвел отсыпку прилегающего земельного участка и возвел на землях общего пользования объект капитального строительства – кафе.

Администрация городского поселения Щелково разрешения на строительство не выдавала и вышла в суд с иском о сносе возведенного строения, суд удовлетворил иск.

10.14.05.2015 16:32:54; Щёлково; На д/площадке около д/поликлиники на Пролетарском проспекте сломана верхняя площадка на винтовой горке. Просьба срочно отремонтировать, пока не произошла беда.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Отдел благоустройства

Ответ:МП «ДЕЗ ЖКХ»: Будет выполнено 16.05.2015 года.

11.14.05.2015 16:43:00; Щёлково, Новая Фабрика, д.373; Повторно!!! Больше месяца не горит фонарь уличного освещения возле дома.

Ответственный исполнитель:МП ЩР «Щелковские электросети»

Ответ: МП ЩР «Щелковские электросети»: Работа уличного освещения будет восстановлена 18.05.2015 года.

12. Анна Хлопкова. Добрый день. Хочу сообщить о проблеме, которая волнует большое количество родителей городского поселения Монино(гарнизон). В нашем гарнизоне нет ни одной нормальной детской площадки, все площадки с нарушением техники безопасности. На центральной площадке на аллее героев карусели сломаны уже год. Зато у дома офицеров поставили батуты и машинки за 10 минут 100р. Кто вообще отвечает за детские площадки? Просьба разобраться с этим вопросом!

Ответственный исполнитель:Администрация г. п. Монино

Ответ: Администрация г. п. Монино:Ремонт существующего детского оборудования на «Аллее Героев» выполнялся неоднократно, в настоящее время сломанная карусель демонтирована.

В целях установки на «Аллее Героев»» новой детской игровой площадки, администрацией городского поселения Монино, сформированы и направлены документы в Министерство жилищно-коммунального хозяйства.

Также сообщаю, что распоряжением Главы городского поселения Монино от 01.01.2001г. утвержден план мероприятий по благоустройству территории городского поселения Монино, в который вошли мероприятия по обустройству новых игровых площадок ул. Московская, д. 17, ул. Дружбы, д. 8, ул. Маслова, д. 6.

14.15.05.2015 09:15:14; Щёлково, Талсинская, д.4 "а"; Повторно!!!

Из мусороприемного контейнера идет жуткий запах. Мусоропровод забит. Бегают крысы. Просьба срочно принять меры.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ:МП «ДЕЗ ЖКХ»: Работы по очистке мусоропровода выполнены. Обработка подвальной части дома и мусоропровода (дезинфекция) произведена в 10-00 15.05.2015 года Центром санэпидемнадзора. Заявитель уведомлен.

15.15.05.2015 09:23:56; Щёлково, Центральная, стр.3;

С 1 мая 2015 г. в нашем доме по адресу г. Щёлково, ул. Центральная, корпус 3 прекратила работу(по причине не продления соответствующей лицензии) управляющая компания «ЕДС-Щёлково».

Исполнять обязанности УК по нашему дома Администрацией Щёлковского района была назначена МП «ДЕЗ ЖКХ». Но к исполнению своих обязанностей эта организация так и не приступила - уборка мест общего пользования с 1 мая 2015 года не производилась (фото первого этажа и лифтового холла прилагаются). Уборка мест общего пользования производится силами жильцов нашего дома.

Также, собранием собственников помещений нашего дома было принято решение о создании в нашем доме службы консьержей, «ДЕЗ ЖКХ» не выполняет свои обязанности, т. к. с 1 мая 2015 г. служба консьержей нашего дома была ликвидирована и до сих пор не организована.

Прошу дать пояснения, для чего была назначена управляющая компания «ДЕЗ ЖКХ», которая не в состоянии выполнять элементарные работы по обслуживанию дома? Наличие лицензии в качестве обосновывающего фактора прошу не предлагать. Вызывает удивление, что "ЕДС - Щёлково", не получившая лицензию, могла осуществлять уборку помещений, а лицензированная «ДЕЗ ЖКХ» не в состоянии этого сделать?!!!

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление по ЖКХ

Ответ:МП «ДЕЗ ЖКХ»: Ведутся работы по уборке придомовой территории и внутри подъезда (в рабочем режиме).

16.15.05.2015 09:27:01; Щёлково, Первомайская, д.32; Повторно!!! С марта месяца не горит уличное освещение между домами № 32 (в конце дома) и № 33.

Ответственный исполнитель:МП ЩР «Щелковские электросети»

Ответ: МП ЩР «Щелковские электросети»: Работа уличного освещения восстановлена 15.05.2015 года.

17.15.05.2015 09:34:47; Щёлково; Почему закрывают ДК «Заречный», где дети получали хорошее дополнительное образование.

Ответственный исполнитель:Комитет по культуре и туризму

Ответ:Комитет по культуре и туризму: В настоящее время срок договоров аренды с индивидуальными предпринимателями (далее – ИП) истёк. Комитет по культуре и туризму готовит пакет необходимой документации для рассмотрения КУИ и Правовым управлением к началу набора на новый учебный год. Состоялась встреча с ИП, оказывающими услуги в ДК «Заречный», на которой этот вопрос был урегулирован, достигнуто понимание. ИП самостоятельно приняли решение о прекращении занятий, возобновлять не считают необходимым, до родителей занимающихся доведут соответствующую достоверную информацию во избежание волнений со стороны родителей.

18.15.05.2015 09:56:45; Щёлково, Сиреневая, д.5 "а"; Просьба убрать кучи мусора с торца дома по данному адресу. Мусор лежит уже более недели.

Ответственный исполнитель:Отдел благоустройства

Ответ:Отдел благоустройства: Работы выполнены 15.05.15 года.

19.15.05.2015 10:05:29; Щёлково, Гагарина, д.9; Соседи сверху затопили мою квартиру. УК в данный момент как таковой нет. Куда обратиться, чтобы зафиксировать залив и составить акт?

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ:МП «ДЕЗ ЖКХ»:16.05.2015 года состоится встреча с собственником для обследования квартиры и составления акта.

20.15.05.2015 10:09:50; Щёлково; Повторно!!!

07.05.15 г. проводили уборку оврага возле мостика с торца дома по ул. Сиреневая д. № 5 "а". Просьба вывезти мешки с мусором, так как на этом месте образовывается свалка. Недобросовестные жители к этим мешкам сбрасывают бытовые отходы. Кучи мусора увеличиваются с каждым днем. Впереди выходные. Просьба срочно принять меры.

Ответственный исполнитель:Отдел благоустройства

Ответ:Отдел благоустройства: Работы выполнены 15.05.15 года.

22.15.05.2015 10:58:21; Щёлково, Пролетарский проспект, ;

Являюсь опекуном Островой Софьи, которая обучается в Серковской средней общеобразовательной школе. Есть все юридические документы подтверждающие данный факт. Каждый год ребенок посещает лагерь. Но в этом году не оповестили заранее, что нужно писать заявление, и ребенку было отказано в путевке, так как мест уже не было. Хочу пожаловаться на необъективное отношение к Софье со стороны классного руководителя. Уже был инцидент по вопросу льготного питания, но с помощью горячей линии все разрешилось. Надеюсь, и в этот раз вы поможете. Заранее благодарна.

Ответственный исполнитель:Комитет по образованию

Ответ: Комитет по образованию: Для подопечной Островой Софьи, которая обучается в Серковской школе, предоставлена путевка в лагерь с дневным пребыванием. Комитетом по образованию выделено дополнительно 7 путевок для учащихся этой школы.

23.15.05.2015 11:14:03; Загорянский; Огромное спасибо администрации района и г. п.Загорянский в организации и проведении мероприятий посвященных Дню победы и мероприятию Бессмертный полк. По глазам и лицам наших жителей было видно что все мероприятия организованы на высоком уровне и действительно ни кто не забыт и ни что не забыто. Низкий поклон и .

Благодарность

24.15.05.2015 11:12:22; Загорянский; Большое спасибо, за организацию и проведение мероприятий посещенных 70-ти летию победы в Великой Отечественной войне, администрации поселка Загорянский!!! Спасибо за внимание к Нашим героям-ветеранам прошедшим этот нелегкий путь!!!

Благодарность

25.15.05.2015 11:00:05; Загорянский; Огромное спасибо администрации поселка Загорянский, за большой вклад и организацию проведения акции «Бессмертный полк» посещенной 70-ти летию Победы в Великой Отечественной Войне!

Хочется отметить заботу к ветеранам Великой Отечественной Войны.Благодарность

26.15.05.2015 11:21:24; Щёлково, Первомайская, д.34; Просьба спилить аварийное дерево по данному адресу со стороны дороги.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ:МП «ДЕЗ ЖКХ»: Составлена перечетная ведомость и отправлена в отдел экологии и охраны окружающей среды для получения разрешения на вырубку дерева.

30. 15.05.2015 11:54:36; Щёлково; Жители выражают благодарность в проведении торжественных мероприятий в связи с празднованием 9 Мая.

Благодарность

31. 15.05.2015 11:58:07; Щёлково;

В очередной раз получил от ваших сотрудников приглашение на свидание на кладбище - Гребенская гора. Хочу напомнить вам, что я не работаю в службе похоронного дела. Обязанность смотрителя обходить, выявлять нарушения и докладывать руководителям, а те в свою очередь обязаны без привлечения посторонних людей решать вопросы и содержать места захоронения в чистоте и порядке. Если не справляются Ваши сотрудники есть два пути решения: или заменить нерадивых, или все делать самому. Выбор за вами, а я оставляю за собой право контроля и хочу отметить, что для решения этого вопроса буду обращаться вплоть до Президента РФ.

Ответственный исполнитель:Отдел по вопросам погребения и ритуальных услуг

Ответ: Отдел по вопросам погребения и ритуальных услуг: Информация принята к сведению. Комиссионный выезд на кладбище будет произведён 16.05.2015 года.

32. 15.05.2015 12:01:15; Щёлково; Просьба провести опиловку деревьев, которые очень наклонены в сторону проезжей части по ул. Заводская. (параллельно домам №№ 1 и 3 по ул. Чкаловская).

Ответственный исполнитель:Управление дорожного хозяйства

Ответ: Управление дорожного хозяйства:В настоящее время проводится подготовка к конкурсным процедурам по заключению контракта по опиловке деревьев вдоль автомобильных дорог. После заключения муниципального контракта и определения подрядчика возможно проведение вышеуказанных работ.

33. 15.05.2015 12:17:21; Щёлково, Широкая, д.107; Повторно!!!

Просьба отремонтировать всю дорогу на ул. Широкая, особенно плохая дорога в районе храма. В данный момент участок дороги по данному адресу засыпан камнями и камни, от проезжающих мимо машин, летят в калитку.

Ответственный исполнитель:Управление дорожного хозяйства

Ответ: Управление дорожного хозяйства: После зимнего периода ямы на дороге были засыпаны щебнем. Работы по ямочному ремонту планируется выполнить в третьем квартале текущего года.

34. 15.05.2015 12:30:21; Щёлково, Комсомольская, д.3; Просьба отремонтировать дорогу по ул. Правобережная и сообщить по телефону в какие сроки будут проведены работы.

Ответственный исполнитель:Управление дорожного хозяйства

Ответ: Управление дорожного хозяйства: Работы по профилированию и подсыпке нового материала будут проведены до конца 2-го квартала текущего года.

35.15.05.2015 12:46:11; Щёлково, Центральная, д.39/7; Просьба установить «лежачие полицейские» с двух сторон от пешеходного перехода на Фряновском шоссе в п. Клюквенный.

Ответственный исполнитель:РДУ-8 Мосавтодор, Управление дорожного хозяйства

Ответ: Управление дорожного хозяйства: Автодорога «Щёлково-Фряново» является региональной. Направлено обращение в Мытищинский РУАД с просьбой рассмотреть вопрос установки искусственных дорожных неровностей на указанном участке дороги.

36.15.05.2015 14:19:35; Щёлково, Центральная, д.68; На каком основании обрезают полностью электричество во всем доме?

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», МП ЩР «Щелковские электрические сети»

Ответ:МП «ДЕЗ ЖКХ»: На основании постановления от 01.01.2001 года Администрации Щёлковского муниципального района жилой дом расселен и подлежит сносу. Поэтому, МП ЩР «Щёлковская Электросеть» произведено отключение электроснабжения дома.

37. 15.05.2015 14:25:36; Щёлково, Сиреневая, д.5 "а"; Жители домов № 5"а", № 5 "б", № 5 против строительства многоквартирного дома с подземной стоянкой в овраге.

Ответственный исполнитель:Управление архитектуры и градостроительства

Ответ:Управление архитектуры и градостроительства:Арендатором земельного участка вблизи многоквартирного жилого дома по ул. Сиреневая, 5А в г. Щёлково (категория: земли населенных пунктов, вид разрешенного использования: для размещения (строительства) многоуровневого автомобильного паркинга закрытого типа с пристроенными нежилыми помещениями) является общество с ограниченной ответственностью . Администрация городского поселения Щёлково, в соответствии со ст. 42, 43, 45, 46 Градостроительного кодекса Российской Федерации, на основании предложения , постановлением -ап разрешила подготовку проекта планировки территории земельного участка общей площадью 5956 кв. м с кадастровым номером, расположенного вблизи д. № 5А по ул. Сиреневой в г. Щёлково Щёлковского района Московской области, с проектом межевания в его составе. С 1 января 2015 года регулирует отношения, связанные с подготовкой, согласованием и утверждением документации по планировке территории в Московской области - Правительство Московской области.

Разрешение на строительство объекта капитального строительства на вышеуказанном земельном участке до настоящего времени не выдавалось.

38.15.05.2015 14:32:37; деревня Серково (ГП Щёлково), д.1/5, кв.7; Просьба спилить 2 сухостойных дерева во дворе дома. Разрешение на спил есть.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление по ЖКХ

Ответ:МП «ДЕЗ ЖКХ»: Составлена перечетная ведомость и отправлена в отдел экологии и охраны окружающей среды для получения разрешения на вырубку дерева.

39.15.05.2015 14:40:32; Загорянский; Депутаты Совета депутатов городского поселения Загорянский и жители нашего поселения (в том числе Ветераны Великой Отечественной войны) хотят от всего сердца отблагодарить Щелковский муниципальный район за помощь в проведении знаменательного события - Дня Великой Победы. Каждый человек принес свой вклад в проведение этого праздника, очень многие отнеслись к своей работе с полной отдачей и ответственностью. Спасибо Андрияновой Галине Григорьевне, Титковой Инне Сергеевне, Панкратьеву Виталию Васильевичу, все ветераны вовремя получили юбилейные медали, поучаствовали в праздничных мероприятиях и концертах, организованных районной Администрацией. Жители благодарят и за арт-объект, который стал достойным украшением нашего стадиона к великому празднику.

Благодарность