МЕТОДЫ ПРОМЫШЛЕННОГО ШПИОНАЖА. ЕГО ГРОМКИЕ СЛУЧАИ. СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ОТ ПРОМЫШЛЕННОГО ШПИОНАЖА.
, студент;
Национальный исследовательский Томский политехнический университет
В статье рассмотрены понятие промышленного шпионажа и его объекты. Представлены методы промышленного шпионажа. Приведены примеры промышленного шпионажа и рассмотрены его негативные последствия для предприятий. Определены организационно-технические методы защиты предприятия от промышленного шпионажа.
Промышленный шпионаж является неотъемлемой частью бизнеса, так как конкурент порывается достичь более высокого положения на рынке, которое занимает лидирующая фирма. Конкурент порой прибегает к завладению конфиденциальной или коммерческой информацией лидирующей фирмы, для того что бы догнать или обогнать её в экономическом росте. При этом уровень промышленного шпионажа воздействия возрастает из года в год и совершенствуется, исходя из роста информационных технологий и средств их применения.
Промышленный шпионаж – сбор негласным способом сведений о конкуренте в целях получения нечестным путем производственных секретов [1.С.1152].
Для существования компании на рынке, компания должны быть конкурентоспособной и обладать экономическим ростом для того что бы занимать лидирующие позиции на рынке. Лидирующая компания на рынке всегда подвержена атакам со стороны своих конкурентов. Конкуренты стараются изучить поведение лидирующих компаний и узнать информацию, которая способствует развитию фирмы.
Основным объектом промышленного шпионажа является информация, которая подразделяется на коммерческую и конфиденциальную.
Коммерческая тайна — это охраняемое законом право предпринимателя на засекречивание сведений, не являющихся государственными секретами о деятельности предприятия, связанные с производством, технологией, управлением, финансами, разглашение которых могло бы нанести ущерб его интересам.
Конфиденциальная информация — это документированная информация, т. е. зафиксированная на материальном носителе и с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ [2].
Шпионы для получения доступа к коммерческой и конфиденциальной информации предприятия используют следующие средства [3.С.73-74]:
— аппараты звукового контроля (радиозакладки);
— технику, предназначенной для съемки информации с окон специально звукозаписывающей аппаратурой и использованием микрофонов различного назначения и исполнения;
— приборы для съема информации с телефонных линий связи;
— специальное оборудование для наблюдения и передачи видеоизображений;
— специальные фотоаппараты, приборы, предназначенные для наблюдения в дневное время и приборы ночного видения, телевизионные системы дальнего наблюдения.
Владея навыками и специальным оборудованием, шпион разрабатывает методы для получения конфиденциальной и коммерческой информации. Шпион в своей работе применяет следующие методы [3.С.179]:
— опрос сотрудников конкурирующих фирм;
— скрытое фотографирование моделей, экспонатов на выставках;
— использование компьютерных программ;
— взломы компьютерной техники;
— наем работников конкурирующей фирмы для получения сведений;
— подслушивание телефонных разговоров, осуществляемые на предприятии
Промышленный шпионаж может происходить в любой области и сфере деятельности и в любой стране. Рассмотрим несколько примеров промышленного шпионажа:
1) Менеджер по поставкам корпорации Apple обвинён в предоставлении конфиденциальной информации азиатским поставщикам в обмен на денежное вознаграждение.
Пол Девин занимался закупкой компонентов для медиаплееровiPod и коммуникаторов iPhone. Менеджер предоставлял данные о ценовой политике Apple, учил контрагентов, как правильно построить предложение для торгов. Один из основных потребителей информации является компания KaedarElectronics (КНР), принадлежащая крупному тайваньскому производителю ASUSTeK, и корейская Cresyn. Для получения денежного вознаграждения за предоставление информации конкурентам, Пол Девин основал собственную компанию в Калифорнии и открыл банковские счета на имя жены. За все время ему удалось собрать более $500 тысяч.
При проверке службой безопасности электронной почты Пола Девина, были обнаружены компрометирующие письма [4].
По решению федерального суда в Сан-Хосе, Калифорния, Девину назначен штраф в размере 2,28 миллиона долларов, а так же тюремное заключение, срок которого составлять около 20 лет [5].
Данный случай произошел вследствие нарушения службой безопасности сроков плановой проверки деятельности персонала
2) GeneralMotors обвинил российского производителя автомобилей в промышленном шпионаже. Первоначально обвинение в промышленном шпионаже было предъявлено двум бывшим сотрудникам корейского подразделения GeneralMotorsCorp по фактам передачи около тысяч компьютерных файлов с данными по двигателю, дизайну и другой информации по седану TagazVega в дочернюю компанию ТагАза TAGAZ Korea.
GeneralMotors обратился в суд с обвинениями в промышленном шпионаже. Спустя полтора года тяжб таганрогский автозавод был признан виновным. Суд назначил российскому автопроизводителю выплатить штраф в размере 9 миллионов корейских вон, что примерно равняется $8 тысяч [6].
3) Сорокасемилетний ЮйСяндун, в прошлом служащий компании Ford, был арестован в чикагском международном аэропорту О'Хара. Он был уличен в промышленном шпионаже, получении несанкционированного доступа к фордовским серверам и копировании с них закрытой информации.
С 1997 года по 2007 год, господин Юй работал в американском концерне инженером. Перед увольнением господин Юй, без ведома начальства, скопировал с его серверов на переносной жёсткий диск около четырёх тысяч документов, включая важные дизайнерские проекты. Среди них были технические задания на разработку двигателей, систем крепления трансмиссии, электрические схемы и описания электронных систем. Господин Юй дважды (в 2005 и 2008 году) пытался использовать украденные у компании Ford документы для того, чтобы устроиться на работу в китайские автомобильные компании [7].
Окружной федеральный суд Детройта признал виновным бывшего инженера компании Ford, выходца из Китая, в промышленном шпионаже и назначал наказание в виде тюремного заключения на срок от 63 до 78 месяцев, и штраф в размере $150 тысяч, и депортация из США после отбывания наказания[8].
В данном случае служба безопасностине обеспечила должным образом защиту сервера компании и допустила несанкционированный доступ и копирование конфиденциальной информации.
Следует отметить, что существует возможность наступления негативных последствий для предприятий, подвергающихся промышленному шпионажу:
— потеря выгодных контрактов;
— сокращение или приостановка производства;
— отказ от разработанных новых технологий;
— потери клиентской базы;
— увеличение издержек производства.
Одним из самых тяжелых последствий считается закрытие бизнеса.
За действия, связанные с промышленным шпионажем, физические или юридические лица могут нести достаточно суровые административные или уголовные наказания:
— выплаты штрафов;
— лишения свободы;
— лишение права занимать определенные должности;
— лишение права заниматься определенной деятельностью.
Степень суровости наказания зависит от категории совершенных преступлений и сумм причиненного ущерба [9].
Каждое предприятие должно не допускать отрицательных последствий промышленного шпионажа в своем бизнесе и для этого ему необходимо разрабатывать способы защиты от промышленного шпионажа. Предприятие создает собственную службу безопасности, которая разрабатывает методы по защите от промышленного шпионажа с учетом особенностей деятельности и расположения предприятия.
Выделим основные методы защиты:
Таблица 1 – Методы защиты от промышленного шпионажа.
Название метода | Характеристика |
Защита от наблюдения и фотографирования | — выбор наилучшего расположения средств документирования; — расположения и отображения экранов ПЭВМ, с целью исключения прямого наблюдения; — защита окон с использованием светонепроницаемых стекол; — экранированием помещений [10]. |
Защита от подслушивания | — использование средств акустического зашумления объемов и поверхностей; — использованием специальных помещений, в которых исключена утечка конфиденциальной информации; — средств канальных коммуникаций; — использование пространственного и линейного электромагнитного глушения; — использование автономных телефонных систем, не имеющих выхода за пределы охраняемой территории [10]. |
Защита от проникновения на территорию предприятия | — ограждение и заборы; — оборудованные проезды и проходы; — система охранной сигнализации; — система охранного телевидения; — система оповещения [11]. |
Защита здания и внутренних помещений | — система связи; — система телевизионного наблюдения за помещениями [11]. |
Правильно выработанная стратегия по защите предприятия службой безопасности, всегда предостережёт его от внешних угроз конкурентов.
Помимо технического обеспечения безопасности предприятия, нужно оказывать доверие сотрудникам, обеспечивая им комфортные условия труда и стимулируя труд сотрудников компании. Под созданием комфортных условий понимается не только техническое оснащение помещения, но и человеческий фактор, то есть создание позитивного микроклимата в коллективе - дружелюбность, сплочённость, поддержка, взаимовыручка, стремление выполнять общие задачи сообща. Под стимулированием сотрудников подразумевается обеспечение стабильности в работе и заработной плате, повышение квалификации, возможность самореализации, продвижение по карьерной лестнице, денежные вознаграждения (надбавка к заработной плате, премии за успешно выполненные работы) и т. д.
Соединив вместе технические и человеческие факторы, предприятие может обеспечить высокую степень безопасности, эффективности работы и процветание дальнейшего бизнеса.
Список использованных источников:
1. , , Мещерякова экономический словарь. 3-е изд. М.: Институт новой экономики. 2005. С. 1152
2. Коммерческая тайна и конфиденциальная информация/Информационный портал www. grandars. ru [Электронный ресурс] – URL: http://www. grandars. ru/college/biznes/kommercheskaya-informaciya. html (дата обращения: 12.11.2013)
3. , Бузанова защиты предпринимательства: защиты от недобросовестной конкуренции. М.: Фонд «Мир». 2005. 254 с.
4. Сотрудник Apple уличён в промышленном шпионаже / Компьюлента. 16.08.2010г. [Электронный ресурс] - URL: http://pulenta. ru/554933/ (дата обращения 01.02.2013)
5. Бывшего сотрудника Apple признали виновным в продаже секретов компании/ Интернет-газета «Лента. ру». 01.03.2011.[Электронный ресурс] - URL: http://lenta. ru/news/2011/03/01/guilty/ (дата обращения 01.02.2013)
6. Корея оштрафовала ТагАз на $8 тыс./LifeNewsOnline. 24.02.2011. [Электронный ресурс] - URL: http://lifenews. ru/news/52131 (дата обращения: 02.04.2013)
7. Бывший сотрудник Форда арестован за промышленный шпионаж/Информационный портал компании , от 01.01.2001.[Электронный ресурс] - URL: http://new. drive. ru/world/2009/10/16/2826925.html (дата обращения: 03.04.2013
8. Суд США признал бывшего инженера Ford виновным в промышленном шпионаже, от 01.01.2001/Информационный портал.[Электронный ресурс] - URL: http://www. /common/arc/story. php/662566?id_cr=38 (дата обращения: 06.04.2013)
9. Уголовный кодекс Российской Федерации: действующая редакция, с изменениями, вступившими в силу с 01 .01. 2013. [Электронный ресурс] - URL: http://www. zakonrf. info/uk/167/ (дата обращения: 04.04.2013)
10. , Бузанова безопасности бизнеса и предпринимательства. М.: Академический Проект: Фонд «Мир». 2005. 202 с.
11. , Красковский безопасность предпринимательской деятельности. М.: «Росстро-пресс». 2000. 160 с.
