Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто

30% recurring commission
Выплаты в USDT
Вывод каждую неделю
Комиссия до 5 лет за каждого referral

Министерство образования Российской Федерации

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

________________________________________________________

65.05 № 000

М 502

МЕНЕДЖМЕНТ

Методические указания

к выполнению контрольной работы

для студентов заочного отделения всех специальностей

и факультетов (кроме ФБ и ЭЭФ)

Новосибирск

2003

ББК 65.050.9 (2) 2я 73

М 502

Составители: , канд. экон. наук, проф.,

, канд. экон. наук, доц.

Рецензент , канд. экон. наук, доц.

Работа подготовлена на кафедре экономики предприятий

Ó Новосибирский государственный

технический университет, 2003

Оглавление

Введение....................................................................................................... 4

1. Организация дипломного проектирования........................................... 5

2. Выбор и обоснование темы дипломной работы

(дипломного проекта) .................................................................................. 6

3. Содержание и структура выпускной квалификационной

работы............................................................................................................... 7

4. Оформление выпускной квалификационной работы....................... 10

5. Рецензирование выпускных работ........................................................ 13

6. Организация защиты квалификационной работы............................ 14

Приложения.................................................................................................. 15

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Методические указания по курсу «Менеджмент» включают программу курса и задания для контрольной работы.

Контрольная работа состоит из реферативной части, теста и ситуационного задания. Объем реферативной части определяется сложностью и содержательностью вопросов.

Выполняется контрольная работа в ученической тетради. В реферативной части контрольной работы должны быть не только приведены ответы на поставленные вопросы, но и даны выводы и предложения из опыта работы студента.

Контрольная работа выполняется по варианту, номер которого соответствует номеру студента в групповом журнале. В контрольных работах предлагается 30 вариантов, если количество студентов в группе больше 30, они должны выбрать вариант, начиная с первого, т. е. 31-й студент выбирает 1 вариант и т. д.

Студент допускается к сдаче экзаменов после получения зачетов по контрольным вопросам.

ПРОГРАММА КУРСА

Введение

Основные цели курса «Менеджмент»:

– систематизация специальных знаний и навыков в области управления организациями различных отраслей;

– обучение навыкам организационно-психологического анализа управленческих решений, основам деловой этики и культуры управленческого труда.

После изучения курса студент должен знать:

– возможности использования школ и моделей менеджмента в современном управлении;

– особенности, правила, признаки организации, ее законы;

– виды организационных структур управления, особенности и методы их проектирования;

– сущность, классификацию управленческих решений, технологию подготовки, принятия и организации исполнения управленческих решений; требования, предъявляемые к управленческим решениям и уровни их принятия;

– сущность, виды, принципы и методы прогнозирования и планирования;

– теории и стили руководства, лидерства; содержание рабочего времени руководителя, методы изучения затрат рабочего времени руководителя;

– особенности использования инновационного менеджмента;

– способы воздействия на социально-психологический климат в коллективе, разрешение конфликтных ситуаций;

– современные теории, функции и методы управления персоналом.

Для успешного изучения курса студент должен знать основы экономических теорий, макро - и микроэкономику, экономику предприятий, организационно-экономические дисциплины, социальные дисциплины, дисциплины информационно-вычислитель-ного цикла.

В результате изучения дисциплины специалист должен уметь:

– определить систему целей организации, разработать стратегию и тактику их реализации;

– используя системный подход провести анализ и синтез системы управления на основе методов системного проектирования структур управления;

– разработать и обосновать управленческие решения с применением различных современных, научных методов;

– использовать методы активного воздействия на социально-психологический климат в коллективе, подбирать коллектив для решения важных проблем организации;

– применить теории лидерства и руководства для разработки управленческих решений;

– изучить, оценить и использовать отечественный и зарубежный опыт научного менеджмента.

1. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Тема 1. Сущность и содержание менеджмента

Место менеджмента в системе экономических наук и содержание дисциплины, сущность и процесс менеджмента. Организация и менеджмент. Цели, задачи и аспекты менеджмента. Концепция менеджера и его организационная среда. Школы менеджмента, их вклад в современную теорию и практику менеджмента. Современные подходы к менеджменту – процессный, системный, ситуационный, социальный, инновационный и ориентированный на теорию хаоса и неопределенности.

Тема 2. Принципы, методы и функции менеджмента

Система и принципы менеджмента. Методы менеджмента: виды, особенности, классификация. Функции менеджмента.

Тема 3. Организация и организационная структура управления (ОСУ)

Организация: понятие, законы, элементы. Принципы, этапы и методы проектирования организационных структур. Факторы и элементы проектирования. Организационная система и типы организаций. Виды организационных структур управления: их достоинства и недостатки, области применения. Структура управления Минцберга – особенности и области применения. Новые типы организаций. Функциональный и целевой подход к управлению организацией.

Тема 4. Прогнозирование и планирование в организации

Понятие, виды и методы прогнозирования. Планирование – понятие, виды и методы планирования. Стратегическое и тактическое планирование. Оперативное планирование и диспетчирование. Бизнес-план.

Тема 5. Технология подготовки, принятия и организация исполнения управленческих решений

Сущность и классификация управленческих решений. Уровни принятия решений. Технология подготовки, принятия и организация исполнения управленческих решений. Психологические особенности этапов разработки управленческих решений. Риск в управленческих решениях: классификация и инструментарий уменьшения рисков.

Тема 6. Руководство и лидерство

Власть. Проблемы власти и силы. Руководство и дисциплина. Теория и стили руководства. Управление конфликтами. Теории и концепции лидерства. Модели лидерства. Организация рабочего времени руководителя.

Тема 7. Инновационный менеджмент

Нововведения как объект инновационного менеджмента. Классификация инноваций. Этапы осуществления инноваций. Особенности возникновения и развития инноваций. Организационные форма инновационного менеджмента. Управление инновационными проектами.

Тема 8. Управление персоналом

Рынок труда, трудовые ресурсы. Кадровое планирование. Набор, отбор и обучение персонала. Оценка работы и плата за труд. Социальное обеспечение, дисциплина и увольнение.

Тема 9. Мотивация труда в менеджменте

Мотивация и управление персоналом. Мотивация, мотивирование и стимулирование. Мотивационный процесс. Содержание теории мотивации. Процессные теории мотивации. Комплексная система мотивации труда и персонала.

Тема 10. Управленческая информация

Сущность и классификация управленческой информации. Информационные технологии в управлении.

ВАРИАНТЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

Вариант 1

1. Реферат

1.1. Сущность и процесс менеджмента. Цели, задачи и аспекты в менеджменте

1.2.Персонал. Классификация персонала

2. Тест. Назовите причины создания неформальных групп (нужное подчеркнуть):

2.1. Неудовлетворенность работой

2.2. Неудовлетворенность руководством

2.3. Необходимость в защите

2.4. Необходимость в общении

2.5. Другое.

3. Ситуация. Сформулируйте миссию, цели и определите ресурсы при создании производственного предприятия (бытовая техника).

Вариант 2

1. Реферат

1.1. Школы и модели в менеджменте

1.2. Сущность стратегического управления

2. Тест. Факторы мотивации труда (нужное подчеркнуть):

2.1. Признание и достижение в труде

2.2. Содержание труда

2.3. Возможность профессионального роста

2.4. Заработная плата

2.5. Возможность развития личности работника

2.6. Другое.

3. Ситуация. Постройте схему организационной структуры управления организации, в которой Вы работаете, определите основные функции подразделений, классифицируйте тип организационной структуры управления (по критерию преобладающих связей между элементами структуры управления), выделите линейные, функциональные и штабные подразделения.

Вариант 3

1. Реферат

1.1. Современная система взглядов на менеджмент

1.2. Состав и структура службы управления персоналом

2. Тест. Новые типы организации, используемые в отечественной практике (нужное подчеркнуть):

2.1. Эдхократические

2.2. Многомерные организации

2.3. Партисипативные

2.4. Ориентированные на рынок

2.5. Предпринимательские

2.6. Другие.

3. Ситуация. Проведите SWOT-анализ деятельности Вашей фирмы.

Вариант 4

1. Реферат

1.1. Принципы и методы менеджмента

1.2. Сущность и содержание инновационного менеджмента

2. Тест. Модель организации, более других соответствующая условиям России (по У. Оучи) (нужное подчеркнуть):

2.1. А (американская)

2.2. Y (японская)

2.3. Z (маркетинговая)

2.4. Другое.

3. Ситуация. Фирма, специализирующаяся на производстве электронных приборов, отменила привилегии для всех руководящих сотрудников. Сотрудники, вне зависимости от занимаемого в фирме положения, пользуются общей столовой, автостоянкой. У руководителей нет отдельных кабинетов. Все рабочие места расположены в общем зале и разделены звуконепроницаемыми перегородками высотой полтора метра.

Согласны ли Вы с такой практикой? Назовите ее положительные и отрицательные стороны.

Вариант 5

1. Реферат

1.1. Функции менеджмента

1.2. Требования, предъявляемые к современному руководителю. Качества, которыми должен обладать руководитель

2. Тест. Орган управления корпорацией, принимающий решения (нужное подчеркнуть):

2.1. Совет директоров

2.2. Собрание акционеров

2.3. Президент

2.4. Другие.

3. Ситуация. Вам предлагается создать небольшую фирму по производству электронных приборов по конкретным заказам клиентов (тип продукции можете изменить по собственному желанию). Вам как одному из создателей фирмы предлагается разработать систему мотивации для следующих групп специалистов:

– первые руководители фирмы;

– специалисты по привлечению заказов и сбыту продукции;

– маркетологи;

– разработчики;

– производственники, осуществляющие изготовление изделий.

Вариант 6

1. Реферат

1.1. Организация и организационная структура

1.2. Социально-психологические методы управления

2. Тест. Отличие концепции «экономического» человека от концепции «социального» человека (нужное подчеркнуть):

2.1. Права и обязанности

2.2. Особенности профессиональной деятельности

2.3. Участие в процессе принятия решений

2.4. Другое.

3. Ситуация. Определите, в чем эффективность формальных и неформальных групп в коллективе с точки зрения менеджмента.

Вариант 7

1. Реферат

1.1. Организационная система и типы организаций

1.2. Экономические методы управления.

2. Тест. Теории мотивации персонала, используемые в отечественной практике (нужное подчеркнуть):

2.1. Содержательные (назвать)

2.2. Процессуальные (назвать)

2.3. Другое.

3. Ситуация. Проанализируйте структуру затрат рабочего времени руководителя. Определите свойственные и несвойственные операции для различных категорий управленческих работников. Какие резервы сокращения времени на несвойственные операции управленческих работников Вы можете назвать?

Вариант 8

1. Реферат

1.1. Виды организационных структур управления

1.2. Стратегическое планирование.

2. Тест. Особенность функционально-целевого подхода к управлению предприятием (нужное подчеркнуть):

2.1. Системность

2.2. Иерархичность

2.3. Формирование целевой и функциональной подсистем

2.4. Другое.

3. Ситуация. Проведите SWOT-анализ деятельности Вашей фирмы.

Вариант 9

1. Реферат

1.1. Новые типы организаций.

1.2. Сущность и классификация управленческих решений.

2. Тест. Предприятие в менеджменте (нужное подчеркнуть):

2.1. Хозяйствующий субъект

2.2. Объект управления

2.3. Совокупность управляющей и управляемой систем

2.4. Другое.

3. Ситуация. Сформулируйте миссию, цели и определите ресурсы при создании производственного предприятия (производство хлебобулочных изделий).

Вариант 10

1. Реферат

1.1. Процесс стратегического планирования

1.2. Организация труда в управлении.

2. Тест. Недостатки матричных организационных структур управления (нужное подчеркнуть):

2.1. Высокие требования к функциональным и линейным руководителям

2.2. Высокие требования к коммуникациям

2.3. Высокая гибкость и адаптивность основных подразделений

2.4. Ослабление персональной ответственности и мотивации

2.5. Другое.

3. Ситуация. Перечислите факторы мотивации для руководителя в Вашей организации и для Вас лично.

Вариант 11

1. Реферат

1.1. Иерархия системы целей управления, ее разработка

1.2. Роль информации и опыта в принятии решений. Фактор риска управленческого решения.

2. Тест. Достоинства линейно-функциональных организационных структур управления (нужное подчеркнуть):

2.1. Снижение загрузки линейных руководителей

2.2. Улучшение горизонтальной координации

2.3. Сложности вертикальных коммуникаций

2.4. Повышение качества подготовки решений за счет привлечения специалистов

2.5. Другое.

3. Ситуация. Определите, кто в Вашей организации относится к руководителям, специалистам, техническим исполнителям. Приведите примеры.

Вариант 12

1. Реферат

1.1. Законы и закономерности управления.

1.2. Процесс (технология) управления.

2. Тест. Недостатки функциональных организационных структур управления (нужное подчеркнуть):

2.1. Сложность подготовки и согласования решений

2.2. Отсутствие единого руководства

2.3. Сложность контроля

2.4. Профессиональная специализация руководителей.

3. Ситуация. На факультете предлагается создать компьютерный класс для студентов. Несколько фирм предлагают свои услуги по его комплектации и оборудованию. Дайте обоснование стилю принятия решений о выборе фирмы.

Вариант 13

1. Реферат

1.1. Управление реализацией стратегии

1.2. Современные теории управления персоналом.

2. Тест. Перечислите достоинства линейных организационных структур управления (нужное подчеркнуть):

2.1. Четкое разграничение ответственности и компетентности

2.2. Простота контроля

2.3. Персонифицированная ответственность

2.4. Низкий уровень специализации руководителей

2.5. Другое.

3. Ситуация. Представительство зарубежной компании – агентство, оказывающее услуги по подбору персонала, работает на российском рынке два года. 90 % клиентов компании – иностранные фирмы. Популярности среди российских организаций она не имеет. Доля на рынке составляет 1 %. Оно ставит своей целью увеличение доли на рынке путем расширения клиентуры главным образом за счет российских фирм. Предложите возможные варианты реализации этой идеи.

Вариант 14

1. Реферат

1.1. Понятие и виды прогнозирования

1.2. Мотивация и мотивационный процесс.

2. Тест. Виды организационных структур управления, лучше реализующие цели организации (нужное подчеркнуть):

2.1. Линейно-штабные

2.2. Функциональные

2.3. Дивизиональные

2.4. Матричные

2.5. Другие.

3. Ситуация. Существуют два подхода к принятию управленческих решений: групповой и индивидуальный, каждый имеет как преимущества, так и недостатки. Чем обоснованы индивидуальный и коллективный подходы к принятию решений? Кто несет ответственность за решение в случае коллективного принятия решения?

Вариант 15

1. Реферат

1.1. Особенности выработки решений в условиях неопределенности и многовариантности

1.2. Организационные формы инновационного менеджмента.

2. Тест. Отличие механистического типа организации от органического (нужное подчеркнуть):

2.1. Цели

2.2. Характеристики

2.3. Условия

2.4. Результаты

2.5. Другое.

3. Ситуация. Определите, на какой стадии жизненного цикла организация формулирует миссию? Подготовьте аргументированный ответ.

Вариант 16

1. Реферат

1.1. Миссия и философия организации

1.2. Теории мотивации.

2. Тест. Линейный руководитель – это тот, кто (нужное подчеркнуть):

2.1. Контролирует деятельность всей организации

2.2. Руководит деятельностью подчиненных ему производственных подразделений и работников

2.3. Отвечает за определенную сферу деятельности в организации

2.4. Руководит подразделением или организацией в целом, оказывая прямое воздействие на подчиненных, решая все возникающие проблемы управления.

3. Ситуация. Сформулируйте проблему и осуществите ее декомпозицию, позволяющую определить состав ситуационных факторов, вызвавших ее появление.

Вариант 17

1. Реферат

1.1. Сущность и классификация управленческих решений

1.2. Теории лидерства. Стили руководства.

2. Тест. Функциональный руководитель – это тот, кто (нужное подчеркнуть):

2.1. Имеет право отдавать приказы в рамках всей организации

2.2. Управляет определенной сферой деятельности в организации

2.3. Осуществляет управление производством

2.4. Имеет отдельный кабинет и секретаря.

3. Ситуация. Объясните, в чем эффективность формальных и неформальных групп в коллективе с точки зрения менеджмента.

Вариант 18

1. Реферат

1.1. Подбор и оценка персонала

1.2. Групповая динамика. Формальные и неформальные
группы.

2. Тест. Критерий, лежащий в основе выделения трех категорий управленческих работников: руководителей, специалистов, технических исполнителей (нужное подчеркнуть):

2.1. Стиль работы

2.2. Уровень управления

2.3. Технология процесса управления

2.4. Функции управления

2.5. Организационная структура управления.

3. Ситуация. Составьте таблицу достоинств и недостатков концепции управления по целям (результатам).

Вариант 19

1. Реферат

1.1. Внутрифирменное планирование, его сущность и
значение

1.2. Организация времени руководителя и его рабочего места.

2. Тест. Взаимодействие сотрудников жизненно важно для организации. Поэтому правильны утверждения (нужное подчеркнуть):

2.1. Здоровые взаимоотношения способствуют достижению организационных целей

2.2. Нездоровые взаимоотношения ложатся на организацию тяжелым грузом

2.3. Успешная работа никак не зависит от характера личных взаимоотношений

2.4. Личные взаимоотношения надо строго ограничивать.

3. Ситуация. Проанализируйте структуру управленческих работников в Вашей организации. Произошли ли в ней какие-либо изменения за последние 5 лет? Изменилась ли численность управленческих работников? Каковы эти изменения? В чем Вы видите их основную причину?

Вариант 20

1. Реферат

1.1. Формы воздействия руководителя на подчиненных

1.2. Коммуникации и этикет.

2. Тест. Роли (по определению Г. Минцберга), выполняемые руководителем (нужное подчеркнуть):

2.1. Информационные

2.2. Решенческие

2.3. Производственные

2.4. Финансовые

2.5. Межличностные.

3. Ситуация. Обоснуйте необходимость выделения среди главных задач управления – задачи управления знаниями (управления интеллектуальным потенциалом).

Вариант 21

1. Реферат.

1.1. Бизнес-планирование

1.2. Методы проектирования организационных структур управления.

2. Тест. Виды разделения труда в управлении, являющиеся основой для выделения других (нужное подчеркнуть):

2.1. Профессионально-квалификационное,

2.2. Технологическое,

2.3. Функциональное,

2.4. Иерархическое.

3. Ситуация. Сгруппируйте цели организации в форме таблицы по критерию деления на постоянные и разовые:

3.1. Разработать новую модель продукции

3.2. Разработать систему учета и контроля, соответствующую мировым стандартам

3.3. Корректировать цены на продукцию в зависимости от затрат и качества

3.4. Систематически вести учет накладных затрат

3.5. Разработать проект формирования предпринимательской сети

3.6. Планировать работу бизнес-единиц и функциональных служб.

Вариант 22

1. Реферат

1.1. Инновации как объект управления

1.2. Авторитет руководителя

2. Тест. Технические навыки прежде всего необходимы для руководителей (нужное подчеркнуть):

2.1. Высшего уровня управления

2.2. Среднего уровня управления

2.3. Низового уровня управления

2.4. Всех уровней управления.

3. Ситуация. Что важнее для повышения эффективности работы фирмы: узкая специализация или универсализация каждого работника? Почему? Назовите плюсы и минусы каждой из позиций.

Вариант 23

1. Реферат

1.1. Классификация видов и форм управления

1.2. Расстановка и адаптация персонала.

2. Тест. Менеджмент – это (нужное подчеркнуть):

2.1. Вид деятельности

2.2. Процесс

2.3. Наука и искусство

2.4. Аппарат управления

2.5. Другое.

3. Ситуация. Предположим, что Вас назначили руководителем рабочей группы, отличающейся слабой сплоченностью. Что Вы станете делать в такой ситуации? По каким признакам Вы можете распознать неформального лидера рабочей группы?

Вариант 24

1. Реферат

1.1. Принципы управления.

1.2. Психологические особенности этапов разработки управленческих решений.

2. Тест. Организация – это ( нужное подчеркнуть ):

2.1. Группа людей, реализующая конкретные цели

2.2. Множество связанных между собой и упорядоченных компонентов

2.3. Система элементов, имеющих определенное целепола-
гание

2.4. Другое.

3. Ситуация. Если Вас назначили старшим менеджером крупной компании конгломератного типа, то по какому принципу формирования отделов Вы станете следовать? На каком этапе развития малого предприятия целесообразно осуществлять переход от функциональной департаментализации к продуктовой?

Вариант 25

1. Реферат

1.1. Персонал как система. Кадровая политика

1.2. Классификация административных методов управления персоналом.

2. Тест. Вступать в деловые отношения нужно лишь для того, чтобы (нужное подчеркнуть):

2.1. Повлиять на поведение коллег

2.2. Выявить их социальные роли

2.3. Вместе решить ту или иную задачу

2.4. Получить эмоциональную разрядку.

3. Ситуация. Периодические нововведения в различных областях управления являются основой процветания любой компании. Вместе с тем нередко менеджеру приходится сталкиваться с сопротивлением переменам. Какие, по Вашему мнению, действия может предпринять менеджер, чтобы преодолеть такое противодействие инновациям? Какую программу инноваций Вы предложите, если Вас назначат менеджером фирмы?

Вариант 26

1. Реферат

1.1. Классификация видов и форм управления

1.2. Понятие и значение планирования, их виды.

2. Тест. Под нововведением (инновацией) в инновационном менеджменте понимается (выберите правильный ответ):

2.1. Практическое использование новшества с момента технологического освоения производства и масштабного распространения в качестве новых продуктов и услуг

2.2. Освоение производства и масштабного распространения новых продуктов и услуг

2.3. Распространение продуктов на новые рынки сбыта.

3. Ситуация. Проанализируйте состав управленческих работников в Вашей организации и определите, к какому уровню управления они относятся. Приведите примеры должностей управленческих работников на каждом уровне управления Вашей организации:

А. Высший

Б. Средний

В. Низовой.

Вариант 27

1. Реферат

1.1. Расстановка и адаптация персонала

1.2. Информация управления.

2. Тест. Технополис – это (выберите правильный ответ):

2.1. Сложный многофункциональный комплекс, оказывающий широкий перечень различного рода услуг инновационным предприятиям

2.2. Научно-производственный территориальный комплекс со сложной функциональной структурой

2.3. Целостная научно-производственная структура, основанная как отдельный город

2.4. Комплекс научно-технических, производственных и учебных организаций, имеющих общую специализацию, объединенную систему научно-технического и информационного обслуживания и централизованное управление.

3. Ситуация. Выберите критерии, по которым осуществляется разделение труда в управлении:

3.1. Технология управления

3.2. Функции управления

3.3. Техника управления

3.4. Профессиональная подготовка управляющих

3.5. Иерархия управления

3.6. Стиль управления.

Обоснуйте свой выбор.

Вариант 28

1. Реферат

1.1. Критерии качественной и количественной оценки системы целей.

1.2. Проведение стратегических изменений.

2. Тест. Преимущественно продуктовые инновации содержат (выберите правильный ответ):

2.1. Стратегия, направленная на развитие рынка и заключающаяся в поиске нового рынка для данного продукта и закрепления на нем

2.2. Стратегия, направленная на более глубокое проникновение на данный рынок с данным продуктом

2.3. Стратегия, заключающаяся в развитии товара и состоящая в модернизации или создании нового товара для его реализации на данном рынке.

3. Ситуация. Изобразите принципиальную схему линейной и линейно-штабной организационных структур. В каких организациях и почему они применяются?

Вариант 29

1. Реферат

1.1. Формирование коллектива

1.2. Административные методы управления.

2. Тест. В теории и практике стратегического менеджмента получили широкую известность (выберите правильный ответ):

2.1. Стратегии развития (роста)

2.2. Функциональные стратегии

2.3. Базовые (эталонные) стратегии

2.4. Стратегии конкуренции

2.5. Основные стратегии

2.6. Инновационные стратегии

2.7. Маркетинговые стратегии.

3. Ситуация. Каким должно быть поведение современного лидера? Зависит ли это от признания, миссии или целей организации? Почему? Зависит ли поведение лидера коммерческой фирмы от характера специализации этой фирмы? В случае положительного ответа определите черты, свойственные лидеру финансовой компании. Приведите примеры.

Вариант 30

1. Реферат

1.1. Личность в системе управления

1.2. Собрания и совещания как форма обмена управленческой информацией.

2. Тест. Отдел стратегического развития должен осуществлять следующие функции (нужное подчеркнуть):

2.1. Стратегический анализ

2.2. Разработка миссии и стратегических целей

2.3. Разработка стратегических приоритетов

2.4. Установка базовых конкурентных стратегий

2.5. Выбор стратегических альтернатив

2.6. Установка миссии и стратегических целей

2.7. Установка стратегических приоритетов

2.8. Утверждение корпоративной стратегии

2.9. Реализация корпоративной стратегии,

2.10. Стратегический контролинг.

3. Ситуация. Сталкивались ли Вы когда-нибудь с коммуникационными барьерами? Охарактеризуйте их. Какие типы коммуникационных барьеров Вы знаете?

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ПО КУРСУ

«МЕНЕДЖМЕНТ»

1. Сущность и процесс менеджмента.

2. Цели, задачи и аспекты в менеджменте.

3. Компетенция менеджера и его организационная среда.

4. Классическая школа менеджмента.

5. Поведенческая школа менеджмента.

6. Современная система взглядов на менеджмент.

7. Принципы менеджмента.

8. Методы менеджмента.

9. Функции менеджмента.

10. Организация – сущность, законы, элементы.

11. Принципы, этапы и методы проектирования ОСУ.

12. Факторы и элементы проектирования организации.

13. Организационная система и типы организаций.

14. Линейные, функциональные, линейно-штабные и линейно-функциональные ОСУ.

15. Дивизионные и матричные структуры.

16. Структуры управления Минцберга.

17. Новые типы организации.

18. Функциональный и целевой подход к управлению на предприятии.

19. Органы управления корпорацией.

20. Современные теории управления персоналом и мотивации.

21. Мотивация и мотивирование.

22. Мотивационный процесс.

23. Содержательные теории мотивации – сущность, сравнительные характеристики.

24. Процессные теории мотивации – сущность и особенности.

25. Особенности групповой динамики.

26. Теории и стили руководства.

27. Управление конфликтами.

28. Теории и концепции лидерства.

29. Этапы кадрового планирования.

30. Факторы и особенности стратегического управления.

31. Понятие и сущность стратегического управления.

32. Этапы стратегического управления.

33. Стратегический анализ.

34. Стратегии бизнеса.

35. Классификация инноваций.

36. Организационные формы инновационного менеджмента.

37. Управление инновационными процессами.

38. Сущность и классификация управления информацией.

39. Этапы разработки управленческого решения.

40. Методы разработки управленческих решений.

41. Показатели эффективности управления.

литература

Основная

1. Основы менеджмента. – Минск: Экоперспектива, 1999.

2. Бреддик У. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М., 1998.

3. Основы менеджмента. – М., 1996.

4. Менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2000.

5. , Менеджмент. – М.: Гардарика, 1998.

6. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.

7. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Специальная литература, 1999.

8. , Основы менеджмента. – Спб.: ОЛСИБ, 1997.

9. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учеб. пособие / Под ред. . – Н. Новгород: НИМБ, 2001.

10. , Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.: Дело, 1992.

11. Общий менеджмент: Учеб. пособие / Под ред. . – М.: ИНФРА-М, 1999.

12. Основы менеджмента: Учеб. пособие. – Новосибирск, НГТУ, 1998.

13. Основы менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. . – Мю: Центр, 1997.

14. Управление организацией: Учебник/ Под ред. , , . – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 1998.

Дополнительная

1. Планирование деятельности фирмы: Учеб.-метод. пособие. – М.: Финансы и статистика, 1997.

2. Планирование будущего корпорации. – М.: Прогресс, 1985.

3. Ансофф И. Стратегическое планирование / Сокр. пер. с англ. – М.:Экономика,1989.

4. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Изд-во Интер, 1999.

5. Основы менеджмента. – СПб.: Изд-во «Интер», 1999.

6. Бочаров менеджмент: Учеб. пособие. – СПб.: Изд-во «Интер», 2000.

7. Принципы японского управления. – М.:ФОБЗ, 1992.

8. Стратегическое управление. – М.: Гардарика, 1999.

9. Менеджмент: стратегия и тактика. – СПб.: Питер, 1999.

10. Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики / Пер. с англ. – М.: Дело, 1996.

11. Методы организации производства. Теория Z. Японский и американский подходы. – М.: Экономика, 1984.

12. Менеджмент, основы организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 1999.

13. Томпсон, Стрикленд. Стратегический менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 1998.

14. , А. Основы кадрового менеджмента.-М.: Изд-во Дело, 1995.

15. Фактор обновления / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 1998.

16. Ховард Кен. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства. – М.: ИНФРА-М, 1996.