В отчет по проведенному исследованию должна быть включена следующая ин­формация:

а) для кого и кем проводилось исследование;

б) цель исследования; Предмет исследования:

в) описание предполагаемого и фактического охвата проблем;

г) размер, характер и география распространения предмета исследования, как за­планированные, так и фактически полученные данные, и, где возможно, дать объем собранных данных, полученных только частично о предмете исследова­ния;

д) где технически возможны, данные об уровне респонса (отношение количества ответов к количеству вопросов) и комментарии по поводу возможного искаже­ния результатов из-за отсутствия ответов на заданные вопросы;

Сбор данных:

е) описание метода, с помощью которого проводился сбор информации (т. е. личное интервью, письменные анкеты или телефонные интервью, групповое об­суждение, использование механических записывающих устройств, наблюдение или другие методы);

и) точное описание лица проводившего маркетинговые исследования

ж) период времени, когда проводились исследования;

з) в случае кабинетных исследований точное указание источников информации и их надежность;

Представление результатов:

и) важнейшие выводы, полученные в результате исследования;

к) база вычисленных процентов;

л) к отчёту приложить анкеты ;

Для составления анкеты необходимо знать правила её составления. Основная ошибка всех фирм, самостоятельно проводящих анкетирование - недостаточно профессионально составленные анкеты. От того какие данные будут получены, зависит результат. Некоторые профессионалы поддерживают, что составление анкеты - это искусство. При небольших исследованиях достаточно поддержи­вать следующие основных правил в составлении анкеты. Анкета не должна быть большой и утомительной (не более 20 - 25 вопросов) Следует избегать открытых вопросов ( где требуется вписать свой вариант от­вета). Объяснение простое - у всех мало времени, либо ответ будет логичным, по бессмысленным (Например: «Почему вы купили этот программный про­дукт?» - «Захотел»), либо ответа не будет вообще. Опрашиваемый должен про­сто читать вопросы и обводить подходящие варианты ответов. Это позволит сэ­кономить время и получить ответы на большинство вопросов. При перечислении вариантов ответов постараться перечислить все возможные, но также избегать бессмысленных. Желательно спрашивать не о чувствах человека, а о фактах. То есть, вместо вопроса "Какую радиостанцию Вы любите?", задать вопрос "Какую радиостанцию Вы слушали чаще всего в течение последней недели?" Непосред­ственно перед началом опроса проведите небольшое тестирование составленной анкеты, желательно не на своих однокурсниках. Достаточно будет десяти запол­ненных анкет и Вы сможете исправить несколько явных недочетов в анкете. 2.3. 2 Реклама программного продукта

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Как правильно составить рекламу блочную или простую строчную Выделенная или блочная реклама отличается от простой строчный тем, что имеет заголовок, пространственную планировку, и стиль ее - не телеграфный. Тем не менее, правила составления блочной рекламы - те же, что и для строч­ной. Основное отличие заключается в том, что для развития основной формулы в блочной рекламе отводится больше места.

Профессионалы считают, что заголовок и/или первое предложение рекламного текста - самая важная часть рекламы. Вам следует придерживаться этого пра­вила. В самом деле, как рассчитывать на то, что кто-то обратит внимание на Вашу рекламу, затерянную среди сотни других? Привлекаем рекламу.

Читатель отреагирует на Вашу рекламу только в том случае, если она захватит его внимание и заставит дочитать текст. Ваш заголовок или первое предложе­ние (если заголовок не использован) должны быть составлены таким образом, чтобы потенциальному покупателю было трудно игнорировать или пропус­тить рекламу, чтобы он остановил взгляд и прочитал текст до конца. Если за­головок не захватит внимание читателя, то все остальное - пустая трата сил и денег.

Успешные рекламные заголовки (в строчной рекламе первые 3-5 слов служат заголовком) должны звучать как обещания - прямые или подразумеваемые. Первый пример - случай обещания показать читателю, как сэкономить или за­работать деньги, или как достичь определенной цели. Второй пример - случай предостережения относительно чего - либо нежелательного.

Пример обещания: Вы готовы стать миллионером в течение 12 месяцев? Пример предостережения: делаете ли Вы подобные ошибки в русском языке? В обоих примерах мы в заголовке использовали вопрос. Вопросительный заго­ловок в той же мере притягателен для читателя, в какой пламя притягательно для мотыльков. Когда читатель видит вопрос, он не может удержаться от того, чтобы дочитать текст и найти ответ.

Наилучшие вопросы-заголовки - те, которые будоражат читателя, затрагивают его самооценку, не дают ему возможности простым ответом да или нет закрыть тему.

"Вы будете объектом зависти окружающих!" - вот еще один "призыв к читате­лю'", который будет полезно включить в состав вашего заголовка. Этот призыв имеет прямое отношение к основам психологии: каждый хочет, чтобы другие думали о нем лучше. Следовательно, он начнет вчитываться в рекламный текст и пытаться понять, как же он может вызвать большее уважение и почет со сто­роны окружающих.

Используйте разговорные выражения, или слова, редко встречающиеся в рек­ламе - везде где возможно! Цель - растолковать и вывести читателя из задум­чивости, заставить обратить внимание на рекламу. Большинство рекламных за­головков, которые Вы ежедневно видите - в определенной степени похожи друг на друга, отличаясь лишь порядком слов. Взгляд читателя скользит по ним не останавливаясь, так как в них нет ничего такого, что остановило бы внимание.

Пример разговорного выражения: Обалдел? Еще не позвонил? У нас же рас­продажа!

Другой пример захватывающего заголовка - сравнение : "Три штуки - всего за 30 рублей! Обычно - 30 рублей за штуку!" Еще один испытанный заголовок - вопрос: "Вы страдаете от этих симптомов?" И, разумеется, если Вы можете дать подобную гарантию, прямо скажите об этом: " Если Вы не выздоровеете через 7 дней, Мы вернем Ваши деньги! " . "Кто еще, кроме нас с Вами, сможет оценить такую красоту!" (которую Ваш товар или услуги, очевидно, предлагают) - еще один очень действенный при­зыв. Здесь работает психологическая потребность каждого человека принадле­жать к группе, сообщающей определенный статус и престиж. Используйте местоимение "Вы" в тексте рекламы, и чем чаще, тем лучше. Ва­ша реклама должна быть обращена к одному человеку, и тот, кто читает вашу рекламу, должен почувствовать, что Вы обращаетесь лично к нему, а не ко всем окружающим!

Обращайтесь лично, говорите конкретно! Когда бы Вы ни сели за письменный стол с намерением с помощью рекламы привлечь покупателей и продать много товара - говорите со своим покупателем так, словно Вы сидите вдвоём за сто­ликом кафе. Говорите с ним, и продавайте товар не другим, а ему. Спрашивай­те конкретно: Что его беспокоит? Тот ли это товар, который ему нужен?- если Вы не продадите товар ему - Вы не продадите его никому! Макет и рамка, в которую Вы помещаете рекламу - также должны привлекать внимание! Сделайте рекламу - либо настолько эффектной, чтобы она выделя­лась среди остальных как пятно кетчупа на белом платье, либо настолько не­привычно простой, что взгляд читателя невольно бы на ней остановился. Избе­гайте излишней графики, не имеющей непосредственного отношения к Вашему товару. Реклама должна возбуждать, но не должна утомлять глаз или отвлекать от чтения передаваемого сообщения.

Любая графика должна прямо относиться к вашему товару, к методу его ис­пользования, или к его характеристикам. Графика не должна использоваться для украшения или для создания художественной атмосферы. Любая иллюст­рация должна способствовать продаже Вашего товара, доказывать или обосно­вывать конкретные учреждения в тексте рекламы. Вызываем интерес.

Как только Вы завладели вниманием читателя, необходимо ему немедленно и настойчиво рассказать, что именно Ваш товар может для него сделать. Вашего покупателя совершенно не волнует то, как долго Вы этот товар разра­батывали, сколько лет Вы провели в бизнесе, или сколько десятилетий Вы потратили на то, чтобы научиться Вашему искусству или мастерству. Он интере­суется лишь одним - какую пользу покупка вашего товара принесет лично ему! Ваш покупатель может желать что-либо из следующего: здоровье удобства деньги

свободное время престиж и популярность красота успех

безопасность

Овладев вниманием читателя, необходимо перейти к перечислению выгод, ко­торые он приобретает при покупке товара.

Мысленно представьте себе Вашего покупателя - определите его желания и стремления, затем поставьте на его место себе и задайте себе вопрос: если бы эту рекламу увидел я - что бы меня привлекло? Составьте рекламу так, чтобы она отвечала вашим желаниям и стремлениям.

Помните, что люди покупают дорогие автомобили не потому, что они более безопасны, и не потому, что они нуждаются в средствах передвижения - а по­тому, что составители рекламы, изучив и поняв человеческие желания и стрем­ления, - составляют рекламу, отвечающую этим желаниям и стремлениям! Представьте себе Вашего покупателя, поймите его желания, и ориентируйтесь на них. Составить хорошую рекламу - это не более и не менее, чем понять: кто Ваши покупатели? К чему они стремятся? - и рассказать им, как ваш товар удовлетворит их желания. Это и есть ключ к умению составить рекламу, вы­полняющую поставленные перед ней задачи.

2.4 Заключение

Заключение - последовательное логически стройное изложение итогов и их соотношение с общей целью и конкретными задачами, поставленными и сфор­мулированными во введении.

Все разделы должны быть связаны между собой. Особое внимание следует об­ращать на логические переходы от одной главы к другой, от вопроса к вопросу.

Необходимо помнить, что данная структура курсовой работы не является единственной, существуют и другие варианты. Количество основных вопросов в содержании курсовой работы зависит от самого студента.

3 Оформление курсовой работы осуществляется в соответствии общими

3.1 Общие правила выполнения текстовой документации

Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4