Интернет заставят работать по безналу?

Интернет заставят работать по безналу?

За десять лет рынок удаленной торговли в России вырос в 20 раз. Его оборот в 2010 году составил 394 млрд рублей. Самая солидная часть рынка принадлежит интернет-торговле: за минувший год онлайн продали товаров на 192 млрд рублей. Сектор может стать одной из ближайших целей регуляторов, а онлайн-торговцам предложат работать только по безналу.

К удаленной торговле также относят дистанционную торговлю, которая производится через каталоги, телефон, телевидение, а также прямые продажи и торговые автоматы. Однако наиболее активно растущее и явно самое перспективное направление - это торговля посредством интернета.

Именно этому сегменту уделили особое внимание на заседании круглого стола на тему: «Рынок удаленной торговли в России: актуальные проблемы регулирования», организованным ТПП. Как сообщили участники встречи, через интернет в России покупает свыше 45 млн человек ежегодно, причем 76% из них - женщины.

Активные темпы роста показывают прямые продажи. В 2010 году на фазе восстановления российской экономики темп прироста объёма рынка вырос более, чем в два раза и, по данным Euromonitor International, достиг 9%, составив в денежном эквиваленте 96 млрд руб.

По данным гендиректора Ричарда Стевенса (который руководит рабочей группой по удаленным каналам продаж Комитета ТПП РФ по развитию потребительского рынка), «удаленка» составляет уже 4,3% всей розничной торговли в России.

При этом доля удаленных каналов в розничной торговле России все еще отстает от мирового уровня примерно в 1,5 раза, остается существенный потенциал роста. По данным председателя Национальной ассоциации дистанционной торговли Александра Иванова, примерно половину оборота удаленной торговли дают интернет-магазины, которых в России немногим более 1300. А вот почта, по словам эксперта, работает медленно и ненадежно: не все посылки доходят до адресата. Появляются альтернативные службы доставки, и это весьма положительная тенденция.

Еще одной проблемой Иванов считает возвраты товаров, которые достигают 20%. Для сравнения в Португалии, в свое время самой проблемной страной в этом отношении страной Евросоюза возвраты составляли 7%. Именно проблема долгой доставки и необходимость порой неделями ожидать прибытия заказа сильно тормозит развитие рынка. Покупателю в таких случаях зачастую проще немного переплатить, но купить товар в реальном магазине.

Участники круглого стола озаботились и большими объемами серой торговли. До 50% электроники в Интернете - «серый товар», сообщил президент Ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники Александр Онищук. Обычно на теневом рынке продаются мобильные телефоны и фототехника, гораздо реже - крупная бытовая техника и телевизоры.

Среди мер по упорядочиванию рынка рассматривается устранение возможности реализации товара за наличные. В ряде стран мира дистанционная торговля осуществляется только безналом, однако там на порядок выше и уровень кибермошенничества, а также похищений данных банковских карт.

«Решить проблему «серой» и «черной» торговли таким образом не получится,- отмечает в комментарии GZT. ru председатель Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов.- Маленькие компании не смогут организовать прием платежей карточками. А значит, это будет означать борьбу против маленьких компаний, которые продают товар объективно дешевле». Крупные компании в итоге получат неоправданные преимущества, опасается Иванов.

Сторонники отказа от «нала» уверяют, что это принесет преимущества для потребителя в виде снижения цен и рост качества услуг, делая неочевидный вывод о том, что доставка будет обходиться дешевле и проходить быстрее.

Как заявил директор департамента госрегулирования внутренней торговли , удаленная торговля в стране будет расти и впредь. Для повышения эффективности госрегулирования важно, чтобы участники рынка вырабатывали консолидированные предложения и своевременно их представляли.

Анатолий Мирановский