Руководство по инсталляции

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Шифр темы: 2107-05-08

РУКОВОДСТВО ПО ИНСТАЛЛЯЦИИ Версия 1.0

На 11 листах

2008

Аннотация

Настоящее руководство предназначено для инсталляции программного изделия «Информационная система мониторинга качества государственных услуг» (далее «ИС «Мониторинг»).

В руководстве отражен порядок действий специалиста по установке, настройке и проверке программного изделия.

Содержание

1 Общие сведения о программе. 4

1.1.... Назначение и функции программы.. 4

1.2.... Условия выполнения программы.. 5

2 Структура программы.. 6

2.1.... Компоненты программы.. 6

2.2.... Связи между компонентами программы.. 7

2.3.... Связи с другими программами. 7

3 Настройка программы.. 9

3.1.... Установка программного изделия на сервер. 9

3.2.... Развертывание базы данных. 9

3.3.... Настройка соединения программного изделия с СУБД.. 9

Список сокращений. 11

2  Общие сведения о программе

2.1  Назначение и функции программы

Программное изделие «Информационная система мониторинга качества государственных услуг» (далее «ИС «Мониторинг») предназначено для решения следующих задач:

-  формирование, ведение, обновление, использование единой базы данных по мероприятиям мониторинга качества государственных услуг;

-  регламентированное взаимодействие участников проведения мероприятий мониторинга качества государственных услуг;

-  визуализация исходных, отчетных, результирующих материалов мероприятий мониторинга качества государственных услуг;

-  справочно-консультационная помощь участникам реализации мероприятий мониторинга качества государственных услуг, а также заявителям государственных услуг;

-  разграниченный защищенный доступ к материалам системы мониторинга качества государственных услуг.

Программное изделие обеспечивает выполнение следующих функций:

-  авторизация пользователей;

-  отображение и редактирование информации, хранящейся в единой базе данных по мероприятиям мониторинга качества государственных услуг;

-  отображение перечня таблиц БД с возможностью просмотра хранящейся в них информации и перехода от одной таблицы к другой по гиперссылкам (в соответствии с логическими связями между ними);

-  формирование и отображение аналитических сводок по результатам мониторинга качества государственных услуг на основе информации, хранящейся в единой базе данных;

-  управление правами доступа к материалам системы мониторинга качества государственных услуг как для отдельных пользователей, так и для групп пользователей;

-  регистрация экспертов, не являющихся зарегистрированными пользователями ИС мониторинга качества государственных услуг.

2.2  Условия выполнения программы

2.2.1  Требования к составу аппаратных средств

Сервер, на котором функционирует программное изделие, должен иметь следующие технические характеристики:

-  процессор – 32-разрядный, частота – не менее 1.7 ГГц;

-  емкость ОЗУ – не менее 512 Мб;

-  емкость НЖМД – не менее 10 Гб;

-  аппаратная поддержка RAID-массивов уровней 0, 1 и 0+1;

-  подключение к сети Интернет с пропускной способностью не менее 10 Мбит/с.

Клиентские рабочие станции ИС мониторинга качества государственных услуг должны иметь следующие технические характеристики:

-  процессор – 32-разрядный, частота – не менее 800 МГц;

-  емкость ОЗУ – не менее 256 Мб;

-  емкость НЖМД – не менее 10 Гб;

-  подключение к сети Интернет с пропускной способностью не менее 256 Кбит/с;

-  видеоподсистема, поддерживающая работу с разрешением дисплея не менее 1024х768 пикселей.

2.2.2  Требования к составу программных средств

Программное изделие должно функционировать на сервере, оснащенном следующими программными средствами:

-  web-сервер Apache;

-  интерпретатор языка PHP версии не ниже 5.0;

-  СУБД MySQL версии не ниже 5.

Используемый хостинг должен обеспечивать:

-  возможность отсылки e-mail с предоставленного хостинга;

-  поддержку вышеперечисленных технологий (Apache, PHP 5.0, MySQL5).

На клиентских рабочих местах ИС мониторинга качества государственных услуг должна быть установлена одна из нижеперечисленных программ-браузеров:

-  Internet Explorer версии не ниже 5.5;

-  FireFox версии не ниже 2.003.

3  Структура программы

3.1  Компоненты программы

Программное изделие представляет собой набор PHP-скриптов и различных вспомогательных файлов (файлы настроек, каскадные таблицы стилей, библиотеки и т. д.). Перечень компонентов программного изделия с кратким описанием назначения каждого из них приведен в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Перечень компонентов программного изделия

Имена файлов и каталогов	Назначение
.htaccess	Каталог, содержащий настройки web-сервера apache
cgi-bin	Каталог, содержащий настройки CGI
cross_data. php	Скрипт, реализующий переход от физической структуры БД к бизнес-объектам
css	Каталог, содержащий каскадные таблицы стилей
data. php	Скрипт, реализующий общие для всех модулей процедуры доступа к данным
dbconf. php	Скрипт настроек взаимодействия программного изделия с базой данных
DBdump. sql	Скрипт для развертывания БД на сервере
expert. php	Скрипт для работы с модулем «Обратная связь»
ext	Каталог, содержащий библиотеку ExtJS
i	Каталог, содержащий изображения
index. php	Скрипт, реализующий механизм авторизации пользователей
js	Каталог, содержащий библиотеку скриптов
js-min	Каталог, содержащий сжатую библиотеку скриптов
json. php	Скрипт, реализующий протокол обмена данными между программным изделием и программой-браузером на клиентской рабочей станции
loadcsv. php, savecsv. php, uploadcsv. php	Скрипты, реализующие механизм загрузки/заполнения/сохранения веб-форм стандартов
settings. php	Скрипт общих настроек программного изделия
t_document. php	Скрипт для работы с модулем «Библиотека документов»
t_reports. php	Скрипт для формирования отчетов
t_resmondoc. php, t_std. php	Скрипты для работы с модулем «Результаты мониторинга»
t_users. php	Скрипт для работы с модулем «Пользователи»
upload	Каталог, содержащий загруженные в ИС документы
upload. php	Скрипт, реализующий загрузку документов на сервер
web_service	Каталог, содержащий скрипты, обеспечивающие работу web-сервисов

3.2  Связи между компонентами программы

Все компоненты программного изделия работают в изолированном окружении, используя только общие настройки, задаваемые в файле settings. php (см. таблицу 2.1). Использование общих настроек из файла settings. php компонентами программного изделия обеспечивается включением в соответствующие скрипты директивы include_once 'settings. php'.

3.3  Связи с другими программами

Архитектура программного изделия соответствует трехзвенной модели (см. рис. 2.1).

Рис. 2.1. Трехзвенная архитектура программного изделия.

Компоненты программного изделия, перечисленные в таблице 2.1, функционируют на сервере ИС мониторинга качества государственных услуг и реализуют уровень бизнес-логики, связывающий уровень данных и уровень представления (презентационный уровень).

Из рис. 2.1 видно, что основными связями компонентов программного изделия с другими программами являются:

-  взаимодействие с программой-браузером, функционирующей на клиентской рабочей станции ИС мониторинга качества государственных услуг (реализует связь уровня представления с уровнем бизнес-логики);

-  взаимодействие с СУБД, функционирующей на сервере ИС мониторинга качества государственных услуг (реализует связь уровня бизнес-логики с уровнем данных).

Взаимодействие программного изделия с программой-браузером осуществляется по протоколу HTTP в формате JSON. Взаимодействие программного изделия с СУБД MySQL осуществляется посредством стандартного MySql API.

4  Настройка программы

Для обеспечения функционирования программного изделия необходимо выполнить следующие действия:

-  произвести установку программного изделия на сервер ИС мониторинга качества государственных услуг;

-  произвести развертывание единой базы данных по мероприятиям мониторинга качества государственных услуг на сервере ИС мониторинга качества государственных услуг;

-  произвести настройку соединения программного изделия с СУБД MySQL, функционирующей на сервере ИС мониторинга качества государственных услуг.

4.1  Установка программного изделия на сервер

Установка программного изделия на сервер ИС мониторинга качества государственных услуг сводится к копированию перечисленных в таблице 2.1 компонентов с дистрибутивного диска на жесткий диск сервера в каталог DocumentRoot web-сервера Apache.

4.2  Развертывание базы данных

Для развертывания единой базы данных по мероприятиям мониторинга качества государственных услуг на сервере ИС мониторинга качества государственных услуг следует с помощью любого доступного средства импорта баз данных для СУБД MySQL (mysqldump, phpMyAdmin, EMS SQLManager for MySQL и т. п.) выполнить скрипт DBdump. sql, входящий в комплект поставки (см. таблицу 2.1).

4.3  Настройка соединения программного изделия с СУБД

Настройки соединения изделия с СУБД MySQL хранятся в файле dbconf. php, входящем в комплект поставки (см. таблицу 2.1). Для изменения настроек следует отредактировать указанный файл с помощью какого-либо текстового редактора (например, vi или vim).

В файле dbconf. php хранятся следующие настройки соединения с СУБД:

-  имя пользователя для подключения к единой базе данных по мероприятиям мониторинга качества государственных услуг;

-  пароль пользователя для подключения к единой базе данных по мероприятиям мониторинга качества государственных услуг;

-  наименование единой базы данных по мероприятиям мониторинга качества государственных услуг в СУБД MySQL;

-  IP-адрес сервера ИС мониторинга качества государственных услуг, на котором развернута единая база данных по мероприятиям мониторинга качества государственных услуг.

Детальная структура файла dbconf. php представлена в таблице 3.1. Последовательность указания полей в файле dbconf. php произвольная.

Таблица 3.1 – Структура файла dbconf. php

Имя поля в файле	Назначение	Тип значения	Пример заполнения поля в файле
$user	Имя пользователя для подключения к единой базе данных по мероприятиям мониторинга качества государственных услуг	Строка символов, заключенная в одиночные кавычки	$user=‘ism_admin’
$pw	Пароль пользователя для подключения к единой базе данных по мероприятиям мониторинга качества государственных услуг	Строка символов, заключенная в одиночные кавычки	$pw=’mypass’
$db	Наименование единой базы данных по мероприятиям мониторинга качества государственных услуг в СУБД MySQL	Строка символов, заключенная в одиночные кавычки	$db=’ism_prod’
$host	IP-адрес сервера ИС мониторинга качества государственных услуг, на котором развернута единая база данных по мероприятиям мониторинга качества государственных услуг	Строка символов в формате nnn. nnn. nnn. nnn, заключенная в одиночные кавычки (здесь nnn – десятичное число в диапазоне 0-255)	$host=’127.0.0.1’

Список сокращений

API	–	Application Programming Interface
RAID	–	Redundant Array of Independent Disks
БД	–	база данных
ИС	–	информационная система
МФЦ	–	многофункциональный центр
НЖМД	–	накопитель на жестких магнитных дисках
ОЗУ	–	оперативное запоминающее устройство
ОИВ	–	орган исполнительной власти
СУБД	–	система управления базами данных
ФОИВ	–	федеральный орган исполнительной власти