ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет управления
КАФЕДРА МАРКЕТИНГА И РЕКЛАМЫ
Месропян Анаид Арcеновна
Анализ бренда «Планета Фитнес»
Зачётная работа
студентки 1 курса ФУ «Реклама и связи с общественостью»
Преподаватель
доктор экон. наук, профессор,
зав. кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ
Москва 2011
Содержание
I. Торговая марка 3
II. История компании 4
III. Марка на Российском рынке 6
IV. Характеристика торговой марки 7
1. Ассортимент услуг «Планеты Фитнес» 7
2. Цены 8
3. Консалтинг и дистрибуция 8
4. Реклама 10
V. Потребители 11
VI. Конкуренты 12
VII. Стратегия компании 14
Заключение 15
Список использованных источников 16
I. Торговая марка
“Планета Фитнес” - крупнейшая в России сеть фитнес-клубов с демократичной политикой.
«Планета Фитнес» - первый и единственный российский фитнес-бренд, представленный в том числе и за рубежом (клубы «Планета Фитнес» открыты в Стокгольме в декабре 2004 г. и в Киеве в мае 2002 г.).
Кредо компании - «Наша демократичность - это широкий выбор услуг при их неизменно высоком качестве».
Год основания компании — 1997.
Основатель компании, владелец и президент — Ирина Степановна Разумова.
Количество клубов — в активе компании 44 клуба: 40 действующие и 4 в стадии строительства.
· Москва — 15 клубов;
· Санкт-Петербург — 12 клубов;
· Самара — 3 клуба;
· Белгород – 1 клуб;
· Казань — 3 клуба;
· Набережные Челны — 1 клуб;
· Киев, Украина — 2 клуба;
· Донецк, Украина — 1 клуб;
· Минск, Беларусь — 1 клуб;
· Стокгольм, Швеция — 1 клуб.
В стадии строительства находится 4 объектов, в том числе: 1 – в Санкт-Петербурге, 2 – в Казани, 1 – в Киеве.
Общая площадь клубов сети — более 165 000 кв. м.
География сети — «Планета Фитнес» — это первый российский сетевой фитнес-бренд, представленный за рубежом. Клубы сети действуют в Швеции (крупнейший в Скандинавии фитнес-клуб — 3100 кв. м.), Украине и Белоруси.
Темпы роста — Сеть спортивно-оздоровительных клубов «Планета Фитнес» демонстрирует высокие показатели развития. Так в 2007 году компания увеличила сеть на 14 клубов. Активно осуществляется развитие как столичных регионах стран, так и в регионах. В ближайшее время планируется открытие клубов сети в Белгороде, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Воронеже.
Финансовые показатели — Среднегодовой показатель рентабельности компании составляет в среднем 17–21%. Оборот «Планеты фитнес», без учета франчайзинговых проектов, в 2006 году составил $79,4 млн. Планируемый оборот сети в 2007 г. — $ 104 млн. Прибыль реинвестируется в развитие компании и открытие новых клубов. Инвестиции в строящиеся в 2007 году объекты составляют на сегодняшний момент около $27 млн.
Первый клуб, открытый по франшизе — Самара, 2003 год. Следующий проект был реализован в 2004 году Казани, а в 2005 — в Набережных Челнах. В целом по договору франчайзинга сегодня работает 7 проектов «Планеты Фитнес».
Первый клуб, открытый за рубежом — Клуб «Планеты Фитнес» в Стокгольме (Швеция) открылся в декабре 2004 года. Впервые в истории отечественного фитнеса российский бренд вышел на сложившийся, конкурентный зарубежный рынок.
Аудитория — посетителями клубов «Планеты Фитнес» являются представители среднего класса, жители крупных городов, для которых забота о своем здоровье является неотъемлемой частью повседневной жизни. На сегодняшний день это более 120 000 человек. Всего около 25% Россиян, занимающихся фитнесом, посещают клубы «Планеты Фитнес».
Численность сотрудников — В холдинге «Планета Фитнес» работает более 5 000 сотрудников, среди которых чемпионы мира и Европы, олимпийские чемпионы, хореографы и постановщики шоу-программ для известных коллективов страны, мастера спорта. Энтузиасты своего дела, они оттачивают свое мастерство, а их достижения высоко оценивается ведущими отечественными и международными премиями.
Первый Международный Конгресс под эгидой сети «Планета Фитнес» состоялся в 1999 году. Мероприятие проводится ежегодно, число его участников постоянно растет. Так, в VI Международном Конгрессе «Планеты Фитнес» под лозунгом «Воплощая мечты» приняло участие свыше 4 000 любителей и профессионалов здорового образа жизни. 130 фитнес-презентеров России провели в рамках Конгресса в общей сложности 250 часов лекций, семинаров и мастер-классов. Для мероприятия было задействовано 11 площадок общей площадью 30 000 кв. м.
Благотворительность — «Планета Фитнес» инициирует и поддерживает социальные проекты, направленные на развитие физической культуры и формирование здорового поколения. «Планета Фитнес» оказывает поддержку ежегодной выставке «Фитнес Москва», Фитнес-Фестивалю «Ф2» (проект Правительства Москвы), а также оказывает спонсорскую поддержку мероприятий нескольких благотворительных фондов.
II. История компании
История возникновения сети спортивно-оздоровительных клубов «Планета Фитнес» неразрывно связана с появлением самого первого в нашей стране фитнес-клуба. , прожив долгое время в Швеции, привезла в конце 80-х в Россию западные стандарты менеджмента, которые успешно адаптировала и внедрила на российском рынке, дав старт развитию фитнес-индустрии в нашей стране. Под ее руководством в 1990 году в Ленинграде был открыт первый на территории бывшего СССР фитнес-клуб. На протяжении 5 лет она возглавляла первую в России сеть фитнес-клубов, развившуюся из «первой ласточки» отечественного фитнеса.
Компания «Планета Фитнес» была основана Ириной Разумовой в 1997 году, когда первые клубы под этим брендом стали работать в Санкт-Петербурге. В Москве первая «Планета Фитнес» появилась в феврале 1998 года. Компания предложила аудитории новый демократичный формат фитнеса и быстро заняла лидирующие позиции в индустрии спортивно-оздоровительных услуг.
В 1999 году «Планета Фитнес» запускает уникальную акцию «Твое здоровье – доллар в день» – революционное предложение клуба сети на Варшавском шоссе, учитывая, что средняя стоимость членства в Москве на тот момент составляла $3000-3500 в год.
«Планета Фитнес» впервые в истории российской фитнес-индустрии ввела категории клубов: «Семейный Отдых», «Фитнес», «Фитнес и Спорт», «Фитнес и Отдых», «Студия Персонального Тренинга», «Танцевальная Студия», «Гостиничный фитнес».
2005 год стал юбилейным для фитнес-индустрии – прошло 15 лет с тех пор, как энтузиасты здорового образа жизни переступили порог первого на территории бывшего СССР фитнес-центра.
По итогам 2006 года сеть спортивно-оздоровительных клубов «Планета Фитнес» была названа «Брендом года/EFFIE» в категории «Услуги и Сервис». Компания не стоит на месте: в разработке находится более 40 проектов в различных регионах России, на постоянной основе эксперты помогают консультациями начинающим предпринимателям «от фитнеса».
По итогам 2007 года компания «Планета Фитнес» признана независимым экспертным Советом российского отделения «Superbrands International» «Супербрэндом-2007». Международный холдинг «Планета Фитнес» удостоен этого титула как «обладающий безупречной репутацией в своей отрасли и предлагающий своим клиентам как материальные, так и эмоциональные преимущества по сравнению с другими брендами, которые потребители желают получать».
В 2008 году «Планета Фитнес» продолжила свое активное развитие. Были открыты новые клубы в Москве и Санкт-Петербурге. Также компания вышла в новый регион – в Белгород.
На VII Всероссийском некоммерческом конкурсе сетевых компаний «Золотые сети-2008» компания «Планета Фитнес» была признана лучшей в номинации «Фитнес-центры». «Планета Фитнес» уже не первый год является участником и лауреатом конкурса, что говорит о высоком уровне развития компании, который в очередной раз получил профессиональное признание.
В конце 2008 года компания «Планета Фитнес» была признана лучшим работодателем года по версии ресурса Работа@Mail. ru в номинации «Спорт/развлечения».
Короткой строкой:
· Ноябрь 1990 — открытие в Ленинграде первого в отечественной истории фитнес-клуба.
· Декабрь 1997 — создание нового бренда «Планета Фитнес», ребрендинг двух действующих клубов World Class в Санкт-Петербурге.
· Февраль 1998 — открытие клуба сети на Малой Дмитровке (Москва).
· 1998 год — создание «Академии Фитнеса», уникального образовательного учреждения по подготовке профессиональных кадров.
· 1999 — Первый Международный Конгресс «Планеты Фитнес». Миссией этого ежегодного мероприятия стала популяризация массовой физической культуры среди населения, демонстрация и обмен передовым опытом между профессионалами «здоровой» индустрии.
· Май 2002 — старт 1-го международного проекта сети — открытие первого на Украине и 12-го в сети клуба «Планета Фитнес» в Киеве.
· Сентябрь 2003 — запуск 1-го франчайзингового проекта «Планеты Фитнес» — в Самаре.
· Февраль — запуск 2-го франчайзингового проекта «Планеты Фитнес» — в Казани (ребрендинг клуба World Class).
· Ноябрь 2004 — окно в Европу, открытие «Планеты Фитнес» в Стокгольме (Швеция), первого спортивно-оздоровительного клуба под российским брендом за рубежом.
· 28–30 октября 2005 — праздничные мероприятия в Санкт-Петербурге, посвященные 15-летию фитнеса в России.
· Декабрь 2006 — VI Международный Конгресс «Планеты Фитнес», собравший более 4 000 поклонников и профессионалов спортивно-оздоровительной индустрии.
· 26 октября 2006 — сеть спортивно-оздоровительных клубов «Планета Фитнес» названа «Брендом года/EFFIE 2006» в категории «Услуги и Сервис».
· Февраль 2007 – запуск нового уникального формата фитнес-услуг – Студия
· 7 февраля 2008 – сети спортивно-оздоровительных клубов «Планета Фитнес» присвоено звание «Супербрэнд года 2007».
· Май 2008 – выход «Планеты Фитнес» в новый регион – открытие клуба сети в Белгороде.
· Май 2008 – «Планета Фитнес» становится «Золотой сетью 2008» в номинации «Фитнес-центры».
· Ноябрь 2008 – «Планета Фитнес» становится лучшим работодателем года по версии Работа@Mail. ru в номинации «Спорт/развлечения».
· Декабрь 2008 – 10-летие «Планеты Фитнес», в рамках которого прошли два конкурса федерального масштаба – танцевальный Dancing Stars и по фитнесу и бодибилдингу Body Stars. Поздравить компанию пришли известные деятели культуры и спорта, олимпийские чемпионы и звезды российской эстрады.
· Сентябрь 2010 – Юбилейный – 20-й год – компания "Планета Фитнес" отмечает открытием клубов новой масштабной сети «Фитнес точка ру».
III. Марка на Российском рынке
Президент компании «Планета Фитнес» - Ирина Разумова
Президент компании «Планета Фитнес» Ирина Степановна Разумова стоит у истоков российской индустрии фитнеса и зарождения фитнес-культуры в нашей стране. Под ее руководством в 1990 году в Санкт-Петербурге был открыт первый на территории бывшего СССР фитнес-клуб. Она не только смогла адаптировать западные стандарты «здорового» бизнеса к российскому рынку, но и создала «с нуля» сеть демократичных и доступных фитнес-клубов.
Ирина Разумова родилась в Москве в семье артистов цирка. Окончила романо-германское отделение филологического факультета МГУ им. М. В. Ломоносова. В 1974 году эмигрировала в Швецию.
В 1988 г. Ирина Разумова представила свой бизнес-план по открытию первого коммерческого клуба Президенту World Class International Ульфу Бенгстону, основателю сети фитнес-клубов в Скнадинавии. В 1989 г. начались переговоры по созданию совместного предприятия «World Class-Ленинград», результатом которых стало партнерство с кооперативом «Тонус» (его генеральным директором являлся партнер Разумовой, олимпийский чемпион Евгений Куликов). Совместное предприятие реализовало проект строительства и в ноябре 1990 г. открыло первый в России фитнес-клуб, которым стал World Class на Каменноостровском просп.
Вслед за Санкт-Петербургом последовала Москва. В 1992 году World Class International заключила лицензионный договор с московской компанией , и итогом этого сотрудничества стал первый столичный фитнес-клуб World Class на ул. Житная. Бизнес был рассчитан на высокодоходную аудиторию. Однако ориентация исключительно на премиальный сегмент фитнес-рынка Ирине Разумовой не представлялась перспективной. Она видела будущее индустрии за массовыми и доступными самым разным слоям населения фитнес-услугами. «Здоровье — не привилегия людей с высоким доходом, а право каждого», — таким было ее видение будущего фитнес-индустрии. Новым партнером в реализации этой идеи стала американская компания Fitness Holding Worldwide, владеющая мировой спортивной сетью 24 Hour Fitness. В 1997 году в Санкт-Петербурге был проведен ребрендинг клубов World Class («Гранд Отель Европа», «Озерки», «Невский Палас»): проекты начинают функционировать под маркой «Планета Фитнес». В Москве появляются клубы сети — на Малой Дмитровке в здании «Ленкома», в Сокольниках на ул. Короленко и на Минской улице в ЖК «Золотые Ключи».
Сегодня глава крупнейшей сети спортивно-оздоровительных клубов живет на два города и две страны, курсируя между своим подмосковным домом и стокгольмским. Любит путешествовать и на досуге пишет книги.
IV. Характеристика торговой марки
В сферу интересов компании «Планета Фитнес» помимо основного бизнеса — создания и управления фитнес-клубами в России и за рубежом — входит также консалтинг и франчайзинг, профессиональное содействие в создании спортивных и SPA-объектов с нуля, подготовка кадров, организация знаковых для отрасли мероприятий и поддержка профессионального спорта.
1.Ассортимент услуг «Планеты Фитнес»
Клубы «Планета Фитнес» предлагают своим клиентам все многообразие фитнес-тренировок: занятия в тренажерном зале (самостоятельно или с персональным тренером), в кардиозале, в залах аэробики, в бассейне. В сферу деятельности холдинга «Планета Фитнес» входят также SPA-услуги, обучение персонала для фитнес-клубов, поставки спортивного оборудования, экстремальные путешествия и др. направления.
В сети фитнес- клубов "Планета Фитнес" работают лучшие инструкторы страны, высококвалифицированные специалисты, профессионалы международного уровня.
В клубах представлены более 40 видов групповых фитнес-программ (аэробные, силовые, Spinning, Lady Fitness, Fitness Age, программы Body and Mind), 15 аква-программ, более 20 танцевальных направлений, более 10 разновидностей боевых искусств. Все новейшие программы, возникающие в мире, незамедлительно появляются в расписании «Планеты Фитнес». В 2006 году в клубах были запущены несколько новых фитнес-программ, в том числе последняя мировая разработка групповое занятие по системе Gravity и уникальная психофизическая тренировка NIA.
В 2007 году компания запустила новый уникальный, не имеющий аналогов формат фитнес-услуг – Студия (Studio Project). Данный проект предоставляет клиентам возможность выбора, он предназначен для поклонников здорового образа жизни, желающих совершенствоваться в выбранном направлении фитнеса, не переплачивая при этом за другие программы. В настоящее время на базе многофункциональных клубов сети «Планета Фитнес» действуют Студии Танцев, Йоги, Бокса, Детская Студия, а также STOTT PILATES.
Тренажерные и кардиоваскулярные залы клубов сети «Планета Фитнес» оснащены современным оборудованием известнейших фирм: Cybex, Stair Master, Nautilus, StarTrac.
Дети являются такими же полноправными членами «Планеты Фитнес», как и взрослые. Уже с 1,5 лет малыши вместе с родителями могут посещать специальные занятия «Детки+Предки», чтобы по достижении 3-х летнего возраста открыть для себя большой мир фитнеса для маленьких в «Трали-Вали Клабе» и клубе дошкольного развития «ШтаныНаЛямках» . Около 40 специальных программ действует на территории детского клуба для посетителей от 3-х до 16-ти лет.
2. Цены
Все фитнес-клубы сети предоставляют разнообразные предложения, отличающиеся по стоимости и набору предлагаемых услуг для людей разных возрастов и индивидуальных запросов, поэтому я приведу примеры цены Клуба «Вертикаль» (метро Сокольники):
Клубная карта - от 1 333 рублей в месяц (600-1000 долл. за годовую карту)
Фитнес детям (детский фитнес) - от 170 рублей
Персональный тренинг - от 1 320 руб до 200 тыс
3. Консалтинг и дистрибуция
Консалтинг — одно из ключевых направление бизнеса компании. Многолетний опыт консультационной и образовательной деятельности по проектированию, оснащению оборудованием и подготовке персонала фитнес-клубов в городах России и СНГ гарантирует взаимовыгодное сотрудничество с их потенциальными партнерами.
Компании входящие в холдинг, являются эксклюзивными дистрибьютерами лучших мировых производителей Body Masters, Quantum, Nautilus, Sports Art, Stair Master, Casall, The STEP, The Body Bar Systems, SPRI, Water Gear, Aquajogger, STOTT PILATES, Gravity и отвечают за обеспечение и комплектацию ведущих фитнес-клубов России и стран СНГ профессиональным оборудованием и спортивными товарами. За более чем 15 лет работы в этом направлениии, компания оснастила необходимым оборудованием более 200 крупнейших спортивно-оздоровительных объектов, домов отдыха, гостиниц, частных лиц, а также все клубы сети «Планета Фитнес».
Академия Фитнеса: подготовка профессиональных кадров
В 1998 году была создана «Академия Фитнеса», где молодые специалисты имеют возможность приобрести серьезные теоретические знания и практические навыки по всем современным направлениям индустрии, профессионалы фитнеса — повысить квалификацию и познакомиться с последними достижениями индустрии. За время работы Академии выпущено более 4000 специалистов разных сфер фитнеса.
«Академия Фитнеса», уникальное образовательное учреждение, имеет лицензию Департамента образования Правительства г. Москвы (Регистрационный номер № 000 от 16.01.08 г.) на образовательную деятельность по дополнительному обучению к среднему и высшему профессиональному образованию, повышению квалификации дипломированных специалистов. Сотрудники сети «Планета Фитнес» в обязательном порядке проходят обучение и регулярное повышение квалификации в «Академии Фитнеса». Для специалистов индустрии и поклонников физической культуры «Академия Фитнеса» (при поддержке «Планеты Фитнес») выпустила свыше 50 книг и учебно-методических пособий, в том числе «Базовая аэробика в оздоровительном фитнесе», «Детский фитнес», «Словарь фитнес-терминов», «Методика Пилатес и Ваше здоровье», «Диетология Фитнеса», «Психологические аспекты фитнес тренировки».
«Территория SPA»
В портфеле «Территория SPA» два бренда: «Планета Красоты» — салоны красоты, и «Восточный Экспресс» — спа-салоны и спа-клубы. «Территория SPA» является эксклюзивным партнером в России таких ведущих мировых марок, как: Kerstin Florian (профессиональная спа-косметика, США), Hinoki (профессиональные косметические средства, Япония), эксклюзивная спа-линия острова Бали Jamu-Jamu, Elemis (профессиональный спа-бренд класса люкс, Великобритания).
По состоянию на февраль 2008 года функционирует 14 проектов – в Москве (с 1997 года), Санкт-Петербурге (с 1996), Самаре (с 2003), Белгороде (с 2008) и Стокгольме (с 2007).
Штат «Территории SPA» состоит из 240 человек. Сотрудники регулярно проходят стажировку в Швеции, Японии, Индии, Франции, Великобритании, Италии, являются победителями профессиональных конкурсов и чемпионатов.
Союз парикмахеров и косметологов Санкт-Петербурга
«Планета Фитнес» совместно с Долорес Кондрашовой, заслуженным деятелем искусств РФ, президентом Союза парикмахеров и косметологов России, президентом зоны Восточная Европа Международной Организации Парикмахеров (ОМС), при поддержке Союза Парикмахеров и Косметологов России в 1999 году возродила Союз парикмахеров и косметологов Санкт-Петербурга. Организация ежегодно проводит открытые Чемпионаты с участием мастеров парикмахерского искусства, визажистов и косметологов. Число участников мероприятия постоянно растет: если в первом чемпионате принимало участие около 80 мастеров, на 10 юбилейном конкурсе собралось уже более 300 парикмахеров и визажистов. Мероприятие имеет широкий региональный охват: от Москвы до Владивостока, от Мурманска до Краснодара, всего около 25 регионов.
4. Реклама
Работа со СМИ предполагает единство таких направлений, как информирование, прямая и косвенная реклама. Компанией задействован широкий спектр изданий, спортивных и профессиональных, а также специально посвященных теме фитнеса. «Планета Фитнес» появляется в рекламно-информационных материалах, в том числе в крупных глянцевых изданиях.
Учитывая, что потенциальные клиенты работают или живут рядом с клубом, «Планета Фитнес» проводит PR-кампании локального уровня, включая в свою орбиту районные издания, местное телевидение и адресный директ-маркетинг, а также методы прямой рекламы. Во всех регионах, где были открыты наши клубы, была активно задействована региональная пресса. В работе активно используется Интернет - размещение на тематических и информационных порталах имиджевых статей, информации о деятельности компании, анонсы специальных предложений клубов.
Соотношение использования каналов коммуникации: публикации в СМИ, в том числе региональных - 22%, Интернет - 16%, директ-маркетинг - 5%, радио - 7%, телевидение - 4%, наружная реклама - 26%.
Использованные медиаканалы:
· места продаж
· пресса
· телевидение
· связи с общественностью
· наружная реклама
· on-line
· sales promotion
· директ-маркетинг
· радио
Общий медиабюджет: от 1 до 5 млн. долларов США
«Планета Фитнес» является дистрибьютором крупнейших мировых компаний, производящих профессиональное фитнес-оборудование (Star Trac, Nautilus, Sports Art).
Рекламна компании:
Использование методов PR, sales promotion, директ-маркетинга и т. д.
1. Ежегодный международный Конгресс «Планеты Фитнес» в Москве.
2. Ежегодная Танцевальная конвенция «Планеты Фитнес» в Москве.
3. Фитнес-конвенции в Санкт-Петербурге, Казани, Самаре, Киеве.
4. Участие в специализированных выставках - MIOFF, ISPO, СПОРТ.
5. Участие в федеральных и социальных проектах - выставках «Фитнес Москва», поддержка проекта правительства Москвы «Фитнес фестиваль Ф2» (проведение фитнес-занятий в школах инструкторами компании «Планета Фитнес»), спонсорская поддержка мероприятий социального значения - оказание фитнес-услуг реабилитационному детскому центру сирот с физическими отклонениями в развитии «Дети Марии», спонсорская поддержка мероприятий благотворительного фонда для детей с синдромом Дауна (участие в велопробеге, спонсорские взносы).
6. Различные кросс-промоушн акции с крупными компаниями, в том числе со схожим позиционированием. Например, Il Patio - обмен информацией и двустороннее предоставление скидок.
7. «Стокманн» - обмен информацией и двустороннее предоставление скидок.
8. Musa Motors - обмен информацией и двустороннее предоставление скидок.
9. Jamilco (одежда Guess) - обмен информацией и двустороннее предоставление скидок.
10. Nike - совместное участие в крупных имиджевых проектах компании «Планета Фитнес» (например, «Фитнес и танцевальные конвенции»).
11. Coca Cola (Powerade) - совместное участие в крупных имиджевых проектах компании «Планета Фитнес» (например, «Фитнес и танцевальные конвенции»).
12. Дни открытых дверей для всех желающих познакомиться с клубами «Планета Фитнес».
V. Потребители
Удовлетворение запросов потребителей:
Цель компании «Планета Фитнес» - сформировать отношение к фитнесу как к массовой, доступной, демократичной, необходимой, повседневной услуге. А так же популяризация здорового образа жизни среди Россиян.
Связь с потребителями:
Компания «ПФ» старается донести до потребителей свою широкодоступность услуг клуба, обусловленную возможностью выбора, а так же предоставлением всеми клубами разнообразные предложения в различных ценовых категориях, что делает услуги фитнеса под брэндом «Планета Фитнес» демократичными и доступными для всех желающих не зависимо от социального статуса и возраста.
В 2005 году количество клиентов фитнес-клубов, по оценкам экспертов, составляло в России 0,2% (чуть более 300000 человек), в Москве - 2%. В 2006 году в крупных российских городах в среднем клубы посещает 1,5-2% населения, в Москве - 2-3%. Однако изучение потенциальной емкости этого рынка показало, что к занятиям в залах можно привлечь 1,7 млн. Россиян. Таким образом, перед крупнейшими игроками этого рынка стоит задача формирования спроса на фитнес как услугу и предоставление качественного предложения. Динамичность развития и возрастание конкуренции - ключевые характеристики состояния российского фитнес-рынка.
Рейтинг экспертов свидетельствует, что компания «Планета Фитнес» является одним из лидеров фитнес-рынка в России. Показатели лидерства фирмы: многолетняя работа, многочисленность клубов, высокое качество услуг, работа в демократичных секторах рынка.
Основной целевой группой компании, являются жители мегаполисов, для которых одной из базовых жизненных ценностей стала забота о своем здоровье (а также о здоровье членов семьи) и стиль жизни которых включает потребление платных спортивно-оздоровительных услуг как необходимого стандарта социального благополучия и культуры.
Наиболее востребованными видами услуг среди потребителей оказались следующие услуги: тренажерный зал (59%), аэробика/шейпинг (56%), сауна/баня (50%), массаж (41%).
Социально-демографические характеристики потребительской группы: пол - любой, возраст - начиная с полутора лет, не ограничен, уровень образования - любой, занятость, сфера деятельности, профессионально-должностной статус, уровень доходов и материальное положение, социальный класс и имущественный статус не лимитируются. Подобные критерии позволяют привлечь представителей самых различных слоев общества и способствуют демократизации бренда «Планета Фитнес».
VI. Конкуренты
- «World Class» (38 клубов)
Сеть фитнес клубов премиум-класса.
Бренд World Class появился на российском рынке в 1990 году.
В 1993 году в Москве, на улице Житной, был открыт первый фитнес-клуб World Class, соответствующий мировым стандартам. Тем самым было положено начало развития фитнес-индустрии в России и странах СНГ.
На сегодняшний день World Class является крупнейшей фитнес-корпорацией в России, которая оперирует 21 собственным и 17 франчайзинговыми клубами в 15 городах России и стран СНГ. Сеть World Class является лидером по оказанию фитнес-услуг в сегментах «люкс» и «премиум».
World Class является основателем института персональных тренеров в России. В компании разработана система сертификации, которую ежегодно проходят все инструкторы сети. В состав тренерской команды клубов входят олимпийские чемпионы, чемпионы мира и Европы, мастера спорта международного класса.
World Class на протяжении восьми лет входит в список 25 лучших фитнес–клубов мира (по данным международного рейтинга Global 25).
На протяжении 18 лет существования World Class неоднократно становилась лауреатом самых престижных премий и номинаций.
- «Страта Партнерс» (25 клубов)
Компания «Страта Партнерс» работает на российском рынке с 2001 года.
«Страта Партнерс» управляет международными сетями фитнес-клубов OrangeFitness и CityFitness.
Одним из основных направлений компании «Страта Партнерс» является консалтинг в сфере фитнеса: аудит существующих проектов и бизнес-планов, помощь на этапе планирования клуба.
На счету компании более 100 выполненных консалтинговых проектов.
- «Империя Фитнеса» (22 клуба)
Сеть спортивных клубов «Империя Фитнеса» основана в 2004 году.
Сейчас она насчитывает 22 действующих клубов и 5 строящихся.
Расположение клубов: Москве, · Санкт-Петербурге, · Екатеринбурге, · Воронеже, · Нью Йорке. Количество клиентов составляет около 150 тыс. человек.
«Планета фитнес» попыталась создать сеть, одинаково подходящую преуспевающим бизнесменам и пенсионерам. Это позволило ей ненамного обогнать основного конкурента -- сеть World Class. Но сейчас такая маркетинговая стратегия становится скорее тормозом.
«На мой взгляд, это гора, которая родила мышь,-- так отзывается президент „Планеты фитнес” Ирина Разумова о сети World Class, запустившей в прошлом году проект демократичных клубов „Физкульт”.-- Мы тогда подумали, что наконец-то реальные конкуренты появляются, но потом быстро расслабились. Ведь „Физкульт” так и не попал в наш ценовой сегмент: $1–1,2 тыс. за годовую карту -- слишком дорого для демократичного клуба».
ИРИНА РАЗУМОВА, презедент «Планеты Фитнес, сделала ставку на общедоступность фитнеса. Например, если World Class в своих рекламных кампаниях делала акцент на красивых атлетов в дорогих спортивных костюмах, то «Планета фитнес» использовала изображения ярких веселых человечков разного телосложения, возраста и социального статуса. «Фитнес -- это то, чем мы занимаемся. Планета -- это наша аудитория»,-- объясняет Разумова.
Тем не менее, на сегоднишний день основням и лидирующим конкурентом на рынке фитнес услуг, является сеть фитнес клубов - World Class.
IIV. Стратегия компании
1. Формирование отношения к фитнесу как к массовой, доступной, демократичной, необходимой, повседневной услуге. Популяризация здорового образа жизни среди Россиян. Создание и продвижение сетевого бренда «Планета Фитнес».
2. Разработка и внедрение демократичной ценовой политики под брендом «Планета Фитнес». Введение целевых категорий для предоставления разнообразного выбора предложений фитнеса и удовлетворения запросов потребителей путем предоставления широкого спектра услуг высокого качества во всех клубах «Планеты Фитнес».
3. Развитие системы фитнес-услуг как в центральных, так и в спальных районах городов для обеспечения их доступности.
4. Продвижение российского брэнда «Планета Фитнес» за рубежом и в сопредельных государствах.
5. Занятие лидирующих позиций на российском фитнес-рынке.
6. Развитие сети путем ежегодного открытия не менее 4-х клубов под брэндом «Планета Фитнес».
7. Достижение в России высокого качества фитнес-услуг, соответствующего мировым стандартам, с помощью создания системы:
8. Обучения и повышения квалификации молодых профессионалов.
9. Оказания консалтинговых услуг и открытия клубов по франчайзингу.
10. Обеспечения фитнес-клубов профессиональным оборудованием и спортивными товарами крупнейших мировых компаний. возглавляют региональные клубы и работают в них.
Пример рекламной компании.
Участие в одном из самых модных и раскручиваемых проектов Росмолодёжи, в рамках Всероссийского молодежного образовательного форума «Селигер-2011»
Фитнес-смена: «Беги за мной»
Период: с 9 по 17 июля 2011г.
Слоган: Похудеют все!
Цель: 1) Популяризация культуры питания и физической активности среди молодежи, а также подготовка экспертов в сфере здорового образа жизни.
2) Привлечение потенциальных потребителей сегмента рынка.
Участники смены: молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет: руководители бизнеса в фитнес-индустрии; лидеры общественных организаций; студенты факультетов физического воспитания и учащиеся, специализирующиеся в диетологии; лидеры в медиасреде (журналисты, блогеры) в сфере здорового образа жизни.
Результаты:
Участниками первой в истории форума «Селигер-2011» фитнес-смены «Беги за мной» стали 3000 человек. На смену приехали 100 «отвесов», чей индекс массы тела превышал норму на 10%. За неделю тренировок и питания по программе проекта участники в совокупности скинули 958 кг. Каждый день группа отвесов взвешивалась на огромных весах. В первый день смены весы показали 9400 кг, в последний - 8442 кг.
Сеть фитнес-клубов «Планета Фитнес» предоставила 30 тренеров по фитнесу подготовила 150 учителей физкультуры для преподавания третьего урока физкультуры. А так же провела учебный курс, направленный на осознание необходимости физической активности разных видов для сохранения и укрепления здоровья организма, и изучение различных методик фитнес-тренировок.
Многие участники форума после завершения фитнес-смены стали членами клуба «Планеты Фитнес».
Результаты
Заключение
«Планета Фитнес» — сеть демократичных спортивно-оздоровительных клубов с мировыми стандартами обслуживания. Их услуги фитнеса доступны для людей всех возрастов, уровней физической подготовки и финансовых возможностей.
Клубы «Планеты Фитнес» расположены как в центральных, так и в спальных районах городов. Это делает услуги фитнеса под брэндом «Планета Фитнес» широкодоступными.
По результатам экспертного опроса, проведенного агентством «Обратная связь» в июне 2006 года, «Планета Фитнес» является одним из устойчивых лидеров российского фитнес-рынка
Сеть активно развивается. Ежегодно под брэндом «Планета Фитнес» открывается не менее 4 клубов.
Создана Академия Фитнеса (гос. лицензия № 000), где молодые специалисты имеют возможность приобрести серьезные теоретические знания и практические навыки по всем современным направлениям фитнеса, профессионалы фитнеса - повысить квалификацию и познакомиться с последними достижениями индустрии. За время работы Академии (с 1998 года) выпущено более 4000 специалистов разных сфер фитнеса.
«Планета Фитнес» открыла 5 клубов по франчайзингу (Самара, Казань, Набережные Челны) и оказывает консалтинговые услуги. Идет строительство нового клуба в Самаре и трех клубов в Казани.
«Планета Фитнес» сознательно отвергла одну из привычных для индустрии форм коммуникации — формирование популярного ньюсмейкера предприятия, считая, что главным действующим «лицом» компании с такой философией должен быть сам фитнес.
Список использованных источников
1) "Маркетинг. Реклама. PR. 3000 терминов, 15 профессий"
2) http://www. fitness. ru/ (11 октября)
3) http://www. apelsintez. ru/files/Report_for_sale. pdf (13 октября)
4) http://www. pharmvestnik. ru/text/14647.html (15 октября)
5) http://www. deloshop. ru/uploads/files/fitnes. pdf (15 октября)
6) http://ifitnes. ru/ (15 октября)
7) http://www. worldclass. ru/wc/history. php (14 октября)
8) http://www. sostav. ru/articles/2007/08/15/ko1/ (02 ноября)
