Материал для публикации на тему: «Управление школой: командный менеджмент»

МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 3»

г. Вязники Владимирской области

Материал для публикации на тему:

«Управление школой: командный менеджмент»

Автор:

–

заместитель директора по учебной работе

МБОУ «Средняя общеобразовательная

школа № 3» г. Вязники

Владимирской области

Если ты хочешь построить корабль,

не надо созывать людей,
чтобы все спланировать, разделить работу,

достать инструменты и рубить деревья.
надо заразить их стремлением к бесконечному

морю, тогда они сами построят корабль.
А. Сент-Экзюпери

«Командный дух», «командный менеджмент», «командное первенство», - как часто в современном образовании слышим мы эти фразы. Что стоит за этими словами? Что это значит - работать в команде? Как выстроить траекторию взаимодействия для успешного достижения общих целей?

Путь формирования команды и навыков командного взаимодействия – путь далеко не легкий. Были негативные моменты, была и незначительная смена состава (особенно в первые годы работы), но сегодня мы можем четко сказать, что в школе сформирована эффективная управленческая команда, позволяющая добиваться значительных результатов в образовательной деятельности.

Создание управленческой команды нового типа начиналось с 1998 года, когда в школе складывалась гуманистическая воспитательная система.

Выработка и принятие решений осуществлялось непосредственно группой, а роль администратора сводилась к тому, чтобы создать для этого необходимые условия, определить границы пространства решения и дать в затруднительном случае необходимый совет.

Многие компоненты гуманистической воспитательной системы школы переходят и на развитие команды, при этом организационная культура школы включает в себя единые гуманистические подходы к организации образовательного процесса и командного менеджмента.   

Так, коллективные творческие дела (КТД) в детском коллективе начинаются с создания совета дела и выработки стратегии и тактики проведения планируемого действа. В педагогическом коллективе – в роли совета дела выступает управленческая команда.

Гуманистическая парадигма основывается на особых отношениях в коллективе, создании ситуации успеха, благоприятных условий для развития каждого. На уровне командного взаимодействия – это высокая коммуникабельность, лояльность и толерантность по отношению друг к другу, благоприятный поддерживающий психологический климат, благожелательное и уважительное отношение, демонстрация уважения как при оказании помощи, так и при её получении.

Чередование творческих поручений (ЧТП) в детском коллективе в условиях командного взаимодействия проявляется как взаимозаменяемость и выполнение определенных деловых ролей (по М. Белбину): «лидера», «реализатора», «генератора идей», «объективного критика», «организатора», «души группы», «контролера». Для себя мы определили, что командный менеджмент, как одна из форм коллективного управления, основан на процессе делегирования полномочий. Работа на общие цели и перспективы требует взаимной помощи, которая в свою очередь способствует росту мастерства каждого члена команды. Одновременно развиваются и методы совместной работы.

Сплоченность детского коллектива работает на успех класса, сплоченность управленческой команды способствует значительному увеличению интенсивности труда. Улучшается так называемая социальная поддержка, когда в присутствии других людей повышается мотивация работника [].  Каждый испытывает ответственность, работая на глазах у коллег. Высокая оценка труда товарищами мотивирует дополнительно. В команде возникает много интересных идей и мнений, причем мнений разных.

Управленческая команда нашей школы состоит из 7 специалистов, принадлежащих к различным сферам организационной деятельности и работающих совместно над решением определенных проблем. Работая в команде, испытываешь невероятное чувство ответственности, разделяешь цели, ценности и общие подходы к реализации совместной деятельности, работаешь над собой, принимаешь решения, самореализовываешься.

Основные характеристики членов нашей команды:

·  количество членов постоянного состава – 7 человек;

·  возрастной диапазон - от 39 до 64 лет;

·  стаж работы – от 9 до 40 лет;

·  квалификационные показатели – от специалиста 1 категории – до Заслуженного учителя РФ (специалистов 1 квалификационной категории – 4 человека – 57 %, высшей категории – 3 человека – 43 %, Заслуженный учитель РФ – 1 – 15 %);

·  занимаемые должности – от педагога-организатора – до директора школы (педагог-организатор - 1, заместители директора по УР – 2, заместитель директора по ВР – 1, учителя-предметники – 2, директор школы - 1);

·  соотношение мужчин и женщин – 2/ 5;

·  принципы деятельности:

«Легко, если вместе»;

«Опыт и молодость – слагаемые общего успеха»;

«Успешные люди имеют идеи».

С 2001 года наша школа является областной опытно-экспериментальной площадкой. Апробируемая нами в ходе экспериментальной работы в 2004 – 2009гг по теме: «Педагогические технологии факультативных и элективных курсов» технология «парк – школа» дала возможность использовать данную технологию разновозрастного взаимодействия и в управленческой деятельности. Опыт командного взаимодействия, когда педагоги молодого поколения перенимают у представителей учительства старшего поколения навыки аналитической деятельности, коммуникативные и организаторские умения, подкрепляя их современными интерактивными формами, информационно-коммуникационными технологиями, современным видением решения проблем, позволяет коллективу нашей школы идти в ногу со временем, быть в числе лучших инновационных образовательных учреждений.
Суть командного взаимодействия заключается в общем для всех членов обязательстве. Такого рода обязательство требует наличия некоего назначения, в которое верят все члены команды, — миссии. Миссия команды включает элемент, связанный с выигрыванием, первенством, продвижением вперед. Считаем, что существует отличие целей команды от ее назначения (миссии): цели команды позволяют следить за своим продвижением по пути к успеху, а миссия как более глобальное по своей сути, придает всем конкретным целям смысл и энергию.

«Люди, согласно двигающиеся в общем направлении, достигают своей цели быстрее и с меньшими затратами, потому что они двигаются за счет друг друга». ( Максвелл «Шеф и его команда»)

Как выстроить командное взаимодействие? Из каких слагаемых оно состоит? Опыт нашей работы показывает, что взаимозаменяемость, интеграция, демократический стиль взаимодействия, использование различных форм деятельности: «мозговой штурм», планерка, сбор-экспромт, тренинг, метод эвристических вопросов, ролевая игра – являются важнейшими составляющими общекомандной работы.

Обязательными условиям эффективности командного взаимодействия считаем командную подотчетность, системное повышение уровня сплочения команды, развитие командно значимых качеств и навыков у участников, таких, как:

·  функциональная экспертиза;

навыки по решению проблем и принятию решений; межличностные навыки (принятие риска, полезная критика, активное слушание и т. д.).

Работа в команде помогает каждому расти профессионально. Командные отношения, традиционно включающие в себя такие понятия, как чувство локтя, дух партнерства и товарищества, способствуют оценке и последующему развитию базовых компетенций командного взаимодействия: лидерство, командная работа, коммуникация, коллегиальный стиль принятия решений.

Возникает вопрос: как создать эффективную команду в современных условиях? Как обеспечить единство тех, кто работает сообща ради общего дела и   преумножает силу коллектива?

Формирование команды, которая существует в школе сегодня, прошло несколько этапов, определяемых теорией и практикой командного менеджмента:

Определение цели формирования и роли управленческой команды – этап целеполагания во многом определяет пути реализации задуманного.

Подбор членов управленческой команды с учетом их индивидуальных особенностей, где опыт работы, возраст, основные стратегии достижения цели, психологические особенности, сильные и слабые стороны индивида, диагностика сильных и слабых сторон команды – определяющие компоненты командного взаимодействия. Налаживание коммуникативных связей между членами команды, формирование деловой атмосферы с установлением контактов, вызреванием и разрешением конфликтов, эффективное взаимодействие - высший пилотаж в управленческой деятельности. Распределение функциональных обязанностей между членами управленческой команды в соответствии с их индивидуальными особенностями – этап, определяющий эффективность общей работы. Развитие командного взаимодействия – самый длительный этап, обеспечивающий эффективное функционирование команды. Анализ результатов командного взаимодействия – рефлексия общей деятельности, выявление сильных и слабых сторон с целью корректировки для последующего развития.

Кандидат экономических наук , сформулировала критерии эффективности работы команды в семи пунктах. Сопоставляя данные критерии с показателями работы управленческой команды нашей школы, можно проанализировать итоги и отметить следующее. Кроме трехкратной победы в приоритетном национальном проекте «Образование» (2006, 2009, 2010гг) результатами своей деятельности считаем: достижение приемлемого уровня взаимопонимания в команде, согласованности общих целей, способов, идеалов командной жизни, приемлемости позиции каждого члена команды по принципам:

максимальный комфорт в команде (мотивация к работе); максимальная отдача в командной работе (самореализация); оптимальная встроенность сотрудников в дело команды (эффективность сотрудничества); перспективы профессионального роста в команде (профессиональное саморазвитие).

Внутри команды создана согласованная система отношений и взаимодействий (каждый знает “свой маневр”), сформированы навыки критериального анализа и совершенствования жизни команды, сняты психологические факторы у участников, препятствующих командному существованию /повышенный индивидуализм, недоверие, неудовлетворенность собой, недовольство своим положением и т. п./.

Работоспособность членов команды, взаимообогащение молодых и опытных специалистов помогают нам добиваться стабильно высоких результатов работы всего коллектива, иметь высокое место в рейтинге общеобразовательных школ района и области.

Как показывает практика, при долгом отсутствии одного из членов команды или перерывах в деловых отношениях (каникулы, отпуск, командировки) каждый из нас испытывает потребность в скорой встрече, общении. При этом к моменту встречи у каждого рождаются новые идеи, побуждающие к действию; и непременно хочется поделиться мыслями, услышать другого, начать новое дело, новый проект. А все проекты и идеи работают на общий успех – успех взрослых и детей, успех всего учреждения. Так было, так есть и так будет! В единстве – наша сила!

Список используемой литературы:

, , и др. Основы профессиональных знаний и национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами / Под ред. . - М.: СОВНЕТ, 2001. Михеев команды проекта: методологический аспект. Сб. трудов Международного симпозиума "Современное управление проектами: объединение профессионалов для достижения индивидуального успеха", Санкт-Петербург, 14 - 16сентября 1995 г. Михеев команды проекта: организационно-деятельностная парадигма. Сб. трудов Международного симпозиума СОВНЕТ/97 "Управление проектами в переходной экономике: инвестиции, инновации, менеджмент", Москва, 4 - 6 июня 1997 г. , Морозов лидерство в управление проектами. - К.: ВИПОЛ, 1999. - 312 с. «Менеджмент», Сб. трудов Международного симпозиума "Современное управление проектами: объединение профессионалов для достижения индивидуального успеха"Санкт-Петербург, 14 - 16сентября 1995 г.