Акт-рекламации № ___________
«_________»______________201_г.
Покупатель_____________________
Город__________________________
№ П/П | № счета/накладной* | Наименование готовой продукции* | Наименование узла, не соответствующего установленным требованиям* | Описание несоответствия* | Момент выявления несоответствия (указать 1 или 2)** | Кол-во* | Дата выпуска* | № бригады (есть есть)* | Предложение по решению от покупателя* | Принятое решение поставщика |
1 | ||||||||||
2 |
Составитель: ___________________________ Начальник ОТК: __________________
ФИО, подпись ФИО, подпись
Выполнение решений:
Решение № 1 Возврат изделия;
Решение № 2 Доукомплектация;
Решение № 3 Замена бракованной ГП и комплектующих (с указанием заменяемых ТМЦ);
Решение № 4 Денежная компенсация, скидка с указанием суммы;
Поля, обозначенные звездочкой (*) и (**) – к обязательному заполнению.
Если обязательные поля не заполнены, рекламация к рассмотрению не принимается.
Обязательно наличие фотографии - при механических повреждениях, поломках и нарушениях внешнего вида (зазоры, перекосы, повреждения упаковки и т. д.)
(**)Где:1. Выявлено до эксплуатации;
2. Выявлено во время эксплуатации;
Покупатель: Рекламация удовлетворена, претензий нет __________________/ __________________/ _______________/ _____________/
Должность Фамилия подпись дата
