"Инвентаризация" российского рынка удаленных продаж будет содействовать внедрению системных правил игры на нем, отмечает эксперт
М Н Е Н И Е Э К С П Е Р Т А
МОСКВА, 9 февраля. /Корр. "ФК-Новости" Александр Бондарь /. Сегодня крайне важно провести максимально полный анализ растущего российского рынка удаленных продаж, утверждает руководитель рабочей группы по удаленным каналам продаж Комитета по развитию потребительского рынка ТПП РФ, генеральный директор ООО "Амвэй" Ричард Стевенс.
Проведение такой своего рода "инвентаризации" с использованием в частности, опросов компаний позволит получить необходимые четкие количественные и качественные показатели состояния рынка и позволит внедрить системные правила игры на нем, пояснил Ричард Стевенс в беседе с корреспондентом "ФК-Новости".
"Сегодня уже 4,3 процента всей розничной торговли в России обеспечивается рынок удаленной торговли, - сообщил Ричард Стевенс. - Можно говорить об удаленной торговле как о самостоятельной активно формирующейся отрасли со значительным потенциалом роста, но отрасли, нуждающейся в системном регулировании".
К сожалению, в развитии рынка есть перекосы, которые может исправить именно системное регулирование. Одним из наиболее существенных барьеров, препятствующих развитию цивилизованных форматов удаленной торговли, является использование недобросовестными игроками так называемых "серых схем", что способно не только дестабилизировать рынок, но и подорвать доверие потребителей.
Государство сможет активнее использовать предоставленные ему контрольные функции для борьбы с нарушениями, в том числе с фирмами-однодневками, имея достаточно полную информацию о рынке; необходимо организовать правовое просвещение покупателей, чтобы уменьшить, в частности, продажу контрафакта.
Исследование рынка, сообщил Ричард Стевенс, будет завершено весной, предположительно, в апреле. Данные позволят понять, в каком направлении следует развиваться дальше.
Говоря о внедрении принципов саморегулирования на рынке, Ричард Стевенс отметил, что на сегодняшний день на фоне дефицита государственного регулирования отрасли элементы регулирования пытаются разработать и внедрить сами участники рынка, и именно для этого была создана рабочая группа по удаленным каналам продаж, в которую вошли крупнейшие игроки рынка и все отраслевые ассоциации.
"Некоторые уже пробуют заниматься вопросами саморегулирования в своих сегментах рынка удаленных продаж. Вопрос в том, чтобы всем нам договориться в рамках рынка об определенных правилах, которые действуют для всех. Это надо обсуждать", - сказал Ричард Стевенс. Он полагает, что ситуация обязательно развернется в нужную сторону: "Все добросовестные участники рынка хотят, чтобы было лучше. Значит, станет лучше. Это выгодно".
За последние 10 лет объем рынка удаленной торговли в России вырос почти в 20 раз, и достиг 394 млрд рублей, то есть, более 13 млрд долларов в 2010 году (объем мирового рынка удаленной торговли составил 699,8 млрд долларов). Российская интернет-торговля занимает при этом почти половину объема, и здесь мы даже обогнали мировые показапроцентов).
Соотношение остальных секторов сильно отличается от мировых. Так, у нас доля продаж с использованием автоматов более, чем в три раза меньше мирового показателя. Диспропорции вызваны в частности, неразвитостью инфраструктурой, огрехами в законодательстве, огромными российскими расстояниями.
Впрочем, структура российского рынка удаленной торговли, по мнению Ричарда Стевенса, тоже "обязательно будет меняться. Соотношение секторов дистанционной и интернет - торговли, прямых продаж и продаж с использованием автоматов будет стремиться к общемировому соотношению". Естественно, с определенной поправкой на местную, российскую специфику, добавил он. -0-
