Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
Деловые переговоры
1. Основной целью проведения деловых переговоров является
а) выявление разных точек зрения по определенным вопросам
б) деловая дискуссия
в) принятие согласованного решения в процессе общения заинтересованных сторон
г) встреча представителей разных организаций
2. Деловые переговоры являются одной из основных форм
а) делового общения
б) дискуссии
в) делового спора
г) устного общения в официально-деловом стиле
3. Деловые переговоры
а) не имеют конкретной цели
б) носят формальный характер
в) не направлены на заключение соглашений
г) всегда имеют конкретную цель
4. Какое количество стадий имеют деловые переговоры?
а) две
б) четыре
в) три
г) пять
5. Основным этапом подготовки деловых переговоров является
а) приглашение участников
б) сбор и анализ необходимой информации
в) достижение формального согласия
г) раскрытие глубинных интересов сторон
6. Основным этапом процесса переговоров является
а) разработка вариантов предложений для договоренности
б) начало переговорного процесса
в) выбор средств ведения переговоров
г) достижение формального согласия
7. На заключительной стадии деловых переговоров «Достижение согласия» выделяются следующие этапы:
а) выбор средств ведения переговоров, анализ необходимой информации, выявление вариантов для соглашения
б) формулировка повестки дня, раскрытие интересов сторон, окончательное обсуждение
в) выявление вариантов для соглашения, окончательное обсуждение, достижение формального согласия
г) достижение формального согласия, установление контакта между сторонами, выявление спорных вопросов
8. Согласно теории аргументации в деловых переговорах необходимо наиболее значимый факт приводить:
а) в начале
б) в конце
в) в середине
г) в начале или в середине
9. Основным правилом, помогающим убедить делового партнера по переговорам, является:
а) конструктивная критика
б) использование невербальных средств общения
в) критическая оценка
г) соблюдение очередности приводимых аргументов
10. К невербальным средствам общения при ведении переговоров относятся
а) слова, паронимы
б) лексика, синтаксис
в) мимика, жесты
г) соблюдение этики общения, коммуникабельность
11. Проявлением эмпатии при ведении переговоров является
а) способность сопереживать собеседнику
б) умение поддержать беседу
в) коммуникабельность
г) толерантность
12. Конструктивная критика заключается в следующем:
а) в указании недостатков чего-либо
б) в указании недостатков чего-либо в рамках соблюдения этических норм
в) в соблюдении этики общения
г) в умении подобрать комплимент
13. Переговоры деловых партнеров происходят
а) в неравных условиях
б) в условиях подчиненности
в) в равных условиях
г) произвольно
14. Деловые переговоры подчиненного с руководством происходят
а) в равных условиях
б) произвольно
в) децентрализовано
г) в неравных условиях
15. Основой целью «мягкого подхода» ведения деловых переговоров является:
а) разумный результат
б) соглашение
в) признание первенства
16. Требование уступок в качестве условия для продолжения отношений является признаком
а) «жесткого подхода» ведения деловых переговоров
б) «мягкого подхода» ведения деловых переговоров
в) «принципиального подхода» ведения деловых переговоров
г) подхода с учетом интересов сторон
17. Продолжение деловых переговоров независимо от степени доверия является характерной чертой
а) «классического подхода»
б) «жесткого подхода»
в) «принципиального подхода»
г) «мягкого подхода»
18. «Принципиальный подход» ведения переговоров характеризуется:
а) недоверием к иной точке зрения
б) отсутствием логики рассуждений
в) наличием уступок для поддержания отношений
г) анализом интересов сторон
19. Признаком какого подхода ведения деловых переговоров является требование дивидендов в качестве оплаты соглашения?
а) «мягкого подхода»
б) «жесткого подхода»
в) «принципиального подхода»
г) подхода с учетом интересов сторон
20. Особенностью какого подхода ведения переговоров является разработка многоплановых вариантов выбора решений?
а) «принципиального подхода»
б) «жесткого подхода»
в) «мягкого подхода»
г) «тривиального подхода»
Ответы
1.в; 2.а; 3.г; 4.в; 5.б; 6.а; 7.в; 8.б; 9.г; 10.в; 11.а; 12.б; 13.в; 14.г; 15.б; 16.а; 17.в; 18.г; 19.б; 20.а.
