Тема: Построение модели бизнес-процесса

Модель бизнес-процесса будет построена в среде Sybase Power Designer 9.5.

Модель бизнес-процесса – концептуальная модель, которая обеспечивает описание бизнес-логики и правила с точки зрения одного из участников процесса. Она включает в себя диаграммы, которые показывают взаимодействие между следующими элементами: процессами, потоками и документами от начальной точки до конечных точек.

Например, модель бизнес-процесса рисуют в следующих случаях:

    для того, чтобы понять бизнес-процесс; для того, чтобы улучшить бизнес-процесс; для того, чтобы графически представить взаимодействие между подразделениями организации; для того, чтобы проиллюстрировать продолжительность бизнес-процесса во времени.

Пример

Рассмотрим стандартную обработку поступившего в электронном виде заказа от покупателя. Заказ введен на Web-сайте компании.

Откройте новый лист. Вставим текстовый блок (Text) для заголовка. Текст редактируется по двойному нажатию левой кнопки мыши.

Поставим сразу точку начала (Start) и точку конца (End) процесса, вставим подписи.

Вводим подразделение (Organization Unit), где происходит действие, и его название.

Поместим процесс (Process).

Вставим место проверки карты – банк, как элемент ресурсов (Resources).

Вставим элемент выбора, который приводит к решению (Decision) и заполним у него в свойствах поле условия (правая кнопка мыши, Properties или двойное нажатие на левую кнопку, вкладка Condition, поле Alias).

Вставим еще один процесс в случае неавторизированной банком карты.

Расставим связи (Flow), нажав на соответствующую кнопку панели инструментов и протаскивая мышь от середины одного элемента к середине другого. Если над связью нужна подпись, то вставляем ее в свойствах, поле условия (правая кнопка мыши, Properties или двойное нажатие на левую кнопку, вкладка Condition, поле Alias).

Описываем процесс далее.

Для вставки документа, создаваемого в процессе перехода от одного к другому - правая кнопка мыши, Properties или двойное нажатие на левую кнопку, вкладка General, поле Message Format, кнопка Create.

Задание:

Построить 2 модели бизнес-процессов по Вашему выбору из предлагаемого списка. Сначала продумайте, какие отделы (или сотрудники отделов) и внешние организации задействованы в Вашем процессе, какие документы оформляются, кто и в какой последовательности их рассматривает и утверждает.

Назначение сотрудника финансового отдела региональным менеджером. Увольнение сотрудника по собственному желанию. Организация внутреннего семинара для сотрудников отдела кадров по изучению нового законодательства. Распределение премии (бонуса) для сотрудников по итогам года. Оформление студента на временную работу в отдел кадров для прохождения практики. Оформление командировки сотруднику для выступления на конференции. Подготовка научной статьи для сборника трудов кафедры.