|
России нужна госпрограмма по развитию дистанционной торговли - участники рынка
Москва. 26 января. ИНТЕРФАКС - В России должна появиться государственная программа по развитию дистанционной торговли, считают участники рынка.
Разработать такую программу намерена Национальная ассоциация дистанционной торговли ( НАДТ ), сообщил журналистам председатель НАДТ Александр Иванов.
"У нас есть масса предложений на эту тему, но нет сформулированной вещи. Хотим и будем это делать", - сказал он.
Отвечая на вопрос о том, когда завершится разработка программы, и документ будет направлен в правительство, А. Иванов сообщил, что это может произойти уже в 2011 году. Однако для того, чтобы приступить к работе, НАДТ необходимо получить "благословение" совета директоров. Заседание совета директоров ассоциации намечено на среду, 26 января, и одним из вопросов повестки дня станет обсуждение работы над документом, сказал А. Иванов.
По его словам, главными постулатами программы должны стать развитие логистики и законодательной базы.
Законы, регулирующие дистанционную торговлю, уже созданы, в их числе - закон о защите прав потребителей. Так что ничего нового создавать не нужно - нужно совершенствовать существующие законы, считают в ассоциации.
"Не надо для нас ничего делать, у нас все хорошо, - заявил А. Иванов. - Есть шероховатости, но они не влияют серьезно на бизнес, не убивают его. Ничего не надо. В рамках действующего закона - да, там надо что-то подчищать. Он нас вполне устраивает на сегодня, он устраивает потребителя".
Однако, по словам главы НАДТ, серьезная проблема, связанная с действующим законодательством, все же существует - она связана с законом "О персональных данных". "Я прекрасно понимаю, что есть данные, которые обязаны быть защищенными... но у нас в закон попали неожиданно фамилия, имя, отчество человека, его домашний адрес, что в законодательстве большинства стран, в том числе и в законодательстве Европейского союза, персональными данными не является", - сказал А. Иванов. По его словам, участники рынка, используя лазейки в законе, разрабатывают свои стандарты его применения, однако это не решение проблемы - закон должен быть изменен, фамилия, имя, отчество и адрес должны быть выделены из общего списка, и для них должен быть разработан другой регламент.
"У нас сегодня есть две больные темы, все остальное - менее страшные вещи. Это закон о персональных данных, который просто не дает развиваться, делает дороже весь этот бизнес, дальше от потребителя. И вторая - история с нашей почтовой логистикой", - отметил А. Иванов.
Сейчас почта работает в несколько раз медленнее, чем в 19-м веке, а человек, пришедший в отделение "Почты России" за посылкой, в среднем проводит там 1 час 45 минут. Чтобы исправить ситуацию, нужно увеличить поток пересылаемых писем и посылок, увеличить зарплаты почтальонам, считает А. Иванов.
"Проблема с логистикой в целом привела к тому, что "у нас нет до сих пор ни своих "Амазонов", ни чужих "Амазонов" ( , крупнейший американский магазин интернет-торговли - ИФ). "В развитии логистики - это проблема выхода за границы МКАД, за пределы города, потому что никакой дистанционной торговли реально эти интернет-магазины не ведут - они обслуживают покупателей вокруг себя", - заявил председатель НАДТ.
Между тем, российский рынок дистанционной торговли имеет огромный потенциал развития - и с точки зрения географии, и с точки зрения плотности населения. По данным НАДТ, представленным на заседании круглого стола комитета Торгово-промышленной палаты по развитию потребительского рынка во вторник в Москве, оборот дистанционной торговли вырос до 4 млрд евро в 2009 году с 0,22 млрд евро в 2001 году. Причем почти 50% от общего оборота за 2009 год пришлось на интернет-продажи (1,7 млрд евро).
Формами удаленной торговли также являются продажи через каталоги, телевидение, автоматы.
Национальная ассоциация дистанционной торговли - профессиональная некоммерческая организация, созданная в 2004 году для развития дистанционной торговли в России. Членами НАДТ являются "Почта сервис", "ГХП Директ Рус", Информационно-почтовая служба М-Сити, "Майл ордер сервис" ( Quelle ), ИД "Ридерз Дайджест", " Дистрибуционный центр Бертельсман", Издательство Атлас, IMP, "Ив Роше Восток", "Ла Редут Рус", "Мир книги", "Аккорд Пост", "Директ каталог сервис ( ОТТО )", банк "Тинькофф кредитные системы", ИД "Дружба"., "Русбьюти", " Книжный клуб семейного досуга", "Студио Модерна" и "Актиф Илети".
