Проблемы педагогического общения

Проблемы педагогического общения.

, учитель химии МБОУ Гимназия №10, руководитель РМО.

Если ребенок живет в понимании и дружелюбии, он учится находить любовь в этом мире

М. Монтесcори

Мы много говорим о том, каким хотим видеть педагога в современной школе: это и использование новейших технологий, и отличное знание предмета. Но мы порой забываем, что дети и родители в перечне качеств педагога на одно из первых мест ставят справедливость, умение понять ребенка, т. е. на первый план выходят вопросы общения. И не просто общения, а такого, когда учителю необходимо понять, а следовательно, правильно оценить поступки и взаимоотношения в классе. Ведь только тогда будут выстраиваться нормальные отношения между учениками и учителем, да и родителями.

Даже самый лучший учитель не застрахован от конфликтных ситуаций с учениками. Почему же так много ошибок совершаем мы? С чем это связано? И как оценивать те или иные ситуации, которые в силу особенностей учительской деятельности возникают очень часто. По этому вопросу существует множество работ и педагогической литературы. (1,2,3). Но все они сходятся в одном, что учитель познает личность ученика в процессе ее становления. Получается, что мы всегда отстаем в познании ученика, т. к. процесс развития личностных качеств очень быстротечен. Вот почему личностная характеристика одного и того же ребенка может оказаться диаметрально противоположной у разных педагогов. Мы судим о поступках ребенка на основании нашего предыдущего опыта общения с ним. Не случайно в Японии принято менять воспитателя класса каждые три года. Общение учителя и ученика всегда протекает в присутствии одноклассников, т. е. учитель редко общается с учеником один на один. Следовательно, мы всегда должны учитывать, что он является продуктом этой группы. В своей работе А. Хараш (2) указывает, что человек в своей деятельности среди других людей реализует два смысла. Первый смысл для себя - это то, что он хочет, что ему надо. Второй смысл для других - забота об обоснованности своего поведения в глазах окружающих. Не зря ведь есть поговорка: « С кем поведешься, от того и наберешься». Очень часто групповые нормы заставляют ученика поступать против смысла для себя: это то, что мы часто называем « стадным эффектом». И это тоже надо принимать во внимание, выстраивая общение с учениками. Как часто мы можем наблюдать, что после искреннего раскаивания за содеянный поступок ребенок поступает таким же образом и в присутствии своих одноклассников не чувствует себя виноватым. Тут как раз срабатывают групповые нормы, которые являются стандартами поведения этой группы, а их нарушитель подвергается наказанию со стороны группы (насмешки, отвержение и др.). Часто мы, педагоги, допускаем такую ошибку, пытаясь заставить провинившегося ученика объяснить свой поступок или публично извиниться перед кем-либо. Воспитательный эффект от этого скорее всего будет отрицательным. Надо обсуждать это, но индивидуально с нарушителем, а обсуждению подвергнуть групповую норму и воздействие направлять не на одного, а на всю группу. При этом помнить, что групповая норма не изменится с одного обсуждения, а самым эффективным будет организация значимой для учащихся деятельности, на основе которой возникают другие нормы: вечера, походы, другие виды деятельности.

Принадлежность к разным социальным группам учеников и учителей также приводит к трудностям во взаимоотношениях. Так, (3) в своих исследованиях показала, что ученики и учителя называют одни и те же причины затруднений, но их значимость различна. Для учащихся значимыми являются недоверие, чрезмерная строгость, злоупотребление своими правами, пренебрежение к мнению учеников со стороны учителей. Для них очень важно, насколько искренне отношение учителей к совместной деятельности и какую дистанцию между собой и учениками они считают нужным соблюдать. Учителя видят проблемы в деловом общении в низком развитии коммуникативных умений, воли, интеллекта, неразвитости речи и т. д. у детей и в неумении «заставить делать что-либо учащихся» у себя. Поэтому для ребят важно, как к ним относится учитель, а педагоги пытаются искать пути изменения и развития. А «воз» нерешенных проблем в общении остается на месте.

Что же в таком случае делать учителю? Пустить все на самотек? Конечно же, нет. Просто нельзя не учитывать все то, о чем говорилось выше. Можно рассчитывать на взаимопонимание и взаимоуважение, если учитель будет предъявлять нормы и правила, которые будут понятны ученикам и которые будут неуклонно соблюдаться. Наиболее эффективными будут те правила, которые разработаны совместно.

Видимо, тот учитель, который понимает, что может ошибаться, «должен» ошибаться, который готов признать свою ошибку и может обсуждать с учеником возможность своей ошибки и путь ее исправления, который не боится извиниться перед учеником, и будет тем идеальным учителем, которого хотят видеть все.

Литература:

1 « Психолого-педагогические проблемы общения»

2 «Восприятие человека как воздействие на его личность»

3 « Психологические трудности межличностного общения»