Приложение .7

к договору № д-13-2912

от «15» ноября 2013 г.

УСЛОВИЯ

оказания услуг «Виртуальный выделенный канал Ethernet»

и «Виртуальный выделенный канал Ethernet с двойным тэгированием (Q-n-Q)»

Настоящие Условия регулируют отношения между Корпорацией и Клиентом при организации и оказании услуги «Виртуальный выделенный канал Ethernet» (далее именуется – Услуга EVLL) и «Виртуальный выделенный канал Ethernet с двойным тэгированием (Q-n-Q)» (далее именуется – Услуга EVLL Q-n-Q), совместно именуемых Услуги, в рамках заключенного между Корпорацией и Клиентом Договора об оказании услуг связи и описывают организационно-техническую политику Корпорации при оказании Услуг.

1. Описание Услуг.

1.1. Оказание Услуг заключается в возможности объединения ЛВС двух удаленных офисов или построения виртуальной частной сети, объединяющей несколько офисов по схеме «звезда» с одним центром. Услуги организуются по волоконно-оптическим линиям связи на 2-м уровне модели межсетевого взаимодействия (OSI) на базе пакетной сети передачи данных Корпорации, построенной с использованием технологии многопротокольной коммутации с использованием меток (Multiprotocol label switching - MPLS). Поскольку в данном случае осуществляется коммутация трафика на втором уровне OSI, клиент может использовать в своих сетях любые протоколы третьего уровня (IP, IPX и т. д.).

1.2. При объединении офисов с небольшим количеством сетевых рабочих станций (до 30), Клиент может обойтись без установки маршрутизаторов в своих помещениях (на своих объектах). В случае большого количества рабочих станций в офисе Клиента (более 30) необходимо устанавливать маршрутизатор между ЛВС и оконечным Оборудованием Корпорации.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

1.3. Для предоставления Услуг используются отдельные порты Ethernet на оконечном Оборудовании Корпорации.

1.5. При организации на базе Услуги EVLL виртуальной частной сети Клиента по схеме «звезда» или предоставлении Услуги EVLL совместно с другими услугами передачи данных Корпорации Клиенту может быть предоставлен один транковый порт Ethernet 802.1Q (с поддержкой VLAN). В этом случае каждому каналу (в центре звезды) или услуге будет соответствовать определенный номер VLAN (VLAN ID) в физическом стыке Ethernet.

1.6. Услуга EVLL Q-n-Q предоставляется в случае, если Клиенту необходима организация в одном виртуальном канале нескольких виртуальных сетей (VLAN) для разграничения трафика между сегментами одной ЛВС или предоставления различных услуг связи своим Клиентам. При этом данные VLAN Клиент назначает самостоятельно с помощью VLAN ID. Для организации Услуги EVLL Q-n-Q используется отдельный порт на оконечном Оборудовании Корпорации. Услуга EVLL Q-n-Q может быть организована в транковый порт Ethernet 802.1Q (с поддержкой VLAN) только в случае организации режима Q-n-Q со стороны оборудования Клиента. Организация режима Q-n-Q на транковом порту Ethernet 802.1Q (с поддержкой VLAN) со стороны оборудования Корпорации невозможна.

2. Технические характеристики Услуг.

2.1. Услуги предоставляются на скоростях от 1 Мбит/с до 1 Гбит/с.

2.2. Стандартные скорости каналов и сетевые интерфейсы при предоставлении Услуг приведены в Таблице 1.

Таблица 1

Скорость канала

Интерфейс

1-10 Мбит/с

Ethernet 10/100 BaseT

10-100 Мбит/с

Ethernet 100 BaseT

Свыше 100 Мбит/с

Ethernet 1000 BaseTХ/LX/SX

3. Параметры качества Услуг.

3.1. При предоставлении Услуг в зависимости от передаваемых Клиентом видов трафика (голос, видео, данные) на сети Корпорации применяются различные классы обслуживания CoS с соответствующими им значениями параметров качества обслуживания QoS.

Параметры качества для различных классов обслуживания приведены в Таблице 2.

Таблица 2

Параметры качества обслуживания

Класс обслуживания (CoS)

0
(Best Effort, BE)

1
(Business Critical, BC)

2
(MultiMedia, MM)

3
(Real Time, RT)

Время задержки пакетов,
не более, мсек

250

100

80

50

Вариация времени задержки пакетов, не более, мсек

100

50

40

20

Потери пакетов, %, не более

0,10%

0,10%

0,10%

0,10%

Основное применение

Интернет

Критичные данные

IP TV

VoIP

Приведенные параметры качества поддерживаются при загрузке канала клиента не более 75% от установленной полосы пропускания. Контроль и измерение параметров качества осуществляется в соответствии с методикой IETF (Internet Engineering Task Force) RFC 2544.

3.2. Возможны следующие варианты предоставления Услуг в части гарантий по качеству обслуживания клиентского трафика:

3.2.1. Один канал – один СoS. В этом случае весь клиентский трафик передается по сети Корпорации с одним, выбранным Клиентом и зафиксированном в Заказе на организацию услуг связи классом обслуживания независимо от наличия в этом трафике меток приоритета Клиента. Весь клиентский трафик при этом перемаркируется на оборудовании Корпорации в соответствии с Таблицей 3 независимо от используемых Клиентом меток приоритета.

Таблица 3.

Соответствие меток приоритета классам обслуживания

Класс обслуживания

Метка 802.1p

3 (RT)

5

2 (MM)

4

1 (BC)

3

0 (BE)

0

Применяется для передачи в рамках одного виртуального канала Ethernet однородного в плане требований к параметрам качества трафика.

3.2.2. MultiCoS (только для Услуги EVLL). В этом случае весь клиентский трафик передается по сети Корпорации в соответствии с метками приоритета, сформированными на устройстве обработки QoS на стороне Клиента. Маркировка трафика по классам обслуживания на оборудовании Клиента при оказании услуг в режиме MultiCoS должна осуществляться в соответствии с Таблицей 3. В противном случае Корпорация не несет ответственности за корректную обработку клиентского трафика. Режим MultiCoS применяется для передачи разнородного трафика (голос, видео, данные).

4. Стоимость Услуг.

4.1. Стоимость Услуги включает в себя плату за организацию Услуги (единовременный платеж) и плату за оказанную Услугу (ежемесячный платеж).

4.2. Плата за организацию Услуги уплачивается единовременно за объединение ЛВС двух удаленных офисов или построение виртуальной частной сети.

4.3. Плата за оказанную Услугу уплачивается ежемесячно и зависит от пропускной способности канала и класса качества обслуживания CoS клиентского трафика.

От лица Корпорации:

Директор Департамента продаж и поддержки корпоративных клиентов

__________________________

м. п.

От лица Клиента:

Главный врач

ГБУЗ «ГП № 000 ДЗМ»

___________________

м. п.