Корпоративное взаимодействие – Сургутский вариант.

В Сургутской ЦБС накоплен опыт работы как во внутиркорпоративных, так и межрегиональных корпоративных технологиях. С 2000 по 2005 год мы работали по технологии распределенной росписи периодических изданий, отдельно для взрослых, отдельно для детских библиотек. Схема простая: за библиотекой (отделом) закреплялся перечень периодических изданий для росписи, ежемесячно записи направлялись на проверку администратору БД, который проверял и с пометками возвращал на доработку. Откорректированные записи объединяли в БД текущих поступлений, которую потом подгружали специалисты ОТСиАв в сводный электронный каталог, объединяя с книжной базой и затем обновляя по библиотекам – филиалам. Несомненными недостатками в работе были длительность обработки, которая составляла с момента выпуска журнала до размещения в сводном каталоге – от 2 до 3 месяцев. А также избирательная система отбора материала, соответственно, зависимость от степени образования и кругозора библиотекаря, и как следствие - неравномерное предоставление информации (некоторые библиотеки расписывали максимально полно, другие предоставляли не более 100 записей в год). Данная технология используется и сейчас, но в части росписи периодики специализированными читальными залами ЦГБ (на иностранных языках, по искусству, краеведению).

Опыт работы в распределенной системе позволил без каких-либо трудностей стать участниками МАРС, поскольку технологии схожи. В основе МАРСовской технологии лежит такое понятие как лист рассылки – электронный адрес, на который библиотеки отправляют и с которого получают готовые записи. Росписи подвергаются двухступенчатой обработке – на первом этапе проверке так называемым фильтром, который осуществляет проверку по некоторым формальным признакам, прежде всего, контролирует заполнение обязательных полей. Он автоматически добавляет метаданные (классификационные числовые индексы). Пройдя фильтр, росписи поступают библиографам – контролерам, осуществляющим их визуальную смысловую проверку. Если записи удовлетворяют требования действующих в проекте методик, их направляют в лист рассылки для распространения библиотекам-участницам. Преимущество заключается в отлаженной технологии, автоматизации процесса проверки (программы-роботы), возможности участия библиотек с различными АБИС (МАРК, ИРБИС, OPAC), поддержке национального формата, серьезной нормативно-методической базе, отработанной системе управления и принятия решений, полной росписи изданий, а также в возможности получения записей на издания, не выписываемых библиотеками с дальнейшей ЭДД. Ежегодно мы получаем порядка 100 000 записей на издания, выписываемые библиотеками нашей ЦБС. Решение участвовать было принять не просто, т. к. к тому времени был накоплен значительный объем записей, которые нужно было отредактировать под правила МАРСа. Но за четыре года отредактировано 67% книжной БД.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

К технологии заимствования документов мы смогли приступить только в 2004 году, когда к нашей АБИС был подготовлен корректно работающий конвертор. Сегодня заимствованные из ЛИБНЕТ записи проходят редакцию (по полям: «Индекс» (из МАРСа записи содержат 4 основных индекса – ББК, УДК, ГСНТИ, Дьюи, «Основные рубрики»). Не смотря на это, заимствование позволяет сократить до 40% времени на создание записи на книгу.

Несомненно, работа в корпоративных технологиях – условие дальнейшего развития библиотеки, ее интеграции в информационное пространство России и мира.

Корпоративное информационное взаимодействие библиотек округа может осуществляться по нескольким направлениям:

- формирование сводного / распределенного каталога ресурсов библиотек округа;

Для чего нужен сводный электронный каталог библиотек – в случае работы сервисов МБА и ЭДД для оперативного получения информации пользователями библиотек округа. Маловероятно, что за информацией обратиться пользователь, не являющийся жителем округа.

- формирование сводной/распределенной БД по краеведению (распределенной предпочтительней, т. к. в данном случае ответственность за качество, обновление, сопровождение ресурса будут нести библиотеки – создатели ресурса);

Для чего нужен сводный каталог по краеведению «Вся Югра» - для информационного позиционирования округа в мировом пространстве. В данном случае пользователем будет не только и не столько житель округа, а житель других территорий и мира (если интерфейс и аннотации будут представлены на международных языках), в том числе бывших соотечественников.

- корпоративная каталогизация;

- электронная доставка документов;

- виртуальная справочная служба;

- распределенная система создания рекомендательных библиографических пособий, в которых помимо ресурсов всех библиотек корпорации будут даны ссылки на Интернет – ресурсы;

- обмен библиографическими пособиями с последующим размещением на сайтах библиотек.

Но для организации корпорации в первую очередь потребуется решить следующие вопросы:

Общие (единые) правила каталогизации, в том числе создания поискового образа документов. Вопрос важен, т. к. при разных подходах в создании поисковых полей результаты поиска будут зависеть от того, совпадает ли ИПЯ пользователя с ИПЯ создателя записи. Соответственно, будут даваться ссылки на документы тех библиотек, образ документов которых совпал с ИПЯ пользователя, т. е. не полный объем данных.

Сегодня существует разница в индексировании документов. В одних библиотеках выполняется индексирование предметными рубриками, в других - ключевыми словами. Проблема создания единого предметного ИПЯ решается путем использования национальных авторитетных файлов (предметных рубрик, географических названий, наименований организаций), ведется работа над созданием национального авторитетного файла ключевых слов, в РНБ подготовлены рекомендации по индексированию ключевыми словами. На период, пока данные авторитетные файлы не созданы и нет методических рекомендаций к их применению, наиболее приемлемым будет трансляция опыта и правил действующих крупных корпораций. В качестве примера можно привести МАРС. Правила каталогизации прошли так называемую экспертизу в РНБ. По ее результатам были сделаны изменения и дополнения в Правилах.

При организации сводного каталога решением может стать использование ресурсов разных библиотек на уровне библиографического описания, в обязательном порядке снабженного аннотацией. Возможно также объединение всех словарей в один с выводом поискового поля «предметизация» (но это будет большого объема документ, к тому же не снимется вопрос соответствия ИПЯ пользователя поисковому образу документа).

Программное обеспечение. Условием для участия в корпорации является создание электронного ресурса на АБИС, совместимой с другими системами (МАРК – ИРБИС), наличие корректно работающих конверторов для перевода формата записи, либо использование единого формата записи – RUSMARC. Техническое обеспечение и связь. В некоторых библиотеках до сих пор не подключен Интернет. Для обмена данными требуется стабильный, скоростной канал, с объемом не менее 1 Гбт. Данный вопрос надо решать на уровне окружной программы. Большинству библиотек не под силу оплачивать услуги Интернет. При ежегодном сокращении расходов бюджета на информатизацию, а в большинстве библиотек – отсутствие расходов на данное направление, требуется корпоративное приобретение оборудования (АРМы, сканеры формата А3, принтеры), лицензий на ПО для библиотек округа. Разная степень освоения создания электронных ресурсов. Общие правила, инструкции и обязательное обучение сотрудников позволят решить данный вопрос. Авторское право. Электронная доставка документов возможна, но только в здании библиотек с выводом на печать и передачей пользователю исключительно печатного документа. Договор на участие в МАРС содержит требование (п.5.2.3. Не распространять полученные в рамках проекта библиографические записи (только библиографические!) без письменного согласия правообладателя). Кадры. Первостепенное значение при организации корпоративного взаимодействия приобретает наличие и уровень квалификации специалистов (библиотекарей и ИТ-специалистов). При подготовке проекта «Виртуальная справочная служба» нами был выполнен расчет ресурсов (в т. ч. кадров), который выявил необходимость введения дополнительной единицы на выполнение данных работ.

Большинство обозначенных вопросов решено в действующих межрегиональных корпорациях. Оптимальный путь – использование и наложение на наше объединение имеющихся технологий.