Комплект тестовых заданий по теме «Психология делового общения»
1. Отражение предметов и явлений в совокупности их свойств и частей при непосредственном воздействии их на органы чувств называется:
a. Эмпатия
b. Созерцание
c. Понимание
d. Восприятие
2.Восприятие обладает свойствами…
a. Системность, предметность, осмысленность
b. Регламентированность, отстраненность, изменчивость
c. Коммуникативность, адекватность
d. Рефлексивность, манипулятивность
3.Устойчивое представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной группы, называется:
a. Социальный стереотип
b. Предубеждение
c. Установка
d. Идентификация
4.Тенденция переносить благоприятное впечатление об одном качестве человека на все его другие качества называется эффектом:
a. Сходства
b. Проецирования
c. Первичности
d. Ореола
5.Одним из важных качества, необходимых для того, чтобы хорошо разбираться в людях, является:
a. Эмотивность
b. Авторитетность
c. Социальный интеллект
d. Восприимчивость
6. Слова и выражения, содержащие небольшое преувеличение положительных качеств человека, называется:
a. Похвала
b. Комплимент
c. Лесть
d. Сантимент
7. Человек, реагирующий спокойно и медленно, не склонный к перемене своего окружения - это:
a. Флегматик
b. Сангвиник
c. Холерик
d. Меланхолик
8. Тип собеседника, часто бестактно и без видимой причины прерывающий ход беседы, не обращая внимания на бесполезно потраченное время – это:
a. Незаинтересованный
b. Вздорный
c. Важная птица
d. Болтун
9.Уловка в манипуляциях, при которой происходит дискутирование «нон-стопом» и в таком темпе, когда осмыслить и подумать невозможно, называется:
a. Заваливание массой информации
b. Ошеломление интенсивностью обсуждения
c. Не давать говорить
d. Отвлекающий маневр
10. Как называется вид вопроса-капкана, когда оппонент, с одной стороны, стремится убедить согласиться с ним, с другой – оставляет собеседнику лишь возможность пассивно защищаться :
a. Альтернатива
b. Контрвопрос
c. Многовопросье
d. Вымогательство
11. Тип манипулятора (согласно классификации Э. Шостра), который преувеличивает свою агрессивность, жестокость, недоброжелательность. Управляет с помощью угроз разного рода:
a. Альтернатива
b. Контрвопрос
c. Многовопросье
d. Вымогательство
12. Эффективно реагировать на тактику манипулирования – это значит…
a. Тактично уйти от манипулирования
b. Открыто вести разговор именно по данному поводу
c. Применить против манипулятора его же оружие
d. Разрушить вложенные в собеседника конструкции
13. Механизм воздействия, основанный на апелляции к бессознательному, к эмоциям человека вербальными средствами называется:
a. Внушение
b. Заражение
c. Убеждение
d. Подражание
14. Людей, которые ведут упорядоченную организованную жизнь, и чем больше событий в жизни они могут контролировать, тем для них лучше, называют:
a. Интроверты
b. Сенситивы
c. Рационалы
d. Логики
15. Операция, с помощью которой можно выявить индивидуальные различия для выяснения сфер, где человек может себя реализовать, называется:
a. Беседа
b. Интервью
c. Тестирование
d. Анкетирование
16. Смысловой барьер в коммуникации, связанный со значением слова, называется:
a. Семантический
b. Логический
c. Стилистический
d. Фонетический
17. К психологическим барьерам общения относится барьер:
a. Восприятия
b. Внимания
c. Характера
d. Темперамента
18. Перефразирование или вербализация является:
a. Техникой установления обратной связи
b. Средством преодоления психологического барьера
c. Способом манипулирования
d. Средством компрессии текста
19. Внутренний фактор аттракции – это:
a. Духовная близость
b. Нравственная устойчивость
c. Физическая привлекательность
d. Стремление к объединению
20.Самая разрушительная агрессия в общении называется:
a. Деструктивной
b. Негативно-экспрессивной
c. Депрессивной
d. Интенциональной
Ответы к комплекту тестовых заданий по теме «Психология делового общения»
1 | D | 11 | A |
2 | A | 12 | B |
3 | A | 13 | A |
4 | D | 14 | C |
5 | C | 15 | C |
6 | B | 16 | A |
7 | A | 17 | C |
8 | D | 18 | A |
9 | B | 19 | C |
10 | D | 20 | D |
