Описание Пакета минут и условий получения
1. С 01.04.2011 г. по 30.11.2011 г. при регистрации в Акции и подключении абонентом тарифного плана «Безлимитный» местной телефонной связи (МС) или ТП «Безлимитный» и услуги ШПД (услуга сети широкополосного доступа в Интернет) согласно перечня тарифных планов в Приложении №3 (далее ШПД) настоящего Приказа или ТП «Безлимитный», услуги ШПД и услуги IPTV (услуга Интерактивного телевидения IP-TV) согласно перечня тарифных планов в Приложении №3 (далее IPTV) настоящего Приказа, а так же при подключении услуг к уже имеющимся услугам (согласно вариантов подключения пакета минут в п.3 настоящего Приложения), абонент категории «Население» получает ежемесячно по 31.12.2011 г. пакет минут без оплаты, состоящий из междугородных (МГ) и внутризоновых (ВЗ) телефонных вызовов.
Количество предоставляемых минут в пакете минут зависит от подключенного (включая переход на ТП «Безлимитный») перечня услуг:
Услуги: | Пакет минут: | |
1. | МС ТП «Безлимитный» | 30 мин. МГ + 30 мин. ВЗ |
2. | МС ТП «Безлимитный»+ШПД | 45 мин. МГ + 45 мин. ВЗ |
3. | МС ТП «Безлимитный»+ШПД+IPTV | 60 мин. МГ + 60 мин. ВЗ |
1.
2. Платежи за предоставление абоненту пакета минут считаются включенными в плату за пользование подключенными услугами согласно условий Акции, участвующих в Акции и отдельно не взимаются.
3. Варианты получения пакета минут:
3.1. Подключить/перейти на ТП «Безлимитный» услуги МС и получать ежемесячно по 31.12.2011 г. за данное действие пакет минут в составе: 30 мин. ВЗ и 30 мин. МГ вызовов;
3.2. Подключить/перейти на ТП«Безлимитный» и если абонент уже на ТП «Безлимитный», то предлагается подключить услугу ШПД и получать ежемесячно по 31.12.2011 г. за данное действие пакет минут в составе: 45 мин. ВЗ и 45 мин. МГ вызовов;
3.3. Подключить/перейти на ТП «Безлимитный» и подключить услугу ШПД и IPTV и получать ежемесячно по 31.12.2011 г. за данное действие пакет минут в составе: 60 мин. ВЗ и 60 мин. МГ вызовов;
3.4. Если у абонента уже подключена услуга ШПД, но у него ТП «Повременный» или «Комбинированный» или дополнительные ТП на МС или отсутствует услуга местной телефонной связи, то абоненту предлагается подключить/перейти на ТП «Безлимитный» и получать ежемесячно по 31.12.2011 г. за данное действие пакет минут в составе: 45 мин. ВЗ и 45 мин. МГ вызовов;
3.5. Если у абонента уже подключены ТП «Безлимитный» и услуга ШПД, то предлагается подключить услугу IPTV и получать ежемесячно по 31.12.2011 г. за данное действие пакет минут в составе: 60 мин. ВЗ и 60 мин. МГ вызовов;
3.6. Если у абонента уже подключена услуга ШПД и услуга IPTV, но у него ТП «Повременный» или «Комбинированный» или дополнительные ТП на МС или отсутствует услуга местной телефонной связи, то абоненту предлагается подключить/перейти на ТП «Безлимитный» и получать ежемесячно по 31.12.2011 г. за данное действие пакет минут в составе: 60 мин. ВЗ и 60 мин. МГ вызовов;
3.7. Если у абонента уже подключена услуга ШПД, но у него ТП «Повременный» или «Комбинированный» или дополнительные ТП на МС или отсутствует услуга местной телефонной связи, то абоненту предлагается подключить/перейти на ТП «Безлимитный» и подключить услугу IPTV и получать ежемесячно по 31.12.2011 г. за данное действие пакет минут в составе: 60 мин. ВЗ и 60 мин. МГ вызовов;
3.8. Если у абонента уже подключена услуга ТП «Безлимитный» МС, то абоненту предлагается подключить услугу ШПД и IPTV и получать ежемесячно по 31.12.2011 г. за данное действие пакет минут в составе: 60 мин. ВЗ и 60 мин. МГ вызовов;
3.9. Если у абонента при наличии услуги МС отсутствует техническая возможность в повременном учете соединений и тарификации МС (без СПУС), то абонент может получить пакет минут в составе: 45 мин. ВЗ и 45 мин. МГ вызовов при подключении ШПД; или 60 мин. ВЗ и 60 мин. МГ вызовов при подключении ШПД и IPTV при выполнении условий Акции. Новым абонентам, подключившимся на услуги местной связи (при отсутствии технической возможности СПУС) в период реализации Акции, предоставляется пакет минут в составе 30 мин. ВЗ и 30 мин. МГ вызовов при выполнении условий Акции;
3.10. Если абонент при наличии ШПД подключает услугу МС (без СПУС), то абонент может получить пакет минут в составе: 45 мин. ВЗ и 45 мин. МГ вызовов при подключении; или 60 мин. ВЗ и 60 мин. МГ вызовов при наличии ШПД и IPTV и подключении услугу МС (без СПУС) при выполнении условий Акции;
3.11. Если при наличии услуги МС отсутствует техническая возможность подключения услуги IPTV, то абонент может получить пакет минут в составе: 45 мин. ВЗ и 45 мин. МГ вызовов при подключении услуги ШПД и при выполнении условий Акции, если отсутствует техническая возможность подключения услуги ШПД (включая отсутствие технической возможности IPTV), то абонент может получить пакет минут в составе 30 мин. ВЗ и 30 мин. МГ вызовов при выполнении условий Акции;
3.12. Если у абонента уже подключены ТП «Безлимитный» и услуга ШПД, и ТП на ШПД не попадает в таблицу возможных переходов, согласно Приложения №3 настоящего Приказа, то абоненту предлагается подключить новый ТП ШПД или ТП ШПД и IPTV и получать ежемесячно по 31.12.2011 г. за данное действие пакет минут в составе: 60 мин. ВЗ и 60 мин. МГ вызовов при наличии трех услуг (ТП «Безлимитный», ШПД, IPTV) или пакет минут в составе: 45 мин. ВЗ и 45 мин. МГ вызовов при наличии двух услуг (ТП «Безлимитный» и ШПД). Данное условие распространяется и на абонентов без СПУС.
4. Условия и порядок получения пакета минут:
4.1. Для получения пакета минут абоненту необходимо совершить два действия:
1. зарегистрироваться в Акции одним из существующих способов:
- посредством Личного кабинета для зарегистрированных абонентов;
- подать заявку через оператора Сall-центра;
- подать заявку во фронт-офис филиала в соответствие с Приложением №6.
2. подключить услугу(и) согласно условиям Акции.
4.2. Если абонент совершил только одно из действий, согласно п. 4.1. настоящего Приложения, то пакет минут абоненту не предоставляется;
4.3. Пакет минут предоставляется только на вызовы по направлению с фиксированного телефона на фиксированный телефон. Вызовы по направлению с фиксированного телефона на номера мобильного телефона тарифицируются с первой минуты согласно существующего у абонента тарифа;
4.4. Пакет минут предоставляется только на вызовы совершенные автоматическим способом, продолжительность каждого соединения по его окончанию округляется до полной(ых) минут(ы);
4.5. Отсчет телефонных соединений в составе пакета минут начинается с первой минуты в данном месяце и до момента окончания пакета минут. Неиспользованные минуты в составе пакета минут не переходят на следующий месяц;
4.6. Пакет минут предоставляется с 1-ого числа месяца, следующего за месяцем подключения услуг(и) (включая регистрацию в Акции);
4.7. При полном использовании минут в составе пакета минут выделенного в соответствии с условиями Акции тарификация последующих минут осуществляется по существующему у абонента тарифу или тарифному плану;
4.8. При отключении любой из услуг (МС (ТП «Безлимитный), ШПД, IPTV) по собственной инициативе или за неуплату (наличие дебиторской задолженности, срок давности задолженности определяется согласно внутренних нормативных документов в каждом регионе) или приостановке пользования услугой (отсутствие ежемесячного начисления абонентской платы) или при смене ТП «Безлимитный» МС на любой другой ТП МС пакет минут не предоставляется с месяца отключения/приостановления услуги;
4.9. Для возобновления получения пакета минут пользователю, отключенному согласно п.4.8. настоящего Приложения, необходимо погасить дебиторскую задолженность и вторично зарегистрироваться в Акции, став участником Акции. Предоставление пакета минут возобновляется с месяца, в котором был осуществлен платеж по погашению задолженности. За предыдущие периоды (период отключения услуги) пакет минут не предоставляется;
4.10. Предложение действительно для абонентов сети местной телефонной связи МРК, выбравших Ростелеком в качестве оператора междугородной и международной телефонной связи на условиях предварительного выбора-абонент Pre-select (заключивший договор/дополнительное соглашение в форме акцепта оферты, либо подписания единого документа). Для получения пакета минут пользователям других операторов междугородной и международной телефонной связи и пользователям услуг междугородной и международной телефонной связи, использующих способ доступа к услуге путем выбора оператора связи при каждом вызове, необходимо выбрать в качестве оператора на условиях предварительного выбора;
4.11. Вызовы, совершенные с помощью телефониста, вызовы на номера платных контентных услуг не входят в пакет минут и тарифицируются с первой минуты по существующему у абонента тарифу;
4.12. В связи с возможным временным отсутствием технической возможности предоставления отдельных услуг из перечня участвующих в Акции услуг или реализации пакета минут в некоторых территориальных подразделениях или у некоторых операторов сети фиксированной местной телефонной связи, выступающих Агентами ОАО «Ростелеком», у пользователей данных территориальных подразделений и Агентов, возможно временное ограничение в подключении данного предложения. Данное предложение будет доступно для подключения пользователям с момента появления технической возможности;
4.13. Предложение действительно для абонентов категории «Население», являющихся пользователями услуг из перечня участвующих в Акции услуг ;
4.14. Контроль за соблюдением условий и назначением/отменой пакета минут в ACP Ростелеком производится вручную (при отсутствии технической возможности) и находится в зоне ответственности региональных коммерческих подразделений;
4.15. В счете для абонентов (пользователей) на оплату услуг связи указывается стоимость МГВЗ услуг в полном объеме, льготные минуты согласно условиям Акции и стоимость услуги с учетом вычета предоставленных минут в составе пакета минут.
5. К категории «Население» относятся абоненты – физические лица, использующие услуги для личных, семейных, домашних нужд и других, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
* - ТП «Безлимитный» – это тариф «Предоставление местного телефонного соединения абоненту сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных (кроме таксофонов) при наличии технической возможности осуществления повременного учета продолжительности местных телефонных соединений с использованием абонентской системы оплаты местных телефонных соединений за неограниченный объем местных телефонных соединений»
- ТП «Комбинированный» - это тариф «Предоставление местного телефонного соединения абоненту сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных (кроме таксофонов) при наличии технической возможности осуществления повременного учета продолжительности местных телефонных соединений с использованием комбинированной системы оплаты местных телефонных соединений»
- ТП «Повременный» - это тариф «Предоставление местного телефонного соединения абоненту сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных (кроме таксофонов) при наличии технической возможности осуществления повременного учета продолжительности местных телефонных соединений с использованием повременной системы оплаты местных телефонных соединений»
- без СПУС - это "Предоставление местного телефонного соединения абоненту сети фиксированной телефонной связи для передачи голосовой информации, факсимильных сообщений и данных (кроме таксофонов) при отсутствии технической возможности осуществления повременного учета продолжительности местных телефонных соединений с использованием абонентской системы оплаты, исходя из среднего объема местных телефонных соединений".
