в) федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики в области защиты прав потребителей.
6. Органы местного самоуправления:
а) не вправе рассматривать жалобы потребителей;
б) вправе только консультировать по вопросам защиты прав потребителей;
в) вправе рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей, обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).
7. В соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей” уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы) вправе:
а) обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов неопределенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера)) за неоднократное или грубое нарушение установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации прав потребителей;
б) обращаться в суд только с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера) за неоднократное или грубое нарушение установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации прав потребителей;
в) обращаться в суд только с заявлениями в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей.
8. Правительство Российской Федерации:
а) не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей;
б) вправе поручать федеральным органам исполнительной власти, а также органам исполнительной власти субъектов РФ принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей;
в) вправе поручать только федеральному антимонопольному органу принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.
9. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав:
а) всегда освобождаются от уплаты государственной пошлины;
б) освобождаются от уплаты государственной пошлины, только если являются ветеранами;
в) уплачивают государственную пошлину, сниженную на 30 %.
Критерии оценки:
- оценка «отлично» - количество верных ответов составляет более 90% от общего числа тестовых заданий;
- оценка «хорошо» - количество верных ответов составляет от 75% до 89% от общего числа тестовых заданий;
- оценка «удовлетворительно» - количество верных ответов составляет от 60% до 74% от общего числа тестовых заданий;
- оценка «неудовлетворительно» - количество верных ответов составляет менее 60% от общего числа тестовых заданий;
- оценка «зачтено» выставляется студенту, если количество верных ответов составляет более 60% от общего числа тестовых заданий;
- оценка «не зачтено» выставляется студенту, если количество верных ответов составляет менее 60% от общего числа тестовых заданий.
Составитель________________________________
«_____» ________________ 20____ г.
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Владивостокский государственный университет экономики и сервиса»
Институт права
Кафедра частного права
Перечень тем контрольных работ
по дисциплине Правовые основы защиты прав потребителей
1. Императивные и диспозитивные нормы в законодательстве о защите прав потребителей.
2. Частноправовые и публично-правовые источники законодательства о защите прав потребителей.
3. Международные правовые акты об охране прав потребителей.
4. Частные субъекты в законодательстве о защите прав потребителей: «потребитель», «изготовитель», «исполнитель», «продавец».
5. Роль судебной практики в механизме правового регулирования отношений с участием потребителей.
6. Сравнительно-правовая характеристика законодательства стран СНГ о защите прав потребителей.
7. Юридическая ответственность продавца и исполнителя за уклонение и/или отказ от заключения договора с потребителем.
8. Злоупотребление потребителями своими правами.
9. Защита потребителей от недобросовестной рекламы. Контрреклама.
10. Юридическая ответственность за ненадлежащую рекламу.
11. Приостановление производства (реализации) товаров (работ, услуг), в отношении которых стало известно, что они могут причинить вред.
12. Снятие опасных для жизни и здоровья потребителей товаров (работ, услуг) с производства.
13. Убытки и неустойка как основные формы гражданской ответственности за нарушение прав потребителей.
14. Особенности компенсации потребителю морального вреда.
15. Основания удовлетворения требований по поводу недостатков выполненной работы (услуги).
16. Соотношение гражданского и жилищного законодательства в регулировании отношений по оказанию жилищно-коммунальных услуг.
17. Общественные объединения и государственные органы, которые вправе предъявлять иски в защиту прав потребителей.
Критерии оценки:
- оценка «отлично» - студент представил отличное исполнение с незначительным числом ошибок;
- оценка «хорошо» - студент показал уровень владения материалом выше среднего с несколькими ошибками;
- оценка «удовлетворительно» в целом правильно, но со значительным количеством недостатков;
- оценка «неудовлетворительно» в целом правильное исполнение с критическим количеством существенных ошибок;
- оценка «зачтено» выставляется студенту, если исполнение удовлетворяет минимальные критерии;
- оценка «не зачтено» выставляется студенту за правильное исполнение с критическим количеством существенных ошибок.
Составитель________________________________
«_____» ________________ 20____ г
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Владивостокский государственный университет экономики и сервиса»
Институт права
Кафедра частного права
Перечень контрольных вопросов к зачету/экзамену
по дисциплине Правовые основы защиты прав потребителей
1. Система государственных органов по защите прав потребителей в Российской Федерации.
2. Роль органов местного самоуправления по защите прав потребителей.
3. Функции, полномочия и организация работы структур по защите прав потребителей органов местного самоуправления.
4. Система общественной защиты прав потребителей.
5. Порядок создания общественных организаций потребителей, их функции и полномочия.
6. Роль торгово-промышленной палаты в области защиты прав потребителей.
7. Назначение экспертных лабораторий, их взаимодействие с другими органами по защите прав потребителей.
8. Порядок обращения в экспертные и испытательные лаборатории для юридических лиц и граждан по вопросам защиты их прав.
9. Сфера применения Закона «О защите прав потребителей».
10. Понятие потребителя товаров, работ, услуг.
11. Понятие права потребителя на безопасность.
12. Требования к безопасности товаров, установленные законом.
13. Право потребителя на информацию.
14. Ответственность за ненадлежащую информацию.
15. Основания имущественной ответственности изготовителя (исполнителя, продавца) перед потребителем.
16. Имущественная ответственность продавца (изготовителя) за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.
17. Информация о товарах (работах, услугах), предоставляемая потребителю.
18. Особенности установления гарантийного срока на технически сложные изделия.
19. Определение размера возмещаемого потребителю морального вреда.
20. Органы, разрабатывающие и утверждающие правила отдельных видов обслуживания или продажи товаров.
21. Реализация прав потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей.
22. Понятие недостатков товаров?
23. Права потребителя, которым продан товар с недостатками.
24. Процедура предъявления претензий потребителем при продаже товара с недостатками.
25. Замена товара с недостатками в период гарантийного срока.
26. Сроки предъявления потребителем требования по поводу недостатков товара.
27. Основания предъявления потребителем претензии по качеству товаров после истечения гарантийного срока.
28. Сроки заменены товара с недостатками.
29. Право потребителя на замену качественного товара?
30. Обязательные требования при продаже хлеба и хлебобулочных изделий, направленные на защиту прав потребителей.
31. Обязательные требования при продаже молочных и мясных изделий потребителям.
32. Защита прав потребителей при комиссионной торговле.
33. Требования по защите прав потребителей при продаже ювелирных изделий?
34. Требования по защите прав потребителей при продаже автомототранспортных средств?
35. Права потребителей при покупке импортных товаров длительного пользования.
36. Продажа товаров по заказам покупателей.
37. Ответственность изготовителя за нарушение сроков выполнения работ и оказания услуг.
38. Действия потребителя при обнаружении недостатков в выполненной работе.
39. Особенности выполнения работ из материалов заказчика (потребителя).
40. Фирменное обслуживание бытовых машин и приборов.
41. Права потребителя при пользовании услугами предприятий бытового обслуживания населения.
42. Правила бытового обслуживания потребителей на предприятиях общественного питания.
43. Права потребителей при получении коммунальных услуг.
44. Права абонентов городской телефонной станции.
45. Защита прав туристов.
46. Права потребителей, проживающих в гостиницах.
47. Предусмотренные законодательством права для авиапассажиров.
48. Действие норм законодательства о защите прав потребителей при оказании финансовых услуг.
49. Меры по защите потребителя от недобросовестной рекламы.
50. Право потребителя на судебную защиту.
51. Предъявление исков в защиту прав потребителей.
52. Механизм судебной защиты прав потребителей.
53. Оформление искового заявления в суд.
Критерии оценки:
- оценка «отлично» - студент представил отличное исполнение с незначительным числом ошибок;
- оценка «хорошо» - студент показал уровень владения материалом выше среднего с несколькими ошибками;
- оценка «удовлетворительно» в целом правильно, но со значительным количеством недостатков;
- оценка «неудовлетворительно» в целом правильное исполнение с критическим количеством существенных ошибок;
- оценка «зачтено» выставляется студенту, если исполнение удовлетворяет минимальные критерии;
- оценка «не зачтено» выставляется студенту за правильное исполнение с критическим количеством существенных ошибок.
Составитель________________________________
«_____» ________________ 20____ г
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 4 5 6 7 |
