УТВЕРЖДАЮ
Ректор СамГТУ _________
«___» _______________ 2010 г.
Программа | ||
№ п/п | Наименование дисциплины | Кол-во часов |
1. | Наставничество и другие способы прямого обучения: | |
Потенциал наставничества и его преимущества | 3 | |
Что наставничество дает: обучаемому, наставнику и организации | 3 | |
Наставничество как особая форма обучения сотрудников. | 3 | |
Суть наставничества. Зачем нужно наставничество, какое место оно занимает в работе технического специалиста. | 3 | |
2 | Наставник. Необходимые качества, навыки, отличительные черты: | |
Эмоциональная компетентность | 3 | |
Знание собственных эмоций и эмоций других людей. Личные предпочтения и личный стиль обучения | 3 | |
Личностное общение в паре «наставник-ученик». Установление контакта. Роль вопросов в наставничестве. Важность постановки вопроса. Типы вопросов | 3 | |
Обратная связь. Как давать и получать обратную связь. Модели восприятия критики. Вербальные и невербальные сигналы реагирования на обратную связь. Индивидуальные стили реагирования на критику | 3 | |
3 | Навыки наставника, содействующие учебе других: | |
Эффективная самопрезентация | 8 | |
4 | Навыки наставника, содействующие учебе других: | |
Активное слушание | 3 | |
Эффективная передача информации | 3 | |
Выбор стиля обучения в зависимости от возможностей (личностных особенностей) сотрудника | 3 | |
5 | Особенности межличностных отношений наставника и его подопечного: | |
Масштабы наставнических отношений: формальные и неформальные отношения, их структура | 3 | |
Открытое наставничество | 3 | |
Качественные признаки хорошего наставника; проблемы отбора и подготовки наставников | 3 | |
Назначение и выбор наставников, подбор пары «наставник – обучаемый» | 3 | |
Фазы отношений «наставник – обучаемый» | 3 | |
6 | Формы обучения: | |
Обучающая встреча | 3 | |
Совет | 3 | |
Репетиторство | 3 | |
Модель совместного разрешения проблем | 3 | |
7 | Основные ошибки при наставничестве: | |
Ошибки, ведущие к потере мотивации у сотрудника | 2 | |
Ошибки, ведущие к формированию не нужных навыков | 2 | |
Итого: | 72 | |
Составитель | ||
Декан ФПК
