Памятка туриста по Италии
Обязательные документы, необходимые для вашего путешествия:
1. паспорт с действующей визой (еще раз обратите внимание на срок действия паспорта).
3. страховой полис.
4. ваучер (он же договор об оказании туристических услуг).
5. памятка с необходимой информацией о стране пребывания.
6.доверенности от обоих родителей (для детей, выезжающих без родителей) или доверенности от второго родителя (для детей, выезжающих с одним из родителей).
7. нотариально заверенная ксерокопия свидетельства о рождении ребенка, если фамилии родителей и ребенка различаются.
Таможенные правила РБ
Разрешен беспошлинный ввоз предметов и вещей в пределах личных потребностей, необходимых на период пребывания в стране и не предназначенных для продажи или передачи. Также разрешено беспошлинно ввозить фото-, аудио - и видеотехнику по одному предмету каждого наименования, до 4 л вина, до литра крепких спиртных напитков, до 200 шт. сигарет или до 200 г других табачных изделий, до 200 г кофе или какао для личного употребления. Запрещён ввоз-вывоз оружия, боеприпасов и взрывчатых веществ, наркотиков, радиоактивных, психотропных веществ, материалов порнографического содержания, неконсервированного мяса, молочных продуктов. При пересечении границы таможенники могут потребовать предъявить деньги на проживание в стране из расчёта 50euro/сутки, но не менее 500 EURO на поездку. Туристы могут вывозить из страны, с оплатой таможенных пошлин, вещи, купленные на леи, полученные при законном обмене валюты и на основании подтверждающих документов.
Внимание!!! Необходимо взять с собой валюту из расчета 50 € в день на 1-ого человека. Если при прохождении таможенного досмотра выяснится, что у Вас нет необходимой для проживания суммы - Вас снимут с рейса или депортируют из страны!!!
Размещение в отеле:
В соответствии с международными положениями расчетный час в отелях в 12:00 местного времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00 вне зависимости от времени прибытия в отель. Распределение номеров является прерогативой администрации отеля. Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию.
Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, находящие вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет. Поиск забытых вещей ведётся самостоятельно и за свой счёт. В день выезда до 10:00 необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и др. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда автобуса или машины. Если Вы не сдали номер до 10:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки. Багаж до приезда автобуса можно оставить в камере хранения отеля. Время, когда за Вами приедет автобус для отъезда в аэропорт, гиды принимающей стороны сообщат Вам накануне вылета.
Электричество Напряжение сети в отелях - 220В, но следует учесть, белорусские вилки не подходят к итальянским розеткам (переходники можно купить в магазине). Вместе с переходниками можно взять с собой маленький дорожный утюжок, так как утюги в отелях не выдаются в целях противопожарной безопасности.
Валюта
На всей территории Италии используется общеевропейская валюта - евро. На многих крупных и мелких предприятиях принимаются кредитные карты, такие как: Visa, Diner'sClub, MasterCard, AmericanExpress и др. Валюту можно обменять в банках, в обменных пунктах или в гостиницах. При выезде из Италии оставшиеся евро можно обменять на любую конвертируемую валюту.
Время работы учреждений
Магазины работают со вторника по пятницу с 08.00 до 13.00 и с 15.30 до 20.00. Большинство магазинов закрываются на обед (сиесту) вплоть до 16.00. По понедельникам и воскресеньям все магазины закрыты, в субботу иногда работают до обеда. Товары в магазинах очень высокого качества: одежда, обувь, фарфор, хрусталь, предметы роскоши. Распространена система сезонных скидок, особенно весной и осенью. Итальянский размер одежды на один меньше чем принято в нашей стране, а размер обуви на один больше.
Банки работают с 9.00 до 13.00 и с 15.00 до 16.15. Кроме субботы и воскресенья. Пункты обмена валюты работают в дневное и вечернее время и в выходные дни.
Рынки (меркато) работают с 7.00 до 12.30.
В крупных магазинах Италии и некоторых бутиках при покупке товаров в один день в одном магазине на сумму, превышающую 185 евро (примерно 150$), по предъявлении паспорта вы можете оформить tax-free - 13% скидку на вывозимый из страны товар. Для этого необходимо объяснить менеджеру магазина, что вы хотите получить деньги в аэропорту "cash-back" и получить на купленный товар специальную форму tax-free (заполняется менеджером). В день отлета в аэропорту перед оформлением багажа вы должны пойти на таможню и там поставить на полученные в магазине документы штампы, подтверждающие, что товар вывозится из Италии.
После этого для получения денег существует несколько вариантов:
- получить наличными на стойке tax-freerefund в зоне вылета в аэропорту;
- запечатать документы в конверт tax-free и опустить его в специальный ящик tax-free для перевода денег на вашу кредитную карту;
- получить деньги в уполномоченном банке( чаще всего Техно-Банк), указанном в документах tax-free.
Время – отстает от белорусского на один час.
Транспорт
В Италии хорошо развита сеть междугородних перевозок. Для передвижения удобны поезда и автобусы. Особенной популярностью пользуются суперскоростные поезда «Eurostar». В Риме, Милане, Неаполе, Генуе и Катании есть метро. Билеты на трамваи и автобусы продают в табачных и газетных киосках. Один билет разрешает поездки на всех видах общественного транспорта (метро, автобус, трамвай) с пересадками в течение 75-90 минут после того, как вы его прокомпостировали. «Поймать» такси на улице очень сложно. Надо отправиться на специальную стоянку или вызвать машину по телефону из отеля, бара, магазина.
Аренда транспорта
В любом аэропорту, на крупных вокзалах и прокатных фирмах можно оформить аренду автомобиля. Основные условия - наличие международных водительских прав и загранпаспорт, возраст не менее 25 лет. Большинство фирм требует также кредитную карту, либо депозит от 500 евро. Если гостиница находится не в городе, необходимо заранее заказывать, чтобы автомобиль пригнали – стоимость будет дороже (от 100 евро в день)
Покупки:Каждый регион Италии предлагает разнообразные товары и сувениры: Венеция - стекло фабрики Мурано, Флоренция - изделия из кожи, обувь и, конечно же, в каждой области Италии Вы найдёте свои сорта вин. Кроме того, во многих городах открыты универсальные магазины, такие как УПИМ, СТАНДА, МАС, РИНАШЕНТЕ.
Климат:На большей части Италии - субтропический средиземноморский, на севере - переходный к умеренному. Лето сухое и жаркое, средние температуры июля от +20 до +28°C, в августе при южном ветре сирокко повышаются до +40. Зима мягкая, средние температуры января от 0°C на севере страны до +12°C на Апеннинском полуострове и островах (в Риме +9°C, в Венеции +6°C, во Флоренции +7°C, в Неаполе +10°C). Снег держится только в горах.
Советы туристам в Италии:
Итальянцы разговорчивы, веселы и остроумны, доброжелательны и гостеприимны. Итальянцы отличаются большой общительностью. Их любимое место - бары. Итальянцы, почти не употребляющие чая, дома и в барах пьют много кофе. Заваривают его здесь как на Востоке - на дне маленьких чашечек, очень крепкий, без молока. Огромное место в жизни итальянцев занимает страсть к футболу. Страсть итальянцев к лотерее общеизвестна и может быть отнесена к чертам национального характера. Нельзя не отметить и суеверность итальянцев. Они боятся сглаза, чёрных кошек, дьявола, цифры 17, особенно если в календаре 17-е число выпадает на пятницу. В итальянцах приятно удивляет необыкновенно доброе, приятное отношение к детям, особенно маленьким.
Знание иностранных языков в Италии оставляет желать лучшего, и если в очень популярных туристических районах персонал говорит по-английски, то немного в стороне от "туристических троп", в небольших городах, с любым языком, кроме итальянского, могут возникнуть сложности. Собираясь в Италию, постарайтесь учесть, что в большинстве районов не разговаривают не то что по-русски, но и по-английски. Или разговаривают так, что вы все равно ничего не поймете. Причем эта неприятность может подстерегать Вас в самых неожиданых местах, например в ресторане или гостинице. Поэтому, чтобы всегда было что сказать, захватите с собой разговорник. Может пригодиться.
Не забывайте о знаменитой итальянской сиесте. Примерно с 14.00 до 15.30 вы можете не сделать покупки в магазине, не попасть к нужному специалисту или не попасть на прием в контору. Так как большинство мелких магазинчиков частные, то время перерыва может "плавать", так что если хотите зайти после обеда, лишний раз спросите у продавца, во сколько магазин снова откроется. И еще, множество кафе и ресторанов не работает примерно с 15.00 до 18.00, так что обедайте заблаговременно.
Не тратьте ваше время и не ищите рестораны подешевле, цены во всех них примерно одинаково (+ - 20%), разумеется, в центре города подороже, на окраине подешевле, и критерием выбора, в данном случае, является комфорт и ассортимент.
Если у вас в гостинице завтрак по принципу "шведский стол", не ленитесь прийти по меньшей мере за час до его окончания, так как если вы придете к концу, то можете застать лишь крошки
Напитки, стоящие в баре номера гостиницы, не входят в стоимость номера. И все, что будет использовано из бара-холодильника будет зачтено дополнительно, а счет выставлен при выезде из гостиницы. То же самое касается и телефонных разговоров. Причем платные не только международные и междугородние разговоры, но и звонки по городу
Несмотря на повсеместное распространение комплексных цен, включающих оплату всех услуг, принято давать чаевые в размере 10%-15% от суммы заказа. Иногда в меню указано, что плата за обслуживание уже включена в цены. При обслуживании у стойки чаевые не приняты. Если хоть на минутку присядете за столик бара, то потребуется оплатить ещё и "ресторанный сбор", что почти удвоит стоимость заказа.
Находиться на муниципальных пляжах с 1 часа ночи до 5 часов утра в Италии запрещено законом. Пляжи патрулируются полицией, на нарушителей налагают штраф — около 150 €.
Любители загара должны помнить о высокой активности солнца на территории Италии и обязательно использовать специальные средства во избежание ожогов.
Торговаться в магазинах не принято, хотя на рынках это вполне возможно, а у уличных продавцов таким образом можно сбить цену в 2-3 раза.
Законный возраст для покупки вина и посещения баров в Италии составляет 16 лет, хотя долгое время идут дебаты об увеличении этого порога до 18 лет.
Ситуация с безопасностью в Италии достаточно неоднозначная. С одной стороны это одно из самых криминализированных государств Евросоюза с высоким для столь развитой страны уровнем преступности. В крупных городах следует постоянно опасаться карманников и мелких воришек, нередки случаи мошенничества на транспорте и в ресторанах. Не следует носить с собой крупных сумм наличности или снимать их с банкомата на виду у всех. Документы и деньги рекомендуется хранить в сейфах отелей, или, если это необходимо, помещать в самое труднодоступное место. Что-то ценное лучше носить в поясной сумке или рюкзачке - барсетки, пакеты и дамские сумочки местные "счипаттори" (грабители) вскрывают с достойным лучшего применения изяществом, а зачастую просто вырывают из рук, пользуясь скутерами или мотоциклами.
С другой стороны, в провинциальной Италии, вдали от шумных мегаполисов, царит почти полная идиллия. Здесь вполне достаточно соблюдать обычные меры безопасности. Случаи мелкого воровства или мошенничества крайне редки (обычно этим грешат подростки) и довольно легко раскрываются полицией. Пресловутая мафия занимается своими делами и вряд ли обратит внимание на туриста - эта растиражированная газетами угроза считается сильно преувеличенной даже самими итальянцами. В Италии довольно обширная и многоуровневая система обеспечения общественной безопасности. Карабинеры - самое большое подразделение итальянской криминальной полиции, имеющее достаточно широкие полномочия. Характерная униформа карабинеров - полувоенного кроя с белой портупеей - бросается в глаза всем гостям страны. К их полномочиям относится борьба с преступностью, охрана общественного порядка и контроль за нераспространением наркотиков. К ним же необходимо обращаться с заявлениями в случае ограбления. Для этого следует найти в местном телефонном справочнике адрес отделения полиции (Questura, в маленьких городках - Сommissariato) и вызвать следователя на место преступления или обратиться с заявлением напрямую. В ряде случаев (итальянское правосудие неспешно) потребуется получить permessodisoggiorno (разрешение на продление пребывания в стране).
Телефон
Звонки в Беларусь: 00375 + код города + номер абонента.
Звонки в Италию из Беларуси: 8–10–39 + код города, начиная с «0» + номер абонента.
Звонки в Италии между городами, а также на мобильные телефоны: обязательно набирайте «0» перед кодом.
Телефонные коды курортов:
Линьяно, Бибионе — 0431,
Лидо-ди-Езоло, Каорле — 0421,
Римини, Риччионе, Беллария, Габичче-Маре, Габичче-Монте — 0541,
Милано-Мариттима — 0544,
Пезаро — 0721,
Васто, Монтесильвано, Пинето, Сильви-Марина — 085,
Прая-а-Маре, Скалеа, Диаманте, Бельведере-Мариттимо — 0985,
Четраро, Гуардия-Пьемонтезе, Фускальдо — 0982,
Генуя — 010,
Бордигера, Сан-Ремо, Арма-ди-Таджа — 0184,
Диано-Марина — 0183,
Алассио — 0182,
Пьетра-Лигуре — 019,
Рапалло, Портофино, Санта-Маргерита-Лигуре — 0185,
Анцио — 06,
Сабаудия, Террачина — 0773,
Сан-Феличе-Чирчео — 0733,
Гаета и Сперлонга — 0771.
Посольство и консульство РБ в г. Риме:
Посольство РБ в Италии: Рим, ул. AlpiApuane, 16, tel. +3906 820 81 430
Полезные телефоны:
Полиция - 112,
Пожарная охрана - 115,
Скорая помощь - 113,
Экстренная медицинская помощь - 118
Италия
Добро пожаловать!!!!
Минск, (Немига), офис 53
Сайт: http://www. /
Контактные телефоны:
(17)211 90 44
(17)211 90 45
(29)612 90 44
(29)621 90 44
(29)700 90 44
(29)700 90 45
