Основы охраны общественного порядка (стр. 4 )

Тактика общения с гражданами, обратившимися к наряду милиции с различными вопросами общего характера, не связанными со служебной деятельностью работников милиции.

Составление рапортов о результатах служебной деятельности.

Лекция (2 часа)

Цель лекции: сформировать представления о сущности и значении служебного этикета сотрудника органа внутренних дел, тактических приемах общения сотрудников патрульно-постовой службы милиции с гражданами и основных направлениях взаимодействия с ними.

Вопросы, рассматриваемые на лекции:

1. Понятие и значение служебного этикета сотрудника органов внутренних дел.

2. Тактические приемы общения сотрудников патрульно-постовой службы милиции с различными категориями граждан.

Практическое занятие (4 часа):

Цель практического занятия: выработать у курсантов умений и навыков по тактике общения сотрудников патрульно-постовой службы милиции с гражданами.

Задачи к практическому занятию:

Задача № 1

К наряду ППСМ, находящемуся на маршруте патрулирования, обратилась гражданка , которая попросила оказать ей помощь и разъяснить: каким видом транспорта ей можно добраться до Центрального универмага города.

Задание: Разъяснить порядок действий сотрудников наряда ППСМ и правила общения с гражданами в данных обстоятельствах.

Задача № 2

К наряду ППСМ, находящемуся на маршруте патрулирования, с жалобой обратилась гражданка , которая попросила оказать ей помощь в принятии мер к ее соседу, который систематически нарушает общественный порядок, громко по вечерам слушает музыку и мешает ей отдыхать.

Задание: Разъяснить порядок действий сотрудников наряда ППСМ и правила общения с гражданами в данных обстоятельствах.

Задача № 3

Нарядом ППСМ было обращено внимание на группу молодых людей, которые, находясь около подъезда жилого дома, мешали проходу жильцов из подъезда и в подъезд, на замечания жильцов реагировали агрессивно, провоцировали возникновение конфликтной ситуации.

Задание: Разъяснить порядок действий сотрудников наряда ППСМ и правила общения с гражданами в данных обстоятельствах.

Задача № 4

(продолжение задачи № 3)

При обращении сотрудников ППСМ к вышеуказанной компании, молодые люди начали громко возмущаться незаконными действиями сотрудников органов внутренних дел, привлекать внимание прохожих, угрожать подачей жалобы на неправомерные действия сотрудников органов внутренних дел.

Задание: Разъяснить порядок действий сотрудников наряда ППСМ и правила общения с гражданами в данных обстоятельствах.

Примечание: при решении задач № 3 и 4 преподавателем могут использоваться элементы ролевой игры с использованием метода психо-тактического тренинга.

Задача № 5

К наряду ППСМ, находящемуся на маршруте патрулирования, обратилась гражданка , которая пояснила, что около 10 минут назад, выйдя из маршрутного такси, обнаружила отсутствие принадлежащего ей мобильного телефона.

Задание: Сформулировать вопросы, которые необходимо задать гражданке для уточнения обстоятельств произошедшего. Разъяснить порядок действий сотрудников наряда ППСМ. По указанию преподавателя составить рапорт.

Задача № 6

К наряду ППСМ, находящемуся на маршруте патрулирования, обратился гражданин , который находился в возбужденном состоянии и пояснил, что возле его дома на стоянке автомашин неизвестное лицо припарковало свое транспортное средство, чем преградило ему выезд со стоянки. Гражданин пояснил, что уже предпринял возможные действия по вызову водителя. Когда водитель припаркованного средства подошел к своей автомашине, то между ними произошла словесная ссора, после чего владелец транспортного средства отказался менять место парковки, и проезд не был освобожден. Старший наряда разъяснил обратившемуся, что это бытовой конфликт и отношения к деятельности органов внутренних дел не имеет.

Задание: Определить правомерность действий наряда ППСМ. Назвать порядок действий и правила общения с гражданами в данных обстоятельствах.

Задача № 7

За совершение административного правонарушения, выразившимся в нарушении общественного порядка в общественном месте (мелком хулиганстве) нарядом ППСМ был задержан гр-н Кусов задержанного, гр-н , который присутствовал на месте происшествия, начал препятствовать сотрудникам ППСМ, а именно: загораживал путь, демонстративно снимал действия сотрудников ППСМ на камеру мобильного телефона, разъяснял случайным прохожим вседозволенность представителей государственных структур.

Задание: Разъяснить порядок действий сотрудников наряда ППСМ и правила общения с гражданами в данных обстоятельствах.

Вопросы для самоконтроля:

1. Понятие и значение служебного этикета сотрудника органов внутренних дел.

2. Тактика общения с гражданами сотрудника органа внутренних дел по вопросам общего характера, не связанных со служебной деятельностью.

3. Рекомендации сотруднику органов внутренних дел по разрешению конфликтов.

Рекомендации по самостоятельной работе:

1. Изучить и законспектировать основные положения 14 главы приказа МВД Республики Беларусь от 01.01.2001 г. № 000 «Об утверждении Инструкции о порядке организации деятельности органов внутренних дел Республики Беларусь по охране общественного порядка и обеспечению общественной безопасности».

2. Изучить и законспектировать основные положения приказа МВД Республики Беларусь от 01.01.2001 г. № 67 «Об утверждении правил профессиональной этики сотрудников органов внутренних дел».

3. Использовать при подготовке к занятиям, в том числе в целях самоконтроля, электронный учебно-методический комплекс «Основы охраны общественного порядка».

Темы рефератов:

1. Понятие и значение служебного этикета сотрудника органов внутренних дел.

2. Тактика общения с гражданами. Культура речи и поведения сотрудника милиции, внешний вид. Культура общения сотрудников милиции с гражданами.

3. Установление психологического контакта с обратившимся гражданином с учетом его индивидуальных свойств и социального статуса.

4. Психологические барьеры общения сотрудника органов внутренних дел с гражданами, пути их профилактики и разрешения. Приемы предотвращения возникновения конфликтных ситуаций при общении с гражданами.

5. Тактика общения с гражданами, обратившимися к наряду милиции с различными вопросами общего характера, не связанными со служебной деятельностью работников милиции.

Перечень рекомендованной литературы по теме:

Основная литература:

1. Козелецкий, охраны общественного порядка : курс лекций / , ; М-во внутр. дел. Респ. Беларусь, учреждение образования «Акад. М–ва внутр. дел Респ. Беларусь. – Минск : Акад. МВД, 2013. – 147 [1] с.

2. Косенко, деятельности сотрудников подразделений милиции общественной безопасности : учебное пособие / , , ; М-во внутр. дел Респ. Беларусь, учреждение образования «Могилевский высший колледж Министерства внутренних дел Республики Беларуксь». – Могилев : Могилев. высш. Колледж МВД Респ. Беларусь, 2014. – 152 с.

3. Постникова, деятельность органов внутренних дел : курс лекций : в 2 ч. / ; М-во внутр дел Респ. Беларусь, учреждение образования «Академия М-ва внутр. дел Респ. Беларусь». – Минск : Акад МВД, 2011. – Ч. 1. – 382 с.

Дополнительная литература:

1. Выработка навыков сотрудников патрульно-постовой службы полиции: курс лекций / , , . – Воронеж: Воронежский институт МВД России, 2014. – 188 с.

2. Занина, сотрудников патрульно-постовой службы полиции по обеспечению охраны общественного порядка : учебно-методическое пособие / , , ; Воронежский институт МВД России. – Воронеж : Воронежский институт МВД России, 2011. – 84 с.

3. Курьян, рекомендации по организации деятельности патрульно-постовой службы милиции / , ; [Под общ. ред. ] ; Министерство внутренних дел Республики Беларусь. Главное управление милиции общественной безопасности и специальной милиции. Управление охраны правопорядка. – Минск : ГУ «Полиграфический центр МВД», 2005. – 80 с.

4. Лупов, правового обеспечения деятельности граждан по охране общественного порядка : [статья] / // Российский следователь. – 2014. – № 21. – С. 47-49.

5. Начальная профессиональная подготовка сотрудников органов внутренних дел (введение в модули): учебно-методическое пособие / под общ. ред.  Чернышова. – М.: Издательство «Щит-М», 2011. – 364 с.

6. Организация деятельности служб и подразделений полиции по охране общественного порядка и обеспечению общественной безопасности : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Юриспруденция» / [ и др. ; под ред. ]. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА : Закон и право, 2013. – 463 с.

Нормативные правовые акты:

1. Конституция Республики Беларусь 1994 года [Электронный ресурс] : (с изм. и доп., принятыми на респ. референдумах 24 нояб. 1996 г. и 17 окт. 2004 г.) // КонсультантПлюс. Беларусь / , Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2015.

2. Об органах внутренних дел Республики Беларусь [Электронный ресурс] : Закон Респ. Беларусь, 17 июля 2007 г. : в ред. Закона Респ. Беларусь от 01.01.2001 г., // КонсультантПлюс. Беларусь / , Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2015.

3. Об участии граждан в охране правопорядка [Электронный ресурс] : Закон Респ. Беларусь, 26 июня 2003 г. : в ред. Закона Респ. Беларусь от 01.01.2001 г. // КонсультантПлюс. Беларусь / , Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2015.

4. Об утверждении Примерного положения о добровольной дружине и Типового положения о порядке оформления и деятельности внештатных сотрудников правоохранительных органов, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям, органов пограничной службы Республики Беларусь [Электронный ресурс] : постановление Совета Министров Респ. Беларусь, 17 окт. 2003 г. № 000 : в ред. постановления Совмина от 01.01.2001 г. № 000 // КонсультантПлюс. Беларусь / , Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2015.