Памятка Клиента

Приложение 6

к Порядку выполнения операций в СМП Handy Pay

по платежным карточкам АО «Цеснабанк»

Памятка Клиента

HandyPay – это уникальная платежная система, которая позволяет с помощью Вашего мобильного телефона в любой момент оплачивать услуги мобильной связи, интернет, кабельное телевидение и многое другое.

Ø  Как активировать учетную запись после регистрации?

После осуществления регистрации в HandyPay ваша учетная запись еще не активирована. Для активации учетной записи, Вам необходимо отправить команду ОК пробел Активационный код (последние четыре цифры номера платежной карточки) на короткий номер 2588.

Ø  Как установить Пароль подтверждения?

Сразу после подключения к HandyPay, Вам необходимо самостоятельно установить пароль подтверждения Ваших операций, для этого отправьте команду SETPASSWORD пробел ПАРОЛЬ на короткий номер 2588.
В дальнейшем, после установки пароля, его необходимо указывать при отправке подтверждения операции, через пробел после кода подтверждения платежа.

Ø  Как сменить Пароль подтверждения?

Сменить пароль можно отправкой на короткий номер 2588 команды CHANGEPASSWORD пробел ТЕКУЩИЙ ПАРОЛЬ пробел НОВЫЙ ПАРОЛЬ.

Если Вы забыли свой Пароль подтверждения, то для восстановления пароля Вам необходимо обратиться в любой филиал или отделение Банка, имея при себе оригинал удостоверения личности.

Ø  Как совершить ПЛАТЕЖ?

1.  Отправьте запрос в виде SMS сообщения с командой на короткий номер 2588. Список команд находится в конце Памятки.

2.  Вам придет ответ, содержащий Код Подтверждения платежа и информацию о взимаемой комиссии.

3.  Отправьте SMS сообщение содержащее КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ пробел ПАРОЛЬ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ на короткий номер 2588.

4.  Вам придет ответ с результатом операции.

Ø  Что делать в случае утери или кражи вашего телефона?

Вам необходимо незамедлительно заблокировать SIM-карту у своего оператора мобильной связи, а также необходимо срочно заблокировать свой доступ к HandyPay.

Для этого позвоните в Контактный Центр по телефонам:
[phone] (Астана), либо по бесплатной междугородней линии: для Алматы: 258-7711,

для регионов: 587-711, с мобильного телефона: 7711.

Ø  Как увеличить суточный лимит на выполнение операций?

При подключении к HandyPay, Вам устанавливается суточный лимит на операции в размере 7 000 тенге. Для того, чтобы увеличить размер суточного лимита, Вам необходимо обратиться в любой филиал или отделение Банка, имея при себе оригинал удостоверения личности. Максимальный размер суточного лимита на операции – 150 000 тенге.

Ø  Какие существуют команды и какие необходимы реквизиты?

Для осуществления операций в СМП HandyPay необходимо в тексте SMS сообщения отправить на короткий номер 2588 определенный набор команд, приведенный в таблице (данные списка постоянно обновляются, для получения обновленного списка участника платежной системы посетите web-сайт http://www.handypay.kz.)

Операция	Ожидаемая команда в тексте SMS сообщения	Альтернативные команды
Справочные и служебные команды
Запрос краткой справки о командах	?	HELP
Запрос доступного баланса счета	BALANCE	БАЛАНС BAL БАЛ
Запрос списка доступных команд	LIST	ЛИСТ
Отключение сервиса	STOP	СТОП
Установка пароля	SETPASSWORD пробел новый пароль	SETPASS
Смена пароля	CHANGEPASSWORD пробел текущий пароль пробел новый пароль	CHANGEPASS
Оплата услуг мобильной связи
Оплата услуг сотовой связи Activ	ACTIV пробел телефон пробел сумма операции в тенге телефон - Номер телефона абонента в 10 значном формате (например: 702#######)	AСTIV АКТИВ ACTV
Оплата услуг сотовой связи Билайн	BEELINE пробел телефон пробел сумма операции в тенге телефон - Номер телефона абонента в 10 значном формате (например: 705#######)	BEE BЕELIINE БЕЛАЙН БИЛАЙН
Оплата услуг сотовой связи Dalacom-City	CITY пробел телефон пробел сумма операции в тенге телефон - Номер телефона абонента в 10 значном формате (например: 727#######)	CITY CITI СИТИ
Оплата услуг сотовой связи Dalacom	DALACOM пробел телефон пробел сумма операции в тенге телефон - Номер телефона абонента в 10 значном формате (например: 700#######)	DALACM DALACOMM ДАЛАКОМ
Оплата услуг сотовой связи K`CELL	KCELL пробел телефон пробел сумма операции в тенге телефон - Номер телефона в 10 значном формате (например: 701#######)	K`CELL KC KCEL КСЕЛ КСЕЛЛ
Оплата услуг сотовой связи МТС-NEO	NEO пробел телефон пробел сумма операции в тенге телефон - Номер телефона абонента в 10 значном формате (например: 707#######)	HEO НЕО
Оплата услуг сотовой связи Pathword	PATHWORD пробел телефон пробел сумма операции в тенге телефон - Номер телефона абонента в 10 значном формате (например: 700#######)	PATH PATHVORD PATHWRD PWD ПАСВОРД ПАТВОРД
Оплата услуг сотовой связи ТЕЛЕ2	TELE2 пробел телефон пробел сумма операции в тенге телефон - Номер телефона абонента в 10 значном формате (например: 707#######)	T2 ТЕЛЕ2 ТЕЛЕДВА TELE2
Оплата услуг коммерческого ТВ
Оплата услуг кабельного телевидения 43 Канал	43CHANEL пробел Номер карты пробел сумма операции в тенге Номер карты - Последние 4 цифры номера карты	43CH 43КАН 43КАНАЛ CH43
Оплата услуг кабельного телевидения DigitalTV	DIGITALTV пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счета	DTV ДТВ
Оплата услуг кабельного телевидения G-Media (Павлодар)	GMEDIA пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	G-MEDIA GMEDIATV
Оплата услуг кабельного телевидения ICON	ICON пробел номер договора пробел сумма операции в тенге номер договора - Номер договора абонента	ICN ICONTV АЙКОН ИКОН
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Аксу)	ALMATVAKSU пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATVACSU ALMATV-ACSU ALMATV-AKSU АЛМАТВ-АКСУ
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Актау)	ALMATVAKTAU пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATVACTAU ALMATV-AKTAU АЛМАТВАКТАУ АЛМАТВ-АКТАУ
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Актобе)	ALMATVAKTOBE пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATVACTOBE ALMATV-ACTOBE ALMATV-AKTOBE АЛМАТВАКТОБЕ АЛМАТВ-АКТОБЕ
Оплата услуг кабельного телевидения АлмаТВ (Алматы)	ALMATV пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	АЛМАТВ АЛМАТВ-АЛМАТА АЛМАТВАЛМАТЫ АЛМАТВ-АЛМАТЫ
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Астана)	ALMATVAST пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта абонента	ALMATVASTANA ALMATV-ASTANA АЛМАТВАСТАНА АЛМАТВ-АСТАНА
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Атырау)	ALMATVATYRAU пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATV-ATIRAU ALMATV-ATYRAU АЛМАТВАТЫРАУ АЛМАТВ-АТЫРАУ
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Зыряновск)	ALMATVZYR пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATV-ZYRYANOVSK АЛМАТВ-ЗЫРЬЯНОВСК АЛМАТВЗЫРЯНОВСК АЛМАТВ-ЗЫРЯНОВСК
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (все регионы)	ALMATVKZ пробел Регионпробел Лицевой счёт пробел сумма операции в тенге Регион - Код региона (3 буквы) Лицевой счёт - Номер лицевого счёта абонента	нет
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Караганда)	ALMATVKRG пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATVKARAGANDA ALMATV-KARAGANDA АЛМАТВКАРАГАНДА АЛМАТВ-КАРАГАНДА
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Костанай)	ALMATVKOSTANAY пробел Лицевой счёт пробел сумма операции в тенге Лицевой счёт - Номер лицевого счёта абонента	ALMATV-KOST ALMATV-KST ALMTV-KOST АЛМАТВ-КОСТАНАЙ
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Оскемен)	ALMATVOSKEMEN пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATV-OSKEMEN АЛМАТВОСКЕМЕН АЛМАТВ-ОСКЕМЕН
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Павлодар)	ALMATVPAVL пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATV-PAVLODAR АЛМАТВ-ПАВЛОДАР
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Семей)	ALMATVSEMEY пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATV-SEMEY АЛМАТВСЕМЕЙ АЛМАТВ-СЕМЕЙ
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Талдыкорган)	ALMATVTALDYK пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATV-TALDYK АЛМАТВ-ТАЛДЫК АЛМАТВ-ТАЛДЫКОРГАН АЛМАТВ-ТАЛДЫ-КОРГАН
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Тараз)	ALMATVTARAZ пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATV-TARAZ АЛМАТВТАРАЗ АЛМАТВ-ТАРАЗ
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Уральск)	ALMATVURALSK пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATV-URALSK АЛМАТВУРАЛЬСК АЛМАТВ-УРАЛЬСК
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Шымкент)	ALMATVSHYM пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATVSHYMKENT ALMATV-SHYMKENT АЛМАТВШЫМКЕНТ АЛМАТВ-ШЫМКЕНТ
Оплата услуг кабельного телевидения Алма-ТВ (Экибастуз)	ALMATVEKIB пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMATV-EKIB ALMATV-EKIBASTUZ АЛМАТВ-ЕКИБАС АЛМАТВ-ЕКИБАСТУЗ АЛМАТВ-ЭКИБАСТУЗ
Оплата услуг кабельного телевидения СЕКАТЕЛ (Алматы)	SEKATEL пробел договор пробел сумма операции в тенге договор - Номер договора	CEKATEL SEKATELALMATY СЕКАТЕЛ
Оплата коммунальных услуг
Оплата коммунальных услуг Караганда Биллинг (Караганда)	KRGBIL пробел Лиц. счёт пробел сумма операции в тенге Лиц. счёт - Номер лицевого счёта плательщика	KGBIL KGBILL KRGBILL КГБИЛ КГБИЛЛ
Прием платежей ТОО «Коммунсбыт» (Караганда)	KOMMUNSBYT пробел код услуги пробел лицевой счёт пробел сумма операции в тенге код услуги - Указывается цифра: 2 – Вывоз мусора, 3 – Услуги КСК, 4 – Аварийная служба, 5 – Обслуживание домофона лицевой счёт - Номер лицевого счёта	KOMMUNSBIT KOMUNSBIT KOMUNSBYT КОММУНСБЫТ КОМУНСБЫТ
Прием платежей в пользу ТОО «МАЭК-Казатомпром»	KAZATOMPROM пробел лицевой счёт пробел сумма операции в тенге лицевой счёт - Номер лицевого счёта	MAEK-KAZATOMPROM КАЗАТОМПРОМ МАЭККАЗАТОМПРОМ МАЭК-КАЗАТОМПРОМ
Прием платежей в пользу ГКП «Оскемен Водоканал» (Оскемен)	OSKEMENVOD пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	OSKEMENVODOKANAL OSKEMEN-VODOKANAL OSVOD
Коммунальные услуги Шыгысэнерготрейд	SHET пробел Участокпробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге Участок - Код участка ШыгысЭнергоТрейд лицевой счет - Номер лицевого счёта	ШЫГЫСЭНЕРГОТРЕЙД ШЭТ
Оплата телекоммуникационных услуг
Оплата услуг Beeline "Интернет дома"	BEELINEINT пробел лиц. счёт пробел сумма операции в тенге лиц. счёт - Номер лицевого счёта абонента в 10 значном формате (например: 099#######)	BEEI BEELINEINET BEENET БИЛАЙННЕТ
Оплата услуг DigitalTV интернет	DTVINT пробел лиц. счёт пробел сумма операции в тенге лиц. счёт - Номер лицевого счёта. Пять цифр	DIGITALTVINT DTVI DTVINTERNET
Оплата услуг WiMax DigitalTV	DTVWIMAX пробел Лицевой счёт пробел сумма операции в тенге Лицевой счёт - Номер лицевого счёта плательщика	DIGIMAX DTVWM
Оплата услуг телефонии DigitalTV	DTVPHONE пробел Лицевой счёт пробел сумма операции в тенге Лицевой счёт - Номер лицевого счёта плательщика	DIGITALTVPHONE ДТВФОН
Оплата услуг доступа в интернет G-NET (Павлодар)	GNET пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта абонента	G-NET
Оплата услуг ICON интернет	ICONNET пробел номер договора пробел сумма операции в тенге номер договора - Номер договора абонента	ICONET ICONINET АЙКОНЕТ АЙКОНИНЕТ
Оплата услуг ICON телефония	ICONPHONE пробел номер договора пробел сумма операции в тенге номер договора - Номер договора абонента	ICNPH ICONPHONE ICOPHONE АЙКОНФОН
Оплата услуг EVDO интернет JET	JET пробел телефон пробел сумма операции в тенге телефон - Номер телефона абонента в 10 значном формате (например: 700#######)	JET ДЖЕТ ЖЕТ
Приём платежей за услуги Nursat DialUp	NURSATDIALUP пробел логин пробел сумма операции в тенге логин - Логин пользователя	NURSATDU
Приём платежей за услуги Nursat I-Forward	IFORWARD пробел виртуальный номер пробел сумма операции в тенге виртуальный номер - Виртуальный номер в формате 727ххххххх (10 цифр)	IFWD NURSATIFRWD NURSATIFWD
Приём платежей за услуги Nursat Metromax	METROMAX пробел лиц. счёт пробел сумма операции в тенге лиц. счёт - Номер лицевого счёта в интервале [50000:99999]	METROMX NURSATMETROMAX МЕТРОМАКС
Приём платежей за услуги Nursat WiMax Интернет 4G	NURSATWIMAX пробел логин пробел сумма операции в тенге логин - Логин пользователя	NURSATWM
Прием платежей в пользу ТОО «Казахские домашние сети» (Доступ в Интернет)	KAZDOMSET пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	ALMALINE ALMA-LINE АЛМАЛЙН
Прием платежей в пользу АО «Транстелеком»	TRANSTELECOM пробел лицевой счет пробел сумма операции в тенге лицевой счет - Номер лицевого счёта	TRANSTEL TTC ТРАНСТЕЛЕКОМ ТТК
Оплата заказов в службах доставки
Оплата заказов Ридерз Дайджест	READERSDIGEST пробел Личный номерпробел Номер заказа пробел сумма операции в тенге Личный номер - Личный номер плательщика Номер заказа - Номер заказа	RD READERS РД РИДЕРЗ
Оплата услуг образования
Прием платежей в пользу АО «Алматинский технологический университет»	ATU пробел РНН пробел сумма операции в тенге РНН - РНН студента	АТУ
Погашение кредитов
Погашение ипотечных займов БТА Ипотека	BTAIPOTEKA   пробел  РНН пробел ДОГОВОР пробел  СУММА ПЛАТЕЖА РНН - РНН заемщика ДОГОВОР - Номер договора банковского займа	BTAI   БТАИ   БТАИПОТЕКА   BTAIPOTKA
Оплата рекламных услуг
Оплата услуг Инфо-Цес	INFOCES пробел Номер РНН пробел сумма операции в тенге Номер РНН - Номер РНН плательщика	INFO-CES ИНФОЦЕС ИНФО-ЦЕС ИЦЕС
Прием платежей в пользу ТОО «Колёса»	KOLESA пробел ID клиента пробел сумма операции в тенге	КОЛЕСА КОЛЁСА KOLECA
Прием платежей в пользу ТОО «Кузет-Коргау»	KUZETKORGAU пробел Номер РНН пробел сумма операции в тенге	KUZETKARGAU KUSETKARGAY КУЗЕТКОРГАУ

По всем вопросам звоните в Контактный Центр по телефонам:
[phone] (Астана), либо бесплатной междугородней линии:

для Алматы: 258771,

для регионов: 587711

с мобильного телефона: 7711.

Ø  Дополнительная информация

Для получения дополнительной информации об использовании СМП Handy Pay и обновленного списка участника платежной системы посетите web-сайт http://www.handypay.kz. Для вашего удобства создан специальный личный кабинет, воспользуйтесь ссылкой «Личный кабинет» и следуйте инструкциям на экране.

Ø  Приложение для сотовых телефонов

Для удобства пользования системой было разработано специальное программное приложение для установки на мобильные телефоны, обеспечивающее удобный пользовательский интерфейс. Для получения дополнительной информации о приложении и инструкции по его установке на свой сотовый телефон, посетите web-сайт Handy Pay по адресу http://www.handypay.kz .

Для удобства загрузки приложения, отправьте команду MIDLET на короткий номер 2588, в ответ вы получите SMS сообщение со ссылкой на приложение, откройте полученную ссылку и установите приложение, загрузив его в память телефона.